Kvaliteta događaja pomaže vam razumjeti jesu li podaci o konverzijama primljeni iz odabranog izvora podataka korisni za mjerenje. Svaki piksel ili izvor podataka ima vlastitu procjenu. Ocjena i upozorenja ističu dijelove vaših postavki koje treba provjeriti. Oni ne predviđaju uspješnost kampanje niti jamče da će konverzija biti povezana s oglasom.
Kvaliteta događaja ažurira se svakodnevno na temelju sedam punih kalendarskih dana, uz predviđeno vrijeme za pristizanje nedavnih događaja. Nakon izmjene postavki provjerite pristižu li novi događaji prema očekivanjima. Poboljšanja se mogu pojavljivati postupno kako stariji događaji izlaze iz razdoblja procjene. Ako ažuriranje kasni, prethodno dostupna ocjena ostaje vidljiva dok ne bude dostupna novija procjena.
Kako se služiti upozorenjima
Otvorite upozorenja za odabrani izvor podataka i pregledajte svaki problem. Počnite s problemima koje možete provjeriti u svojoj integraciji, kao što su nedostatak podataka za povezivanje, kašnjenje poslužiteljskih događaja ili višestruko pokretanje događaja. Slijedite smjernice u nastavku kako biste istražili uzrok prije nego što promijenite postavke.
Šaljite samo podatke koje smijete dijeliti te poštujte privatnost osobe i njezine odabire u vezi s privolom. Upotrebljavajte stvarne podatke o kupcima i stvarne poslovne radnje. Nemojte slati dodatne događaje, izmišljati identifikatore ni mijenjati vremena događaja radi poboljšanja ocjene.
Ograničeni podaci o e-adresi ili ID-u kupca
Što to znači: U događajima konverzije koji ispunjavaju uvjete za ovu provjeru uočili smo ograničene podatke o e-adresi ili trajnom ID-u kupca. Ti identifikatori mogu pomoći u povezivanju događaja s odgovarajućom osobom. Nizak rezultat može upućivati i na problem s obradom ili integracijom, pa provjerite što vaša integracija zapravo šalje.
Što učiniti:
Provjerite uključuju li događaji konverzije koji ispunjavaju uvjete e-adresu ili vaš vlastiti trajni identifikator kupca u poljima koja vaša integracija podržava.
Za istu osobu zadržite isti identifikator kupca. Nemojte upotrebljavati zajednički, zamjenski ili zadani identifikator za različite osobe.
Slijedite upute svoje integracije za normalizaciju i izradu sažetaka (hashiranje). Ako upotrebljavate implementaciju u pregledniku i na poslužitelju, provjerite obje.
Testirajte dovršenu konverziju kroz uobičajeni korisnički put i provjerite jesu li očekivana polja prisutna.
Podaci o kliku na oglas nedostaju ili ih nije moguće povezati
Što to znači: Neke procijenjene konverzije povezane s klikom na oglas nisu sadržavale podatke o kliku koji bi se mogli povezati s tim istim klikom. Ova provjera obuhvaća konverzije nakon klika koje možemo procijeniti; ne mjeri svaki klik na oglas ni svaki korisnički put.
Što učiniti:
Zadržite parametar oppref kad osoba dođe na vašu web-lokaciju iz oglasa, uključujući tijekom preusmjeravanja i navigacije.
Ako konverzije šaljete putem sučelja Conversions API, proslijedite podatke o kliku s korisničkog puta te osobe u poslužiteljski događaj.
Testirajte cijeli put, uključujući poveznice za praćenje, preusmjeravanja, naplatu i sve prijenose između preglednika i poslužitelja.
Nemojte upotrebljavati podatke o kliku druge osobe niti ih zamijeniti zadanom vrijednošću.
Događaji iz sučelja Conversions API kasne
Što to znači: Neki procijenjeni poslužiteljski događaji stigli su prekasno nakon zabilježene radnje ili nije bilo moguće ispravno procijeniti njihove vremenske podatke. Provjerava se jesu li događaji primljeni unutar jednog sata od radnje.
Što učiniti:
Pošaljite događaj čim se potvrdi stvarna poslovna radnja.
Provjerite zakazana slanja podataka, redove čekanja, neuspjele zahtjeve i odgode ponovnih pokušaja.
