यदि प्रवेश करते समय आपको "आपके पास खाता नहीं है, क्योंकि इसे हटा दिया गया है या निष्क्रिय कर दिया गया है" संदेश दिखता है, तो इसका मतलब है कि आपका खाता या तो आपने हटाया है या हमारी टीम ने निष्क्रिय किया है.
कृपया हमारे संदेश के लिए अपने ईमेल इनबॉक्स की जांच करें, जिसमें स्पैम/अनचाहा फ़ोल्डर भी शामिल है.
यदि आपने अपना खाता हटाया है, तो आपको अपने हटाने के अनुरोध की प्राप्ति और पूर्णता की पुष्टि करने वाले ईमेल मिले होंगे.
यदि आपका खाता हटा दिया गया था, तो दुर्भाग्य से उसे फिर से सक्रिय नहीं किया जा सकता. आप इसके बारे में यहां अधिक पढ़ सकते हैं: क्या आप मेरा खाता फिर से सक्रिय कर सकते हैं? 30 दिनों के बाद, आप उसी ईमेल पते से नया खाता बना सकते हैं, बशर्ते पिछला खाता पूरी तरह हटाया गया हो (निष्क्रिय नहीं किया गया हो).
यदि आपका खाता इसलिए निष्क्रिय किया गया है क्योंकि आपने पहचान सत्यापन पूरा नहीं किया है, तो कृपया उस सत्यापन ईमेल में दिए निर्देशों का पालन करें जो हमने आपको भेजा था, या सत्यापन लिंक दोबारा भेजने के लिए हमसे संपर्क करें.
पहचान सत्यापन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें:
इटली में ग्राहक: आयु सत्यापन पूरा करने के लिए आपके पास 60 दिन हैं. इस अवधि के बाद, सत्यापन पूरा होने तक आपका खाता अक्षम रहेगा.