Kvaliteta događaja pomaže vam razumjeti jesu li podaci o konverzijama primljeni iz odabranog izvora podataka korisni za mjerenje. Svaki piksel ili izvor podataka ima zasebnu procjenu. Ocjena i upozorenja ističu dijelove vaših postavki koje treba pregledati. Ne predviđaju uspješnost kampanje niti jamče da će se konverzija povezati s oglasom.
Kvaliteta događaja ažurira se svakodnevno na temelju 7 punih kalendarskih dana, uz ostavljeno vrijeme za pristizanje nedavnih događaja. Nakon promjene postavki provjerite pristižu li novi događaji prema očekivanjima. Poboljšanja mogu biti vidljiva postupno, kako stariji događaji izlaze iz razdoblja procjene. Ako ažuriranje kasni, prethodno dostupna ocjena ostaje vidljiva dok ne bude dostupna novija procjena.
Poslužite se upozorenjima
Otvorite upozorenja za odabrani izvor podataka i pregledajte svaki problem. Počnite s problemima koje možete provjeriti u svojoj integraciji, kao što su nedostatak podataka za povezivanje, kašnjenje poslužiteljskih događaja ili ponovljeno aktiviranje događaja. Prije promjene postavki istražite uzrok uz pomoć smjernica u nastavku.
Šaljite samo podatke koje smijete dijeliti i poštujte odabire osobe u vezi s privatnošću i privolom. Upotrebljavajte stvarne podatke o klijentima i stvarne poslovne radnje. Nemojte slati dodatne događaje, izmišljati identifikatore ni mijenjati vremena događaja kako biste poboljšali ocjenu.
Ograničeni podaci o e-pošti ili ID-ju klijenta
Što to znači: U događajima konverzije koji ispunjavaju uvjete za ovu provjeru zabilježili smo ograničene podatke o adresi e-pošte ili trajnom ID-ju klijenta. Ti identifikatori mogu pomoći u povezivanju događaja s pravom osobom. Nizak rezultat može upućivati i na problem s obradom ili integracijom, pa provjerite što vaša integracija doista šalje.
Što učiniti:
Provjerite sadrže li događaji konverzije koji ispunjavaju uvjete adresu e-pošte ili vaš vlastiti trajni identifikator klijenta u poljima koja podržava vaša integracija.
Za istu osobu zadržite isti identifikator klijenta. Nemojte upotrebljavati isti zajednički, zamjenski ili zadani identifikator za različite osobe.
Slijedite upute za normalizaciju i sažimanje (hashing) za svoju integraciju. Ako upotrebljavate i implementaciju u pregledniku i na poslužitelju, provjerite obje.
Testirajte dovršenu konverziju kroz uobičajeno korisničko putovanje i provjerite jesu li prisutna očekivana polja.
Podaci o kliku na oglas nedostaju ili se ne mogu povezati
Što to znači: Neke procijenjene konverzije povezane s klikom na oglas nisu sadržavale podatke o kliku koji bi se mogli povezati s tim istim klikom. Ova provjera obuhvaća konverzije nakon klika koje možemo procijeniti; ne mjeri svaki klik na oglas ni svako korisničko putovanje.
Što učiniti:
Sačuvajte parametar oppref kada osoba dođe na vašu web-stranicu putem oglasa, uključujući tijekom preusmjeravanja i navigacije.
Ako konverzije šaljete putem API-ja za konverzije, u poslužiteljski događaj proslijedite podatke o kliku iz korisničkog putovanja te osobe.
Testirajte cijeli put, uključujući poveznice za praćenje, preusmjeravanja, naplatu i sve prijenose između preglednika i poslužitelja.
Nemojte ponovno upotrebljavati podatke o kliku druge osobe ni zamijeniti ih zadanom vrijednošću.
Događaji putem API-ja za konverzije kasne
Što to znači: Neki procijenjeni poslužiteljski događaji stigli su prekasno nakon zabilježene radnje ili se njihovi vremenski podaci nisu mogli ispravno procijeniti. Provjerava se jesu li događaji primljeni unutar jednog sata od radnje.
Što učiniti:
Pošaljite događaj čim se potvrdi stvarna poslovna radnja.
Provjerite zakazane prijenose, redove čekanja, neuspjele zahtjeve i odgode ponovnih pokušaja.
