फ़ाइल अपलोड FAQ

क्या बदल रहा है?

हम ChatGPT के अंदर अलग-अलग प्रकार के दस्तावेज़ अपलोड करने और उनके साथ काम करने की नई क्षमता जोड़ रहे हैं. यह क्षमता टेक्स्ट-समृद्ध दस्तावेज़ों, जिनमें PDF, Microsoft Word दस्तावेज़ और प्रस्तुतियां शामिल हैं, पर प्रदर्शन बेहतर करने के लिए हमारे मौजूदा उन्नत डेटा विश्लेषण मॉडल (जिसे पहले कोड इंटरप्रेटर के रूप में जाना जाता था) पर आधारित है.

उपलब्धता

अब सभी ChatGPT Plus, Pro और ChatGPT Enterprise उपयोगकर्ताओं के लिए वेब पर chatgpt.com पर और हमारे iOS/Android मोबाइल ऐप्स पर उपलब्ध है. समर्थित API सुविधाओं के लिए API के ज़रिए भी फ़ाइल अपलोड उपलब्ध हैं, जिनके लिए अलग API आवश्यकताएं, समर्थित उद्देश्य और सीमाएं हैं.

नई फ़ाइल अपलोड क्षमता कैसे काम करती है?

फ़ाइल अपलोड क्षमता निम्न कार्यों का समर्थन करने के लिए बनाई गई थी:

1. संश्लेषण: कुछ नया बनाने के लिए फ़ाइलों और दस्तावेज़ों की जानकारी को मिलाना या उसका विश्लेषण करना, उदाहरण के लिए:

   1. गुणात्मक और मात्रात्मक जानकारी के मिश्रण वाली कोई स्प्रेडशीट, जैसे CSV, अपलोड करें और ChatGPT से डेटा समझने और उसे विज़ुअलाइज़ करने में मदद मांगें.

   2. दो दस्तावेज़ों की तुलना करें और उनके अंतर बताएं.

   3. किसी दस्तावेज़ में भावना या टोन का विश्लेषण करें.

   4. किसी स्प्रेडशीट का विश्लेषण करें.

   5. एक दस्तावेज़ के फ्रेमवर्क या रूब्रिक को दूसरे की सामग्री पर लागू करें.

2. रूपांतरण: दस्तावेज़ों की जानकारी का सार बदले बिना उसका रूप बदलना, उदाहरण के लिए:

   1. कोई जटिल शोध पत्र अपलोड करें और ChatGPT से सरल सारांश देने को कहें.

   2. कोई PowerPoint प्रस्तुति अपलोड करें और ChatGPT से सामग्री पर फ़ीडबैक मांगें.

   3. किसी दस्तावेज़ का सरल शब्दों में सारांश दें.

   4. किसी छोटे दस्तावेज़ को किसी खास शैली में फिर से लिखें.

   5. किसी प्रस्तुति को दस्तावेज़ में बदलें.

3. निष्कर्षण: किसी दस्तावेज़ से विशिष्ट जानकारी निकालना, उदाहरण के लिए:

   1. कोई PDF अपलोड करें और ChatGPT से किसी खास विषय के सभी संदर्भ ढूंढने को कहें.

   2. किसी दस्तावेज़ से प्रासंगिक उद्धरण निकालें.

   3. किसी दस्तावेज़ या स्प्रेडशीट में किसी खास विषय के किसी भी उल्लेख को खोजें.

   4. किसी दस्तावेज़ से मेटाडेटा (लेखक, निर्माण तिथि आदि) निकालें.

   5. किसी स्प्रेडशीट में किसी खास विशेषता वाली पंक्तियों की संख्या गिनें

   6. किसी दस्तावेज़ के विशिष्ट भाग निकालें (जैसे, सभी शीर्षक या सभी बुलेट-पॉइंट सूचियां).

किस प्रकार की फ़ाइलें समर्थित हैं?

टेक्स्ट फ़ाइलों, स्प्रेडशीट, प्रस्तुतियों और दस्तावेज़ों के सभी सामान्य फ़ाइल एक्सटेंशन.

मैं प्रति GPT एक बार में कितनी फ़ाइलें अपलोड कर सकता/सकती हूं?

