O ne! Nadali smo se da nikada nećete završiti na ovoj stranici, ali jeste.
Prije svega, žao nam je zbog neugodnosti! Kako biste nam pomogli da mi pomognemo vama, trebat će nam neke informacije, ali najprije pročitajte naše minimalne zahtjeve u pogledu softvera i hardvera.
Rušenja aplikacije
Ako se aplikacija ruši, pokušajte sljedeće:
Ponovno pokrenite aplikaciju. To nam pomaže jer će se aplikacija pokušati povezati s našom uslugom i podijeliti neke važne pojedinosti
Deinstalirajte aplikaciju i ponovno je preuzmite. Nadamo se da će to riješiti problem.
Ako se problem nastavi, podijelite sljedeće podatke:
Koja je adresa e-pošte povezana s vašim ChatGPT računom?
Model vašeg iPhonea (npr. iPhone 14)
Postavke iPhonea >> Općenito >> Informacije >> Naziv modela
Koji je jezik iPhonea? (npr. engleski)
Imate li instalirane prilagođene tipkovnice? (npr. da, naziv tipkovnice)
Postavke iPhonea > Općenito > Tipkovnica > Tipkovnice
Tipkovnice (prilagođene)
Imate li uključene posebne postavke pristupačnosti?
Postavke iPhonea >> Pristupačnost
Sve dodatne informacije koje će nam pomoći preciznije utvrditi problem. Primjeri:
Aplikacija se ruši kada nastavim razgovor u chatu u aplikaciji za iPhone nakon što je započet na webu.
Aplikacija se ruši samo kada sam na Wi-Fiju, a ne na mobilnim podacima.
Aplikacija se ruši kada upotrebljavam ovaj određeni dodatak
Itd.
Problemi s prijavom
Provjerite upotrebljavate li isti način prijave; nudimo ih nekoliko i lako se zbuniti. Na primjer, ako ste se registrirali korisničkim imenom i lozinkom, prijava putem Microsofta neće funkcionirati. Informacije koje bi bilo korisno podijeliti s našim timom:
Snimke zaslona pogreške bile bi nam od velike pomoći!
Adresa e-pošte kojom se pokušavate prijaviti
Datum i vrijeme
Kada ste se zadnji put mogli prijaviti (ako je primjenjivo)