फ़ाइल अपलोड से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

फ़ाइल अपलोड के बारे में

ChatGPT किसी बातचीत में आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ों, स्प्रेडशीट, प्रस्तुतियों और अन्य समर्थित फ़ाइलों के साथ काम कर सकता है.

उपलब्धता

फ़ाइल अपलोड की सुविधा वेब और समर्थित मोबाइल ऐप में मुफ़्त और सशुल्क ChatGPT प्लान पर उपलब्ध है. यह प्लान के अनुसार उपयोग की सीमाओं और खाता सेटिंग पर निर्भर करती है. फ़ाइल अपलोड की सुविधा समर्थित एपीआई सुविधाओं के लिए एपीआई के ज़रिए भी उपलब्ध है. इसके लिए अलग एपीआई आवश्यकताएं, समर्थित उद्देश्य और सीमाएं लागू होती हैं.

फ़ाइल अपलोड की नई सुविधा कैसे काम करती है?

फ़ाइल अपलोड की सुविधा निम्न कामों में सहायता के लिए बनाई गई है:


संश्लेषण: फ़ाइलों और दस्तावेज़ों की जानकारी को मिलाकर या उसका विश्लेषण करके कुछ नया बनाना. उदाहरण के लिए:

• गुणात्मक और मात्रात्मक जानकारी वाली कोई स्प्रेडशीट, जैसे CSV, अपलोड करें और ChatGPT से डेटा समझने तथा उसका दृश्य रूप तैयार करने में मदद मांगें.

• दो दस्तावेज़ों की तुलना करके उनकी समानताएं और अंतर बताएं.

• किसी दस्तावेज़ में व्यक्त भाव या लहजे का विश्लेषण करें.

• किसी स्प्रेडशीट का विश्लेषण करें.

• एक दस्तावेज़ की रूपरेखा या मूल्यांकन मानदंड दूसरे दस्तावेज़ की सामग्री पर लागू करें.

रूपांतरण: दस्तावेज़ों की जानकारी का मूल भाव बदले बिना उसे नए रूप में ढालना. उदाहरण के लिए:

• कोई जटिल शोध-पत्र अपलोड करें और ChatGPT से उसका सरल सारांश देने को कहें.

• कोई PowerPoint प्रस्तुति अपलोड करें और ChatGPT से उसकी सामग्री पर सुझाव मांगें.

• किसी दस्तावेज़ का सरल भाषा में सारांश दें.

• किसी छोटे दस्तावेज़ को एक खास शैली में दोबारा लिखें.

• किसी प्रस्तुति को दस्तावेज़ में बदलें.

जानकारी निकालना: किसी दस्तावेज़ से खास जानकारी निकालना. उदाहरण के लिए:

• कोई PDF अपलोड करें और ChatGPT से किसी खास विषय के सभी संदर्भ खोजने को कहें.

• किसी दस्तावेज़ से प्रासंगिक उद्धरण निकालें.

• किसी दस्तावेज़ या स्प्रेडशीट में किसी खास विषय के सभी उल्लेख खोजें.

• किसी दस्तावेज़ से मेटाडेटा, जैसे लेखक और निर्माण की तारीख, निकालें.

• किसी खास विशेषता वाली स्प्रेडशीट की पंक्तियां गिनें.

• किसी दस्तावेज़ के खास हिस्से, जैसे सभी शीर्षक या सभी बुलेट वाली सूचियां, निकालें.

किस प्रकार की फ़ाइलें समर्थित हैं?

टेक्स्ट फ़ाइलों, स्प्रेडशीट, प्रस्तुतियों और दस्तावेज़ों के लिए सभी सामान्य फ़ाइल एक्सटेंशन.

मैं प्रति GPT एक बार में कितनी फ़ाइलें अपलोड कर सकता हूँ?

उस GPT के पूरे जीवनकाल में प्रति GPT अधिकतम 10 फ़ाइलें. ध्यान रखें कि प्रति उपयोगकर्ता/संगठन फ़ाइल आकार की पाबंदियाँ और उपयोग सीमाएँ होती हैं.

फ़ाइल अपलोड आकार की पाबंदियाँ क्या हैं?

