OpenAI-jeva platforma za usklađenost za korisnike Enterprise i Edu

Dokumentacija API-ja za usklađenost

Referentna dokumentacija administratorskog API-ja javno je dostupna.

Dobivanje pristupa

Platforma za usklađenost dostupna je radnim prostorima ChatGPT Enterprise i Edu.

Za pristup podacima o usklađenosti radnog prostora zamolite vlasnika ili administratora radnog prostora da izradi administratorski ključ ograničen na taj radni prostor s dozvolama potrebnima za vašu integraciju. Samo vlasnik radnog prostora može dodijeliti široki pristup podacima o usklađenosti ili dozvolu Poruke razgovora. Vlasnik ili administrator radnog prostora može dodijeliti pristup podržanim pojedinačnim kategorijama zapisa, kao što su revizijski zapisi, zapisi autentifikacije ili zapisi aplikacija.

Upute za postavljanje i preduvjete za uloge potražite u članku: Upravljanje administratorskim ključevima u administratorskoj konzoli.

Ako je vašoj tvrtki ili školi potreban odgovarajući plan, obratite se našem prodajnom timu ili svojem voditelju korisničkog računa u tvrtki OpenAI.

Kako funkcionira

Platforma za usklađenost omogućuje pristup zapisima i metapodacima iz vašeg radnog prostora u usluzi ChatGPT koje možete povezati sa svojim alatima za eDiscovery, DLP ili SIEM.

Platforma za usklađenost podržava dva načina pristupa koji se međusobno nadopunjuju:

• Platforma zapisa za usklađenost za nepromjenjive zapise događaja povezanih s usklađenošću kojima se mogu samo dodavati novi unosi, u svrhu revizije.

• API za usklađenost koji čuva stanje za dohvat stanja u trenutku zahtjeva. Korisni su za povezivanje podataka na koje upućuju prethodno navedeni događaji te za rad sa starijim vrstama podataka u svrhu revizije.

U dokumentaciji API-ja i bilježnici za brzi početak možete saznati kako unositi podatke u svoj SIEM ili podatkovno jezero.

Alati za eDiscovery pomažu u pronalaženju, prikupljanju i dostavi elektroničkih informacija koje mogu poslužiti kao dokaz u sudskim postupcima.

• Organizacije upotrebljavaju te alate tijekom sudskih sporova, istraga ili revizija. Pravnim timovima omogućuju učinkovito pretraživanje velikih količina podataka radi pronalaženja relevantnih dokumenata i komunikacije.

Alati za DLP (sprječavanje gubitka podataka) služe za otkrivanje i sprječavanje povreda podataka, neovlaštenog iznošenja podataka te neovlaštene upotrebe osjetljivih informacija ili pristupa njima unutar organizacije.

• Često se upotrebljavaju za zaštitu intelektualnog vlasništva i osiguravanje usklađenosti sa zakonima i propisima o privatnosti kao što su GDPR, HIPAA i drugi. Sustavi za DLP nadziru, otkrivaju i blokiraju osjetljive podatke tijekom upotrebe (radnje na krajnjim uređajima), prijenosa (mrežni promet) i pohrane (pohrana podataka).

Alati za SIEM (upravljanje sigurnosnim informacijama i događajima) omogućuju analizu sigurnosnih upozorenja koja generiraju aplikacije i mrežna oprema u stvarnom vremenu.

• Upotrebljavaju se za otkrivanje prijetnji, upravljanje sigurnosnim incidentima i osiguravanje usklađenosti. Objedinjavanjem i analizom podataka iz zapisa sustavi za SIEM pomažu prepoznati neuobičajeno ponašanje i potencijalne prijetnje.

Zaključani razgovori

Poruke iz zaključanih razgovora u radnim prostorima ChatGPT Enterprise i Edu uključene su u zapise poruka razgovora dostupne putem Platforme za usklađenost. PIN računa kontrolira pristup unutar usluge ChatGPT; ne sprječava ovlašteni pristup putem Platforme za usklađenost.

