Ինչու կարող է մոդելների հասանելիությունը սահմանափակվել

Կարող եք ծանուցում ստանալ, որ մոդելների հասանելիությունը կամ ձեր հնարավորությունները ժամանակավորապես սահմանափակվել են, կամ տեսնել մոդելի կամ բանականության տարբերակ, որը դեռ ցուցադրվում է, բայց անջատված է։ Դա կարող է տեղի ունենալ մի քանի պատճառով՝

• Ընտրված մոդելը լիովին ծանրաբեռնված է։ Փորձեք մեկ այլ մոդել․ եթե հաղորդագրություն եք տեսնում, որ մոդելը լիովին ծանրաբեռնված է, ավելի ուշ կրկին փորձեք կամ ընտրեք հասանելի մեկ այլ մոդել։ Ծառայության հայտնի խնդիրների մասին տեղեկանալու համար ստուգեք OpenAI-ի կարգավիճակի էջը։ Մոդելը կարող է ժամանակավորապես անհասանելի լինել, նույնիսկ եթե որևէ միջադեպ նշված չէ։

• Աշխատատարածքի թույլտվություններ․ կառավարվող աշխատատարածքում մոդելների հասանելիությունը կարող է կախված լինել աշխատատարածքի կարգավորումներից և դերերի վրա հիմնված հասանելիության կառավարման կանոններից։ Մեկ այլ անդամի համար հասանելի մոդելը կարող է ձեզ համար անհասանելի լինել։

• Օգտագործման սահմանաչափը սպառվել է․ եթե մոդելի կամ բանականության տարբերակը դեռ ցուցադրվում է, բայց անջատված է, կարդացեք դրա հետ ցուցադրվող հաղորդագրությունը։ Եթե հաղորդագրության մեջ նշված է, որ հասել եք սահմանաչափին, կամ ցուցադրված է դրա վերականգնման ժամը, սպասեք մինչև այդ ժամը և կրկին փորձեք կամ ընտրեք հասանելի մեկ այլ տարբերակ։

• Ծառայության պայմանների հնարավոր խախտում․ ձեր հաշիվը կարող է նշվել մեր Ծառայության պայմաններին հակասող վարքագծի պատճառով, օրինակ՝ հարթակի չարտոնված կամ վնասակար օգտագործման համար։

• Անվտանգության մտահոգություններ․ կասկածելի ակտիվությունը, այդ թվում՝ մուտք գործելու բազմաթիվ անհաջող փորձերը կամ անհայտ վայրերից մուտքը, կարող են հանգեցնել հնարավորությունների ժամանակավոր սահմանափակման։

• Հաշվի փոփոխություններ կամ տեխնիկական սպասարկում․ ձեր բաժանորդագրության, սակագնային պլանի կամ վճարման տվյալների վերջին փոփոխությունները կարող են ժամանակավոր սահմանափակումների հանգեցնել, քանի դեռ թարմացումները մշակվում են։

Լուծեք խնդիրը

Եթե խնդիրը ծագում է կառավարվող աշխատատարածքում, նախ համոզվեք, որ գտնվում եք ճիշտ աշխատատարածքում, և խնդրեք դրա սեփականատիրոջը ստուգել տվյալ մոդելի հասանելիությունը ձեզ համար։ Աշխատատարածքի թույլտվությունները կախված չեն օգտագործման սահմանաչափերից և հաշվի սահմանափակումներից։ Մանրամասների համար տե՛ս ChatGPT Enterprise-ում դերերի վրա հիմնված հասանելիության կառավարում։

1. Սպասեք և կրկին փորձեք․ ծանրաբեռնվածությամբ պայմանավորված սահմանափակումները կարող են ժամանակավոր լինել։ Եթե մոդելը լիովին ծանրաբեռնված է, սպասեք մի քանի րոպե և կրկին փորձեք։ Եթե պետք է ավելի շուտ շարունակեք, ընտրեք հասանելի մեկ այլ մոդել։

2. Ծանոթացեք պայմաններին և քաղաքականություններին․ ծանոթացեք մեր պայմաններին և քաղաքականություններին՝ համոզվելու համար, որ ձեր գործողությունները համապատասխանում են մեր քաղաքականություններին։ Հնարավոր խախտումներից են՝

   • Հաշվի մուտքային տվյալները չլիազորված անձանց փոխանցելը։

   • Մեր ծառայությունները վնասակար կամ արգելված գործունեության համար օգտագործելը։

   • Հարթակը չարաշահելու կամ դրա խոցելիություններից օգտվելու փորձերը։

3. Վերականգնեք ձեր հաշվի անվտանգությունը․ ապահովեք ձեր հաշվի անվտանգությունը, ապա ստուգեք՝ արդյոք հասանելիությունը վերականգնվել է։ Եթե սահմանափակումները պահպանվում են, հետևեք ստորև ներկայացված՝ խնդիրների լուծման քայլերին կամ դիմեք OpenAI-ի աջակցման ծառայությանը։

   • Վերակայեք ձեր գաղտնաբառը։

   • Միացրեք երկգործոն նույնականացումը (2FA)։

4. Սպասեք և ավելի ուշ կրկին փորձեք․ երբեմն հաշվի վերջին փոփոխությունները, տեխնիկական սպասարկումը կամ անվտանգության ընթացիկ ստուգումները հանգեցնում են հնարավորությունների ժամանակավոր սահմանափակման։ Ավելի ուշ կրկին փորձեք։ Եթե հասանելիությունը շարունակում է սահմանափակ մնալ, դիմեք OpenAI-ի աջակցման ծառայությանը։

Կապվեք OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ

Եթե կատարել եք վերը նշված քայլերը, բայց խնդիրները չեն լուծվել, կապվեք OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ։