Zašto neki zadaci traju dulje od drugih?
Načinu rada Work i Codexu može trebati vremena za razmišljanje, upotrebu alata ili izvršavanje više koraka prije nego što vrate rezultat. Brže generiranje teksta ne ubrzava svaki dio tog procesa, pa vaš zadatak možda neće biti dovršen osjetno brže.
Što znači „približno 50 % brže”?
Povećanje od približno 50 % odnosi se na brzinu kojom GPT-6 Astra i GPT-6.1 Sol generiraju tekst uz zadanu postavku brzine. Vrijedi kada svoju pretplatu na ChatGPT upotrebljavate u proizvodima OpenAI-ja ili podržanim partnerskim aplikacijama, uključujući OpenCode, Pi, Amp i Devin.
Ako imate Plus ili Pro, u podržanoj partnerskoj aplikaciji odaberite Prijava putem ChatGPT-ja i odaberite svoj plan za ChatGPT za zahtjeve upućene umjetnoj inteligenciji. Pojedinosti potražite u članku Upotreba plana za ChatGPT u drugim aplikacijama i na drugim web-mjestima.
Podrška trenutačno ne može provjeriti povećanje brzine na vašem računu.
Moram li omogućiti opciju Brzo ili Ultrabrzo da bih dobio veću brzinu?
Ne. Povećanje zadane brzine primjenjuje se bez promjene postavke brzine. Brzo i Ultrabrzo zasebne su opcije s vlastitim uvjetima dostupnosti i stopama potrošnje. Pojedinosti potražite u postavkama brzine.
Što ako se zadatak izvršava neuobičajeno sporo, zastane ili ne uspije?
Na stranici Status usluga OpenAI-ja provjerite je li prijavljen incident. Zatim isprobajte korake za proizvod koji upotrebljavate:
ChatGPT: Osvježite stranicu ili ponovno pokrenite aplikaciju. Ako ste u dugom razgovoru, pokušajte pokrenuti novi. Dodatnu pomoć potražite u članku Rješavanje poruka o pogreškama u ChatGPT-ju.
Codex za računala: Provjerite čeka li se u razgovoru vaše odobrenje. Ako je razgovor zapeo, pokušajte pokrenuti novi s kraćim, preciznijim upitom. Dodatnu pomoć potražite u vodiču za rješavanje problema u aplikaciji za računala.
Partnerske aplikacije: Ako zadatak u partnerskoj aplikaciji ne uspije ili zastane, obratite se pružatelju te aplikacije. Upute za rješavanje problema potražite u članku Upotreba plana za ChatGPT u drugim aplikacijama i na drugim web-mjestima.
Ako se problem s ChatGPT-jem ili Codexom nastavi nakon pokušaja rješavanja, slijedite korake za prijavu problema u vodiču za taj proizvod.
Kako funkcioniraju promotivne obnove ograničenja upotrebe?
Promotivnom obnovom obnavljaju se ograničenja upotrebe obuhvaćena ponudom. Svaka ponuda ima vlastite uvjete ostvarivanja prava i rokove. Promotivne obnove nisu zajamčene svaki dan, a povećanje brzine ne uključuje automatski i obnovu.
Koja je razlika između automatskih i spremljenih obnova?
Automatska obnova: Obnavlja obuhvaćena ograničenja upotrebe bez ikakve radnje s vaše strane. Neće se prikazivati kao spremljena obnova.
Spremljena obnova: Obnova spremljena na vašem računu koju sami primjenjujete prije isteka. Korake i pojedinosti potražite u članku Kako funkcioniraju spremljene obnove u Codexu.
Što ako moja obnova nedostaje ili nije uspjela?
Provjerite ponudu kako biste potvrdili ispunjavate li uvjete i kada bi obnova trebala biti dostupna. Za spremljenu obnovu provjerite i datum isteka. Isteklu obnovu nije moguće vratiti.
Osvježite ili ponovno otvorite Postavke → Upotreba i provjerite gledate li ispravan račun ili radni prostor.
Ako ispunjavate uvjete, ali obnova nije postala dostupna u očekivano vrijeme, ne može se primijeniti ili nije obnovila vaša ograničenja upotrebe, obratite se podršci i priložite:
Ponudu ili obavijest na temelju koje ste očekivali obnovu.
Snimku zaslona trenutačnog stanja stranice Upotreba.
Podatke o klijentu za Codex i modelu koji ste upotrebljavali.
Ako ste iskoristili obnovu, datum, vrijeme i vremensku zonu u kojoj ste je primijenili.
Podrška može provjeriti ispunjavate li uvjete i istražiti je li obnova ispravno primijenjena.
Mogu li dobiti obnovu ako ne primijetim brže odgovore?
Ne. Podrška ne može dodati obnovu na vaš račun kao znak dobre volje.
Imam li pravo na povrat novca ako ne primijetim brže odgovore?
To što ne primjećujete povećanje brzine samo po sebi ne daje vam pravo na povrat novca. Primjenjuju se naša postojeća pravila povrata novca za pretplatu.