Pregled promjena pravila i konfiguracije za Codex

Promjene unesene putem sučelja Pravila i konfiguracije u usluzi Codex bilježe se u revizijskim zapisima radnog prostora. Ovlašteni administratori mogu pregledati tu povijest u administratorskoj konzoli ili dohvatiti zapise putem API-ja za usklađenost.

Upotrijebite te zapise za istraživanje promjena kontrola za Codex u radnom prostoru. Za pregled zapisa u administratorskoj konzoli potrebna je odgovarajuća uloga u radnom prostoru. Za dohvat zapisa putem API-ja za usklađenost potreban je administratorski ključ s potrebnim dozvolama za zapise.

Dostupne krajnje točke i sheme događaja potražite u referentnoj dokumentaciji administratorskog API-ja. Informacije o pristupu revizijskim zapisima radnog prostora u administratorskoj konzoli potražite u članku: Upravljanje klijentom u administratorskoj konzoli.

Zadržavanje podataka u API-ju za usklađenost

Platforma zapisa za usklađenost zadržava podatke 30 dana. Ako je potrebno dulje zadržavanje, korisnici bi trebali implementirati sustav koji kontinuirano preuzima sve zapise i zadržava ih u skladu s njihovim pravilima.

Izbrisani podaci ne mogu se vratiti. Ovaj API ne omogućuje brisanje podataka koji se interno bilježe posebno za potrebe revizije ili sigurnosti unutar tvrtke OpenAI. Svi autentificirani zahtjevi upućeni ovom API-ju bilježe se radi sigurnosti i usklađenosti. Kad se stavka izbriše putem ovog API-ja, uklanja se i iz svih produkcijskih indeksa za pretraživanje i dohvat. Podaci se interno zadržavaju najviše 30 dana nakon zahtjeva za brisanje.

Obavijest o ukidanju

Dana 5. ožujka 2026. uveden je novi sustav zapisa razgovora, čime je stara ruta koja čuva stanje označena kao zastarjela.


Možda trebate poduzeti određene radnje: ruta koja čuva stanje uklonjena je 5. lipnja 2026. Slijedite dokumentaciju API-ja kako biste što prije prebacili svoje integracije na novi izvor.

Partnerske integracije

Kako bi lakše ispunili zahtjeve usklađenosti, korisnici mogu upotrebljavati integracije API-ja za usklađenost koje nude pružatelji rješenja za elektroničko otkrivanje dokaza (eDiscovery), sprječavanje gubitka podataka (DLP) i sigurnost.

Uz pretplatu na OpenAI Enterprise možete upotrebljavati Cisco Identity Intelligence kako biste vidjeli tko u vašoj organizaciji ima pristup modelima tvrtke OpenAI.

Ažurirane zapise poruka iz razgovora na Platformi zapisa za usklađenost trenutačno podržavaju:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Elastic

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (prije Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

Svi partneri podržavaju unos ostalih vrsta podataka. Više o API-ju za usklađenost možete pročitati u našoj objavi na blogu.

Vodiči za postavljanje partnerskih integracija

Cisco Identity Intelligence

• Povežite Cisco Identity Intelligence s platformom OpenAI

Cyberhaven

• Cyberhaven: dokumentacija za ChatGPT Enterprise

Elastic

• Postavite integraciju usluge ChatGPT Enterprise za Elastic

Microsoft

• Microsoft Purview: upravljajte sigurnošću podataka i usklađenošću za ChatGPT Enterprise uz Microsoft Purview

• Microsoft Purview: iskoristite mogućnosti rješenja Microsoft Purview za ChatGPT Enterprise (blog)

Netskope

• Netskope: konfigurirajte ChatGPT Enterprise za zaštitu podataka putem API-ja nove generacije

• Netskope: Netskope + API za usklađenost za ChatGPT Enterprise

• Zajednica Netskope: demonstracija – konfiguriranje API-ja za usklađenost za ChatGPT Enterprise