Pri ponovnom pokušaju slanja događaja zadržite izvorno vrijeme radnje. Nemojte ga zamijeniti vremenom slanja.
Provjerite format vremenske oznake, jedinice i postavke sata u svojoj integraciji.
Potrebno je provjeriti povezivanja konverzija
Što to znači: Neka moguća povezivanja konverzija uklonjena su tijekom provjera atribucije. Uzroci mogu uključivati ponovljene povratne pozive za istu radnju, neusklađene vremenske podatke ili previše povezivanja s istim pregledom oglasa. To ne znači da su izvorni poslovni događaji izbrisani ili da je svaki obuhvaćeni događaj bio nevaljan.
Što učiniti:
Provjerite pokreće li se događaj konverzije nakon stvarne radnje, kao što je potvrđena narudžba ili dovršena registracija.
Provjerite ponovljena učitavanja stranice, duplicirane oznake, povratne pozive i ponovne pokušaje koji mogu poslati istu radnju više puta.
Za kopije iste radnje upotrebljavajte isti ID događaja, uključujući kopije iz preglednika i s poslužitelja, a za različite radnje upotrebljavajte različite ID-ove.
Zadržite izvornu vremensku oznaku radnje i istražite sva nepodudaranja s poslovnom evidencijom.
Ako su događaji točni, a upozorenje i dalje postoji, obratite se podršci i navedite izvor podataka, nazive obuhvaćenih događaja, datumski raspon i provjere koje ste proveli.
Mnoge su konverzije povezane s istom interakcijom s oglasom
Što to znači: Neuobičajeno velik udio konverzija koje možemo procijeniti povezan je s pojedinim klikovima na oglase ili pregledima oglasa. Kupac može valjano izvršiti više radnji nakon jedne interakcije, pa ovo upozorenje samo po sebi ne dokazuje duplicirane događaje ni nevaljanu aktivnost.
Što učiniti:
Provjerite šalje li se ista poslovna radnja više puta pri učitavanju ili osvježavanju stranice, povratnom pozivu ili ponovnom pokušaju.
Provjerite imaju li različite radnje različite ID-ove događaja i zadržava li se izvorni ID događaja pri ponovnim pokušajima.
Provjerite pokreću li se događaji konverzije u predviđenoj fazi korisničkog puta.
Ako taj obrazac odražava stvarne ponovljene kupnje ili nekoliko valjanih koraka, zadržite te događaje i dokumentirajte ponašanje kad od podrške zatražite provjeru upozorenja.
Ograničeni dodatni podaci za povezivanje
Što to znači: Događaji konverzije koji ispunjavaju uvjete sadrže ograničene dodatne podatke za povezivanje. Ova provjera uzima u obzir podatke o telefonskom broju, imenu i lokaciji te kombinaciju IP adrese klijenta i korisničkog agenta. Mjeri prisutnost podataka, a ne jesu li oni uspješno povezani s osobom.
Što učiniti:
Ako su podaci o telefonskom broju dostupni i smijete ih dijeliti, uključite ih u polje i u formatu koji vaša integracija podržava.
Za podatke o imenu i lokaciji navedite ime i prezime, poštanski broj i državu iste osobe. Slijedite dokumentirane zahtjeve za izradu sažetaka (hashiranje) i normalizaciju.
Za poslužiteljske događaje proslijedite stvarnu IP adresu klijenta i njegova korisničkog agenta ako je to podržano. Nemojte ih zamijeniti adresom svojeg poslužitelja ili generičkim korisničkim agentom.
Nastavite slati i podatke o e-adresi ili trajnom ID-u kupca koji ispunjavaju uvjete.
Uočen je ograničen raspon vrsta događaja
Što to znači: Uočili smo ograničenu aktivnost u standardnim skupinama događaja koje se upotrebljavaju za ovu provjeru: pregledavanje, međuradnje i dovršeni ishodi. Korisnički putovi razlikuju se ovisno o poslovanju i nisu sve faze primjenjive. Ovom se provjerom ne utvrđuje je li vaš cijeli konverzijski lijevak potpun.
Što učiniti:
Zabilježite stvarne korake u korisničkom putu i utvrdite koje su faze relevantne za vaše poslovanje.
Provjerite bilježe li se primjenjive radnje, primjerice pregledavanje sadržaja; dodavanje artikala, početak naplate ili slanje podataka potencijalnog kupca; te dovršavanje narudžbe, početak probnog razdoblja ili rezervacija termina.
