Mennyi ideig tart a dokumentumaim ellenőrzése és a fiókom újraaktiválása?
Miután sikeresen beküldte a személyazonosító okmányait, általában néhány órát vesz igénybe a dokumentumok érvényesítése és annak ellenőrzése, hogy megfelel-e a szolgáltatásaink használatához szükséges minimális életkori követelményeknek.
Az eredményről e-mail-értesítést fog kapni, szükség esetén a további lépésekkel együtt. Ha fiókja néhány órával a sikeres ellenőrzés után is deaktiválva van, további segítségért forduljon az OpenAI ügyfélszolgálatához.
Honnan tudhatom, hogy az OpenAI megkapta a személyazonosító okmányaimat?
Ha a Stripe-ot használta életkora ellenőrzésére, egy megerősítő képernyőt kell látnia, amely jelzi, hogy dokumentumait sikeresen beküldte.
Ha látja ezt a megerősítést, dokumentumai beérkeztek.
Ha hibaüzenetet, más képernyőt lát, vagy ha korán kilépett a folyamatból, a dokumentumai nem lettek beküldve. Kérjük, próbálja meg újra a beküldési folyamatot itt.
Mennyi ideig őrzi meg az OpenAI a személyazonosító okmányom adatait?
Személyazonosító okmányának adatai az életkor-ellenőrzési folyamat befejezése után azonnal törlésre kerülnek.