S osobnih ChatGPT računa, uključujući Free, Go, Plus i Pro, nije moguće izrađivati ni objavljivati nove GPT-ove. Postojeći GPT-ovi i dalje se mogu upotrebljavati i uređivati ako su ispunjeni postojeći uvjeti pretplate i dopuštenja.
U upravljanim radnim prostorima značajke GPT-a ovise o postavkama i dopuštenjima radnog prostora. Pojedinosti o trenutačnoj dostupnosti potražite ovdje: GPT-ovi u ChatGPT-u.
Problemi s performansama
GPT ne slijedi upute
Pregledajte upute GPT-a radi proturječnih ili preširokih smjernica.
Skratite upute gdje je moguće.
Uklonite duplicirana ili proturječna pravila.
Upotrijebite izričitiju strukturu za ponašanje u više koraka, primjerice: Kada se dogodi X, učinite Y.
Dodajte jedan ili dva jasna primjera ako ponašanje treba biti dosljednije.
Ako se GPT i dalje ponaša nedosljedno, testirajte manje promjene u pretpregledu kako biste lakše utvrdili što je poboljšalo ili narušilo ponašanje.
GPT ne upotrebljava dobro priložene datoteke znanja
Provjerite treba li odgovor zapravo ovisiti o prenesenim datotekama.
Kad je moguće, upotrebljavajte jasnije izvorne datoteke s više teksta.
Pokušajte s užim upitima koji se izravnije odnose na preneseni materijal.
Potvrdite da su potrebne informacije doista prisutne u datotekama.
Ako je moguće, pojednostavnite složene PDF-ove, slajdove ili rasporede u čišće tekstualne formate.
Izbjegavajte oslanjanje samo na slike. Slike uključene u datoteke možda se neće pouzdano protumačiti. Obavezno uključite jasan tekst ili napomene koje opisuju važne vizualne elemente.
Znanje najbolje funkcionira za referentne materijale. Pravila, ton i ponašanje tijeka rada stavite u upute, a ne u prenesene datoteke.
Veze nisu klikabilne
Ako GPT vraća običan tekst umjesto teksta s vezama, ažurirajte upute tako da kažu kako veze treba oblikovati.
Na primjer, GPT-u možete reći da oblikuje veze kao Markdown: [text](url).
To je obično problem oblikovanja u uputama GPT-a, a ne problem dijeljenja ili pristupa.
Preuzimanja datoteka ne uspijevaju
Ako GPT ne može generirati ili vratiti datoteke za preuzimanje, najprije potvrdite da je postavka Interpreter koda & analiza podataka omogućena za GPT.
Ako se problem nastavi:
Pokušajte ponovno s manjom izlaznom datotekom.
Provjerite je li korak generiranja datoteke uspješno dovršen.
Ponovno testirajte isti zadatak u pretpregledu.
Neki neuspjesi preuzimanja općenite su pogreške veza na datoteke, pa problem nije uvijek u samoj konfiguraciji GPT-a.
Problemi pri izradi ili uređivanju GPT-a
Ne mogu izraditi novi GPT
Izrada novih GPT-ova nije dostupna na osobnim ChatGPT računima, uključujući Free, Go, Plus i Pro. To je ograničenje povezano s uvjetima za račun, a ne tehnička pogreška.
Postojeći GPT-ovi i dalje se mogu upotrebljavati i uređivati ako su ispunjeni postojeći uvjeti pretplate i dopuštenja.
U upravljanim radnim prostorima izrada GPT-ova i dalje ovisi o postavkama i dopuštenjima radnog prostora.
Nedostaju mogućnosti
Ako neka mogućnost nije vidljiva, možda nije dostupna za taj račun ili radni prostor.
Provjerite sljedeće:
Značajka je dostupna u okviru odgovarajuće pretplate.
Radni prostor dopušta tu značajku.
Korisnik ima potrebna dopuštenja uloge u upravljanom radnom prostoru.
Informacije o ograničenjima radnog prostora potražite ovdje: Upravljanje pristupom GPT-ovima u radnim prostorima Enterprise i Edu.
Aplikacije ili radnje nisu dostupne
Aplikacije i radnje zasebni su načini integracije, a jedan GPT ne može upotrebljavati oboje istodobno.
Provjerite sljedeće:
U radnom prostoru aplikacije su onemogućene.
GPT već ima konfigurirane radnje, što sprječava upotrebu aplikacija.
GPT upotrebljava domene radnji koje nisu dopuštene pravilima radnog prostora.
U upravljanim radnim prostorima administratori mogu onemogućiti aplikacije za GPT-ove izrađene u radnom prostoru i ograničiti koje domene GPT radnje mogu upotrebljavati.
Problemi pri dijeljenju
Mogućnosti dijeljenja zasivljene su
S osobnih ChatGPT računa nije moguće objavljivati nove GPT-ove. To je očekivano i ne može se riješiti dovršavanjem profila autora, promjenom konfiguracije GPT-a ni podnošenjem žalbe.