Upotrijebite podržani standardni događaj ako točno predstavlja radnju. Prilagođeni događaji nisu uključeni u ovu provjeru raspona događaja.
Testirajte pokreće li se svaki događaj samo kada se dogodi odgovarajuća radnja. Nemojte stvarati umjetne faze konverzijskog lijevka da biste uklonili upozorenje.
Ograničena aktivnost piksela i sučelja Conversions API
Što to znači: Nismo uočili dovoljno prihvaćene aktivnosti iz podržanih kanala Pixel SDK ili Conversions API da bismo njihovu upotrebu pozitivno ocijenili. Sama instalacija integracije ne potvrđuje da događaji pristižu.
Što učiniti:
Provjerite šalje li vaš Pixel SDK događaje iz preglednika, a integracija sučelja Conversions API potvrđene ishode s poslužitelja, ovisno o tome što je primjenjivo u vašim postavkama.
Provjerite prihvaćaju li se zahtjevi i šalju li se predviđenom izvoru podataka.
Kada oba kanala prijavljuju istu radnju, upotrijebite isti ID piksela, naziv događaja i ID događaja kako bi se kopije mogle prepoznati.
Za različite radnje zadržite zasebne događaje i nemojte slati ishode prije nego što se ostvare.
Upotreba obaju kanala može pružiti podatke koji se međusobno nadopunjuju. Aktivnost kanala sama po sebi ne potvrđuje ispravno uparivanje ni potpuno bilježenje događaja.
Ograničena aktivnost za postavljeni cilj konverzije
Što to znači: Za barem jedan postavljeni cilj konverzije tijekom razdoblja procjene primljeno je vrlo malo događaja ili nije primljen nijedan. Drugi ciljevi mogu imati uobičajenu razinu aktivnosti i dok se ovo upozorenje prikazuje. Primljeni događaji obuhvaćeni ovom provjerom uključuju i događaje koji nisu povezani s oglasom.
Što učiniti:
Usporedite naziv događaja i konfiguraciju cilja na koji se upozorenje odnosi s događajima koje šalje vaša integracija.
Provjerite pokreće li se događaj kad se dogodi stvarna radnja i primaju li se nedavni događaji.
Pregledajte ciljeve koji su zastarjeli ili više ne predstavljaju radnje koje želite mjeriti.
Ako je radnja doista rijetka ili je potražnja u posljednje vrijeme niska, nastavite je pratiti. Mali broj događaja sam po sebi ne dokazuje pogrešku u postavkama.
Zašto ocjena ili provjera možda nisu dostupne
Nisu postavljeni ciljevi konverzije: Provjerite jeste li postavili radnje konverzije koje želite mjeriti i šalje li vaša integracija odgovarajuće događaje.
Nedovoljna aktivnost konverzija: Možda nema dovoljno nedavnih konverzija za izračun korisne ocjene. Provjerite postavke i pričekajte da se prikupi dovoljno stvarnih aktivnosti. Taj status nije isto što i ocjena nula.
Nedovoljno dokaza za atribuciju: Za neke provjere potrebne su uočljive veze između događaja konverzije i klikova na oglase ili pregleda oglasa. Možete primati događaje iako su ti dokazi još uvijek ograničeni. To ne znači da u vašem poslovanju nema stvarnih konverzija.
Ograničeni podaci za provjeru: Za pojedinu provjeru možda je potrebno više događaja koji ispunjavaju uvjete ili više uočljivih aktivnosti. Nedostatak podataka ne smatra se neuspjelom provjerom i ne dovodi automatski do upozorenja za oglašivača.
Podaci se još obrađuju: Ocjena možda nije dostupna dok prva procjena ne bude spremna ili dok najnovija procjena nije dovršena. Kašnjenje dnevnog ažuriranja samo po sebi ne uklanja postojeću ocjenu. Vratite se nakon dovršetka obrade. Ako status nedostupnosti potraje, obratite se podršci.
Nakon promjene najprije provjerite bilježi li integracija sada ispravne radnje i podatke. Ocjena se može postupno mijenjati kako se pomiče razdoblje procjene, a nijedna ocjena ne jamči povezivanje, atribuciju ni rezultate kampanje.