OpenAI upotrebljava CAPTCHA provjere u ChatGPT-u kako bi smanjio aktivnost botova i neželjenu poštu te osigurao da platforma ostane brza i dostupna svim korisnicima. CAPTCHA provjere potvrđuju da ste čovjek prikazivanjem zagonetki nalik igrama, na koje možete naići pri upotrebi ChatGPT-a na webu, iOS-u i Androidu.
Iako je povremeno nailaženje na CAPTCHA provjere normalno, ne biste ih trebali stalno dobivati. Ako se to događa, evo nekoliko početnih koraka za otklanjanje poteškoća koji vam mogu pomoći riješiti problem:
Konfiguracija VPN-a i preglednika: Provjerite ne povezujete li se putem VPN-a i postoje li nestandardne konfiguracije preglednika, kao što su proširenja preglednika koja bi mogla ometati stranicu.
Anonimni način rada: Ako ste potvrdili da ne upotrebljavate VPN, pokušajte upotrijebiti anonimni prozor kako biste vidjeli pomaže li to. Neuobičajeni obrasci ponašanja mogu uzrokovati češće prikazivanje CAPTCHA provjera, pa upotreba anonimnog prozora može biti dobar prvi korak za rješavanje toga.
Prijavite poteškoće: Ako ne upotrebljavate VPN, a i dalje dobivate CAPTCHA provjere uz svaku poruku, pošaljite snimku zaslona zagonetke našem timu za podršku. Zagonetka uključuje ID zahtjeva koji će nam pomoći analizirati zašto ih dobivate tako često.
Razumijemo da CAPTCHA provjere mogu biti nezgodne i predano radimo na usklađivanju prednosti tih sigurnosnih mehanizama s time da ChatGPT ostane jednostavan za upotrebu.