एंटरप्राइज़ और Edu (शिक्षा) ग्राहकों के लिए OpenAI अनुपालन प्लेटफ़ॉर्म

कंप्लायंस API दस्तावेज़ीकरण

एक्सेस कैसे प्राप्त करें

कंप्लायंस प्लेटफ़ॉर्म एंटरप्राइज़ और Edu ग्राहकों के लिए उपलब्ध है. अगर आप अपने संगठन के लिए प्लान खरीदना चाहते हैं, तो कृपया हमारी सेल्स टीम से संपर्क करें या अपने अकाउंट मैनेजर से संपर्क करें.

ये कैसे काम करता है

कंप्लायंस प्लेटफ़ॉर्म आपके ChatGPT वर्कस्पेस से लॉग्स और मेटाडेटा का एक्सेस प्रदान करता है, जिसे आप अपने eDiscovery, DLP, या SIEM टूल्स से जोड़ सकते हैं.

कंप्लायंस प्लेटफ़ॉर्म दो पूरक एक्सेस पैटर्न का समर्थन करता है:

• कंप्लायंस लॉग्स प्लेटफ़ॉर्म अपरिवर्तनीय और केवल-जोड़े जाने वाले कंप्लायंस लॉग इवेंट्स के लिए है, जो ऑडिटिंग उद्देश्यों को पूरा करता है.

• स्टेटफुल कंप्लायंस API अनुरोध के समय स्थिति को क्वेरी करने के लिए. ये ऊपर संदर्भित इवेंट्स से डेटा को जोड़ने और ऑडिट उद्देश्यों के लिए पुराने डेटा प्रकारों के लिए उपयोगी हैं.

आप अपने SIEM या डेटा लेक में डेटा इनजेस्ट करने का तरीका जानने के लिए API दस्तावेज़ और क्विकस्टार्ट नोटबुक का उपयोग कर सकते हैं.

eDiscovery उपकरण इलेक्ट्रॉनिक जानकारी को पहचानने, एकत्रित करने और डिलीवर करने में मदद करते हैं, जिसका इस्तेमाल कानूनी मामलों में प्रमाण के तौर पर किया जा सकता है।

• संगठन इन उपकरणों का इस्तेमाल मुकदमेबाज़ी, जांच या ऑडिट के दौरान करते हैं। ये कानूनी टीमों को बड़ी मात्रा में डेटा में से ज़रूरी डॉक्यूमेंट और कम्युनिकेशन को कुशलतापूर्वक ढूंढने में मदद करते हैं।

DLP (डेटा लॉस प्रिवेंशन) उपकरणों का इस्तेमाल किसी संगठन के अंदर डेटा ब्रीच, डेटा एक्सफ़िल्ट्रेशन, और संवेदनशील जानकारी के अनधिकृत इस्तेमाल या एक्सेस का पता लगाने और उसे रोकने के लिए किया जाता है।

• इनका इस्तेमाल आमतौर पर बौद्धिक संपदा की सुरक्षा करने और GDPR, HIPAA आदि जैसे गोपनीयता कानूनों और नियमों का पालन सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है। DLP सिस्टम सेंसिटिव डेटा को इस्तेमाल के दौरान (एंडपॉइंट एक्शन), ट्रांसफ़र के दौरान (नेटवर्क ट्रैफ़िक), और स्टोर होने पर (डेटा स्टोरेज) मॉनिटर, डिटेक्ट और ब्लॉक करते हैं।

SIEM (सिक्योरिटी इन्फ़ॉर्मेशन एंड इवेंट मैनेजमेंट) उपकरण, एप्लिकेशन और नेटवर्क हार्डवेयर द्वारा जेनरेट किए गए सिक्योरिटी अलर्ट का रियल-टाइम विश्लेषण करते हैं।

• इनका इस्तेमाल खतरे का पता लगाने, सिक्योरिटी इंसिडेंट मैनेजमेंट और कंप्लायंस के लिए किया जाता है। लॉग डेटा को एकत्र करके और उसका विश्लेषण करके, SIEM सिस्टम असामान्य व्यवहार और संभावित खतरों को पहचानने में मदद करते हैं।

कंप्लायंस API के साथ डेटा प्रतिधारण

कंप्लायंस लॉग्स प्लेटफ़ॉर्म डेटा को 30 दिनों तक सुरक्षित रखता है. यदि लॉग को लंबे समय तक सुरक्षित रखना आवश्यक हो, तो उपभोक्ताओं को ऐसी प्रणाली लागू करनी चाहिए जो सभी लॉग को लगातार डाउनलोड करे और अपनी नीतियों के अनुसार सुरक्षित रखे.