• GPT या ChatGPT बातचीत में अपलोड की गई सभी फ़ाइलों पर प्रति फ़ाइल 512MB की सख्त सीमा है.

• GPT या ChatGPT बातचीत में अपलोड की गई सभी टेक्स्ट और दस्तावेज़ फ़ाइलों की सीमा प्रति फ़ाइल 2M टोकन है. यह सीमा स्प्रेडशीट पर लागू नहीं होती.

• CSV फ़ाइलों या स्प्रेडशीट के लिए, हर पंक्ति के आकार के आधार पर फ़ाइल आकार लगभग 50MB से अधिक नहीं हो सकता.

• छवियों के लिए, प्रति छवि 20MB की सीमा है.

• इसके अलावा, उपयोग सीमाएँ भी हैं:

  • प्रत्येक अंतिम उपयोगकर्ता की सीमा 25GB है.

  • प्रत्येक संगठन की सीमा 100GB है.

  • नोट: यदि किसी उपयोगकर्ता/संगठन की सीमा पूरी हो गई है, तो त्रुटि दिखाई जाएगी.

उपयोगकर्ता हर 3 घंटे में अधिकतम 80 फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं. मुफ़्त उपयोगकर्ता प्रति दिन 3 फ़ाइल अपलोड तक सीमित हैं. ध्यान दें कि व्यस्त समय के दौरान हम इन सीमाओं को कम कर सकते हैं.

“अपलोड सीमा पूरी हो गई” की समस्या हल करना

यदि हाल में कम या कोई अपलोड न करने के बावजूद आपको “अपलोड सीमा पूरी हो गई” संदेश दिखता है, तो नीचे दिए चरण आज़माएँ:

• पुष्टि करें कि आप सही खाते और सदस्यता प्लान में साइन इन हैं.

• याद रखें कि सीमाएँ दो तरह की होती हैं: चलती अवधि वाली अपलोड दर (जैसे, 3 घंटे में अधिकतम 80 फ़ाइलें) और साझा स्टोरेज सीमाएँ (प्रति उपयोगकर्ता 25 GB / प्रति संगठन 100 GB), जो चैट, प्रोजेक्ट्स और कस्टम GPT ज्ञान पर लागू होती हैं.

• असफल अपलोड प्रयास कभी-कभी अपलोड-दर सीमा में गिने जा सकते हैं.

• अपलोड को प्रभावित कर सकने वाली घटनाओं के लिए status.openai.com देखें.

• मामले को आगे बढ़ाने के लिए, अपने खाते का ईमेल, स्क्रीनशॉट, टाइमस्टैम्प और समय क्षेत्र, इस्तेमाल किया गया प्लेटफ़ॉर्म/ऐप/ब्राउज़र, और अनुरोध ID (यदि उपलब्ध हो) शामिल करें.

फिलहाल, आप ChatGPT में सेटिंग्स > स्टोरेज के तहत अपनी लाइब्रेरी स्टोरेज उपयोग देख सकते हैं. ChatGPT अभी यह नहीं दिखाता कि आपकी चलती अवधि वाली अपलोड-दर कोटा में से कितना उपयोग हुआ है या कितना बाकी है.

इसके अलावा, सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सहज अनुभव सुनिश्चित करने में मदद के लिए, हमने सदस्यता प्लान के आधार पर प्रोजेक्ट्स के लिए फ़ाइल अपलोड सीमाएँ भी अपडेट की हैं.

• Plus: प्रति प्रोजेक्ट अधिकतम 20 फ़ाइलें

• Pro, Team, Education, Business: प्रति प्रोजेक्ट अधिकतम 40 फ़ाइलें

मैं अपलोड की गई फ़ाइलें कैसे हटाऊँ?

उन्नत डेटा विश्लेषण में अपलोड की गई फ़ाइलें एक ऐसी अवधि के भीतर हटा दी जाती हैं, जो आपके प्लान के आधार पर बदलती है. यदि आपकी फ़ाइल उपयोग सीमा पूरी हो रही है, तो आप हाल की चैट से या अपने बनाए किसी भी GPT से फ़ाइलें हटा सकते हैं, क्योंकि ये समान सीमाएँ साझा करते हैं.

फ़ाइलें और चैट कितने समय तक रखे जाते हैं?