• Netskope: prethodna najava – prelazak na Platformu zapisa za usklađenost za ChatGPT Enterprise

Palo Alto Networks

• Započnite skeniranje aplikacije ChatGPT Enterprise

Relativity

• Relativity: ChatGPT Enterprise kao izvor podataka

Tenable (prije Apex Security)

• Tenable AI Exposure: integracija s uslugom ChatGPT Enterprise

TrojAI

• TrojAI: integracija s API-jem za usklađenost tvrtke OpenAI

Teleskope

• Teleskope: dokumentacija za implementaciju poveznika za OpenAI

Theta Lake

• Theta Lake: sažeti pregled integracije s platformom OpenAI

Varonis

• Integracija usluge ChatGPT za poduzeća s rješenjem Varonis SaaS – korisnički vodič

Zenity

• Zenity: sigurnost AI agenata – Zenity za ChatGPT Enterprise

Zscaler

• Zscaler: dodavanje klijenata SaaS aplikacija

Rješavanje problema s partnerskom integracijom API-ja za usklađenost

Ako naiđete na problem pri upotrebi partnerske integracije API-ja za usklađenost, najprije se obratite partnerskom pružatelju usluge. Partnerski pružatelj usluge ima uvid u rad svoje integracije i može utvrditi je li problem na njegovoj strani ili je možda potrebna podrška tvrtke OpenAI.

Korisnici partnerske integracije

1. Najprije se obratite svojem partneru za API za usklađenost i obavezno uključite vlasnike računa radnog prostora među primatelje e-poruke.

2. Kad se obraćate partnerskom pružatelju usluge, navedite sljedeće informacije

   1. ID radnog prostora

   2. Snimka zaslona s pogreškom u partnerskoj usluzi

   3. Cjelovita poruka o pogrešci

   4. Datum i vrijeme pojave problema, uključujući vremensku zonu

3. Ako partner utvrdi da bi problem mogao biti povezan s API-jem za usklađenost ili konfiguracijom usluge OpenAI, partner će otvoriti zahtjev za podršku putem oblačića za razgovor u donjem desnom kutu ove stranice.

4. Provjerite jeste li vi i vlasnik računa radnog prostora uključeni u zahtjev za podršku koji je otvorio partner.

5. Nakon što bude uključen u zahtjev za podršku koji je otvorio partner, vlasnik računa radnog prostora mora izričito potvrditi da podrška tvrtke OpenAI smije pregledati pojedinosti o radnom prostoru koje je dostavio partner.

Partnerski integratori

1. Korisnici vaše integracije najprije će se obratiti vama kad naiđu na problem s integracijskom uslugom.

2. Istražite prijavljeni problem i utvrdite je li uzrok u partnerskoj integraciji ili bi mogao biti povezan s uslugom OpenAI ili API-jem za usklađenost.

3. Ako se čini da je problem povezan s uslugom OpenAI ili API-jem za usklađenost, otvorite zahtjev za podršku putem oblačića za razgovor u donjem desnom kutu ove stranice i navedite sljedeće. Krajnji korisnik ne bi trebao morati otvarati zaseban zahtjev za podršku niti posredovati između tvrtke OpenAI i partnera.

   1. ID korisnikova radnog prostora

   2. Pojedinosti o pogrešci koje upućuju na moguću povezanost problema s uslugom OpenAI ili API-jem za usklađenost

      1. Cjelovita poruka o pogrešci

      2. ID zahtjeva

      3. Datum i vrijeme zahtjeva na koji se problem odnosi, uključujući vremensku zonu

   3. Utječe li problem na jednog ili više korisnika

4. U zahtjev za podršku obavezno uključite korisnika koji vam se obratio i vlasnika računa kojeg je korisnik naveo

5. Daljnje rješavanje problema treba nastaviti u jednoj zajedničkoj niti razgovora s podrškom tvrtke OpenAI, krajnjim korisnikom i partnerskim integratorom.