डिलीट किया गया डेटा रिकवर नहीं किया जा सकता है. यह API OpenAI के अंदर खास तौर पर ऑडिट या सिक्योरिटी के लिए आंतरिक रूप से लॉग किए गए किसी भी डेटा को डिलीट करने की सुविधा नहीं देता है. इस API पर सभी प्रमाणित अनुरोध को सिक्योरिटी और कंप्लायंस के उद्देश्य से लॉग किया जाता है. जब इस API का इस्तेमाल करके कोई आइटम डिलीट किया जाता है, तो उसे सभी प्रोडक्शन सर्च और रिट्रीवल इंडेक्स से भी हटा दिया जाता है. डिलीट करने के अनुरोध के बाद डेटा को आतंरिक रूप से 30 दिनों से ज़्यादा समय तक नहीं रखा जाता है.

डिप्रिकेशन सूचना

**05.03.2026** को एक नया संवाद लॉग प्रणाली जारी किया गया, जिसने पुराने stateful route को बहिष्कृत कर दिया.

कार्रवाई की आवश्यकता हो सकती है: स्टेटफुल रूट 05.06.2026 को हटा दिया गया था. कृपया जितनी जल्दी हो सके अपने एकीकरणों को नए स्रोत पर ले जाने के लिए API दस्तावेज़ीकरण का पालन करें.

पार्टनर इंटीग्रेशन

अपनी कंप्लायंस आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद के लिए, ग्राहक eDiscovery, डेटा लॉस प्रिवेंशन (DLP) और सुरक्षा प्रदाताओं के कंप्लायंस API इंटीग्रेशन का उपयोग कर सकते हैं.

अनुपालन लॉग्स प्लेटफ़ॉर्म में अपडेट किए गए वार्तालाप संदेश लॉग अब इनसे समर्थित हैं:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• दूरबीन

• Tenable (पूर्व में Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

सभी साझेदार अन्य डेटा प्रकारों को इनजेस्ट करने का समर्थन करते हैं. आप हमारे ब्लॉग पोस्ट में कंप्लायंस API के बारे में और पढ़ सकते हैं।

पार्टनर सेटअप गाइड

Cyberhaven

• Cyberhaven: ChatGPT Enterprise डॉक्यूमेंटेशन

Microsoft

• Microsoft Purview: ChatGPT Enterprise के लिए डेटा सुरक्षा और कंप्लायंस मैनेज करने के लिए Microsoft Purview का इस्तेमाल करें

• Microsoft Purview: ChatGPT Enterprise (ब्लॉग) के लिए Microsoft Purview की क्षमता को अनलॉक करना

Netskope

• Netskope: अलगी पीढ़ी की API डेटा सुरक्षा के लिए ChatGPT Enterprise को कॉन्फ़िगर करें

• Netskope: Netskope + ChatGPT Enterprise कंप्लायंस API

• Netskope Community: डेमो – ChatGPT Enterprise कंप्लायंस API को कॉन्फ़िगर करना

• Netskope: अग्रिम सूचना — ChatGPT Enterprise के लिए कंप्लायंस लॉग्स प्लेटफ़ॉर्म पर माइग्रेशन

Palo Alto Networks

• ChatGPT Enterprise ऐप को स्कैन करना शुरू करें

Relativity

• सापेक्षता: ChatGPT Enterprise डेटा स्रोत

Tenable (पूर्व में Apex Security)

