Terveink szerint kivezetjük az egyéni GPT-ket, és segítünk a készítőiknek átvinni a munkafolyamataikat bővítményekbe. A bővítmények egy helyen fogják össze az újrafelhasználható utasításokat, a referenciafájlokat és a csatlakoztatott alkalmazásokat.
Az érintett Enterprise-munkaterületeken 2026. október 26-án megszűnt az új GPT-k létrehozásának lehetősége. Ez a határidő nem vonatkozik a FedRAMP-munkaterületekre, ahol továbbra is létrehozhatók GPT-k. A meglévő, még nem migrált GPT-k a rájuk vonatkozó kivezetési időpontig továbbra is használhatók és szerkeszthetők. A migrálás után az eredeti GPT csak olvashatóvá válik. A kivezetés általános tervezett időpontja 2026. december 11. A FedRAMP-munkaterületek, valamint a feltételeknek megfelelő, jóváhagyott halasztással rendelkező munkaterületek esetében a kivezetés időpontja 2027. február 11.
Az átállás minden ChatGPT-csomagot érint, de a létrehozási korlátozások és a migrálás elérhetősége a fióktól vagy a munkaterülettől függ. Kövesd a fiókodra vagy munkaterületedre vonatkozó értesítésben foglaltakat. A dátumokról, a migrálás lépéseiről és a többi csomagnál várható változásokról itt tájékozódhatsz: Egyéni GPT-k kivezetése és migrálása – gyakori kérdések.
A személyes ChatGPT-fiókokkal – beleértve a Free, Go, Plus és Pro csomagot – nem lehet új GPT-ket létrehozni vagy közzétenni. A meglévő GPT-k továbbra is használhatók és szerkeszthetők, ha megfelelnek a csomagra és a jogosultságokra vonatkozó követelményeknek.
Kezelt munkaterületeken a GPT-funkciók elérhetősége a munkaterület beállításaitól és a jogosultságoktól függ. Az aktuális elérhetőségről itt talál további részleteket: GPT-k a ChatGPT-ben.
Teljesítményproblémák
A GPT nem követi az utasításokat
Tekintse át a GPT utasításait, hogy nincsenek-e bennük egymásnak ellentmondó vagy túl általános iránymutatások.
Rövidítse az utasításokat, ahol lehetséges.
Távolítsa el az ismétlődő vagy egymásnak ellentmondó szabályokat.
Használjon egyértelműbb szerkezetet a többlépéses viselkedéshez, például: Ha X történik, tegye Y-t.
Adjon hozzá egy vagy két egyértelmű példát, ha a viselkedésnek következetesebbnek kell lennie.
Ha a GPT továbbra is következetlenül viselkedik, teszteljen kisebb módosításokat az Előnézetben, hogy könnyebb legyen azonosítani, mi javította vagy rontotta a viselkedést.
A GPT nem használja megfelelően a csatolt tudásfájlokat
Ellenőrizze, hogy a válasznak valóban a feltöltött fájloktól kell-e függenie.
Amikor lehetséges, használjon egyértelműbb, szövegközpontúbb forrásfájlokat.
Próbáljon szűkebb utasításokat használni, amelyek közvetlenebbül hivatkoznak a feltöltött anyagra.
Ellenőrizze, hogy a szükséges információ ténylegesen szerepel-e a fájlokban.
Ha lehetséges, egyszerűsítse az összetett PDF-eket, diákat vagy elrendezéseket letisztultabb, szövegalapú formátumokra.
Ne hagyatkozzon kizárólag képekre. A fájlokban szereplő képek értelmezése nem mindig megbízható. Gondoskodjon róla, hogy egyértelmű szöveget vagy jegyzeteket adjon meg minden fontos vizuális elem leírásához.
A tudás a referenciaanyagoknál működik a legjobban. A szabályokat, a hangnemet és a munkafolyamat viselkedését az utasításokban adja meg, ne a feltöltött fájlokban.
A hivatkozások nem kattinthatók
Ha a GPT hivatkozott szöveg helyett egyszerű szöveget ad vissza, frissítse az utasításokat úgy, hogy megadják, hogyan kell formázni a hivatkozásokat.
Például megmondhatja a GPT-nek, hogy a hivatkozásokat Markdownként formázza: [szöveg](url).
Ez általában formázási probléma a GPT utasításaiban, nem pedig megosztási vagy hozzáférési probléma.
A fájlletöltések sikertelenek
Ha egy GPT nem tud letölthető fájlokat létrehozni vagy visszaadni, először ellenőrizze, hogy a GPT-nél engedélyezve van-e a Kódértelmező és adatelemzés beállítás.
Ha a probléma továbbra is fennáll:
Próbálkozzon újra kisebb kimeneti fájllal.
Ellenőrizze, hogy a fájlgenerálási lépés sikeresen befejeződött-e.