उस GPT के जीवनकाल के लिए प्रति GPT अधिकतम 10 फ़ाइलें. ध्यान रखें कि प्रति उपयोगकर्ता/संगठन फ़ाइल आकार प्रतिबंध और उपयोग सीमाएं हैं.

फ़ाइल अपलोड आकार प्रतिबंध क्या हैं?

• किसी GPT या ChatGPT बातचीत में अपलोड की गई सभी फ़ाइलों के लिए प्रति फ़ाइल 512MB की कठोर सीमा है.

• किसी GPT या ChatGPT बातचीत में अपलोड की गई सभी टेक्स्ट और दस्तावेज़ फ़ाइलों की सीमा प्रति फ़ाइल 2M टोकन है. यह सीमा स्प्रेडशीट पर लागू नहीं होती.

• CSV फ़ाइलों या स्प्रेडशीट के लिए, प्रत्येक पंक्ति के आकार के आधार पर फ़ाइल आकार लगभग 50MB से अधिक नहीं हो सकता.

• छवियों के लिए, प्रति छवि 20MB की सीमा है.

• इसके अलावा, उपयोग सीमाएं हैं:

• प्रत्येक अंतिम-उपयोगकर्ता की सीमा 25GB है.

• प्रत्येक संगठन की सीमा 100GB है.

• नोट: यदि उपयोगकर्ता/संगठन की सीमा पूरी हो गई है, तो त्रुटि दिखाई जाएगी.

उपयोगकर्ता हर 3 घंटे में अधिकतम 80 फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं. मुफ़्त उपयोगकर्ता प्रति दिन 3 फ़ाइल अपलोड तक सीमित हैं. ध्यान दें कि व्यस्त समय के दौरान हम ये सीमाएं कम कर सकते हैं.

“अपलोड सीमा पूरी हो गई” की समस्या का निवारण

यदि आपको हाल में कम या कोई अपलोड न होने के बावजूद “अपलोड सीमा पूरी हो गई” संदेश दिखता है, तो नीचे दिए गए चरण आज़माएं:

• पुष्टि करें कि आपने सही खाते और सब्सक्रिप्शन प्लान में साइन इन किया है.

• याद रखें कि सीमाएं दो तरह की होती हैं: रोलिंग अपलोड दर (जैसे, प्रति 3 घंटे अधिकतम 80 फ़ाइलें) और साझा स्टोरेज सीमाएं (प्रति उपयोगकर्ता 25 GB / प्रति संगठन 100 GB), जो चैट, प्रोजेक्ट्स और कस्टम GPT ज्ञान पर लागू होती हैं.

• विफल अपलोड प्रयास कभी-कभी अपलोड-दर सीमा में गिने जा सकते हैं.

• अपलोड को प्रभावित कर सकने वाली घटनाओं के लिए status.openai.com देखें.

• आगे बढ़ाने के लिए, अपने खाते का ईमेल, स्क्रीनशॉट, टाइमस्टैम्प और टाइमज़ोन, इस्तेमाल किया गया प्लेटफ़ॉर्म/ऐप/ब्राउज़र, और अनुरोध ID (यदि उपलब्ध हो) शामिल करें.

फ़िलहाल, आप ChatGPT में Settings > Storage के अंतर्गत अपने लाइब्रेरी स्टोरेज उपयोग की जांच कर सकते हैं. ChatGPT फिलहाल यह नहीं दिखाता कि आपके रोलिंग अपलोड-दर कोटा का कितना उपयोग हो चुका है या कितना बाकी है.

इसके अलावा, सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सहज अनुभव सुनिश्चित करने में मदद के लिए, हमने सब्सक्रिप्शन प्लान के आधार पर प्रोजेक्ट्स के लिए फ़ाइल अपलोड सीमाएं भी अपडेट की हैं.

• Plus: प्रति प्रोजेक्ट अधिकतम 20 फ़ाइलें

• Pro, Team, Education, Business: प्रति प्रोजेक्ट अधिकतम 40 फ़ाइलें

मैं अपनी अपलोड की गई फ़ाइलें कैसे हटाऊं?

उन्नत डेटा विश्लेषण में अपलोड की गई फ़ाइलें आपके प्लान के आधार पर अलग-अलग अवधि के भीतर हटा दी जाती हैं. यदि आपकी फ़ाइल उपयोग सीमा पूरी हो रही है, तो आप हाल की चैट से या अपने बनाए किसी भी GPT से फ़ाइलें हटा सकते हैं, क्योंकि ये सीमाएं साझा करते हैं.

फ़ाइलें बनाम चैट कैसे रखी जाती हैं?

चैट

1. चैट आपके खाते में तब तक सहेजी रहती हैं जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते. डेटा नियंत्रणों के बारे में अधिक जानने के लिए, डेटा नियंत्रण FAQ देखें.

2. जब आप कोई चैट हटाते हैं या अपना खाता हटाते हैं, तो चैट हमारे सिस्टम से 30 दिनों के भीतर हटा दी जाती हैं, जब तक कि उन्हें पहले ही पहचान-रहित करके आपके खाते से अलग न कर दिया गया हो, या हमें सुरक्षा या कानूनी कारणों से उन्हें रखना न पड़े.

फ़ाइलें

1. ChatGPT में अपलोड की गई फ़ाइलें संबंधित चैट की रखरखाव अवधि तक आपके खाते में सहेजी जाती हैं. कस्टम GPT में ज्ञान के रूप में अपलोड की गई फ़ाइलें तब तक रखी जाती हैं जब तक आप कस्टम GPT को हटा नहीं देते.

2. जब आप फ़ाइल वाली चैट, अपना खाता या कोई कस्टम GPT हटाते हैं, तो संबंधित फ़ाइल हमारे सिस्टम से 30 दिनों के भीतर हटा दी जाती है, जब तक कि उसे पहले ही पहचान-रहित करके आपके खाते से अलग न कर दिया गया हो, या हमें सुरक्षा या कानूनी कारणों से उसे रखना न पड़े.

3. ADA / दस्तावेज़ विश्लेषण के ज़रिए प्रोसेस की गई फ़ाइलें, और कस्टम GPT से चैट करते समय (GPT कॉन्फ़िगरेशन में ज्ञान के रूप में अपलोड नहीं की गई): आपके प्लान के आधार पर अलग-अलग अवधि तक रखी जाती हैं.

अधिक जानकारी के लिए, फ़ाइलें बनाम चैट कैसे रखी जाती हैं? देखें

क्या आप दस्तावेज़ों/प्रस्तुतियों/pdf में एम्बेड की गई छवियों को संभाल सकते हैं?

उत्तर आपके प्लान और आपके द्वारा काम की जा रही फ़ाइल के प्रकार पर निर्भर करता है.

ChatGPT Enterprise PDF फ़ाइलों के लिए विज़ुअल रिट्रीवल का समर्थन करता है.

अन्य सभी प्लान और दस्तावेज़ फ़ाइलें केवल टेक्स्ट-आधारित रिट्रीवल का समर्थन करती हैं. इसका मतलब है कि ChatGPT फ़ाइल से डिजिटल टेक्स्ट निकालेगा और सभी छवियां हटा देगा.

क्या OpenAI अपलोड की गई फ़ाइलों का उपयोग अपने मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए करेगा?

उत्तर इस बात पर निर्भर करता है कि आप कौन-सी सेवा इस्तेमाल कर रहे हैं. जैसा कि इस लेख में समझाया गया है, हम मॉडल प्रदर्शन बेहतर करने के लिए ChatGPT, DALL·E और व्यक्तियों के लिए हमारी अन्य सेवाओं में सबमिट की गई सामग्री का उपयोग कर सकते हैं. सामग्री में अपलोड की गई फ़ाइलें शामिल हो सकती हैं. मॉडल प्रदर्शन बेहतर करने के लिए सामग्री का उपयोग कैसे किया जा सकता है और उपयोगकर्ताओं के पास कौन-से विकल्प हैं, यह समझने के लिए कृपया यह लेख देखें.

कृपया ध्यान दें कि हम मॉडल प्रदर्शन बेहतर करने के लिए हमारे API और ChatGPT Enterprise जैसे व्यावसायिक ऑफ़रिंग में ग्राहकों द्वारा सबमिट की गई सामग्री का उपयोग नहीं करते.

हम व्यावसायिक डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, इसकी जानकारी के लिए कृपया हमारा Enterprise गोपनीयता पेज देखें.