Մոդելի հնարավորությունների հասանելիության խնդիրների լուծում

Ինչո՞ւ եմ ստանում այս հաղորդագրությունը

Դուք կարող եք ծանուցում ստանալ, որ մոդելի հասանելիությունը կամ հնարավորությունները ժամանակավորապես սահմանափակվել են, կամ տեսնել մոդելի կամ «Բանականություն» ընտրանք, որը դեռ ցուցադրվում է, բայց ապաակտիվացված է։ Դա կարող է տեղի ունենալ մի քանի պատճառով՝

• Աշխատատարածքի թույլտվությունները՝ կառավարվող աշխատատարածքում մոդելների հասանելիությունը կարող է կախված լինել աշխատատարածքի կարգավորումներից և դերերի վրա հիմնված հասանելիության վերահսկումից։ Մեկ այլ անդամի համար հասանելի մոդելը կարող է ձեզ հասանելի չլինել։

• Օգտագործման սահմանաչափը սպառվել է՝ եթե մոդելի կամ «Բանականություն» ընտրանքը դեռ ցուցադրվում է, բայց ապաակտիվացված է, կարդացեք դրա հետ ցուցադրվող հաղորդագրությունը։ Եթե հաղորդագրությունում նշվում է, որ հասել եք սահմանաչափին, կամ ցուցադրվում է դրա վերակայման ժամը, սպասեք մինչև այդ ժամը և նորից փորձեք կամ ընտրեք հասանելի մեկ այլ տարբերակ։

• Ծառայությունների պայմանների հնարավոր խախտում՝ ձեր հաշիվը կարող է նշագրվել մեր Ծառայությունների պայմաններին հակասող վարքագծի, օրինակ՝ հարթակի չարտոնված կամ վնասակար օգտագործման պատճառով։

• Անվտանգության հետ կապված մտահոգություններ՝ կասկածելի գործողությունները, այդ թվում՝ մուտք գործելու բազմաթիվ անհաջող փորձերը կամ անհայտ վայրերից հասանելիությունը, կարող են հանգեցնել հնարավորությունների ժամանակավոր նվազեցման։

• Հաշվի փոփոխություններ կամ սպասարկում՝ բաժանորդագրության, սակագնային պլանի կամ վճարային տվյալների վերջին փոփոխությունները կարող են ժամանակավոր սահմանափակումների հանգեցնել, քանի դեռ թարմացումները մշակվում են։

Ինչպես լուծել խնդիրը

Եթե խնդիրն առաջացել է կառավարվող աշխատատարածքում, նախ համոզվեք, որ ճիշտ աշխատատարածքում եք, ապա խնդրեք աշխատատարածքի սեփականատիրոջը ստուգել խնդրո առարկա մոդելի հասանելիությունը ձեզ համար։ Աշխատատարածքի թույլտվությունները կապ չունեն օգտագործման սահմանաչափերի և հաշվի սահմանափակումների հետ։ Մանրամասների համար տե՛ս՝ Դերերի վրա հիմնված հասանելիության վերահսկումը ChatGPT Enterprise-ում։

1. Ստուգեք Ծառայությունների պայմանների պահպանումը՝ ծանոթացեք մեր Ծառայությունների պայմաններին՝ համոզվելու, որ ձեր գործողությունները համապատասխանում են մեր կանոններին։ Հնարավոր խախտումներից են՝

   • Հաշվի մուտքային տվյալների տրամադրումը չարտոնված անձանց։

   • Մեր ծառայությունների օգտագործումը վնասակար կամ արգելված գործողությունների համար։

   • Հարթակը չարաշահելու կամ շահագործելու փորձերը։

2. Կրկին ապահովեք ձեր հաշվի անվտանգությունը՝ հաշվի պաշտպանության ուժեղացումը կարող է վերականգնել լիարժեք հասանելիությունը։

   • Վերակայեք ձեր գաղտնաբառը։

   • Միացրեք երկգործոն նույնականացումը (2FA)։

3. Սպասեք և ավելի ուշ կրկին փորձեք՝ երբեմն հաշվի վերջին փոփոխությունները, սպասարկման ժամանակահատվածները կամ անվտանգության ընթացիկ ստուգումները հանգեցնում են հնարավորությունների ժամանակավոր նվազեցման։ Մի քանի ժամ սպասեք, մինչև այս թարմացումները մշակվեն, ապա կրկին փորձեք օգտվել հնարավորություններից։

Լրացուցիչ օգնության կարիք ունե՞ք

Եթե կատարել եք վերը նշված քայլերը, բայց խնդիրը պահպանվում է, անհատական օգնություն ստանալու համար դիմեք մեր Աջակցության թիմին։ Մեր թիմը պատրաստ է օգնել, որպեսզի կարողանաք լիարժեք օգտվել OpenAI հարթակից։