साइन इन करते समय अगर आपको "आपका कोई खाता नहीं है, क्योंकि उसे हटा दिया गया है या निष्क्रिय कर दिया गया है" संदेश दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपने अपना खाता हटा दिया है या हमारी टीम ने उसे निष्क्रिय कर दिया है.
कृपया हमारे संदेश के लिए अपना ईमेल इनबॉक्स देखें. स्पैम या अवांछित मेल फ़ोल्डर भी देख लें.
अगर आपने अपना खाता हटा दिया था, तो आपको खाता हटाने का अनुरोध मिलने और उसके पूरा होने की पुष्टि करने वाले ईमेल मिले होंगे.
अगर आपका खाता हटा दिया गया था, तो दुर्भाग्यवश उसे फिर से सक्रिय नहीं किया जा सकता. इस बारे में अधिक जानकारी यहाँ पढ़ें: क्या मेरा हटाया गया खाता फिर से सक्रिय किया जा सकता है 30 दिनों के बाद आप उसी ईमेल पते से नया खाता बना सकते हैं, बशर्ते पिछला खाता पूरी तरह हटा दिया गया हो, केवल निष्क्रिय न किया गया हो.
अगर पहचान सत्यापन पूरा न करने के कारण आपका खाता निष्क्रिय किया गया था, तो कृपया हमारे भेजे गए सत्यापन ईमेल में दिए निर्देशों का पालन करें या सत्यापन लिंक दोबारा पाने के लिए हमसे संपर्क करें.
पहचान सत्यापन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया ये लेख देखें:
अगर आयु सत्यापन पूरा न करने के कारण आपका खाता निष्क्रिय किया गया था, तो आपके खाते से जुड़े ईमेल पते पर भेजे गए आयु सत्यापन के निर्देशों का पालन करें या खाता फिर से सक्रिय करने के निर्देश देखें.
इटली के ग्राहकों के पास आयु सत्यापन पूरा करने के लिए 60 दिन हैं. यह अवधि समाप्त होने के बाद सत्यापन पूरा होने तक आपका खाता अक्षम रहेगा.