Ako ste primili upozorenje povezano sa svojim OpenAI računom ili upotrebom, možda se pitate zašto se to dogodilo i što to znači za vašu buduću upotrebu naših usluga. Izdajemo upozorenja kako bismo osigurali da se svi korisnici pridržavaju naših Pravila upotrebe i Uvjeta pružanja usluge, čime pomažemo održati sigurno i odgovorno okruženje.
Zašto sam primio/la upozorenje?
Upozorenja se obično izdaju kada aktivnost povezana s vašim računom izazove zabrinutost u vezi s usklađenošću s pravilima. Uobičajeni razlozi uključuju:
1. Kršenja povezana sa sadržajem
Naši sustavi mogu otkriti upite ili rezultate koji nisu u skladu s našim smjernicama za upotrebu. Primjeri uključuju:
Generiranje štetnog ili nesigurnog sadržaja.
Sadržaj koji krši naša pravila, primjerice seksualni sadržaj koji uključuje maloljetnike ili uznemiravanje.
2. Pokušaji zaobilaženja sigurnosnih sustava
Upozorenja se mogu izdati ako pokušate:
Zaobići ugrađene sigurnosne filtre ili ograničenja sadržaja.
Iskoristiti ranjivosti platforme za generiranje nedopuštenog sadržaja.
3. Zlouporaba API-ja ili platforme
Kršenja mogu uključivati:
Upotrebu usluga za automatiziranu neželjenu poštu, krađu identiteta ili druge obmanjujuće aktivnosti.
Neovlašteno dijeljenje ili zlouporabu API ključeva.
Prekomjerne ili neuobičajene obrasce upotrebe koji izazivaju zabrinutost u vezi s usklađenošću.
Što znači ovo upozorenje?
Upozorenje je obavijest, a ne neposredna suspenzija. To je prilika da pregledate i prilagodite svoju upotrebu kako biste osigurali usklađenost. Nastavak kršenja nakon upozorenja može dovesti do dodatnih ograničenja ili trajne deaktivacije računa.
Sljedeći koraci
1. Pregledajte naša pravila
Upoznajte se s našim Pravilima upotrebe i Uvjetima pružanja usluge kako biste razumjeli koji su sadržaj i aktivnosti dopušteni.
2. Pratite i prilagodite svoju upotrebu
Izbjegavajte upite koji mogu rezultirati nedopuštenim sadržajem.
Upotrebljavajte alate poput krajnje točke za moderiranje za otkrivanje i sprječavanje problematičnih zahtjeva.
Kako spriječiti buduća upozorenja
Upotrebljavajte jasne upite usklađene s pravilima.
Budite u tijeku sa svim promjenama naših Pravila upotrebe.
Redovito pregledavajte aktivnost svojeg računa i osigurajte da pristup imaju samo ovlašteni korisnici.
Mogu li uložiti žalbu na upozorenje?
Ako smatrate da je vaš račun pogreškom primio upozorenje, podnesite žalbu putem poveznice u obavijesti e-poštom koju ste primili. To nam omogućuje da točno usmjerimo vaš zahtjev i učinkovitije ga pregledamo.
Ako niste primili obavijest e-poštom, ali ste izgubili pristup svojem računu, obratite se za podršku putem chata Centra za pomoć.
Uključite sljedeće podatke:
ID korisnika i ID organizacije za koje podnosite žalbu
Sav relevantan kontekst ili pojedinosti u vezi s vašom upotrebom
Raspon datuma sumnjive kompromitacije, ako je relevantno
Podaci o kartici ako ste primijetili neovlaštene naplate zbog neprepoznate upotrebe:
Datum(i) naplate
Iznos(i) naplate
Zadnje 4 znamenke terećene kartice
Marka kartice (Visa, Mastercard itd.)
Naziv banke izdavatelja
Poštanski broj za naplatu
Informacije o koracima koje ste poduzeli za rješavanje eventualnih problema.
Ako ne možete pristupiti toj e-pošti, podnesite žalbu putem našeg obrasca za zaprimanje zahtjeva: https://openai.com/form/appeal/.
Naš će tim pregledati vaš zahtjev i odgovoriti što je prije moguće.
Ovaj je članak namijenjen isključivo u informativne svrhe. Za najnovije informacije uvijek pogledajte OpenAI-jeve Uvjete pružanja usluge i Pravila upotrebe.