Személyes adatok gyűjtése és felhasználása (kötelező)
A fogyasztói szolgáltatások esetében az OpenAI az alábbiak szerint gyűjti és használja fel az Ön személyes adatait, amikor Ön a Szolgáltatásainkat használja. Üzleti szolgáltatásaink – például API-nk – ügyfelei esetében az ügyfelek nevében feldolgozott tartalmak felhasználását az adott szolgáltatásokra vonatkozó ügyfélszerződéseink szabályozzák. Lásd a Vállalati adatvédelem oldalunkat.
A gyűjtött személyes adatok köre:
Az Ön által megadott személyes adatok, amikor fiókot hoz létre Szolgáltatásaink használatához, vagy kapcsolatba lép velünk:
Fiókadatok: Amikor fiókot hoz létre nálunk, összegyűjtjük a fiókjához kapcsolódó adatokat, ideértve a nevét, kapcsolattartási adatait, hitelesítő adatait, születési dátumát, fizetési adatait és tranzakciós előzményeit (együttesen: „Fiókadatok”). Egyes Szolgáltatásaink azt is lehetővé tehetik, hogy profilképet, felhasználónevet vagy más adatokat töltsön fel Fiókadatai részeként.
Felhasználói tartalom: Gyűjtjük azokat a személyes adatokat, amelyeket Ön a Szolgáltatásainkba bevitt adatokban ad meg („Tartalom”), ideértve az utasításait és az Ön által feltöltött egyéb tartalmakat, például fájlokat, képeket, hang- és videóanyagokat, Sora-szereplőket, valamint – az Ön által használt funkcióktól függően – a csatlakoztatott szolgáltatásokból származó adatokat. Egyes Szolgáltatásaink lehetővé teszik, hogy kapcsolatba lépjen más felhasználókkal, például bejegyzéseket vagy hozzászólásokat tegyen közzé, illetve üzeneteket küldjön; ezeket az interakciókat szintén Tartalomként kezeljük.
Kommunikációs adatok: Ha kapcsolatba lép velünk – például e-mailben vagy közösségi oldalainkon –, gyűjthetünk személyes adatokat, így az Ön nevét, kapcsolattartási adatait és az elküldött üzenetek tartalmát („Kommunikációs adatok”).
Kapcsolattartási adatok: Ha úgy dönt, hogy csatlakoztatja eszköze névjegyeit, feltöltjük az eszköz címjegyzékeiben található adatokat, és ellenőrizzük, hogy névjegyei közül kik használják szintén a Szolgáltatásainkat. Ha valamelyik névjegye még nem használja Szolgáltatásainkat, értesítjük, ha később regisztrál rájuk.További információ a névjegyek csatlakoztatásáról és arról, hogy miként használjuk fel a Szolgáltatásainkat nem használó személyek feltöltött kapcsolattartási adatait.
Az Ön által megadott egyéb adatok: Gyűjtjük a rendezvényeinken vagy felméréseinkben való részvétel során adott válaszait, valamint azokat az adatokat, amelyeket személyazonossága vagy életkora megállapításához nekünk vagy a nevünkben eljáró szolgáltatónak ad meg.
A szolgáltatások felkeresése, használata vagy az azokkal való interakció során általunk fogadott személyes adatok:
Naplóadatok: Gyűjtjük azokat az adatokat, amelyeket böngészője vagy eszköze automatikusan elküld, amikor Ön a Szolgáltatásainkat használja. A naplóadatok közé tartozik az Ön IP-címe, böngészőjének típusa és beállításai, kérésének dátuma és időpontja, valamint az, hogy miként használja Szolgáltatásainkat.
Használati adatok: Adatokat gyűjtünk arról, hogyan használja a Szolgáltatásokat, például milyen típusú tartalmakat tekint meg vagy milyen tartalmakkal lép interakcióba, mely funkciókat használja és milyen műveleteket végez. Gyűjtjük továbbá az Ön időzónáját és országát, a hozzáférések dátumát és időpontját, annak a területnek a hozzávetőleges helyét, ahonnan eszköze eléri a Szolgáltatásokat, a felhasználói ügynököt és annak verzióját, számítógépe vagy mobileszköze típusát, valamint számítógépes kapcsolatának adatait. Ha az Atlas böngészőt használja, az Ön által megadott beállításoknak és a szolgáltatás használatának megfelelően böngészési adatokat is gyűjthetünk.
Hirdetési adatok: A Free és Go felhasználóktól – választásaiktól és beállításaiktól függően – adatokat gyűjtünk hirdetési előzményeikről és érdeklődési körükről, például arról, hogy milyen típusú hirdetéseket tekintenek meg vagy melyekkel lépnek interakcióba.
Eszközadatok: Adatokat gyűjtünk a Szolgáltatások eléréséhez használt eszközről, például az eszköz nevéről, operációs rendszeréről, eszközazonosítóiról és a használt böngészőről. A gyűjtött adatok köre függhet az Ön által használt eszköz típusától és annak beállításaitól.
