Dokumentacija Compliance API-ja
Dokumentaciju API-ja za usklađenost možete pronaći ovdje. Napominjemo da za pregled dokumentacije API-ja morate biti prijavljeni u svoj radni prostor Enterprise ili Edu.
Kako dobiti pristup
Platforma za usklađenost dostupna je korisnicima Enterprise i Edu. Ako želite kupiti plan za svoju organizaciju, molimo obratite se našem prodajnom timu ili svom voditelju računa.
Kako funkcionira
Platforma za usklađenost omogućuje pristup zapisima i metapodacima iz vašeg ChatGPT radnog prostora koje možete povezati sa svojim alatima eDiscovery, DLP ili SIEM.
Platforma za usklađenost podržava dva komplementarna načina pristupa:
Platforma zapisa za usklađenost pruža nepromjenjive događaje u zapisima usklađenosti kojima se podaci mogu samo dodavati, a namijenjeni su reviziji.
API za usklađenost s praćenjem stanja služi za slanje upita o stanju u trenutku zahtjeva. Korisni su za povezivanje podataka navedenih u prethodnim događajima te za reviziju starijih vrsta podataka.
U dokumentaciji API-ja i bilježnici za brzi početak rada možete saznati kako unijeti podatke u svoj SIEM ili podatkovno jezero.
Alati eDiscovery pomažu pronaći, prikupiti i dostaviti elektroničke podatke koji se mogu upotrijebiti kao dokazi u pravnim postupcima.
Organizacije se tim alatima koriste tijekom sudskih postupaka, istraga ili revizija. Pravnim timovima omogućuju učinkovito pretraživanje velikih količina podataka radi pronalaženja relevantnih dokumenata i komunikacije.
Alati DLP (sprječavanje gubitka podataka) služe za otkrivanje i sprječavanje povreda i izvlačenja podataka te neovlaštene upotrebe osjetljivih podataka ili pristupa njima unutar organizacije.
Često se upotrebljavaju za zaštitu intelektualnog vlasništva i osiguravanje usklađenosti sa zakonima i propisima o privatnosti, kao što su GDPR, HIPAA i drugi. Sustavi DLP nadziru, otkrivaju i blokiraju osjetljive podatke tijekom upotrebe (radnje na krajnjoj točki), prijenosa (mrežni promet) i mirovanja (pohrana podataka).
Alati SIEM (upravljanje sigurnosnim informacijama i događajima) omogućuju analizu sigurnosnih upozorenja koja generiraju aplikacije i mrežna oprema u stvarnom vremenu.
Upotrebljavaju se za otkrivanje prijetnji, upravljanje sigurnosnim incidentima i osiguravanje usklađenosti. Objedinjavanjem i analizom podataka iz zapisa sustavi SIEM pomažu prepoznati neuobičajeno ponašanje i moguće prijetnje.
Zadržavanje podataka uz Compliance API
Compliance Logs Platform zadržava podatke 30 dana. Ako je potrebno dulje zadržavanje, korisnici bi trebali implementirati sustav za kontinuirano preuzimanje svih zapisnika i njihovo zadržavanje u skladu sa svojim pravilima.
Izbrisane podatke nije moguće oporaviti. Ovaj API ne pruža mogućnost brisanja podataka koji se interno bilježe posebno za reviziju ili sigurnost unutar OpenAI-ja. Svi autentificirani zahtjevi prema ovom API-ju bilježe se u sigurnosne svrhe i svrhe usklađenosti. Kada se stavka izbriše pomoću ovog API-ja, uklanja se i iz svih produkcijskih indeksa za pretraživanje i dohvat. Podaci se interno zadržavaju najviše 30 dana nakon zahtjeva za brisanje.
Obavijest o ukidanju
Dana 5. ožujka 2026. objavljen je novi sustav zapisnika razgovora, čime je zastarjela stara ruta sa stanjem.
Možda ćete morati nešto poduzeti: ruta sa stanjem uklonjena je 5. lipnja 2026. Slijedite dokumentaciju API-ja kako biste svoje integracije što prije prebacili na novi izvor.
Partnerske integracije
Kako bi lakše ispunili zahtjeve za usklađenost, korisnici mogu upotrebljavati integracije API-ja za usklađenost koje nude pružatelji usluga eDiscovery, sprječavanja gubitka podataka (DLP) i sigurnosti.
Zapise ažuriranih poruka razgovora na Platformi zapisa za usklađenost trenutačno podržavaju:
Relativity
Svi partneri podržavaju unos ostalih vrsta podataka. Više o API-ju za usklađenost možete pročitati u našem članku na blogu.
Vodiči za postavljanje partnera
Microsoft
Netskope
Palo Alto Networks
Tenable (ranije Apex Security)
Podrška za poteškoće s partnerskom integracijom API-ja za usklađenost
Ako naiđete na poteškoću pri upotrebi partnerske integracije API-ja za usklađenost, najprije se obratite pružatelju partnerske usluge. Pružatelj partnerske usluge ima uvid u funkcioniranje svoje integracije i može utvrditi je li poteškoća na njegovoj strani ili je potrebna podrška tvrtke OpenAI.
Korisnik partnerske integracije
Najprije se obratite svojem partneru za API za usklađenost i obavezno u e-poruku uključite vlasnike računa radnog prostora.
Kada se obraćate pružatelju partnerske usluge, navedite sljedeće podatke
ID radnog prostora
Snimka zaslona pogreške prikazane u partnerskoj usluzi
Cijela poruka o pogrešci
Datum, vrijeme i vremenska zona početka poteškoće
Ako partner utvrdi da bi poteškoća mogla biti povezana s API-jem za usklađenost ili konfiguracijom sustava OpenAI, otvorit će slučaj za podršku putem oblačića za razgovor u donjem desnom kutu ove stranice.
Provjerite jeste li vi i vlasnik računa radnog prostora uključeni u slučaj za podršku koji je otvorio partner.
Nakon uključivanja u slučaj za podršku koji je otvorio partner, vlasnik računa radnog prostora mora izričito potvrditi da podrška tvrtke OpenAI smije pregledati pojedinosti o radnom prostoru koje je dostavio partner.
Partnerski integratori
Kada korisnici vaše integracije naiđu na poteškoću s uslugom integracije, najprije će se obratiti vama.
Istražite prijavljenu poteškoću i utvrdite je li uzrokovana partnerskom integracijom ili bi mogla biti povezana sa sustavom OpenAI ili API-jem za usklađenost.
Ako se čini da je poteškoća povezana sa sustavom OpenAI ili API-jem za usklađenost, otvorite slučaj za podršku putem oblačića za razgovor u donjem desnom kutu ove stranice i navedite sljedeće podatke. Krajnji korisnik ne bi trebao otvarati zaseban slučaj za podršku niti posredovati između tvrtke OpenAI i partnera.
ID radnog prostora korisnika
Pojedinosti o pogrešci koje upućuju na to da bi poteškoća mogla biti povezana sa sustavom OpenAI ili API-jem za usklađenost
Cijela poruka o pogrešci
ID zahtjeva
Datum, vrijeme i vremenska zona zahvaćenog zahtjeva
Utječe li poteškoća na jednog ili više korisnika
U zahtjev za podršku obavezno uključite korisnika koji vam se obratio i vlasnika računa čije je podatke dostavio korisnik
Daljnje rješavanje poteškoće treba se nastaviti u jednoj zajedničkoj niti za podršku između podrške tvrtke OpenAI, krajnjeg korisnika i partnerskog integratora.