चैट

1. चैट आपके खाते में तब तक सहेजे जाते हैं, जब तक आप उन्हें मिटा नहीं देते. डेटा नियंत्रणों के बारे में अधिक जानने के लिए देखें: डेटा नियंत्रणों से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल.

2. जब आप कोई चैट या अपना खाता मिटाते हैं, तो चैट 30 दिनों के भीतर हमारे सिस्टम से मिटा दिए जाते हैं. ऐसा तब नहीं होता, जब उनसे पहले ही पहचान संबंधी जानकारी और आपके खाते से उनका संबंध हटा दिया गया हो या सुरक्षा अथवा कानूनी कारणों से उन्हें रखना ज़रूरी हो.

फ़ाइलें

1. ChatGPT पर अपलोड की गई फ़ाइलें आपके खाते में संबंधित चैट की प्रतिधारण अवधि तक सहेजी जाती हैं. कस्टम GPT में जानकारी के स्रोत के रूप में अपलोड की गई फ़ाइलें तब तक रखी जाती हैं, जब तक आप उस कस्टम GPT को मिटा नहीं देते.

2. जब आप किसी फ़ाइल वाली चैट, अपना खाता या कोई कस्टम GPT मिटाते हैं, तो संबंधित फ़ाइल 30 दिनों के भीतर हमारे सिस्टम से मिटा दी जाती है. ऐसा तब नहीं होता, जब उससे पहले ही पहचान संबंधी जानकारी और आपके खाते से उसका संबंध हटा दिया गया हो या सुरक्षा अथवा कानूनी कारणों से उसे रखना ज़रूरी हो.

3. ADA / दस्तावेज़ विश्लेषण के ज़रिए संसाधित की गई फ़ाइलें और कस्टम GPT से चैट करते समय इस्तेमाल की गई फ़ाइलें, जिन्हें GPT कॉन्फ़िगरेशन में जानकारी के स्रोत के रूप में अपलोड नहीं किया गया है: इन्हें आपके प्लान के अनुसार अलग-अलग अवधि तक रखा जाता है.

फ़ाइल और चैट प्रतिधारण के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें: ChatGPT में चैट और फ़ाइल प्रतिधारण की नीतियां.

क्या दस्तावेज़ों, प्रस्तुतियों या PDF में एम्बेड की गई इमेज का इस्तेमाल किया जा सकता है?

यह आपके प्लान और उस फ़ाइल के प्रकार पर निर्भर करता है जिस पर आप काम कर रहे हैं.

ChatGPT Enterprise, PDF फ़ाइलों के लिए दृश्य पुनर्प्राप्ति का समर्थन करता है. PDF की दृश्य पुनर्प्राप्ति के बारे में अधिक जानने के लिए देखें: PDF के साथ दृश्य पुनर्प्राप्ति से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल.

अन्य सभी प्लान और दस्तावेज़ फ़ाइलें केवल टेक्स्ट-आधारित पुनर्प्राप्ति का समर्थन करती हैं. इसका मतलब है कि ChatGPT फ़ाइल से डिजिटल टेक्स्ट निकालेगा और सभी इमेज हटा देगा.

क्या OpenAI अपलोड की गई फ़ाइलों का उपयोग अपने मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए करेगा?

उत्तर इस बात पर निर्भर करता है कि आप कौन-सी सेवा इस्तेमाल कर रहे हैं. उपभोक्ता सेवाओं के लिए डेटा उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें: उपभोक्ता सेवाओं के लिए डेटा उपयोग FAQ. सामग्री में अपलोड की गई फ़ाइलें शामिल हो सकती हैं. मॉडल के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए सामग्री का उपयोग कैसे किया जा सकता है और आपके पास कौन-से विकल्प हैं, यह जानने के लिए देखें: मॉडल के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आपके डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है.

कृपया ध्यान दें कि हम अपने API और ChatGPT Enterprise जैसी व्यावसायिक पेशकशों में ग्राहकों द्वारा सबमिट की गई सामग्री का उपयोग मॉडल के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए नहीं करते हैं.

हम व्यावसायिक डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, इसकी जानकारी के लिए कृपया हमारा एंटरप्राइज़ गोपनीयता पेज देखें.