Tesztelje újra ugyanazt a feladatot az Előnézetben.
Egyes letöltési hibák általános fájlhivatkozási hibák, ezért a problémát nem mindig maga a GPT konfigurációja okozza.
Problémák GPT létrehozása vagy szerkesztése közben
Nem tudok új GPT-t létrehozni
Személyes ChatGPT-fiókokban nem lehet új GPT-t létrehozni, beleértve a Free, Go, Plus és Pro csomagot használó fiókokat is. Ez a fiók jogosultságából eredő korlátozás, nem technikai hiba.
A meglévő GPT-k továbbra is használhatók és szerkeszthetők, ha teljesülnek a csomagra és a jogosultságokra vonatkozó jelenlegi követelmények.
Az érintett Enterprise-munkaterületeken 2026. október 26-án megszűnt az új GPT-k létrehozásának lehetősége, a FedRAMP-munkaterületek kivételével. A meglévő, még nem áttelepített GPT-k a rájuk vonatkozó kivezetési időpontig továbbra is használhatók és szerkeszthetők. Az áttelepítés után az eredeti GPT csak olvashatóvá válik. Az időpontokat és az áttelepítési útmutatót itt találod: Gyakori kérdések az Egyéni GPT-k kivezetéséről és áttelepítéséről.
Ellenőrizd, hogy a probléma új GPT létrehozását, meglévő, még nem áttelepített GPT szerkesztését vagy egy áttelepített GPT eredeti változatának szerkesztését érinti-e. A munkaterületi jogosultságok módosítása nem állítja vissza a létrehozás lehetőségét a határidő után. Kivételt képeznek a FedRAMP-munkaterületek, amelyekre ez a határidő nem vonatkozik. Ezeken a munkaterületeken a létrehozás során fellépő váratlan hibákat a szokásos hibaelhárítási lépésekkel vizsgáld ki. Az új munkafolyamatokhoz lásd: Bővítmények a ChatGPT-ben.
Hiányoznak képességek
Ha egy képesség nem látható, lehet, hogy az adott fiókban vagy munkaterületen nem érhető el.
Ellenőrizd a következőket:
Elérhető-e a funkció az adott előfizetési csomagban.
Engedélyezett-e a funkció a munkaterületen.
Felügyelt munkaterületen rendelkezik-e a felhasználó a szükséges szerepkör-jogosultságokkal.
A munkaterületi korlátozásokról lásd: A GPT-hozzáférés kezelése Enterprise- és Edu-munkaterületeken.
Az alkalmazások vagy műveletek nem érhetők el
Az alkalmazások és a műveletek külön integrációs útvonalak, és egy GPT nem használhatja egyszerre mindkettőt.
Ellenőrizze, hogy:
A munkaterületen le vannak-e tiltva az alkalmazások.
A GPT-hez már vannak-e műveletek konfigurálva, ami megakadályozza az alkalmazások használatát.
A GPT olyan műveleti domaineket használ-e, amelyeket a munkaterület házirendje nem engedélyez.
Felügyelt munkaterületeken a rendszergazdák letilthatják az alkalmazásokat a munkaterületen létrehozott GPT-k esetében, és korlátozhatják, hogy a GPT-műveletek mely domaineket használhatják.
Problémák megosztáskor
A megosztási lehetőségek szürkén jelennek meg
Személyes ChatGPT-fiókból nem lehet új GPT-ket közzétenni. Ez a várt működés, és nem oldható meg a szerzői profil kitöltésével, a GPT konfigurációjának módosításával vagy fellebbezés benyújtásával.
Egy egyébként elérhető megosztási vagy közzétételi lehetőségnél ellenőrizze a következőket:
A munkaterület engedélyezi-e az adott szintű megosztást.
A GPT jogosult-e nyilvános megosztásra.
Ezek a hibaelhárítási lépések csak akkor alkalmazhatók, ha a fiók vagy a munkaterület jogosult a kiválasztott megosztási vagy közzétételi lehetőség használatára.
A GPT alkalmazásokat használ, amelyek letilthatják a nyilvános hivatkozással történő megosztást és a GPT Store-ban való közzétételt.
A GPT érvényes adatvédelmiirányelv-URL nélküli nyilvános műveleteket használ.
Teljesülnek a szerzői profilra vonatkozó nyilvános közzétételi követelmények.
A megosztásról és a közzétételről itt olvashat bővebben: GPT-k megosztása és közzététele.
A GPT nem érhető el vagy nem található
Felügyelt munkaterületeken előfordulhat, hogy egy GPT a megosztás módja vagy a munkaterületi korlátozások miatt nem érhető el.
Ellenőrizze, hogy:
A GPT olyan szinten lett-e megosztva, amelyet a munkaterület engedélyez.