Za inače dostupnu mogućnost dijeljenja ili objavljivanja provjerite sljedeće:
Radni prostor dopušta tu razinu dijeljenja.
GPT ispunjava uvjete za javno dijeljenje.
Ovi koraci za otklanjanje poteškoća primjenjuju se samo kada račun ili radni prostor ispunjava uvjete za odabranu mogućnost dijeljenja ili objavljivanja.
GPT upotrebljava aplikacije, što može onemogućiti dijeljenje putem javne poveznice i objavljivanje u trgovini GPT Store.
GPT upotrebljava javne radnje bez valjanog URL-a pravilnika o zaštiti privatnosti.
Ispunjeni su zahtjevi za profil autora za javno objavljivanje.
Više o dijeljenju i objavljivanju potražite ovdje: Dijeljenje i objavljivanje GPT-ova.
GPT nije dostupan ili nije pronađen
U upravljanim radnim prostorima GPT može biti nedostupan zbog načina na koji je podijeljen ili zbog ograničenja radnog prostora.
Provjerite sljedeće:
GPT je podijeljen na razini koju radni prostor dopušta.
GPT je GPT treće strane blokiran pravilima radnog prostora.
Zahtjevi za rezidentnost podataka ograničavaju pristup samo na GPT-ove izrađene u radnom prostoru.
GPT ovisi o aplikacijama ili radnjama koje nisu dopuštene u tom radnom prostoru.
Ako GPT upotrebljava blokirane domene radnji, GPT može i dalje biti vidljiv, ali same radnje mogu biti nedostupne ili odbijene.
Javno objavljivanje je blokirano
S osobnih ChatGPT računa nije moguće objavljivati nove GPT-ove u trgovini GPT Store. To je očekivano i ne može se riješiti dovršavanjem profila autora, promjenom postavki GPT-a, potvrdom domene ni podnošenjem žalbe.
Postojeći GPT-ovi i dalje se mogu upotrebljavati i uređivati ako su ispunjeni postojeći uvjeti pretplate i dopuštenja.
Za GPT koji ispunjava uvjete u upravljanom radnom prostoru provjerite sljedeće:
Vaš radni prostor dopušta javno objavljivanje.
Profil autora je dovršen.
GPT ima kategoriju ako je ona obavezna.
Sve javne radnje imaju valjan URL pravilnika o zaštiti privatnosti.
GPT je blokiran nakon moderiranja ili provjere usklađenosti s pravilima.
Ako odluka donesena nakon moderiranja ili provjere usklađenosti s pravilima blokira inače dostupnu mogućnost objavljivanja, možete podnijeti žalbu ako je ta mogućnost dostupna. Žalba ne mijenja ispunjava li račun ili radni prostor uvjete za objavljivanje.
Dok je žalba u obradi, možda ćete i dalje moći privatno upotrebljavati GPT, ali ga ne možete uređivati, ažurirati ni dijeliti dok se žalba ne riješi ili otkaže.
Prijavite GPT zbog kršenja pravila o sadržaju
Ako smatrate da GPT krši pravila ili ga treba pregledati, upotrijebite opciju prijave u proizvodu kada je dostupna. Za detaljne upute pogledajte: Prijavljivanje sadržaja u ChatGPT-u i na OpenAI platformama.
Kada prijavljujete problem, navedite:
Naziv GPT-a ili vezu.
Što se dogodilo?
Vremenske oznake, ako su relevantne.
Još uvijek ne radi?
Najprije provjerite pokušavate li izraditi ili objaviti novi GPT s osobnog ChatGPT računa. To je očekivano ponašanje, a ne tehnička pogreška.
Ako za druge poteškoće niste sigurni uzrokuju li ih postavke GPT-a, konfiguracija dijeljenja ili pravila radnog prostora:
Testirajte GPT u pretpregledu.
Provjerite koje su mogućnosti, aplikacije ili radnje omogućene.
Provjerite kako se GPT dijeli.
U upravljanim radnim prostorima pregledajte postavke radnog prostora i dopuštenja uloga.
Ako je inače dostupna mogućnost objavljivanja blokirana ili poteškoća uključuje nedostatak pristupa ili provjeru usklađenosti s pravilima, pogledajte povezani članak o dijeljenju ili administraciji
Prije prosljeđivanja problema
Nemogućnost izrade ili objavljivanja novog GPT-a s osobnog ChatGPT računa očekivano je ponašanje proizvoda. Za druge poteškoće prikupite sljedeće:
Poveznicu na GPT.
Utječe li poteškoća na jednog ili više korisnika.
Pojavljuje li se samo u određenom radnom prostoru.
Upotrebljava li GPT aplikacije ili radnje.
Je li se problem pojavio nakon nedavne izmjene ili promjene pravila.
Obratite se OpenAI podršci
Upute za obraćanje OpenAI podršci potražite ovdje: Kako mogu kontaktirati podršku?