Ինչու կարող է մոդելի հասանելիությունը սահմանափակվել

Կարող եք ծանուցում ստանալ, որ մոդելից կամ դրա հնարավորություններից օգտվելու ձեր հասանելիությունը ժամանակավորապես սահմանափակվել է, կամ տեսնել մոդելի կամ «Բանականություն» կարգի տարբերակ, որը դեռ ցուցադրվում է, բայց ակտիվ չէ։ Դա կարող է տեղի ունենալ մի քանի պատճառով՝

• Աշխատատարածքի թույլտվություններ․ կառավարվող աշխատատարածքում մոդելի հասանելիությունը կարող է կախված լինել աշխատատարածքի կարգավորումներից և դերերի վրա հիմնված հասանելիության կառավարման կանոններից։ Մեկ այլ անդամի համար հասանելի մոդելը կարող է ձեզ համար հասանելի չլինել։

• Օգտագործման սահմանաչափը սպառվել է․ եթե մոդելի կամ «Բանականություն» կարգի տարբերակը դեռ ցուցադրվում է, բայց ակտիվ չէ, կարդացեք դրա հետ ցուցադրվող հաղորդագրությունը։ Եթե հաղորդագրությունը նշում է, որ սահմանաչափը սպառվել է, կամ ցուցադրում է դրա վերականգնման ժամը, սպասեք մինչև այդ ժամը և կրկին փորձեք կամ ընտրեք մեկ այլ հասանելի տարբերակ։

• Ծառայության պայմանների հնարավոր խախտում․ ձեր հաշիվը կարող է նշվել ստուգման համար՝ մեր Ծառայության պայմաններին հակասող վարքագծի պատճառով, օրինակ՝ հարթակի չարտոնված կամ վնասակար օգտագործման։

• Անվտանգության հետ կապված մտահոգություններ․ կասկածելի գործողությունները, այդ թվում՝ մուտք գործելու բազմաթիվ անհաջող փորձերը կամ անհայտ վայրերից մուտքերը, կարող են հանգեցնել հնարավորությունների ժամանակավոր սահմանափակման։

• Հաշվի փոփոխություններ կամ տեխնիկական սպասարկում․ բաժանորդագրության, սակագնային պլանի կամ վճարային տվյալների վերջին փոփոխությունները կարող են ժամանակավոր սահմանափակումների հանգեցնել, քանի դեռ թարմացումները մշակվում են։

Լուծեք խնդիրը

Եթե խնդիրը ծագում է կառավարվող աշխատատարածքում, նախ համոզվեք, որ ճիշտ աշխատատարածքում եք, և խնդրեք աշխատատարածքի սեփականատիրոջը ստուգել տվյալ մոդելից օգտվելու ձեր թույլտվությունները։ Աշխատատարածքի թույլտվությունները անկախ են օգտագործման սահմանաչափերից և հաշվի սահմանափակումներից։ Մանրամասների համար տե՛ս Դերերի վրա հիմնված հասանելիության կառավարումը ChatGPT Enterprise-ում։

1. Ծանոթացեք պայմաններին և քաղաքականություններին․ վերանայեք մեր պայմաններն ու քաղաքականությունները՝ համոզվելու համար, որ ձեր գործողությունները համապատասխանում են մեր քաղաքականություններին։ Հնարավոր խախտումներից են՝

   • Հաշվի մուտքային տվյալների փոխանցումը չլիազորված անձանց։

   • Մեր ծառայությունների օգտագործումը վնասակար կամ արգելված գործունեության համար։

   • Հարթակը չարաշահելու կամ դրա խոցելիություններից օգտվելու փորձերը։

2. Վերականգնեք ձեր հաշվի անվտանգությունը․ ապահովեք ձեր հաշվի անվտանգությունը, ապա ստուգեք՝ արդյոք հասանելիությունը վերականգնվել է։ Եթե սահմանափակումները պահպանվում են, հետևեք ստորև նշված՝ խնդիրների լուծման քայլերին կամ կապվեք OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ։

   • Վերակայեք ձեր գաղտնաբառը։

   • Միացրեք երկգործոն նույնականացումը (2FA)։

3. Սպասեք և ավելի ուշ կրկին փորձեք․ երբեմն հաշվում վերջերս կատարված փոփոխությունները, տեխնիկական սպասարկման աշխատանքները կամ անվտանգության ընթացիկ ստուգումները հանգեցնում են հնարավորությունների ժամանակավոր սահմանափակման։ Ավելի ուշ կրկին փորձեք։ Եթե հասանելիությունը շարունակում է սահմանափակ մնալ, կապվեք OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ։

Կապվեք OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ

Եթե կատարել եք վերը նշված քայլերը, բայց խնդիրները չեն լուծվել, կապվեք OpenAI-ի աջակցման ծառայության հետ։