सारांश
जब आपको किसी चैट की आवश्यकता न रहे, तो उसे हटा दें. जब आप किसी चैट को हटाए बिना सामान्य साइडबार से हटाना चाहें, तो उसे संग्रहित करें.
हटाना स्थायी होता है. संग्रहित करने पर बातचीत आपके खाते में अन्य सुरक्षित चैट के समान रिटेंशन नियमों के तहत बनी रहती है.
चैट हटाएँ
अपना ChatGPT चैट इतिहास खोलें.
जिस चैट को हटाना है, उसके लिए अधिक विकल्प मेन्यू (•••) चुनें.
हटाएँ चुनें.
हटाने की पुष्टि करें.
जब आप कोई चैट हटाते हैं:
ChatGPT उसे आपके खाते के दृश्य से तुरंत हटा देता है.
OpenAI उसे 30 दिनों के भीतर अपने सिस्टम से स्थायी रूप से हटाने के लिए निर्धारित करता है, बशर्ते उसे पहले ही पहचान-रहित बनाकर आपके खाते से अलग न किया गया हो या सुरक्षा अथवा कानूनी दायित्वों के कारण OpenAI को उसे अधिक समय तक रखना आवश्यक न हो.
आप हटाई गई चैट को ChatGPT में या OpenAI सहायता के माध्यम से बहाल नहीं कर सकते. अधिकृत अनुपालन टूल आपकी संस्था की रिटेंशन पॉलिसी के तहत पात्र वर्कस्पेस डेटा को अब भी एक्सेस कर सकते हैं.
चैट संग्रहित करें
अपना ChatGPT चैट इतिहास खोलें.
जिस चैट को संग्रहित करना है, उसके लिए अधिक विकल्प मेन्यू (•••) चुनें.
संग्रहित करें चुनें.
पुष्टि की आवश्यकता नहीं है.
संग्रहित करने पर चैट सामान्य साइडबार से हट जाती है, लेकिन वह मिटाई नहीं जाती. संग्रहित चैट खोजी जा सकती हैं.
संग्रहित चैट प्रबंधित करें
सेटिंग्स खोलें.
डेटा नियंत्रण चुनें.
अपने डिवाइस के अनुसार, संग्रहित चैट या संग्रहित चैट देखें चुनें. अगर प्रबंधित करें दिखाई दे, तो उसे चुनें.
चैट को सामान्य इतिहास में वापस लाने के लिए संग्रह से निकालें चुनें या उसे हटाने के लिए हटाएँ चुनें.
सभी चैट संग्रहित करें या हटाएँ
ChatGPT में चैट को एक साथ संग्रहित करने या हटाने के नियंत्रण उपलब्ध हैं.
सेटिंग्स खोलें.
डेटा नियंत्रण चुनें.
सभी चैट संग्रहित करें या सभी चैट हटाएँ चुनें.
पुष्टि संदेश की समीक्षा करें, फिर आगे बढ़ें.
इन कार्रवाइयों से आपके मौजूदा खाते या वर्कस्पेस की चैट प्रभावित हो सकती हैं, जिनमें प्रोजेक्ट की चैट भी शामिल हैं. सभी चैट हटाएँ कार्रवाई को पहले जैसा नहीं किया जा सकता.
चैट रिटेंशन
सामान्य और संग्रहित चैट आपके खाते में तब तक सुरक्षित रहती हैं, जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते या लागू वर्कस्पेस रिटेंशन पॉलिसी उन्हें हटा नहीं देती.
किसी चैट को संग्रहित करने से उसकी रिटेंशन अवधि नहीं बदलती.
हटाई गई चैट आपके खाते के दृश्य से तुरंत हटा दी जाती हैं और ऊपर बताए गए अपवादों के अधीन, उन्हें 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटाने के लिए निर्धारित किया जाता है.
चैट रिटेंशन के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें: ChatGPT में चैट और फ़ाइल रिटेंशन.
किसी चैट को हटाने से लाइब्रेरी में अलग से सुरक्षित की गई फ़ाइलें नहीं हटतीं. अगर आप उन सुरक्षित प्रतियों को भी हटाना चाहते हैं, तो फ़ाइलों को लाइब्रेरी से हटाएँ.
जुड़े हुए ऐप का डेटा
अगर किसी बातचीत में जुड़े हुए ऐप का डेटा इस्तेमाल हुआ है, तो चैट संग्रहित करने पर बातचीत और उसमें रखा गया उस ऐप का डेटा सुरक्षित रहता है.
मानक रिटेंशन और कानूनी दायित्वों के अधीन, चैट हटाने पर बातचीत और उसमें रखा गया जुड़े हुए ऐप का डेटा आपके खाते से हटा दिया जाता है.
किसी चैट को हटाने से जुड़े हुए ऐप का मूल डेटा नहीं हटता. किसी ऐप को डिस्कनेक्ट करने से भविष्य में डेटा का एक्सेस रुक जाता है, लेकिन ऐप का डेटा पहले ही इस्तेमाल कर चुकी पुरानी बातचीत नहीं हटती.
गायब चैट की समस्या हल करना
अगर कोई बातचीत गायब है:
पुष्टि करें कि आपने सही OpenAI खाते और वर्कस्पेस में साइन इन किया है तथा सही ईमेल पते या एकल साइन-ऑन (SSO) विधि का उपयोग किया है.
बातचीत ढूँढने के लिए खोजें का उपयोग करें.
सेटिंग्स > डेटा नियंत्रण पर जाएँ, फिर अपने डिवाइस के अनुसार संग्रहित चैट या संग्रहित चैट देखें चुनें.
ChatGPT को रीफ़्रेश करें या साइन आउट करके फिर से साइन इन करें.
यह देखने के लिए OpenAI स्थिति जाँचें कि कोई सक्रिय घटना तो नहीं है.
अगर आपको किसी पात्र खाते से वर्तमान में जुड़े डेटा की समीक्षा करनी है, तो डेटा निर्यात का अनुरोध करें.
हटाई गई चैट को बहाल नहीं किया जा सकता, इनमें सभी चैट हटाएँ से हटाई गई चैट भी शामिल हैं.
OpenAI सहायता से संपर्क करते समय अपने खाते का ईमेल और साइन-इन विधि, लागू होने पर वर्कस्पेस का नाम, गायब बातचीत की अनुमानित तारीख और अपनी पूरी की गई जाँचों की जानकारी दें.