Ինչո՞ւ ստացա նախազգուշացում իմ հաշվի վերաբերյալ։

Եթե ստացել եք ձեր OpenAI հաշվի կամ օգտագործման հետ կապված զգուշացում, գուցե մտածում եք, թե ինչու է դա տեղի ունեցել և ինչ է նշանակում մեր ծառայությունների հետագա օգտագործման համար։ Մենք զգուշացումներ ենք տալիս՝ ապահովելու, որ բոլոր օգտատերերը հետևեն մեր Օգտագործման քաղաքականություններին և Ծառայության պայմաններին, ինչը օգնում է պահպանել անվտանգ և պատասխանատու միջավայր։

Ինչո՞ւ եմ ստացել զգուշացում

Զգուշացումները սովորաբար տրվում են, երբ ձեր հաշվի հետ կապված գործունեությունը մտահոգություններ է առաջացնում քաղաքականություններին համապատասխանության վերաբերյալ։ Տարածված պատճառներն են՝

1. Բովանդակության խախտումներ

Մեր համակարգերը կարող են հայտնաբերել հարցումներ կամ ելքեր, որոնք հակասում են մեր օգտագործման ուղեցույցներին։ Օրինակները ներառում են՝

• Վնասակար կամ ոչ անվտանգ բովանդակության ստեղծում։

• Բովանդակություն, որը խախտում է մեր քաղաքականությունները, օրինակ՝ անչափահասների ներգրավմամբ սեռական բովանդակություն կամ հետապնդում։

2. Անվտանգության համակարգերը շրջանցելու փորձեր

Զգուշացումներ կարող են տրվել, եթե փորձեք՝

• Շրջանցել ներկառուցված անվտանգության զտիչները կամ բովանդակության սահմանափակումները։

• Օգտագործել հարթակի խոցելիությունները՝ չթույլատրված բովանդակություն ստեղծելու համար։

3. API-ի կամ հարթակի չարաշահում

Խախտումները կարող են ներառել՝

• Ծառայությունների օգտագործում ավտոմատացված սպամի, ֆիշինգի կամ այլ խաբուսիկ գործողությունների համար։

• API բանալիների չլիազորված համօգտագործում կամ չարաշահում։

• Չափազանց մեծ կամ աննորմալ օգտագործման ձևաչափեր, որոնք համապատասխանության մտահոգություններ են առաջացնում։

Ի՞նչ է նշանակում այս զգուշացումը

Զգուշացումը ծանուցում է, ոչ թե անմիջական կասեցում։ Դա հնարավորություն է վերանայելու և կարգավորելու ձեր օգտագործումը՝ համապատասխանությունն ապահովելու համար։ Զգուշացումից հետո շարունակվող խախտումները կարող են հանգեցնել լրացուցիչ սահմանափակումների կամ հաշվի մշտական ապաակտիվացման։

Հաջորդ քայլերը

1. Վերանայեք մեր քաղաքականությունները

Ծանոթացեք մեր Օգտագործման քաղաքականություններին և Ծառայության պայմաններին, որպեսզի հասկանաք, թե ինչ բովանդակություն և գործողություններ են թույլատրված։

2. Վերահսկեք և կարգավորեք ձեր օգտագործումը

• Խուսափեք հարցումներից, որոնք կարող են հանգեցնել չթույլատրված բովանդակության։

• Օգտագործեք այնպիսի գործիքներ, ինչպիսին է Moderations վերջնակետը, խնդրահարույց հարցումները հայտնաբերելու և կանխելու համար։

Ինչպես կանխել ապագա զգուշացումները

• Օգտագործեք հստակ և քաղաքականություններին համապատասխան հարցումներ։

• Հետևեք մեր Օգտագործման քաղաքականությունների ցանկացած փոփոխության։

• Պարբերաբար վերանայեք ձեր հաշվի գործունեությունը և համոզվեք, որ մուտք ունեն միայն լիազորված օգտատերերը։

Կարո՞ղ եմ բողոքարկել զգուշացումը

Եթե կարծում եք, որ ձեր հաշիվը սխալմամբ է ստացել զգուշացումը, խնդրում ենք ներկայացնել ձեր բողոքարկումը՝ օգտագործելով ստացված էլփոստային ծանուցման մեջ առկա հղումը։ Սա թույլ է տալիս մեզ ճշգրիտ ուղղորդել ձեր հարցումը և ավելի արդյունավետ վերանայել այն։

Եթե էլփոստային ծանուցում չեք ստացել, բայց կորցրել եք մուտքը ձեր հաշիվ, աջակցություն ստանալու համար դիմեք Օգնության կենտրոնի չատի միջոցով։

Խնդրում ենք ներառել հետևյալ մանրամասները՝

• Օգտատիրոջ ID-ն և կազմակերպության ID-ն, որոնց համար բողոքարկում եք ներկայացնում

• Ձեր օգտագործման վերաբերյալ ցանկացած համապատասխան համատեքստ կամ մանրամասներ

• Կասկածվող խախտման ամսաթվերի միջակայքը, եթե կիրառելի է

• Քարտի տվյալները, եթե նկատել եք չլիազորված գանձումներ՝ չճանաչված օգտագործման պատճառով՝

  • Գանձման(ների) ամսաթիվը(ները)

  • Գանձման(ների) գումարը(ները)

  • Գանձված քարտի վերջին 4 թվանշանները

  • Քարտի ապրանքանիշը (Visa, Mastercard և այլն)

  • Քարտը թողարկող բանկի անվանումը

  • Վճարային փոստային ինդեքսը

• Տեղեկություն այն քայլերի մասին, որոնք ձեռնարկել եք որևէ խնդիր լուծելու համար։

Եթե չեք կարողանում մուտք գործել այդ էլփոստին, խնդրում ենք բողոքարկում ներկայացնել մեր ընդունման ձևի միջոցով՝ https://openai.com/form/appeal/։

Մեր թիմը կվերանայի ձեր հարցումը և կպատասխանի հնարավորինս արագ։

Այս հոդվածը միայն տեղեկատվական նպատակների համար է։ Ամենաթարմ տեղեկությունների համար միշտ հղում կատարեք OpenAI-ի Ծառայության պայմաններին և Օգտագործման քաղաքականություններին։