A Compliance API dokumentációja
Az Admin API referenciadokumentációja nyilvánosan elérhető.
Hozzáférés igénylése
A megfelelőségi platform a ChatGPT Enterprise és Edu munkaterületek számára érhető el.
A munkaterület megfelelőségi adataihoz való hozzáféréshez kérje meg a munkaterület egyik tulajdonosát vagy adminisztrátorát, hogy hozzon létre egy munkaterületre korlátozott adminisztrátori kulcsot az integrációhoz szükséges jogosultságokkal. Csak a munkaterület tulajdonosa adhat széles körű megfelelőségi hozzáférést vagy Beszélgetési üzenetek jogosultságot. A munkaterület tulajdonosa vagy adminisztrátora hozzáférést adhat az egyes támogatott naplókategóriákhoz, például az audit-, hitelesítési vagy alkalmazásnaplókhoz.
A beállításról és a szükséges szerepkörökről itt olvashat: Adminisztrátori kulcsok kezelése az adminisztrációs konzolon.
Ha vállalatának vagy iskolájának megfelelő előfizetési csomagra van szüksége, forduljon értékesítési csapatunkhoz vagy OpenAI-ügyfélkapcsolati menedzseréhez.
Hogyan működik?
A megfelelőségi platform hozzáférést biztosít a ChatGPT-munkaterület naplóihoz és metaadataihoz, amelyek összekapcsolhatók az Ön eDiscovery-, DLP- vagy SIEM-eszközeivel.
A megfelelőségi platform két, egymást kiegészítő hozzáférési módot támogat:
A Megfelelőségi naplózási platform megváltoztathatatlan, csak új bejegyzésekkel bővíthető megfelelőségi naplóeseményeket biztosít auditálási célokra.
Az állapottartó Compliance API a kérés időpontjában fennálló állapot lekérdezésére szolgál. Ezek hasznosak a fenti eseményekben hivatkozott adatok összekapcsolásához és a régi adattípusok auditálási célú használatához.
Az API dokumentációjából és a gyors kezdést segítő notebookból megtudhatja, hogyan tölthet be adatokat a SIEM-rendszerébe vagy adattavába.
Az eDiscovery-eszközök segítenek a jogi ügyekben bizonyítékként felhasználható elektronikus információk azonosításában, összegyűjtésében és átadásában.
A szervezetek peres eljárások, vizsgálatok vagy auditok során használják ezeket az eszközöket. Lehetővé teszik a jogi csapatok számára, hogy nagy mennyiségű adatot átvizsgálva hatékonyan megtalálják a releváns dokumentumokat és kommunikációt.
A DLP (adatvesztés-megelőzési) eszközök az adatsértések, az adatlopás, valamint a szervezeten belüli érzékeny információk jogosulatlan felhasználásának és elérésének észlelésére és megelőzésére szolgálnak.
Általában a szellemi tulajdon védelmére, valamint az adatvédelmi jogszabályoknak és előírásoknak – például a GDPR-nak és a HIPAA-nak – való megfelelés biztosítására használják őket. A DLP-rendszerek használat (végponti műveletek), továbbítás (hálózati forgalom) és tárolás (adattárolás) közben is figyelik, észlelik és blokkolják az érzékeny adatokat.
A SIEM (biztonsági információ- és eseménykezelő) eszközök valós időben elemzik az alkalmazások és hálózati hardverek által generált biztonsági riasztásokat.
Fenyegetések észlelésére, biztonsági incidensek kezelésére és a megfelelőség biztosítására használják őket. A naplóadatok összesítésével és elemzésével a SIEM-rendszerek segítenek azonosítani a rendellenes viselkedést és a lehetséges fenyegetéseket.
Zárolt csevegések
A ChatGPT Enterprise és Edu munkaterületeken zárolt csevegések üzenetei szerepelnek a megfelelőségi platformon keresztül elérhető beszélgetési üzenetnaplókban. A fiók PIN-kódja a ChatGPT-n belüli hozzáférést szabályozza; nem akadályozza meg a megfelelőségi platformon keresztüli, megfelelő jogosultságon alapuló hozzáférést.
A Codex szabályzat- és konfigurációmódosításainak áttekintése
A Codex Szabályzatok és konfigurációk felületén végrehajtott módosításokat a munkaterület auditnaplói rögzítik. A megfelelő jogosultsággal rendelkező adminisztrátorok az adminisztrációs konzolon tekinthetik át ezeket az előzményeket, vagy a Compliance API-n keresztül kérhetik le a naplókat.
Ezekkel a bejegyzésekkel vizsgálhatja meg a munkaterület Codex-vezérlőbeállításainak módosításait. A naplók megtekintéséhez az adminisztrációs konzolon megfelelő munkaterületi szerepkör szükséges. A naplók Compliance API-n keresztüli lekéréséhez a szükséges naplóhozzáférési jogosultságokkal rendelkező adminisztrátori kulcs szükséges.
Az elérhető végpontokat és eseménysémákat az Admin API referenciadokumentációjában találja. A munkaterület auditnaplóinak adminisztrációs konzolon való eléréséről itt olvashat: A bérlő kezelése az adminisztrációs konzolon.
