Ինչո՞ւ ստացա նախազգուշացում իմ հաշվի վերաբերյալ։

Եթե ստացել եք ձեր OpenAI հաշվի կամ օգտագործման հետ կապված զգուշացում, գուցե մտածում եք, թե ինչու է դա տեղի ունեցել և ինչ է նշանակում մեր ծառայությունների հետագա օգտագործման համար։ Մենք զգուշացումներ ենք տալիս՝ ապահովելու, որ բոլոր օգտատերերը հետևեն մեր Օգտագործման քաղաքականություններին և Ծառայության պայմաններին, ինչը օգնում է պահպանել անվտանգ և պատասխանատու միջավայր։

Ինչո՞ւ եմ ստացել զգուշացում

Զգուշացումները սովորաբար տրվում են, երբ ձեր հաշվի հետ կապված գործունեությունը մտահոգություններ է առաջացնում քաղաքականություններին համապատասխանության վերաբերյալ։ Տարածված պատճառներն են՝

1. Բովանդակության խախտումներ

Մեր համակարգերը կարող են հայտնաբերել հարցումներ կամ ելքեր, որոնք հակասում են մեր օգտագործման ուղեցույցներին։ Օրինակները ներառում են՝

• Վնասակար կամ ոչ անվտանգ բովանդակության ստեղծում։

• Բովանդակություն, որը խախտում է մեր քաղաքականությունները, օրինակ՝ անչափահասների ներգրավմամբ սեռական բովանդակություն կամ հետապնդում։

2. Անվտանգության համակարգերը շրջանցելու փորձեր

Զգուշացումներ կարող են տրվել, եթե փորձեք՝

• Շրջանցել ներկառուցված անվտանգության զտիչները կամ բովանդակության սահմանափակումները։

• Օգտագործել հարթակի խոցելիությունները՝ չթույլատրված բովանդակություն ստեղծելու համար։

3. API-ի կամ հարթակի չարաշահում

Խախտումները կարող են ներառել՝

• Ծառայությունների օգտագործում ավտոմատացված սպամի, ֆիշինգի կամ այլ խաբուսիկ գործողությունների համար։

• API բանալիների չլիազորված համօգտագործում կամ չարաշահում։

• Չափազանց մեծ կամ աննորմալ օգտագործման ձևաչափեր, որոնք համապատասխանության մտահոգություններ են առաջացնում։

Ի՞նչ է նշանակում այս զգուշացումը

Զգուշացումը ծանուցում է, ոչ թե անմիջական կասեցում։ Դա հնարավորություն է վերանայելու և կարգավորելու ձեր օգտագործումը՝ համապատասխանությունն ապահովելու համար։ Զգուշացումից հետո շարունակվող խախտումները կարող են հանգեցնել լրացուցիչ սահմանափակումների կամ հաշվի մշտական ապաակտիվացման։

Հաջորդ քայլերը

1. Վերանայեք մեր քաղաքականությունները

Ծանոթացեք մեր Օգտագործման քաղաքականություններին և Ծառայության պայմաններին, որպեսզի հասկանաք, թե ինչ բովանդակություն և գործողություններ են թույլատրված։

2. Վերահսկեք և կարգավորեք ձեր օգտագործումը

• Խուսափեք հարցումներից, որոնք կարող են հանգեցնել չթույլատրված բովանդակության։

• Օգտագործեք այնպիսի գործիքներ, ինչպիսին է Moderations վերջնակետը, խնդրահարույց հարցումները հայտնաբերելու և կանխելու համար։

Ինչպես կանխել ապագա զգուշացումները

• Օգտագործեք հստակ և քաղաքականություններին համապատասխան հարցումներ։

• Հետևեք մեր Օգտագործման քաղաքականությունների ցանկացած փոփոխության։

• Պարբերաբար վերանայեք ձեր հաշվի գործունեությունը և համոզվեք, որ մուտք ունեն միայն լիազորված օգտատերերը։

Կարո՞ղ եմ բողոքարկել նախազգուշացումը։

Եթե կարծում եք, որ ձեր հաշիվը սխալմամբ է նախազգուշացում ստացել, բողոքարկում ներկայացրեք՝ օգտագործելով ստացված էլփոստի ծանուցման հղումը։ Դա թույլ կտա մեզ ձեր դիմումը ճիշտ ուղղորդել և ավելի արագ քննել։

Եթե էլփոստի ծանուցում չեք ստացել, բայց կորցրել եք ձեր հաշվի հասանելիությունը, աջակցության համար կապվեք մեզ հետ Օգնության կենտրոնի զրույցի միջոցով։

Խնդրում ենք տրամադրել հետևյալ տվյալները․

• Այն օգտատիրոջ ID-ն և Կազմակերպության ID-ն, որոնց համար բողոքարկում եք ներկայացնում

• Ձեր օգտագործման վերաբերյալ ցանկացած առնչվող համատեքստ կամ մանրամասներ

• Ենթադրվող կոտրման ժամանակահատվածը, եթե կիրառելի է

• Քարտի տվյալները, եթե նկատել եք անծանոթ օգտագործման հետևանքով կատարված չարտոնված գանձումներ․

  • Գանձման ամսաթիվը կամ ամսաթվերը

  • Գանձման գումարը կամ գումարները

  • Գանձված քարտի համարի վերջին 4 նիշը

  • Քարտի տեսակը (Visa, Mastercard և այլն)

  • Քարտը թողարկած բանկի անվանումը

  • Վճարային հասցեի փոստային ինդեքսը

• Խնդիրները լուծելու համար ձեր ձեռնարկած քայլերի մասին տեղեկություններ։

Եթե չեք կարող մուտք գործել այդ էլփոստի հաշիվ, բողոքարկում ներկայացրեք մեր դիմումների ձևի միջոցով՝ https://openai.com/form/appeal/։

Մեր թիմը կուսումնասիրի ձեր դիմումը և հնարավորինս արագ կպատասխանի։

Այս հոդվածը տրամադրված է միայն տեղեկատվական նպատակներով։ Ամենաթարմ տեղեկությունների համար միշտ ծանոթացեք OpenAI-ի Ծառայության պայմաններին և Օգտագործման կանոններին։