Ընդհանուր ակնարկ
Եթե փորձում եք բաժանորդագրվել ChatGPT-ին iOS-ում կամ Android-ում և տեսնում եք հաղորդագրություն, որ ձեր բաժանորդագրությունը կամ գնումը կապված է ChatGPT-ի մեկ այլ հաշվի հետ, դա սովորաբար նշանակում է, որ ձեր App Store-ի կամ Play Store-ի հաշիվը (Apple ID կամ Google Play հաշիվ) արդեն կապված է ChatGPT-ի այլ հաշվի հետ։
Սա կարող է շփոթեցնող լինել, հատկապես եթե մուտք եք գործում այն հաշվով, որը ձեզ թվում է «ճիշտը», ուստի ստորև բացատրում ենք՝ ինչ է տեղի ունենում և ինչպես լուծել խնդիրը։
Տարածված սխալի հաղորդագրություններ, որոնք կարող եք տեսնել
Դուք կարող եք տեսնել նման հաղորդագրություն՝
«Այս բաժանորդագրությունը կապված է OpenAI-ի մեկ այլ հաշվի հետ։ Խնդրում ենք մուտք գործել այդ հաշվով՝ դրան հասանելիություն ստանալու համար, կամ այցելեք help.openai.com՝ աջակցության համար»։
Այս հաղորդագրությունները ցույց են տալիս, որ ձեր հավելվածների խանութի հաշիվն արդեն կապված է ChatGPT-ի այլ հաշվի հետ։
Ինչ անել, եթե տեսնում եք այս հաղորդագրությունը
Մուտք գործեք ChatGPT-ի սկզբնական հաշիվ
Եթե արդեն ունեք ակտիվ բաժանորդագրություն՝
Դուրս եկեք ChatGPT-ից
Կրկին մուտք գործեք՝ օգտագործելով ChatGPT-ի նույն հաշիվը, որով սկզբնապես կատարվել է գնումը
Ձեր բաժանորդագրությունը պետք է հայտնվի, երբ մուտք գործեք ճիշտ հաշիվ։
Խուսափեք այլ հաշվով կրկին գնում կատարելուց
Մեկ այլ ChatGPT հաշվով մուտք գործած վիճակում կրկին գնում կատարելը կարող է շփոթություն կամ կրկնակի գանձումներ առաջացնել։ Եթե ցանկանում եք օգտագործել ChatGPT-ն այլ հաշվով, պետք է բաժանորդագրությունը կառավարեք առանձին՝ ձեր Google Play-ի կամ Apple App Store-ի հաշվից։
Տես նաև՝ Ինչպե՞ս խուսափել կրկնակի գանձումից, եթե բաժանորդագրվում եմ ChatGPT-ին iOS-ում, Android-ում և վեբում
Պահանջեք գումարի վերադարձ, եթե անսպասելի գանձում է կատարվել
Եթե կարծում եք, որ սխալմամբ գումար է գանձվել՝
iOS-ում՝ գումարի վերադարձ պահանջեք անմիջապես Apple-ի միջոցով
Android-ում՝ գումարի վերադարձ պահանջեք Google Play-ի միջոցով կամ կապվեք մեզ հետ։
Հաճախ տրվող հարցեր
Ինչպե՞ս են աշխատում բջջային բաժանորդագրությունները
Երբ ChatGPT-ի բաժանորդագրություն եք գնում iOS-ում կամ Android-ում՝
Բաժանորդագրությունը կապված է և՛ ձեր հավելվածների խանութի հաշվի (Apple ID կամ Google Play հաշիվ), և՛ ChatGPT-ի այն հաշվի հետ, որով մուտք էիք գործել գնման պահին
Կապվելուց հետո այդ հավելվածների խանութի հաշիվը չի կարող օգտագործվել ChatGPT-ի այլ հաշվի համար բաժանորդագրություններ գնելու նպատակով
Այդ պատճառով, եթե ավելի ուշ ChatGPT եք մուտք գործում մեկ այլ հաշվով և փորձում եք կրկին բաժանորդագրվել, կարող եք սխալ տեսնել, նույնիսկ եթե օգտագործում եք նույն հեռախոսը կամ հավելվածների խանութի հաշիվը։
Կարո՞ղ եմ իմ բաժանորդագրությունը փոխանցել ChatGPT-ի այլ հաշվի
Ոչ։ Բջջային բաժանորդագրությունները չեն կարող փոխանցվել ChatGPT-ի հաշիվների միջև։
Կարո՞ղ եմ մեկ բջջային բաժանորդագրությունը կիսել ChatGPT-ի մի քանի հաշիվների միջև
Ոչ։ Յուրաքանչյուր բջջային բաժանորդագրություն կապված է ChatGPT-ի մեկ հաշվի հետ։
Ի՞նչ անել, եթե բաժանորդագրվելուց հետո ստեղծել եմ ChatGPT-ի նոր հաշիվ
Բաժանորդագրությանը հասանելիություն ստանալու համար պետք է կրկին մուտք գործեք գնման համար օգտագործված ChatGPT-ի սկզբնական հաշիվ։
Հավելվածը հեռացնելը կամ վերատեղադրելը կլուծի՞ այս խնդիրը
Ոչ։ Հավելվածը վերատեղադրելը չի փոխի, թե ChatGPT-ի որ հաշվին է կապված ձեր բաժանորդագրությունը։
Տեսնում եմ սխալ, բայց գանձումն այնուամենայնիվ կատարվել է. ի՞նչ անել
Նախ մուտք գործեք ChatGPT-ի սկզբնական հաշիվ։ Եթե բաժանորդագրությունն այնտեղ չի երևում, գումարի վերադարձ պահանջեք այն հարթակի միջոցով, որտեղ փորձել եք բաժանորդագրվել՝ Ինչպե՞ս պահանջել գումարի վերադարձ ChatGPT-ի իմ բաժանորդագրության համար
Որտե՞ղ կարող եմ լրացուցիչ օգնություն ստանալ
Եթե դեռ դժվարություններ ունեք ձեր բաժանորդագրությանը հասանելիություն ստանալու հարցում, կապվեք մեզ հետ լրացուցիչ աջակցության համար։