| नोट: हाल के कानूनी घटनाक्रमों के कारण कुछ सेवाओं के लिए डेटा रिटेंशन प्रभावित हो सकता है—कृपया अधिक जानकारी के लिए हमारी ब्लॉग पोस्ट देखें। |
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चैट्स डिलीट करना
चैट कैसे डिलीट करें
अपने ChatGPT चैट हिस्ट्री साइडबार पर जाएँ।
जिस बातचीत को आप डिलीट करना चाहते हैं, उसके ऊपर कर्सर ले जाएँ (हॉवर करें)।
चैट टाइटल के पास तीन डॉट्स (
⋯) पर क्लिक करें।मेनू से Delete चुनें।
पूछे जाने पर डिलीट करने की पुष्टि करें।
चैट डिलीट करने पर क्या होता है?
चैट आपकी चैट हिस्ट्री व्यू से तुरंत हटा दी जाती है।
इसे OpenAI के सिस्टम से 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से डिलीट करने के लिए शेड्यूल किया जाता है, जब तक कि:
यह पहले ही डी-आइडेंटिफाइड हो चुका हो और आपके अकाउंट से अलग कर दिया गया हो, या
OpenAI को सिक्योरिटी या कानूनी दायित्वों के लिए इसे बनाए रखना आवश्यक हो।
एक बार डिलीट होने के बाद आप चैट रिकवर नहीं कर सकते। डिलीट की गई चैट्स UI, APIs या सपोर्ट के जरिए वापस नहीं लाई जा सकतीं।
चैट्स आर्काइव करना
चैट कैसे आर्काइव करें
अपने ChatGPT चैट हिस्ट्री साइडबार पर जाएँ।
जिस बातचीत को आप आर्काइव करना चाहते हैं, उसके ऊपर कर्सर ले जाएँ (हॉवर करें)।
चैट टाइटल के पास तीन डॉट्स (
⋯) पर क्लिक करें।मेनू से Archive चुनें। पुष्टि करने की जरूरत नहीं होती।
आर्काइव की गई चैट्स को कैसे मैनेज करें
Settings > Data controls पर जाएँ, फिर Archived Chats के दाईं ओर मौजूद Manage बटन पर क्लिक करें।
वहाँ से, आप यह कर सकते हैं:
किसी चैट को Unarchive करना (उसे आपकी एक्टिव हिस्ट्री में वापस लाना)।
किसी आर्काइव की गई चैट को Delete करना (उसे स्थायी डिलीशन के लिए शेड्यूल करना)।
टिप: जब आप अहम बातचीत खोए बिना अव्यवस्था छिपाना चाहते हों, तब आर्काइव करना सबसे बेहतर होता है।
सभी चैट्स को डिलीट या आर्काइव करने के विकल्प
Settings > Data controls में एक साथ सभी चैट्स को आर्काइव या डिलीट करने के विकल्प मौजूद हैं।
ध्यान दें कि ये कार्रवाइयाँ सभी बातचीतों पर लागू होंगी, जिनमें प्रोजेक्ट्स के भीतर मौजूद बातचीतें भी शामिल हैं।
रिटेंशन ओवरव्यू
जो चैट्स आप रखते हैं (अनआर्काइव्ड या आर्काइव्ड), वे आपके अकाउंट में तब तक सेव रहती हैं जब तक आप उन्हें डिलीट नहीं करते।
डिलीट की गई चैट्स आपकी व्यू से तुरंत हट जाती हैं और 30 दिनों के भीतर OpenAI के सिस्टम से स्थायी रूप से डिलीट हो जाती हैं, जब तक कि डी-आइडेंटिफिकेशन या कानूनी अपवाद लागू न हों।
आर्काइव की गई चैट्स आपकी स्टैंडर्ड रिटेंशन सेटिंग्स के तहत आपके अकाउंट में बनी रहती हैं — आर्काइव करने से वे डिलीट नहीं होतीं।
अगर आप किसी ऐसी बातचीत को आर्काइव करते हैं जिसमें connected app डेटा इस्तेमाल हुआ था:
वह बातचीत आपके अकाउंट में स्टोर रहती है।
उस बातचीत में संदर्भित कोई भी connected app डेटा भी स्टोर रहता है।
बातचीत और उसमें इस्तेमाल हुए किसी भी connected app डेटा—दोनों को हटाने के लिए आपको उस बातचीत को डिलीट करना होगा।
किसी ऐप को डिस्कनेक्ट करने से भविष्य में उस डेटा तक एक्सेस रुक जाएगा, लेकिन जिन बातचीतों में वह पहले से इस्तेमाल हुआ है, वे डिलीट नहीं होतीं।
📚 चैट और फ़ाइल रिटेंशन नीतियों की विस्तृत व्याख्या के लिए देखें: Chat and File Retention Policies in ChatGPT
चैट डिलीट करने पर connected app डेटा का क्या होता है?
