Napomena: Na zadržavanje podataka za određene usluge mogu utjecati nedavna pravna kretanja – više pojedinosti potražite u našoj objavi na blogu.

Brisanje razgovora

Kako izbrisati razgovor

1. Idite na bočnu traku povijesti razgovora u ChatGPT-u.

2. Zadržite pokazivač iznad razgovora koji želite izbrisati.

3. Kliknite tri točkice (⋯) pokraj naslova razgovora.

4. Na izborniku odaberite Izbriši.

5. Potvrdite brisanje kada se to od vas zatraži.

Što se događa kada izbrišete razgovor?

• Razgovor se odmah uklanja iz prikaza vaše povijesti razgovora.

• Zakazuje se njegovo trajno brisanje iz sustava OpenAI u roku od 30 dana, osim ako:

  • već nisu uklonjeni identifikacijski podaci i nije odvojen od vašeg računa ili

  • OpenAI ga mora zadržati zbog sigurnosnih ili pravnih obveza.

• Razgovor ne možete oporaviti nakon što se izbriše. Izbrisani razgovori ne mogu se dohvatiti putem korisničkog sučelja, API-ja ni podrške.

Arhiviranje razgovora

Kako arhivirati razgovor

1. Idite na bočnu traku povijesti razgovora u ChatGPT-u.

2. Zadržite pokazivač iznad razgovora koji želite izbrisati.

3. Kliknite tri točkice (⋯) pokraj naslova razgovora.

4. Na izborniku odaberite Arhiviraj. Potvrda nije potrebna.

Kako upravljati arhiviranim razgovorima

1. Idite na Postavke > Kontrole podataka, a zatim kliknite gumb Upravljaj desno od stavke Arhivirani razgovori.

2. Ondje možete:

   • Poništiti arhiviranje razgovora (vratiti ga u aktivnu povijest).

   • Izbrisati arhivirani razgovor (trajno ga zakazati za brisanje).

Savjet: Arhiviranje je idealno kada želite sakriti nered bez gubitka važnih razgovora.

Opcije za brisanje ili arhiviranje svih razgovora

Postavke > Kontrole podataka sadrže opcije za arhiviranje ili brisanje svih razgovora odjednom.

Imajte na umu da će se te radnje primijeniti na sve razgovore, uključujući one unutar projekata.

Pregled zadržavanja

• Razgovori koje zadržite (nearhivirani ili arhivirani) spremaju se na vašem računu dok ih ne izbrišete.

• Izbrisani razgovori odmah se uklanjaju iz vašeg prikaza i trajno brišu iz sustava OpenAI u roku od 30 dana, osim ako se primjenjuje uklanjanje identifikacijskih podataka ili pravne iznimke.

• Arhivirani razgovori ostaju na vašem računu u skladu s vašim standardnim postavkama zadržavanja — arhiviranjem se ne brišu.

Ako arhivirate razgovor u kojem su se upotrebljavali podaci povezane aplikacije:

• Razgovor ostaje pohranjen na vašem računu.

• Svi podaci povezane aplikacije navedeni u tom razgovoru također ostaju pohranjeni.

Da biste uklonili i razgovor i sve podatke povezane aplikacije koji su u njemu upotrijebljeni, morate izbrisati razgovor.

Prekidanje veze s aplikacijom zaustavit će budući pristup tim podacima, ali neće izbrisati razgovore u kojima su se oni već upotrebljavali.

📚 Za detaljno objašnjenje pravila zadržavanja razgovora i datoteka pogledajte Pravila zadržavanja razgovora i datoteka u ChatGPT-u

Što se događa s podacima povezane aplikacije kada izbrišem razgovor?

Ako ste povezali aplikacije kao što su Google Drive, Gmail ili Kalendar, ChatGPT može upotrebljavati sinkronizirane podatke aplikacija kako bi pomogao u generiranju odgovora u vašim razgovorima i pružio vam korisne informacije.

Brisanjem razgovora uklanja se oboje:

• sam razgovor i

• svi sinkronizirani podaci aplikacije zadržani unutar tog razgovora

s vašeg računa, u skladu s našim standardnim zadržavanjem i pravnim obvezama.

Briše li se brisanjem razgovora sinkronizirane podatke iz povezanih aplikacija?

Brisanjem razgovora brišu se svi podaci povezane aplikacije koji su zadržani unutar tog razgovora.

Prekidanje veze s aplikacijom:

• sprječava ChatGPT da pristupa novim podacima iz te aplikacije,

• ali ne briše prošle razgovore u kojima su se ti podaci upotrebljavali.

Da biste uklonili podatke povezane aplikacije sa svojeg računa, izbrišite sve razgovore u kojima su se spominjali.

Rješavanje problema s razgovorima koji nedostaju

Ako se vaša povijest razgovora prikazuje praznom ili razgovori nedostaju, koraci u nastavku rješavaju većinu problema prije nego što se morate obratiti podršci.

• Provjerite jeste li prijavljeni na ispravan OpenAI račun ili radni prostor (uključujući pravu adresu e-pošte, metodu jedinstvene prijave ili tim).

• Otvorite Postavke > Kontrole podataka i provjerite Arhivirane razgovore — razgovor je možda arhiviran, a ne izbrisan.

• Provjerite je li prekidač Povijest razgovora i treniranje u Postavkama uključen.

• Osvježite stranicu ili se odjavite i ponovno prijavite kako biste ponovno učitali svoju povijest.

• Provjerite status.openai.com za aktivne incidente koji bi mogli sakriti povijest razgovora.

• Zatražite izvoz podataka putem Postavki > Kontrola podataka kako biste potvrdili koji su razgovori još pohranjeni na vašem računu.

Izbrisani razgovori (uključujući one uklonjene opcijom Izbriši sve razgovore) ne mogu se vratiti.

Kada se obratite podršci, navedite adresu e-pošte računa i način prijave, naziv radnog prostora ili organizacije (ako je primjenjivo), približne vremenske okvire razgovora koji nedostaju i potvrdite koje ste od gore navedenih provjera već dovršili.