Áttekintés
Törölje a beszélgetést, ha már nincs rá szüksége. Archiválja a beszélgetést, ha törlés nélkül szeretné eltávolítani a normál oldalsávról.
A törlés végleges. Archiváláskor a beszélgetés a fiókjában marad, és ugyanazok az adatmegőrzési szabályok vonatkoznak rá, mint a többi mentett beszélgetésre.
Beszélgetés törlése
Nyissa meg a ChatGPT beszélgetési előzményeit.
Nyissa meg a törölni kívánt beszélgetés további lehetőségeket tartalmazó menüjét (•••).
Válassza a Törlés lehetőséget.
Erősítse meg a törlést.
Beszélgetés törlésekor:
A ChatGPT azonnal eltávolítja azt a fiókja nézetéből.
Az OpenAI ütemezi a beszélgetés végleges törlését a rendszereiből 30 napon belül, kivéve, ha azt már személyazonosításra alkalmatlanná tették és leválasztották a fiókjáról, vagy ha az OpenAI biztonsági vagy jogi kötelezettségei miatt hosszabb ideig köteles megőrizni.
A törölt beszélgetés sem a ChatGPT-ben, sem az OpenAI ügyfélszolgálatán keresztül nem állítható vissza. Az engedélyezett megfelelőségi eszközök a szervezet adatmegőrzési irányelvei alapján továbbra is hozzáférhetnek a munkaterület jogosult adataihoz.
Beszélgetés archiválása
Nyissa meg a ChatGPT beszélgetési előzményeit.
Nyissa meg az archiválni kívánt beszélgetés további lehetőségeket tartalmazó menüjét (•••).
Válassza az Archiválás lehetőséget.
Nincs szükség megerősítésre.
Az archiválás eltávolítja a beszélgetést a normál oldalsávról, de nem törli azt. Az archivált beszélgetések továbbra is kereshetők.
Archivált beszélgetések kezelése
Nyissa meg a Beállítások menüt.
Válassza az Adatkezelési beállítások lehetőséget.
Az eszközétől függően válassza az Archivált beszélgetések vagy az Archivált beszélgetések megtekintése lehetőséget. Ha megjelenik a Kezelés lehetőség, válassza ki.
A beszélgetés normál előzmények közé való visszahelyezéséhez válassza az Archiválás visszavonása, a törléséhez pedig a Törlés lehetőséget.
Az összes beszélgetés archiválása vagy törlése
A ChatGPT lehetővé teszi a beszélgetések tömeges archiválását vagy törlését.
Nyissa meg a Beállítások menüt.
Válassza az Adatkezelési beállítások lehetőséget.
Válassza az Összes beszélgetés archiválása vagy az Összes beszélgetés törlése lehetőséget.
Tekintse át a megerősítő üzenetet, majd folytassa.
Ezek a műveletek a jelenlegi fiókjában vagy munkaterületén lévő beszélgetéseket érinthetik, beleértve a projektek beszélgetéseit is. Az Összes beszélgetés törlése művelet nem vonható vissza.
Beszélgetések megőrzése
A normál és archivált beszélgetések mindaddig a fiókjában maradnak, amíg nem törli őket, vagy a munkaterület vonatkozó adatmegőrzési irányelvei el nem távolítják őket.
A beszélgetés archiválása nem módosítja annak megőrzési idejét.
A törölt beszélgetések azonnal eltűnnek a fiókjából, végleges törlésükre pedig 30 napon belül kerül sor, a fent ismertetett kivételekkel.
A beszélgetések megőrzéséről további információt itt talál: Beszélgetések és fájlok megőrzése a ChatGPT-ben.
A beszélgetés törlése nem törli a Könyvtárba külön mentett fájlokat. Ha ezeket a mentett példányokat is el szeretné távolítani, törölje a fájlokat a Könyvtárból.
Csatlakoztatott alkalmazások adatai
Ha egy beszélgetés csatlakoztatott alkalmazásból származó adatokat használt, az archiválással megmarad a beszélgetés és az abban tárolt minden ilyen adat.
A beszélgetés törlése eltávolítja a fiókjából a beszélgetést és az abban tárolt, csatlakoztatott alkalmazásból származó adatokat, a szokásos adatmegőrzési és jogi kötelezettségek figyelembevételével.
A beszélgetés törlése nem törli az eredeti adatokat a csatlakoztatott alkalmazásból. Az alkalmazás leválasztása megakadályozza a jövőbeli hozzáférést, de nem törli azokat a korábbi beszélgetéseket, amelyek már használták az alkalmazás adatait.
Hiányzó beszélgetések hibaelhárítása
Ha hiányzik egy beszélgetés:
Ellenőrizze, hogy a megfelelő OpenAI-fiókba és munkaterületre jelentkezett-e be, a megfelelő e-mail-címmel vagy egyszeri bejelentkezési (SSO-) módszerrel.
Keresse meg a beszélgetést a Keresés funkcióval.
Nyissa meg a Beállítások > Adatkezelési beállítások menüt, majd az eszközétől függően válassza az Archivált beszélgetések vagy az Archivált beszélgetések megtekintése lehetőséget.
Frissítse a ChatGPT-t, vagy jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra.
Ellenőrizze az OpenAI Status oldalon, hogy van-e folyamatban lévő incidens.
Ha át kell tekintenie egy jogosult fiókhoz jelenleg társított adatokat, kérjen adatexportálást.
A törölt beszélgetések – beleértve az Összes beszélgetés törlése funkcióval eltávolítottakat is – nem állíthatók vissza.
Amikor kapcsolatba lép az OpenAI ügyfélszolgálatával, adja meg a fiókjához tartozó e-mail-címet és a bejelentkezési módot, adott esetben a munkaterület nevét, a hiányzó beszélgetések hozzávetőleges dátumát, valamint az elvégzett ellenőrzéseket.