अगर आपने Google Drive, Gmail या Calendar जैसे ऐप्स कनेक्ट किए हैं, तो ChatGPT आपकी बातचीतों में जवाब जनरेट करने और आपको उपयोगी जानकारी देने के लिए सिंक किया हुआ ऐप डेटा इस्तेमाल कर सकता है।
चैट डिलीट करने से ये दोनों हट जाते हैं:
बातचीत खुद, और
उस बातचीत के भीतर रखा हुआ कोई भी सिंक किया हुआ ऐप डेटा
आपके अकाउंट से, हमारी स्टैंडर्ड रिटेंशन और कानूनी दायित्वों के अधीन।
क्या चैट डिलीट करने से connected apps का सिंक किया हुआ डेटा भी डिलीट हो जाता है?
किसी बातचीत को डिलीट करने से उस बातचीत के भीतर रखा हुआ कोई भी connected app डेटा डिलीट हो जाता है।
किसी ऐप को डिस्कनेक्ट करने से:
ChatGPT उस ऐप से नया डेटा एक्सेस नहीं कर पाता,
लेकिन उस डेटा का इस्तेमाल करने वाली पुरानी बातचीतें डिलीट नहीं होतीं।
अपने अकाउंट से connected app डेटा हटाने के लिए, जिन बातचीतों में उसका संदर्भ है उन्हें डिलीट करें।
गायब चैट्स के लिए ट्रबलशूटिंग
अगर आपकी चैट हिस्ट्री खाली दिख रही है या बातचीतें गायब हैं, तो सपोर्ट से संपर्क करने से पहले नीचे दिए गए कदम अधिकांश समस्याएँ हल कर देते हैं।
पक्का करें कि आप सही OpenAI अकाउंट या वर्कस्पेस में साइन इन हैं (सही ईमेल, SSO तरीका या टीम सहित)।
Settings > Data controls खोलें और Archived Chats चेक करें — हो सकता है बातचीत डिलीट होने की बजाय आर्काइव कर दी गई हो।
कन्फर्म करें कि Settings में Chat history & training टॉगल on है।
अपनी हिस्ट्री दोबारा लोड करने के लिए पेज रिफ्रेश करें, या साइन आउट करके फिर से साइन इन करें।
ऐसी किसी एक्टिव घटना (incident) के लिए status.openai.com चेक करें जो चैट हिस्ट्री छिपा सकती हो।
आपके अकाउंट में कौन-सी चैट्स अभी स्टोर हैं, इसकी पुष्टि के लिए Settings > Data controls के जरिए डेटा एक्सपोर्ट रिक्वेस्ट करें।
डिलीट की गई चैट्स (जिसमें Delete all chats से हटाई गई चैट्स भी शामिल हैं) बहाल नहीं की जा सकतीं।
जब आप सपोर्ट से संपर्क करें, तो अपना अकाउंट ईमेल और साइन-इन तरीका, वर्कस्पेस या ऑर्गनाइज़ेशन का नाम (यदि लागू हो), गायब बातचीतों की अनुमानित समय-सीमा, और ऊपर दिए गए किन-किन चेक्स को आपने पहले ही पूरा किया है—यह सब शामिल करें।