Megjegyzés: Bizonyos szolgáltatások adatmegőrzését befolyásolhatják a közelmúltbeli jogi fejlemények – további részletekért lásd blogbejegyzésünket.
Csevegések törlése
Csevegés törlése
Lépj a ChatGPT csevegési előzményeinek oldalsávjára.
Vidd az egérmutatót a törölni kívánt beszélgetés fölé.
Kattints a csevegés címe melletti három pontra (
⋯).Válaszd a Törlés lehetőséget a menüből.
Erősítsd meg a törlést, amikor a rendszer kéri.
Mi történik, amikor törölsz egy csevegést?
A csevegés azonnal eltávolításra kerül a csevegési előzmények nézetéből.
A rendszer végleges törlésre ütemezi az OpenAI rendszereiből 30 napon belül, kivéve, ha:
már anonimizálták, és leválasztották a fiókodról, vagy
az OpenAI-nak biztonsági vagy jogi kötelezettségek miatt meg kell őriznie.
A törölt csevegést nem lehet visszaállítani. A törölt csevegések nem kérhetők le a felhasználói felületen, API-kon vagy támogatáson keresztül.
Csevegések archiválása
Csevegés archiválása
Lépj a ChatGPT csevegési előzményeinek oldalsávjára.
Vidd az egérmutatót a törölni kívánt beszélgetés fölé.
Kattints a csevegés címe melletti három pontra (
⋯).Válaszd az Archiválás lehetőséget a menüből. Nincs szükség megerősítésre.
Az archivált csevegések kezelése
Lépj a Beállítások > Adatkezelési beállítások menüpontra, majd kattints az Archivált csevegések jobb oldalán található Kezelés gombra.
Innen a következőket teheted:
Visszaállíthatsz az archívumból egy csevegést (visszakerül az aktív előzményeid közé).
Törölhetsz egy archivált csevegést (véglegesen ütemezed törlésre).
Tipp: Az archiválás ideális, ha szeretnéd elrejteni a zsúfoltságot anélkül, hogy elveszítenéd a fontos beszélgetéseket.
Az összes csevegés törlésének vagy archiválásának lehetőségei
A Beállítások > Adatkezelési beállítások menüpontban lehetőségek találhatók az összes csevegés egyidejű archiválására vagy törlésére.
Vedd figyelembe, hogy ezek a műveletek minden beszélgetésre vonatkoznak, beleértve a projektekben találhatókat is.
Megőrzési áttekintés
A megtartott csevegések (nem archivált vagy archivált) a fiókodban maradnak, amíg nem törlöd őket.
A törölt csevegések azonnal eltűnnek a nézetedből, és 30 napon belül véglegesen törlődnek az OpenAI rendszereiből, kivéve, ha anonimizálási vagy jogi kivételek vonatkoznak rájuk.
Az archivált csevegések a fiókodban maradnak a szokásos megőrzési beállításaid szerint — az archiválás nem törli őket.
Ha olyan beszélgetést archiválsz, amely csatlakoztatott alkalmazásadatokat használt:
A beszélgetés továbbra is a fiókodban tárolódik.
A beszélgetésben hivatkozott csatlakoztatott alkalmazásadatok szintén tárolva maradnak.
A beszélgetés és az abban használt csatlakoztatott alkalmazásadatok eltávolításához törölnöd kell a beszélgetést.
Egy alkalmazás leválasztása leállítja az adott adatok jövőbeni elérését, de nem törli azokat a beszélgetéseket, amelyek már használták őket.
📚 A csevegésekre és fájlokra vonatkozó megőrzési irányelvek részletes magyarázatáért lásd: A csevegések és fájlok megőrzési irányelvei a ChatGPT-ben
Mi történik a csatlakoztatott alkalmazásadatokkal, amikor törlök egy csevegést?
Ha csatlakoztattál alkalmazásokat, például a Google Drive-ot, a Gmailt vagy a Naptárt, a ChatGPT szinkronizált alkalmazásadatokat használhat a beszélgetéseidben adott válaszok létrehozásához és hasznos információk nyújtásához.
Egy csevegés törlése mindkettőt eltávolítja:
magát a beszélgetést, valamint
a beszélgetésben megőrzött összes szinkronizált alkalmazásadatot
a fiókodból, a szokásos megőrzési és jogi kötelezettségeink figyelembevételével.
Egy csevegés törlése törli a csatlakoztatott alkalmazásokból szinkronizált adatokat?
Egy beszélgetés törlése törli az adott beszélgetésben megőrzött csatlakoztatott alkalmazásadatokat.
Egy alkalmazás leválasztása:
megakadályozza, hogy a ChatGPT új adatokat érjen el az adott alkalmazásból,
de nem törli azokat a korábbi beszélgetéseket, amelyek használták ezeket az adatokat.
A csatlakoztatott alkalmazásadatok fiókodból való eltávolításához töröld azokat a beszélgetéseket, amelyek hivatkoztak rájuk.
Hiányzó csevegések hibaelhárítása
Ha a csevegési előzményeid üresnek tűnnek, vagy hiányoznak beszélgetések, az alábbi lépések a legtöbb problémát megoldják, mielőtt kapcsolatba kellene lépned az ügyfélszolgálattal.
Győződj meg róla, hogy a megfelelő OpenAI-fiókba vagy munkaterületre jelentkeztél be (beleértve a megfelelő e-mail-címet, egyszeri bejelentkezési módszert vagy csapatot).
Nyisd meg a Beállítások > Adatkezelési beállítások menüpontot, és ellenőrizd az Archivált csevegések részt — lehet, hogy a beszélgetést archiválták, nem pedig törölték.
Ellenőrizd, hogy a Beállításokban a Csevegési előzmények és betanítás kapcsoló be van-e kapcsolva.
Frissítsd az oldalt, vagy jelentkezz ki, majd vissza az előzményeid újratöltéséhez.
Ellenőrizd a status.openai.com oldalon, hogy van-e olyan aktív incidens, amely elrejtheti a csevegési előzményeket.
Kérj adatexportot a Beállítások > Adatkezelési beállítások menüponton keresztül annak megerősítéséhez, hogy mely csevegések vannak még tárolva a fiókodban.
A törölt csevegések (beleértve az Összes csevegés törlése művelettel eltávolítottakat is) nem állíthatók vissza.
Amikor kapcsolatba lépsz az ügyfélszolgálattal, add meg a fiókod e-mail-címét és a bejelentkezési módszert, a munkaterület vagy szervezet nevét (ha releváns), a hiányzó beszélgetések hozzávetőleges időszakát, és erősítsd meg, hogy a fenti ellenőrzések közül melyeket végezted már el.