Cookie-k és hasonló technológiák: Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk Szolgáltatásaink működtetéséhez és kezeléséhez, valamint a felhasználói élmény javításához. Az Adatvédelmi irányelvekben ismertetett adatok egy részét cookie-kban tároljuk, például azért, hogy bejelentkezés nélkül is megőrizzük beállításait a böngészési munkamenetek között, vagy segítsük a hitelesítést és az ügyfélszolgálat működését. A cookie-k használatáról a Cookie-tájékoztatónkban olvashat részletesen.
A gyűjtés és felhasználás célja:
Szolgáltatásaink biztosítása, elemzése és fenntartása, például az Ön ChatGPT-hez intézett kérdéseinek megválaszolása;
Szolgáltatásaink javítása és fejlesztése, valamint kutatások végzése, például új termékfunkciók kidolgozása;
A Szolgáltatásainkban szerzett élmény személyre szabása, például relevánsabb Tartalom biztosítása;
Hirdetések megjelenítése a ChatGPT-ben, annak összesített megértése, hogy a felhasználók miként lépnek interakcióba ezekkel a hirdetésekkel, valamint marketing- és hirdetési tevékenységünk hatékonyságának értékelése a hirdetések minőségének javítása érdekében. További információ a ChatGPT-ben megjelenő hirdetésekről;
Kapcsolattartás Önnel, ideértve kérdéseinek megválaszolását, valamint tájékoztatás küldését Szolgáltatásainkról és rendezvényeinkről, például a Szolgáltatások változásairól vagy fejlesztéseiről;
A Szolgáltatásainkat használó névjegyeinek azonosítása, amikor úgy dönt, hogy csatlakoztatja névjegyeit, valamint az Ön értesítése, ha később csatlakoznak Szolgáltatásainkhoz;
A csalás, a jogellenes tevékenységek és Szolgáltatásaink visszaélésszerű használatának megelőzése, többek között a platformjainkon beküldött vagy megosztott Tartalmak ellenőrzésével (további információ itt); valamint
Jogi kötelezettségeink teljesítése, valamint felhasználóink, az OpenAI vagy harmadik felek jogainak, magánéletének, biztonságának vagy tulajdonának védelme, például az Önt vagy másokat érő károk megelőzése, illetve életkorának felmérése annak érdekében, hogy életkorának megfelelő élményt biztosítsunk.
Megőrzési és felhasználási idő:
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a Szolgáltatásaink biztosításához vagy más jogszerű üzleti célokból – például viták rendezése, biztonsági okok vagy jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében – szükséges. A személyes adatok megőrzési ideje az adatok típusától, felhasználásuk módjától és sok esetben az Ön beállításaitól függ. Például:
Az Ön törléséig megőrzött adatok: Egyes Szolgáltatásaink lehetővé teszik a fiókjában tárolt személyes adatok törlését. Törölheti például egyes vagy az összes ChatGPT-beszélgetését, egyes Mentett emlékeket, illetve a fiókját. Ha úgy dönt, hogy törli személyes adatait, 30 napon belül eltávolítjuk azokat rendszereinkből, kivéve, ha az alábbiak szerint hosszabb ideig kell megőriznünk őket, vagy ha az adatokat már személyazonosításra alkalmatlanná tettük és leválasztottuk fiókjáról, amikor Ön engedélyezte, hogy Tartalmát modelljeink fejlesztésére használjuk.
Automatikusan törölt adatok: Bizonyos esetekben a személyes adatok automatikusan törlődnek. Például az Ideiglenes beszélgetéseket 30 napon belül automatikusan töröljük (kivéve, ha biztonsági vagy jogi okokból az alábbiak szerint meg kell őriznünk őket), az Atlas inkognitó böngészési előzményeit pedig nem mentjük a munkamenet befejezése után.
Jogos biztonsági, védelmi vagy jogi okokból hosszabb ideig megőrzött adatok: Bizonyos esetekben személyes adatait a törlésük után is hosszabb ideig kell megőriznünk, például jogszabályi kötelezettség, csalások és visszaélések kezelése, biztonsági okok vagy pénzügyi nyilvántartási célok miatt. Ilyen eset például:
Ha egy adott Tartalmat vagy az Ön fiókját a használati szabályzatunk megsértése miatt letiltjuk, az adatokat megőrizhetjük, hogy megvédjük szolgáltatásainkat a csalástól, visszaéléstől vagy szabályzataink egyéb megsértésétől;
Ha jogszabály kötelez bennünket adatai megőrzésére (például jogszerű idézést kapunk), a vonatkozó jogi vagy szabályozási kötelezettség időtartamáig megőrizhetjük azokat;
Ha pénzügyi tranzakcióban veszünk részt (például feldolgozzuk a ChatGPT Plus- vagy Pro-fiókhoz kapcsolódó fizetését, illetve elősegítünk egy ChatGPT-n keresztüli vásárlást), számviteli, vitarendezési és jogszabályi megfelelési céljaink teljesítése érdekében megőrizhetjük a fizetéssel és a tranzakcióval kapcsolatos adatokat;
Amikor személyes adatainak törlését kéri, megőrizzük a törlési kérelem naplóbejegyzését, hogy igazolni tudjuk a kérelem teljesítését.