Pri ponovnom slanju događaja zadržite izvorno vrijeme radnje. Nemojte ga zamijeniti vremenom prijenosa.
Provjerite format vremenske oznake, jedinice i postavke sata u svojoj integraciji.
Potrebno je pregledati povezane konverzije
Što to znači: Neke potencijalne veze konverzija uklonjene su tijekom provjera atribucije. Uzroci mogu uključivati ponovljene povratne pozive za istu radnju, nedosljedne vremenske podatke ili previše konverzija povezanih s istim pregledom oglasa. To ne znači da su izbrisani poslovni događaji na kojima se te konverzije temelje ni da je svaki zahvaćeni događaj bio nevaljan.
Što učiniti:
Provjerite aktivira li se konverzija nakon stvarne radnje, poput potvrđene narudžbe ili dovršene registracije.
Pregledajte ponovljena učitavanja stranice, duplicirane oznake, povratne pozive i ponovne pokušaje koji mogu poslati istu radnju više puta.
Upotrebljavajte isti ID događaja za kopije iste radnje, uključujući kopije iz preglednika i s poslužitelja, a različite ID-jeve za različite radnje.
Sačuvajte izvornu vremensku oznaku radnje i istražite sva odstupanja od svoje poslovne evidencije.
Ako su događaji točni, a upozorenje se i dalje prikazuje, obratite se podršci i navedite izvor podataka, nazive zahvaćenih događaja, datumski raspon i provjere koje ste proveli.
Mnogo je konverzija povezano s istom interakcijom s oglasom
Što to znači: Neuobičajeno velik udio konverzija koje možemo procijeniti povezan je s pojedinim klikovima na oglase ili pregledima oglasa. Klijent može opravdano dovršiti više radnji nakon jedne interakcije, pa ovo upozorenje samo po sebi ne dokazuje da postoje duplicirani događaji ili nevaljana aktivnost.
Što učiniti:
Provjerite šalje li učitavanje ili osvježavanje stranice, povratni poziv ili ponovni pokušaj istu poslovnu radnju više puta.
Provjerite imaju li različite radnje različite ID-jeve događaja i zadržava li se izvorni ID događaja pri ponovnim pokušajima.
Provjerite aktiviraju li se događaji konverzije u predviđenoj fazi korisničkog putovanja.
Ako taj obrazac predstavlja stvarne ponovljene kupnje ili nekoliko valjanih koraka, zadržite te događaje i dokumentirajte to ponašanje kada od podrške zatražite pregled upozorenja.
Ograničeni dodatni podaci za povezivanje
Što to znači: Događaji konverzije koji ispunjavaju uvjete sadrže ograničene dodatne podatke za povezivanje. Ova provjera uzima u obzir podatke o telefonskom broju, imenu i lokaciji te kombinaciju IP adrese klijenta i korisničkog agenta. Mjeri prisutnost podataka, a ne je li osoba uspješno povezana.
Što učiniti:
Ako su podaci o telefonskom broju dostupni i smijete ih dijeliti, uključite ih u polju i formatu koje podržava vaša integracija.
Za podatke o imenu i lokaciji navedite ime i prezime, poštanski broj i državu iste osobe. Slijedite zahtjeve za sažimanje (hashing) i normalizaciju navedene u dokumentaciji.
Za poslužiteljske događaje proslijedite stvarnu IP adresu klijenta i njegov korisnički agent ako je to podržano. Nemojte ih zamijeniti adresom svojeg poslužitelja ili generičkim korisničkim agentom.
Nastavite slati i podatke o adresi e-pošte ili trajnom ID-ju klijenta koji ispunjavaju uvjete.
Zabilježen je ograničen broj vrsta događaja
Što to znači: Zabilježili smo ograničenu aktivnost u standardnim skupinama događaja koje se upotrebljavaju za ovu provjeru: pregledavanje, međuradnje i dovršeni ishodi. Korisnička putovanja razlikuju se ovisno o poslovanju i nisu sve faze primjenjive. Ova provjera ne potvrđuje je li cijeli prodajni lijevak potpun.
Što učiniti:
Prikažite stvarne korake svojeg korisničkog putovanja i utvrdite koje su faze relevantne za vaše poslovanje.
Provjerite bilježenje primjenjivih radnji, kao što su pregledavanje sadržaja; dodavanje artikala, početak naplate ili slanje podataka potencijalnog klijenta; te dovršetak narudžbe, početak probnog razdoblja ili rezervacija termina.
Upotrijebite podržani standardni događaj ako točno predstavlja radnju. Prilagođeni događaji nisu uključeni u ovu provjeru raznolikosti događaja.
Testirajte aktivira li se svaki događaj samo kada se izvrši odgovarajuća radnja. Nemojte stvarati umjetne faze prodajnog lijevka kako biste uklonili upozorenje.
Ograničena aktivnost putem Piksela i API-ja za konverzije
Što to znači: Nismo zabilježili dovoljno prihvaćene aktivnosti iz podržanih kanala Pixel SDK ili API za konverzije da bismo pozitivno ocijenili njihovu upotrebu. Sama instalacija integracije ne potvrđuje da događaji pristižu.
Što učiniti:
Provjerite šalje li vaš Pixel SDK događaje iz preglednika, a integracija s API-jem za konverzije potvrđene ishode s poslužitelja, ovisno o tome što je primjenjivo u vašim postavkama.
Provjerite prihvaćaju li se zahtjevi i šalju li se u predviđeni izvor podataka.
Kada oba kanala prijavljuju istu radnju, upotrijebite isti ID piksela, naziv događaja i ID događaja kako bi se kopije mogle prepoznati.
Za različite radnje zadržite zasebne događaje i nemojte slati ishode prije nego što se ostvare.
Upotreba obaju kanala može pružiti podatke koji se međusobno nadopunjuju. Aktivnost kanala sama po sebi ne potvrđuje ispravno uparivanje ni potpuno bilježenje događaja.
Ograničena aktivnost za postavljeni cilj konverzije
Što to znači: Za barem jedan postavljeni cilj konverzije tijekom razdoblja procjene primljeno je vrlo malo događaja ili nije primljen nijedan. Drugi ciljevi mogu imati uobičajenu razinu aktivnosti i dok se ovo upozorenje prikazuje. Primljeni događaji obuhvaćeni ovom provjerom uključuju i događaje koji nisu povezani s oglasom.
Što učiniti:
Usporedite naziv događaja i postavke zahvaćenog cilja s događajima koje šalje vaša integracija.
Provjerite aktivira li se događaj kada se izvrši stvarna radnja i primaju li se nedavni događaji.
Pregledajte ciljeve koji su zastarjeli ili više ne predstavljaju radnje koje želite mjeriti.
Ako je radnja doista rijetka ili je potražnja u posljednje vrijeme niska, nastavite je pratiti. Malen broj događaja sam po sebi ne znači da postoji pogreška u postavkama.
Zašto ocjena ili provjera možda nije dostupna
Nema postavljenih ciljeva konverzije: Provjerite jeste li postavili radnje konverzije koje želite mjeriti i šalje li vaša integracija odgovarajuće događaje.
Nedovoljna aktivnost konverzija: Možda nema dovoljno nedavnih konverzija za izračun korisne ocjene. Provjerite postavke i pričekajte da se prikupi dovoljno stvarnih aktivnosti. Ovaj status nije isto što i ocjena nula.
Nedovoljno podataka za atribuciju: Za neke provjere potrebne su uočljive veze između događaja konverzije i klikova na oglase ili pregleda oglasa. Možete primati događaje i dok su ti podaci još ograničeni. To ne znači da u vašem poslovanju nema stvarnih konverzija.
Ograničeni podaci za provjeru: Za određenu provjeru možda je potrebno više događaja koji ispunjavaju uvjete ili više uočljivih aktivnosti. Nedostatak podataka ne smatra se neuspješnom provjerom i ne dovodi automatski do upozorenja za oglašivača.
Podaci se još obrađuju: Ocjena možda nije dostupna dok prva procjena ne bude spremna ili ako najnovija procjena nije dovršena. Kašnjenje dnevnog ažuriranja samo po sebi ne uklanja postojeću ocjenu. Vratite se nakon dovršetka obrade. Ako status i dalje pokazuje da ocjena nije dostupna, obratite se podršci.
Nakon promjene najprije provjerite bilježi li integracija sada ispravne radnje i podatke. Ocjena se može postupno mijenjati kako se pomiče razdoblje procjene, a nijedna ocjena ne jamči povezivanje, atribuciju ni rezultate kampanje.