Az eltárolt visszaállítás egy egyszer használható Codex-használatikeret-visszaállítás, amely a felhasználásáig vagy a lejáratáig a fiókjában marad. Ez nem megvásárolt kredit, és nem növeli meg véglegesen a csomag használati keretét.
Eltárolt visszaállítás megkeresése és felhasználása
Ha van felhasználható visszaállítása:
Nyissa meg a Beállítások → Használat menüpontot az asztali alkalmazásban, a parancssori felületen vagy a weben.
Válassza ki az elérhető visszaállítást jelző használati összesítést, például az „1 visszaállítás érhető el” vagy a „Teljes visszaállítás” lehetőséget.
Tekintse át a lejárati adatokat, majd erősítse meg, hogy fel szeretné használni.
Ez a lehetőség akkor is megjelenhet, amikor eléri valamelyik Codex-használati keretet. Az elérhető lehetőségek a csomagtól és a fióktól függenek.
Mi történik a felhasználásakor?
Egy teljes eltárolt visszaállítás felhasználása megújítja az 5 órás és a heti Codex-használati időszakot, és módosítja a heti visszaállítás dátumát. A visszaállítás új időpontját a Beállítások → Használat menüpontban tekintheti meg.
A visszaállítás csak akkor használódik fel, ha legalább egy jogosult használati időszakot sikeresen megújít. Ha nincs mit visszaállítani, továbbra is elérhető marad.
A használati irányítópult frissítése rövid időt vehet igénybe. Ha a százalékos érték nem változik azonnal, frissítse vagy nyissa meg újra a Beállítások → Használat menüpontot, és győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiókot vagy munkaterületet tekinti meg.
Eltárolt és automatikus visszaállítások
A kettő nem ugyanaz:
Az eltárolt visszaállítás a fiókjában marad, és Önnek kell alkalmaznia.
Az automatikus vagy globális visszaállítás közvetlenül a jogosult használati keretekre vonatkozik, és nem hoz létre eltárolt visszaállítást.
Egy bejelentés az egyik vagy mindkét típust tartalmazhatja. A részleteket az adott ajánlatban vagy bejelentésben találja.
Jogosultság és lejárat
Az eltárolt visszaállítások promóciós juttatások. A jogosultság és az esetleges jogosultsági határidő az adott ajánlattól vagy bejelentéstől függ.
A jogosultság, az érintett használati keretek, a rendelkezésre bocsátás időpontja és a lejárat ajánlatonként, csomagonként, munkaterületenként és régiónként eltérő. A jövőbeni visszaállítások nem garantáltak.
Ellenőrizze a fiókjában vagy az ajánlatban feltüntetett lejáratot. A lejárt, fel nem használt visszaállítás nem állítható helyre, és nem adható ki újra.
Az eltárolt visszaállítások nem minősülnek készpénznek, API-krediteknek vagy átruházható kreditegyenlegnek. Az ajánlásokra vonatkozó feltételekért lásd: ChatGPT asztali ajánlási promóciók.
Ha a visszaállítás hiányzik vagy nem működött
Először frissítse a Beállítások → Használat menüpontot, és ellenőrizze, hogy a megfelelő fiókot vagy munkaterületet használja-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az ügyfélszolgálathoz, és adja meg a következőket:
Az ajánlat vagy bejelentés, amely alapján a visszaállításra számított
A felhasználás dátuma, pontos időpontja és időzónája
Képernyőkép a Használat oldal jelenlegi állapotáról
A használt Codex-kliens és modell
Az ügyfélszolgálat nem biztosít kézi vagy méltányossági visszaállításokat. Nem biztosítunk pótlólagos visszaállítást, krediteket, visszatérítést vagy más kártérítést pusztán azért, mert nem volt jogosult egy ajánlatra, nem vette észre a helyesen alkalmazott visszaállítást, vagy hagyta lejárni a fel nem használt eltárolt visszaállítást. Az egyéb visszatérítésekre való jogosultság nem változik.
Az ügyfélszolgálat ellenőrizheti a jogosultságot, és kivizsgálhatja a vélhetően hiányzó vagy helytelenül alkalmazott visszaállításokat. Egy probléma bejelentése önmagában nem jogosít fel további visszaállításra vagy kártérítésre. Az esetleges korrekció az igazolt jogosultságon és a feltárt hibán alapul.
Általános használati útmutatásért lásd: A Codex használata a ChatGPT-csomaggal.