Pregled
Aplikacija Zoho Desk sa sinkronizacijom omogućuje ChatGPT-u siguran pristup tiketima i nitima, kontaktima i računima vašeg tima u Zoho Desku radi odgovaranja na pitanja. Vezu možete uspostaviti, prekinuti ili ažurirati u bilo kojem trenutku. Nakon omogućavanja, ChatGPT će se automatski pozivati na sadržaj u Zoho Desku kada je relevantan. Upravljajte ovom aplikacijom u odjeljku Postavke > Aplikacije. Pronađite Zoho Desk u katalogu aplikacija u ChatGPT-u.
Vrsta: aplikacija sa sinkronizacijom
Gdje je možete upotrebljavati: Chat, dubinsko istraživanje
Saznajte više o postavljanju aplikacija u ChatGPT-u.
Primjeri upita
„Sažmi tikete Zoho Deska stvorene ovaj tjedan”
„Navedi tikete visokog prioriteta koji čekaju odgovor agenta”
„Sastavi odgovor za naknadni kontakt s korisnikom”
Mogućnosti i dozvole
Čemu može pristupiti
Tiketi i niti
Kontakti i računi
Polja tiketa, status, prioriteti, oznake
Nije indeksirano
Veliki binarni privici (npr. videozapisi), ugrađeni mediji i nepodržane vrste datoteka
Stavke izvan opsega vaših dozvola
Sustavom generirani ili prolazni metapodaci koji nisu izloženi putem API-ja
Dozvole (opseg)
Desk.tickets.READ
Desk.basic.READ
Desk.events.READ
Desk.contacts.READ
Desk.tasks.READ
Poznata ograničenja
Početno vrijeme sinkronizacije ovisi o količini podataka (minute do sati)
API ograničenja broja zahtjeva i ograničavanje od strane pružatelja mogu odgoditi sinkronizacije
Promjene dozvola ili konfiguracije primjenjuju se u sljedećem ciklusu sinkronizacije
Neki binarni privici ili netekstualni sadržaj mogu biti izuzeti