Adatmegőrzés a Compliance API használatakor
A Megfelelőségi naplózási platform 30 napig őrzi meg az adatokat. Ha hosszabb megőrzési időre van szükség, az adatokat felhasználóknak olyan rendszert kell kialakítaniuk, amely folyamatosan letölti az összes naplót, és a saját szabályzataiknak megfelelően megőrzi azokat.
A törölt adatok nem állíthatók helyre. Ez az API nem teszi lehetővé az OpenAI belső rendszereiben kifejezetten auditálási vagy biztonsági célból naplózott adatok törlését. Az API-hoz intézett minden hitelesített kérést biztonsági és megfelelőségi célból naplózunk. Ha egy elemet ezzel az API-val törölnek, az az éles rendszer összes keresési és lekérési indexéből is eltávolításra kerül. Az adatokat a törlési kérést követően legfeljebb 30 napig őrizzük meg a belső rendszerekben.
Értesítés a kivezetésről
2026. március 5-én új beszélgetésnaplózási rendszer jelent meg, és ezzel megkezdődött a régi állapottartó útvonal kivezetése.
Teendője lehet: az állapottartó útvonalat 2026. június 5-én eltávolítottuk. Kérjük, az API dokumentációját követve mielőbb állítsa át integrációit az új forrásra.
Partnerintegrációk
A megfelelőségi követelmények teljesítéséhez az ügyfelek elektronikus bizonyítékfeltárási (eDiscovery), adatvesztés-megelőzési (DLP) és biztonsági szolgáltatók Compliance API-integrációit vehetik igénybe.
OpenAI Enterprise-előfizetéssel a Cisco Identity Intelligence segítségével megtekintheted, hogy a szervezetedben ki fér hozzá az OpenAI modelljeihez.
A Megfelelőségi naplózási platform frissített beszélgetési üzenetnaplóit jelenleg a következő partnerek támogatják:
Relativity
A többi adattípus beolvasását minden partner támogatja. A Compliance API-ról bővebben a blogbejegyzésünkben olvashatsz.
Partnerek beállítási útmutatói
Cisco Identity Intelligence
Cyberhaven
Elastic
Microsoft
Netskope
Netskope: a ChatGPT Enterprise beállítása az új generációs API-alapú adatvédelemhez
Netskope-közösség: bemutató – a ChatGPT Enterprise Compliance API beállítása
Palo Alto Networks
Relativity
Tenable (korábban Apex Security)
TrojAI
Teleskope
Theta Lake
Varonis
Zenity
Zscaler
Compliance API-partnerintegráció hibaelhárítása
Ha problémát tapasztal egy Compliance API-partnerintegráció használata során, először forduljon a partnerszolgáltatóhoz. A partnerszolgáltató rálát az integrációja működésére, és meg tudja állapítani, hogy a probléma az ő oldalán jelentkezik-e, vagy szükség lehet az OpenAI ügyfélszolgálatának segítségére.
Partnerintegrációt használó ügyfelek
Először a Compliance API-partnerével vegye fel a kapcsolatot, és az e-mail címzettjei közé vegye fel a munkaterületi fiók tulajdonosait is.
Amikor kapcsolatba lép a partnerszolgáltatóval, adja meg a következő információkat:
A munkaterület azonosítója
Képernyőkép a partner szolgáltatásában észlelt hibáról
A teljes hibaüzenet
A probléma kezdetének dátuma és időpontja, időzónával együtt
Ha a partner megállapítja, hogy a probléma összefügghet a Compliance API-val vagy az OpenAI beállításaival, a partner támogatási ügyet nyit az oldal jobb alsó sarkában található csevegőbuborék segítségével.
Gondoskodjon arról, hogy Önt és a munkaterületi fiók egyik tulajdonosát is bevonják a partner által létrehozott támogatási ügybe.
Miután bevonták a partner által létrehozott támogatási ügybe, a munkaterületi fiók tulajdonosának kifejezetten meg kell erősítenie, hogy az OpenAI ügyfélszolgálata megvizsgálhatja a partner által megadott, munkaterületre vonatkozó adatokat.
Integrációt biztosító partnerek
Az integrációját használó ügyfelek először Önhöz fordulnak, ha problémát tapasztalnak az integrációs szolgáltatásban.
Vizsgálja ki a bejelentett hibát, és állapítsa meg, hogy azt a partnerintegráció okozza-e, vagy összefügghet az OpenAI-jal vagy a Compliance API-val.
Ha úgy tűnik, hogy a probléma az OpenAI-hoz vagy a Compliance API-hoz kapcsolódik, nyisson támogatási ügyet az oldal jobb alsó sarkában található csevegőbuborék segítségével, és adja meg az alábbiakat. A végügyfélnek ne kelljen külön támogatási ügyet nyitnia, vagy közvetítenie az OpenAI és a partner között.
Az ügyfél munkaterületének azonosítója
A hiba azon részletei, amelyek arra utalnak, hogy a probléma az OpenAI-hoz vagy a Compliance API-hoz kapcsolódhat
A teljes hibaüzenet
A kérés azonosítója
Az érintett kérés dátuma és időpontja, időzónával együtt
Egy vagy több ügyfelet érint-e a probléma
A támogatási jegy kezelésébe vonja be a bejelentő felhasználót és az ügyfél által megadott fióktulajdonost is
A további hibaelhárítás egyetlen közös támogatási beszélgetésben folytatódjon az OpenAI ügyfélszolgálata, a végügyfél és az integrációt biztosító partner részvételével.