Miért tartanak egyes feladatok tovább, mint mások?
A Work és a Codex számára időbe telhet a gondolkodás, az eszközök használata vagy több lépés végrehajtása, mielőtt eredményt adnak. A gyorsabb szöveggenerálás nem gyorsítja fel a munka minden részét, ezért előfordulhat, hogy a feladat nem készül el érezhetően hamarabb.
Mit jelent a „körülbelül 50%-kal gyorsabb”?
A körülbelül 50%-os növekedés arra vonatkozik, hogy a GPT-6 Astra és a GPT-6.1 Sol milyen gyorsan generál szöveget az alapértelmezett sebességbeállítás mellett. Ez akkor érvényes, ha a ChatGPT-előfizetésedet az OpenAI termékeiben vagy támogatott partneralkalmazásokban használod, például az OpenCode, a Pi, az Amp vagy a Devin alkalmazásban.
Ha Plus- vagy Pro-előfizetésed van, válaszd a Bejelentkezés ChatGPT-vel lehetőséget egy támogatott partneralkalmazásban, és állítsd be, hogy az AI-kérésekhez a ChatGPT-előfizetésedet használja. A részleteket A ChatGPT-előfizetés használata más alkalmazásokban és webhelyeken című cikkben találod.
Az ügyfélszolgálat jelenleg nem tudja ellenőrizni a sebességnövekedést a fiókodban.
Be kell kapcsolnom a Gyors vagy az Ultragyors beállítást a gyorsuláshoz?
Nem. Az alapértelmezett sebesség növekedéséhez nem kell módosítanod a sebességbeállítást. A Gyors és az Ultragyors külön lehetőségek, amelyekre eltérő elérhetőségi feltételek és használati díjak vonatkoznak. A részleteket a sebességbeállításokról szóló útmutatóban találod.
Mi a teendő, ha egy feladat szokatlanul lassan halad, elakad vagy hibával leáll?
Ellenőrizd az OpenAI állapotoldalán, hogy jeleztek-e üzemzavart. Ezután próbáld meg a használt termékhez tartozó lépéseket:
ChatGPT: Frissítsd az oldalt, vagy indítsd újra az alkalmazást. Ha hosszú beszélgetésben vagy, próbálj új csevegést indítani. További segítséget A ChatGPT hibaüzeneteinek elhárítása című cikkben találsz.
Codex asztali alkalmazás: Ellenőrizd, hogy a csevegés a jóváhagyásodra vár-e. Ha elakadt, próbálj új csevegést indítani egy rövidebb, célzottabb utasítással. További segítséget az asztali alkalmazás hibaelhárítási útmutatójában találsz.
Partneralkalmazások: Ha egy feladat hibával leáll vagy elakad egy partneralkalmazásban, fordulj az alkalmazás szolgáltatójához. Hibaelhárítási útmutatást A ChatGPT-előfizetés használata más alkalmazásokban és webhelyeken című cikkben találsz.
Ha a ChatGPT vagy a Codex problémája a hibaelhárítás után is fennáll, kövesd az adott termék útmutatójában leírt hibabejelentési lépéseket.
Hogyan működnek a promóciós keret-visszaállítások?
A promóciós keret-visszaállítás megújítja az ajánlatban szereplő használati kereteket. Minden ajánlatnak saját jogosultsági feltételei és ütemezése van. A promóciós keret-visszaállítás nem garantált mindennap, és a sebességnövekedéshez sem jár automatikusan.
Mi a különbség az automatikus és a félretett keret-visszaállítás között?
Automatikus keret-visszaállítás: Visszaállítja az érintett használati kereteket anélkül, hogy bármit tenned kellene. Nem jelenik meg mentett keret-visszaállításként.
Félretett keret-visszaállítás: A fiókodban tárolt visszaállítási lehetőség, amelyet te magad használhatsz fel a lejárata előtt. A lépéseket és a részleteket A félretett Codex-keret-visszaállítások működése című cikkben találod.
Mi a teendő, ha hiányzik vagy nem működött a keret-visszaállításom?
Ellenőrizd az ajánlatban, hogy jogosult vagy-e rá, és mikorra várható a keret-visszaállítás. Félretett keret-visszaállítás esetén a lejárati dátumot is ellenőrizd. A lejárt keret-visszaállítás nem állítható helyre.
Frissítsd vagy nyisd meg újra a Beállítások → Használat oldalt, és győződj meg róla, hogy a megfelelő fiókot vagy munkaterületet nézed.
Ha jogosult vagy rá, de a keret-visszaállítás nem érkezett meg a várt időpontban, nem használható fel, vagy nem újította meg a használati kereteidet, fordulj az ügyfélszolgálathoz, és add meg a következőket:
Az ajánlat vagy bejelentés, amely alapján a keret-visszaállítást vártad.
Képernyőkép a Használat oldalad jelenlegi állapotáról.
Az általad használt Codex-kliens és modell.
Ha felhasználtad a keret-visszaállítást, annak dátuma, időpontja és időzónája.
Az ügyfélszolgálat ellenőrizheti a jogosultságodat, és kivizsgálhatja, hogy megfelelően megtörtént-e a keret-visszaállítás.
Kaphatok keret-visszaállítást, ha nem tapasztalok gyorsabb válaszadást?
Nem. Az ügyfélszolgálat nem tud méltányossági keret-visszaállítást adni a fiókodhoz.
Jogosult vagyok visszatérítésre, ha nem tapasztalok gyorsabb válaszadást?
Önmagában az, hogy nem tapasztalsz sebességnövekedést, nem jogosít fel visszatérítésre. A meglévő előfizetési visszatérítési szabályzatunk érvényes.