A megőrzési idők meghatározásakor több tényezőt veszünk figyelembe, például:
A személyes adatok kezelésének célját (például azt, hogy meg kell-e őriznünk őket Szolgáltatásaink biztosításához);
Az adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét;
A jogosulatlan felhasználásból vagy nyilvánosságra hozatalból eredő károk lehetséges kockázatát;
A ránk vonatkozó jogi követelményeket.
Ön megtagadhatja a fent ismertetett személyesadat-gyűjtéshez és -felhasználáshoz való hozzájárulást. Ebben az esetben azonban korlátozzuk a webhelyre történő regisztrációját.
Személyes adatok átadása harmadik feleknek/külföldre továbbítása (kötelező)
Bizonyos körülmények között az OpenAI a fent, „A gyűjtött személyes adatok köre” című részben meghatározott személyes adatait harmadik feleknek adhatja át az alábbi konkrét és korlátozott célokból:
Hatóságok vagy más harmadik felek: Személyes adatait – ideértve a Szolgáltatásainkkal való interakcióira vonatkozó adatokat is – a jogszabályoknak megfelelően megoszthatjuk hatóságokkal, ágazati szereplőkkel vagy más harmadik felekkel, ha (i) ez jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, vagy jóhiszeműen úgy véljük, hogy az intézkedés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges; (ii) jogaink vagy tulajdonunk védelmét szolgálja; (iii) saját kizárólagos mérlegelésünk alapján megállapítjuk, hogy megsértették feltételeinket, szabályzatainkat vagy a jogszabályokat; (iv) csalás vagy más jogellenes tevékenység felderítéséhez vagy megelőzéséhez szükséges; (v) termékeink, munkavállalóink, felhasználóink vagy a nyilvánosság védelmének, biztonságának és sértetlenségének biztosítását szolgálja; vagy (vi) a jogi felelősséggel szembeni védelmet szolgálja.
Kapcsolt vállalkozások: Személyes adatokat adhatunk át kapcsolt vállalkozásainknak, vagyis olyan szervezeteknek, amelyek az OpenAI-t irányítják, annak irányítása alatt állnak, vagy az OpenAI-jal közös irányítás alatt állnak. Kapcsolt vállalkozásaink ezeket a személyes adatokat az Adatvédelmi irányelveinkkel összhangban használhatják fel.
Üzleti fiókok rendszergazdái: Amikor csatlakozik egy ChatGPT Enterprise- vagy üzleti fiókhoz, annak rendszergazdái hozzáférhetnek OpenAI-fiókjához és felügyelhetik azt, beleértve a Tartalmához való hozzáférést is. Ha továbbá munkáltatójához vagy más szervezethez tartozó e-mail-címmel hoz létre fiókot, megoszthatjuk munkáltatójával vagy szervezetével azt a tényt, hogy Ön fiókkal rendelkezik, valamint bizonyos fiókadatokat, például e-mail-címét, többek között azért, hogy hozzáadhassák üzleti fiókjukhoz.
Más felhasználók és harmadik felek, akikkel kapcsolatba lép vagy adatokat oszt meg: Egyes Szolgáltatások lehetővé teszik, hogy kapcsolatba lépjen más felhasználókkal vagy harmadik felekkel, illetve adatokat osszon meg velük. Megoszthat például olyan tartalmakat, mint a ChatGPT-beszélgetések, illetve Sora-videók és -szereplők, továbbá adatokat oszthat meg harmadik félként működő keresési és vásárlási partnerekkel. A harmadik félként működő partnerekkel megosztott adatokra e partnerek saját feltételei és adatvédelmi irányelvei vonatkoznak. Mielőtt adatokat osztana meg velük, győződjön meg arról, hogy megértette ezeket a feltételeket és irányelveket.
Ezeket az adatokat szükség szerint, időről időre távközlési hálózatokon keresztül Koreán és az Egyesült Államokon kívüli országokba is továbbíthatjuk.
Ön megtagadhatja a személyes adatok átadásához és/vagy továbbításához való hozzájárulást azzal, hogy nem adja meg hozzájárulását, vagy kapcsolatba lép velünk a Koreai adatvédelmi kiegészítésben megadott elérhetőségeken. Ha azonban megtagadja a hozzájárulást, korlátozzuk a webhelyre történő regisztrációját.