OpenAI-jeva platforma za usklađenost za korisnike Enterprise i Edu

Dokumentacija API-ja za usklađenost

Referenca za administratorski API javno je dostupna.

Zatražite pristup

Platforma za usklađenost dostupna je radnim prostorima ChatGPT Enterprise i Edu.

Za pristup podacima o usklađenosti radnog prostora zatražite od vlasnika ili administratora radnog prostora da izradi administratorski ključ ograničen na radni prostor s dopuštenjima potrebnima za vašu integraciju. Samo vlasnik radnog prostora može odobriti širok pristup podacima o usklađenosti ili dopuštenje Poruke razgovora. Vlasnik ili administrator radnog prostora može odobriti pristup podržanim pojedinačnim kategorijama zapisa, kao što su zapisi o nadzoru, autentifikaciji ili aplikacijama.

Za zahtjeve povezane s postavljanjem i ulogama pogledajte: Upravljanje administratorskim ključevima u administratorskoj konzoli.

Ako je vašoj tvrtki ili školi potreban odgovarajući paket, obratite se našem prodajnom timu ili svojem voditelju računa u OpenAI-ju.

Kako funkcionira

Platforma za usklađenost omogućuje pristup zapisima i metapodacima iz vašeg radnog prostora ChatGPT koje možete povezati sa svojim alatima za eDiscovery, DLP ili SIEM.

Platforma za usklađenost podržava dva komplementarna načina pristupa:

• Platforma zapisa za usklađenost pruža nepromjenjive događaje u zapisima za usklađenost koji se mogu samo dodavati, a namijenjeni su nadzoru.

• API za usklađenost sa stanjem služi za slanje upita o stanju u trenutku zahtjeva. Koristan je za povezivanje podataka navedenih u prethodnim događajima te za nadzor naslijeđenih vrsta podataka.

U dokumentaciji API-ja i bilježnici za brzi početak saznajte kako učitati podatke u svoj SIEM ili podatkovno jezero.

Alati za eDiscovery pomažu identificirati, prikupiti i dostaviti elektroničke informacije koje se mogu upotrijebiti kao dokaz u sudskim postupcima.

• Organizacije upotrebljavaju te alate tijekom sudskih sporova, istraga ili revizija. Pravnim timovima omogućuju učinkovito pretraživanje velikih količina podataka radi pronalaženja relevantnih dokumenata i komunikacija.

Alati za DLP (sprječavanje gubitka podataka) služe za otkrivanje i sprječavanje povreda podataka, izvlačenja podataka te neovlaštene uporabe osjetljivih informacija ili pristupa njima unutar organizacije.

• Često se upotrebljavaju za zaštitu intelektualnog vlasništva i osiguravanje usklađenosti sa zakonima i propisima o privatnosti, kao što su GDPR, HIPAA i drugi. DLP sustavi nadziru, otkrivaju i blokiraju osjetljive podatke tijekom uporabe (radnje na krajnjoj točki), prijenosa (mrežni promet) i mirovanja (pohrana podataka).

Alati za SIEM (upravljanje sigurnosnim informacijama i događajima) u stvarnom vremenu analiziraju sigurnosna upozorenja koja generiraju aplikacije i mrežni hardver.

• Upotrebljavaju se za otkrivanje prijetnji, upravljanje sigurnosnim incidentima i usklađenost. Objedinjavanjem i analizom podataka iz zapisa SIEM sustavi pomažu prepoznati neuobičajeno ponašanje i moguće prijetnje.

Pregled promjena pravila i konfiguracije za Codex

Promjene izvršene putem sučelja Pravila i konfiguracije za Codex bilježe se u zapisima o nadzoru radnog prostora. Ovlašteni administratori mogu pregledati tu povijest u administratorskoj konzoli ili dohvatiti zapise putem API-ja za usklađenost.

Upotrijebite te zapise za istraživanje promjena kontrola za Codex u radnom prostoru. Za pregled zapisa u administratorskoj konzoli potrebna je odgovarajuća uloga u radnom prostoru. Za dohvaćanje zapisa putem API-ja za usklađenost potreban je administratorski ključ s odgovarajućim dopuštenjima za zapise.

Dostupne krajnje točke i sheme događaja potražite u referenci za administratorski API. Za pristup zapisima o nadzoru radnog prostora u administratorskoj konzoli pogledajte: Upravljanje klijentom u administratorskoj konzoli.

Čuvanje podataka uz API za usklađenost

Platforma zapisa za usklađenost čuva podatke 30 dana. Ako je potrebno dulje čuvanje, korisnici trebaju implementirati sustav koji neprekidno preuzima sve zapise i čuva ih u skladu s njihovim pravilima.

Izbrisane podatke nije moguće oporaviti. Ovaj API ne omogućuje brisanje podataka koji se unutar OpenAI-ja bilježe isključivo radi nadzora ili sigurnosti. Svi autentificirani zahtjevi ovom API-ju bilježe se radi sigurnosti i usklađenosti. Kada se stavka izbriše putem ovog API-ja, uklanja se i iz svih produkcijskih indeksa za pretraživanje i dohvaćanje. Podaci se interno čuvaju najviše 30 dana nakon zahtjeva za brisanje.

Obavijest o ukidanju

Dana 5. ožujka 2026. objavljen je novi sustav zapisa razgovora, čime je zastarjela stara ruta sa stanjem.