A GPT olyan harmadik féltől származó GPT-e, amelyet a munkaterület házirendje letiltott.
Az adatok tárolási helyére vonatkozó követelmények csak a munkaterületen létrehozott GPT-kre korlátozzák-e a hozzáférést.
A GPT olyan Alkalmazásoktól vagy Műveletektől függ-e, amelyek nem engedélyezettek az adott munkaterületen.
Ha a GPT letiltott Művelet-domaineket használ, a GPT továbbra is látható lehet, de maguk a Műveletek esetleg nem érhetők el, vagy elutasításra kerülhetnek.
A nyilvános közzététel le van tiltva
Személyes ChatGPT-fiókból nem tehetők közzé új GPT-k a GPT Store-ban. Ez a várt működés, és nem oldható meg a szerzői profil kitöltésével, a GPT beállításainak módosításával, egy domain ellenőrzésével vagy fellebbezés benyújtásával.
A meglévő GPT-k továbbra is használhatók és szerkeszthetők, ha megfelelnek a csomagra és a jogosultságokra vonatkozó követelményeknek.
Kezelt munkaterületen lévő, jogosult GPT esetén ellenőrizze a következőket:
A munkaterület engedélyezi-e a nyilvános közzétételt.
Ki van-e töltve a szerzői profil.
Be van-e állítva kategória a GPT-hez, ha ez kötelező.
Minden nyilvános művelethez tartozik-e érvényes URL-cím az adatvédelmi irányelvekhez.
Letiltották-e a GPT-t moderálási vagy szabályzati felülvizsgálat során.
Ha egy szabályzati vagy moderálási döntés letilt egy egyébként elérhető közzétételi lehetőséget, fellebbezést nyújthat be, amennyiben ez a lehetőség rendelkezésre áll. A fellebbezés nem módosítja a fiók vagy a munkaterület közzétételi jogosultságát.
A fellebbezés elbírálásáig előfordulhat, hogy a GPT privát módon továbbra is használható, de nem szerkeszthető, frissíthető vagy osztható meg, amíg a fellebbezést el nem bírálják vagy vissza nem vonják.
GPT bejelentése tartalmi szabálysértés miatt
Ha úgy véli, hogy egy GPT megsérti a házirendet, vagy felülvizsgálatra szorul, használja a terméken belüli bejelentési lehetőséget, ha elérhető. Részletes útmutatásért lásd: Tartalom bejelentése a ChatGPT-ben és az OpenAI platformjain.
Amikor bejelent egy problémát, adja meg:
A GPT nevét vagy hivatkozását.
Mi történt?
Időbélyegeket, ha relevánsak.
Továbbra sem működik?
Először ellenőrizd, hogy elérhető-e a művelet a fiókodban vagy a munkaterületeden. Személyes fiókokban nem lehet új GPT-t létrehozni vagy közzétenni. Szintén a tervezett korlátozások közé tartozik, hogy az érintett Enterprise-munkaterületeken – a FedRAMP-munkaterületek kivételével – nem lehet új GPT-t létrehozni, és az áttelepített GPT eredeti változata sem szerkeszthető. Ettől különálló probléma, ha egy meglévő, még nem áttelepített GPT váratlanul nem használható vagy nem szerkeszthető.
Más problémák esetén, ha nem vagy biztos benne, hogy a GPT beállítása, a megosztási beállítások vagy a munkaterület szabályzata okozza a hibát:
Teszteld a GPT-t az Előnézetben.
Ellenőrizd, mely képességek, alkalmazások vagy műveletek vannak engedélyezve.
Ellenőrizd a GPT megosztási módját.
Felügyelt munkaterületeken tekintsd át a munkaterület beállításait és a szerepkörökhöz tartozó jogosultságokat.
Ha egy egyébként elérhető közzétételi lehetőség le van tiltva, vagy a probléma hiányzó hozzáféréssel vagy szabályzati felülvizsgálattal kapcsolatos, olvasd el a vonatkozó megosztási vagy adminisztrációs cikket
Mielőtt továbbítanád a problémát
Ellenőrizd, melyik fiókról vagy munkaterületről van szó, milyen műveletet próbálsz végrehajtani, és megtörtént-e már a GPT áttelepítése. A fent ismertetett korlátozások a tervezett működés részét képezik. Váratlan hiba esetén gyűjtsd össze a következőket:
A GPT hivatkozása.
Egy vagy több felhasználót érint-e a probléma.
Csak egy adott munkaterületen jelentkezik-e.
Használ-e a GPT alkalmazásokat vagy műveleteket.
Egy közelmúltbeli szerkesztés vagy szabályzatváltozás után kezdődött-e a probléma.
Kapcsolatfelvétel az OpenAI ügyfélszolgálatával
Az OpenAI ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel útmutatójáért lásd: Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?