Áttekintés
A szinkronizálást használó Zoho Desk-alkalmazás lehetővé teszi, hogy a ChatGPT biztonságosan hozzáférjen a csapatod Zoho Desk-jegyeihez és -szálaihoz, kapcsolataihoz és fiókjaihoz, hogy kérdésekre válaszoljon. A kapcsolatot bármikor létrehozhatod, megszakíthatod vagy frissítheted. Engedélyezés után a ChatGPT automatikusan hivatkozik a Zoho Desk tartalmaira, amikor releváns. Ezt az alkalmazást a Beállítások > Alkalmazások menüpontban kezelheted. A Zoho Desket a ChatGPT alkalmazáskönyvtárában találod.
Típus: szinkronizálást használó alkalmazás
Hol használható: Csevegés, mély kutatás
További információ az alkalmazások ChatGPT-ben való beállításáról.
Példa utasítások
„Foglald össze az ezen a héten létrehozott Zoho Desk-jegyeket”
„Sorold fel az ügynök válaszára váró, magas prioritású jegyeket”
„Készíts választ egy ügyfélkövetéshez”
További információ az alkalmazáshasználati esetekről és utasításokról.
Képességek és engedélyek
Mihez férhet hozzá
Jegyek és szálak
Kapcsolatok és fiókok
Jegymezők, állapot, prioritások, címkék
Nincs indexelve
Nagy bináris mellékletek (pl. videók), beágyazott média és nem támogatott fájltípusok
Az engedélyezési körödön kívüli elemek
Rendszer által generált vagy ideiglenes metaadatok, amelyek nem érhetők el az API-n keresztül
Engedélyek (hatókör)
Desk.tickets.READ
Desk.basic.READ
Desk.events.READ
Desk.contacts.READ
Desk.tasks.READ
Ismert korlátozások
A kezdeti szinkronizálási idő az adatmennyiségtől függ (percektől órákig)
Az API használati korlátai és a szolgáltatói korlátozás késleltethetik a szinkronizálásokat
Az engedély- vagy konfigurációmódosítások a következő szinkronizálási ciklusban lépnek érvénybe
Egyes melléklet-binárisok vagy nem szöveges tartalmak kizárhatók