• Tenable AI एक्सपोज़र: ChatGPT Enterprise इंटीग्रेशन

TrojAI

• TrojAI: OpenAI कंप्लायंस API इंटीग्रेशन

दूरबीन

• Teleskope: OpenAI कनेक्टर कार्यान्वयन दस्तावेज़ीकरण

Theta Lake

• Theta Lake: OpenAI एकीकरण संक्षिप्त

Varonis

• Varonis SaaS के साथ ChatGPT Enterprise इंटीग्रेशन - यूज़र गाइड

Zenity

• Zenity: AI एजेंट सिक्योरिटी — ChatGPT Enterprise के लिए Zenity

Zscaler

• Zscaler: SaaS ऐप्लिकेशन टेनेंट जोड़ना

कंप्लायंस API पार्टनर इंटीग्रेशन समस्या के लिए सहायता प्राप्त करें

अगर आपको कंप्लायंस API पार्टनर इंटीग्रेशन का इस्तेमाल करते समय कोई समस्या आती है, तो पहले पार्टनर सेवा प्रदाता से संपर्क करें. पार्टनर सेवा प्रदाता को अपने इंटीग्रेशन के व्यवहार की जानकारी होती है और वह यह निर्धारित कर सकता है कि समस्या पार्टनर पक्ष की है या इसके लिए OpenAI सपोर्ट की आवश्यकता हो सकती है.

पार्टनर इंटीग्रेशन का उपयोग करने वाला ग्राहक

1. पहले अपने कंप्लायंस API पार्टनर से संपर्क करें और ईमेल में वर्कस्पेस अकाउंट के मालिकों को शामिल करना सुनिश्चित करें.

2. पार्टनर सेवा प्रदाता से संपर्क करते समय, निम्नलिखित जानकारी शामिल करें

   1. वर्कस्पेस ID

   2. पार्टनर सेवा में देखी गई त्रुटि का स्क्रीनशॉट

   3. पूर्ण त्रुटि संदेश

   4. समस्या कब शुरू हुई, इसका दिनांक/समय और समय क्षेत्र

3. यदि पार्टनर यह निर्धारित करता है कि समस्या कंप्लायंस API या OpenAI कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित हो सकती है, तो पार्टनर एक केस खोलेगा support@openai.com पर.

   1. सुनिश्चित करें कि पार्टनर द्वारा बनाए गए सपोर्ट केस में आप और वर्कस्पेस का कोई अकाउंट ओनर शामिल हों. 

4. पार्टनर द्वारा बनाए गए सपोर्ट केस में शामिल होने के बाद, वर्कस्पेस अकाउंट के मालिक को स्पष्ट रूप से पुष्टि करनी होगी कि OpenAI Support पार्टनर द्वारा दिए गए वर्कस्पेस से जुड़ी जानकारी देख सकता है.

साझेदार इंटीग्रेटर

1. आपके इंटीग्रेशन का उपयोग करने वाले ग्राहक, इंटीग्रेशन सेवा में कोई समस्या आने पर सबसे पहले आपसे संपर्क करेंगे.

2. रिपोर्ट की गई समस्या का समाधान करें और यह निर्धारित करें कि क्या यह पार्टनर इंटीग्रेशन के कारण है या OpenAI या कंप्लायंस API से संबंधित हो सकती है.

3. अगर समस्या OpenAI या कंप्लायंस API से संबंधित लगती है, तो support@openai.com के साथ एक सपोर्ट केस खोलें और निम्नलिखित जानकारी शामिल करें. अंतिम ग्राहक को अलग से सपोर्ट केस खोलने या OpenAI और पार्टनर के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए.

   1. ग्राहक का वर्कस्पेस ID

   2. त्रुटि विवरण जो संकेत देते हैं कि समस्या OpenAI या कंप्लायंस API से संबंधित हो सकती है

      1. पूर्ण त्रुटि संदेश

      2. अनुरोध आईडी

      3. प्रभावित अनुरोध का समय क्षेत्र सहित दिनांक/समय

   3. क्या समस्या एक ग्राहक या कई ग्राहकों को प्रभावित करती है

   4. सुनिश्चित करें कि ग्राहक द्वारा सपोर्ट टिकट में बताए गए संपर्क करने वाले उपयोगकर्ता के साथ-साथ खाता स्वामी को भी शामिल किया जाए

4. आगे की समस्या निवारण OpenAI सपोर्ट, अंतिम ग्राहक और पार्टनर इंटीग्रेटर के बीच एक साझा सपोर्ट थ्रेड में जारी रखनी चाहिए.