Pregled
Izbrišite razgovor kada vam više nije potreban. Arhivirajte razgovor kada ga želite ukloniti s uobičajene bočne trake, ali ga ne želite izbrisati.
Brisanje je trajno. Arhiviranjem razgovor ostaje na vašem računu prema istim pravilima zadržavanja kao i drugi spremljeni razgovori.
Brisanje razgovora
Otvorite povijest razgovora u ChatGPT-u.
Za razgovor koji želite izbrisati odaberite izbornik s dodatnim opcijama (•••).
Odaberite Izbriši.
Potvrdite brisanje.
Kada izbrišete razgovor:
ChatGPT ga odmah uklanja iz prikaza vašeg računa.
OpenAI zakazuje njegovo trajno brisanje iz svojih sustava u roku od 30 dana, osim ako je već anonimiziran i odvojen od vašeg računa ili ga OpenAI mora dulje čuvati zbog sigurnosnih ili zakonskih obveza.
Izbrisani razgovor ne možete vratiti u ChatGPT-u ni putem podrške tvrtke OpenAI. Ovlašteni alati za praćenje usklađenosti i dalje mogu pristupati podacima radnog prostora koji ispunjavaju uvjete, u skladu s politikom zadržavanja podataka vaše organizacije.
Arhiviranje razgovora
Otvorite povijest razgovora u ChatGPT-u.
Za razgovor koji želite arhivirati odaberite izbornik s dodatnim opcijama (•••).
Odaberite Arhiviraj.
Potvrda nije potrebna.
Arhiviranjem se razgovor uklanja s uobičajene bočne trake, ali se ne briše. Arhivirani razgovori i dalje se mogu pretraživati.
Upravljanje arhiviranim razgovorima
Otvorite Postavke.
Odaberite Kontrole podataka.
Ovisno o uređaju, odaberite Arhivirani razgovori ili Prikaži arhivirane razgovore. Ako se prikaže opcija Upravljaj, odaberite je.
Odaberite Vrati iz arhive kako biste razgovor vratili u uobičajenu povijest ili Izbriši kako biste ga izbrisali.
Arhiviranje ili brisanje svih razgovora
ChatGPT nudi kontrole za skupno arhiviranje ili brisanje razgovora.
Otvorite Postavke.
Odaberite Kontrole podataka.
Odaberite Arhiviraj sve razgovore ili Izbriši sve razgovore.
Pregledajte poruku za potvrdu, a zatim nastavite.
Te radnje mogu utjecati na razgovore na vašem trenutačnom računu ili u radnom prostoru, uključujući razgovore u projektima. Radnju Izbriši sve razgovore nije moguće poništiti.
Zadržavanje razgovora
Uobičajeni i arhivirani razgovori ostaju spremljeni na vašem računu dok ih ne izbrišete ili dok ih ne ukloni primjenjiva politika zadržavanja podataka radnog prostora.
Arhiviranje razgovora ne mijenja razdoblje njegova zadržavanja.
Izbrisani razgovori odmah se uklanjaju iz prikaza vašeg računa i predviđeni su za trajno brisanje u roku od 30 dana, uz prethodno opisane iznimke.
Više informacija o zadržavanju razgovora potražite u članku: Zadržavanje razgovora i datoteka u ChatGPT-u.
Brisanjem razgovora ne brišu se datoteke zasebno spremljene u Knjižnici. Ako želite ukloniti i te spremljene kopije, izbrišite datoteke iz Knjižnice.
Podaci povezanih aplikacija
Ako su u razgovoru upotrijebljeni podaci iz povezane aplikacije, arhiviranjem razgovora zadržavaju se razgovor i svi podaci povezane aplikacije koji su u njemu spremljeni.
Brisanjem razgovora s računa se uklanjaju razgovor i podaci povezane aplikacije spremljeni u njemu, u skladu sa standardnim pravilima zadržavanja i zakonskim obvezama.
Brisanjem razgovora ne brišu se izvorni podaci iz povezane aplikacije. Prekidanjem veze s aplikacijom onemogućuje se budući pristup, ali se ne brišu prethodni razgovori u kojima su već upotrijebljeni podaci aplikacije.
Rješavanje problema s nestalim razgovorima
Ako ne možete pronaći razgovor:
Provjerite jeste li prijavljeni na ispravan račun OpenAI-ja i u ispravan radni prostor te koristite li ispravnu adresu e-pošte ili način jedinstvene prijave.
Pronađite razgovor pomoću opcije Pretraži.
Otvorite Postavke > Kontrole podataka, a zatim, ovisno o uređaju, odaberite Arhivirani razgovori ili Prikaži arhivirane razgovore.
Osvježite ChatGPT ili se odjavite pa ponovno prijavite.
Na stranici OpenAI Status provjerite postoji li aktivan incident.
Ako trebate pregledati podatke koji su trenutačno povezani s računom koji ispunjava uvjete, zatražite izvoz podataka.
Izbrisane razgovore, uključujući one uklonjene opcijom Izbriši sve razgovore, nije moguće vratiti.
Kada se obraćate podršci tvrtke OpenAI, navedite adresu e-pošte računa i način prijave, naziv radnog prostora ako je primjenjivo, približan datum nestalih razgovora te provjere koje ste obavili.