Možda ćete morati nešto poduzeti: ruta sa stanjem uklonjena je 5. lipnja 2026. Slijedite dokumentaciju API-ja kako biste što prije premjestili svoje integracije na novi izvor.

Partnerske integracije

Kako bi lakše ispunili zahtjeve za usklađenost, korisnici mogu upotrebljavati integracije API-ja za usklađenost koje nude pružatelji rješenja za eDiscovery, sprječavanje gubitka podataka (DLP) i sigurnost.

Ažurirane zapise poruka razgovora na Platformi zapisa za usklađenost trenutačno podržavaju:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (prije Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

Svi partneri podržavaju učitavanje ostalih vrsta podataka. Više o API-ju za usklađenost pročitajte u našem članku na blogu.

Vodiči za postavljanje partnerskih rješenja

Cyberhaven

• Cyberhaven: dokumentacija za ChatGPT Enterprise

Microsoft

• Microsoft Purview: upravljanje sigurnošću i usklađenošću podataka za ChatGPT Enterprise pomoću usluge Microsoft Purview

• Microsoft Purview: iskoristite mogućnosti usluge Microsoft Purview za ChatGPT Enterprise (blog)

Netskope

• Netskope: konfiguriranje usluge ChatGPT Enterprise za API za zaštitu podataka sljedeće generacije

• Netskope: Netskope + API za usklađenost za ChatGPT Enterprise

• Zajednica Netskope: demonstracija konfiguriranja API-ja za usklađenost za ChatGPT Enterprise

• Netskope: prethodna obavijest — prelazak na Platformu zapisa za usklađenost za ChatGPT Enterprise

Palo Alto Networks

• Pokretanje skeniranja aplikacije ChatGPT Enterprise

Relativity

• Relativity: izvor podataka ChatGPT Enterprise

Tenable (prije Apex Security)

• Tenable AI Exposure: integracija s uslugom ChatGPT Enterprise

TrojAI

• TrojAI: integracija s OpenAI-jevim API-jem za usklađenost

Teleskope

• Teleskope: dokumentacija za implementaciju poveznika za OpenAI

Theta Lake

• Theta Lake: sažetak integracije s OpenAI-jem

Varonis

• Integracija usluge ChatGPT Enterprise s platformom Varonis SaaS – korisnički vodič

Zenity

• Zenity: sigurnost AI agenata — Zenity za ChatGPT Enterprise

Zscaler

• Zscaler: dodavanje klijenata SaaS aplikacija

Otklanjanje poteškoća s partnerskom integracijom API-ja za usklađenost

Ako naiđete na poteškoću pri uporabi partnerske integracije API-ja za usklađenost, najprije se obratite pružatelju partnerske usluge. Pružatelj partnerske usluge ima uvid u ponašanje svoje integracije i može utvrditi je li problem na strani partnera ili zahtijeva pomoć podrške OpenAI-ja.

Korisnici partnerske integracije

1. Najprije se obratite svojem partneru za API za usklađenost i u e-poruku obavezno uključite vlasnike računa radnog prostora.

2. Kada se obraćate pružatelju partnerske usluge, navedite sljedeće podatke

   1. ID radnog prostora

   2. Snimka zaslona pogreške prikazane u partnerskoj usluzi

   3. Cijela poruka o pogrešci

   4. Datum, vrijeme i vremenska zona početka problema

3. Ako partner utvrdi da je problem možda povezan s API-jem za usklađenost ili konfiguracijom OpenAI-ja, partner će otvoriti zahtjev za podršku putem oblačića za razgovor u donjem desnom kutu ove stranice.

4. Provjerite jeste li vi i vlasnik računa radnog prostora uključeni u zahtjev za podršku koji je izradio partner.

5. Nakon što vas partner uključi u zahtjev za podršku, vlasnik računa radnog prostora mora izričito potvrditi da podrška OpenAI-ja smije pregledati pojedinosti radnog prostora koje je dostavio partner.

Integratori partnerskih rješenja

1. Korisnici vaše integracije najprije će vam se obratiti kada naiđu na problem s uslugom integracije.

2. Istražite prijavljeni problem i utvrdite uzrokuje li ga partnerska integracija ili je možda povezan s OpenAI-jem ili API-jem za usklađenost.

3. Ako se čini da je problem povezan s OpenAI-jem ili API-jem za usklađenost, otvorite zahtjev za podršku putem oblačića za razgovor u donjem desnom kutu ove stranice i navedite sljedeće. Krajnji korisnik ne bi trebao otvarati zaseban zahtjev za podršku niti posredovati između OpenAI-ja i partnera.

   1. ID radnog prostora korisnika

   2. Pojedinosti o pogrešci koje upućuju na to da je problem možda povezan s OpenAI-jem ili API-jem za usklađenost

      1. Cijela poruka o pogrešci

      2. ID zahtjeva

      3. Datum i vrijeme zahvaćenog zahtjeva s vremenskom zonom

   3. Utječe li problem na jednog ili više korisnika

4. U zahtjev za podršku obavezno uključite korisnika koji vam se obratio i vlasnika računa čije je podatke korisnik dostavio

5. Daljnje otklanjanje poteškoća treba se nastaviti u jednoj zajedničkoj komunikacijskoj niti podrške između podrške OpenAI-ja, krajnjeg korisnika i integratora partnerskog rješenja.