Zašto se od mene traži da potvrdim svoju dob?
Radi usklađenosti sa zakonskim zahtjevima, korisnici na nekim lokacijama moraju potvrditi svoju dob prije nego što nastave upotrebljavati uslugu.
Kako funkcionira potvrda dobi
Prijavite se u ChatGPT i slijedite upute u obavijesti za potvrdu dobi. Imate 60 dana da dovršite postupak. Ako propustite taj rok, nećete moći upotrebljavati ChatGPT dok ne dovršite potvrdu.
Za početnu potvrdu dok je vaš račun aktivan upotrebljavamo Yoti. Slijedite upute za potvrdu svoje dobi. Dostupne metode mogu uključivati selfie, službeni identifikacijski dokument ili aplikaciju Yoti. Nakon uspješne provjere vratit ćete se u ChatGPT i moći ćete ga nastaviti upotrebljavati.
Ako je vaš račun deaktiviran jer ste propustili obvezni rok za potvrdu dobi u Italiji, pokušajte se prijaviti i na zaslonu za deaktivaciju odaberite Potvrdite svoju dob. Možete i ponovno pokrenuti potvrdu putem Stripea bez prijave ili traženja izvorne e-poruke.
Upotrijebite adresu e-pošte svojeg OpenAI računa, uključujući Appleovu adresu za privatno prosljeđivanje ako upotrebljavate značajku Sakrij moj e-mail. Nakon dovršetka obrade potvrde pokušajte se ponovno prijaviti. U našim uputama za oporavak računa saznajte više o potvrdi skrbnika i otklanjanju poteškoća. Ako ne možete upotrijebiti poveznicu za potvrdu, obratite se podršci.
Pojedinosti o načinu na koji postupamo s osobnim podacima pročitajte u našem pravilniku o zaštiti privatnosti.
Što ako imam između 13 i 17 godina?
Morat ćete zamoliti roditelja ili skrbnika da u vaše ime dovrši provjeru dobi.
Što se događa ako ne prođem provjeru dobi?
Vaš pristup ChatGPT-u bit će blokiran dok ne dovršite provjeru dobi.
„Nažalost, nije bilo moguće potvrditi vašu dob. Pokušajte ponovno kasnije.”
Ova poruka o pogrešci znači da ste započeli postupak provjere dobi, ali ste ga iz bilo kojeg razloga otkazali.
„Nažalost, nije bilo moguće potvrditi vašu dob. Obratite se podršci.”
To znači da ste bezuspješno iskoristili sve pokušaje potvrde dobi. Zbog toga je vaš račun deaktiviran iz sigurnosnih razloga. Obratite se podršci na stranici help.openai.com.
Informacije o iskustvu ChatGPT za tinejdžere, koje ChatGPT automatski omogućuje za račune koji ispunjavaju uvjete, potražite u člancima ChatGPT za tinejdžere i Procjena dobi u ChatGPT-u.