Ընդհանուր նկարագիր

OpenAI Presence-ը կառավարվող ձեռնարկատիրական հարթակ է՝ մեծ ծավալի և բարձր պատասխանատվության աշխատանքային գործընթացների համար կառավարվող AI ագենտներ ստեղծելու, տեղակայելու, շահագործելու և շարունակաբար բարելավելու համար։

Presence-ը համադրում է OpenAI-ի մոդելները այն գործիքների հետ, որոնք կազմակերպություններին անհրաժեշտ են քաղաքականություններ և թույլտվություններ սահմանելու, բիզնես համակարգերը միացնելու, ագենտի վարքագիծը փորձարկելու, արտադրական արդյունքները մշտադիտարկելու և մարդկանց ներգրավելու համար, երբ անհրաժեշտ է մարդկային դատողություն։

Այս հոդվածը ներկայացնում է ընդհանուր նկարագիր։ Ճշգրիտ գործառույթները, մոդելները, ալիքները, հզորությունը, տվյալների մշակումը, գնագոյացումը և ծառայության պարտավորությունները սահմանվում են յուրաքանչյուր տեղակայման համար։

Ու՞մ համար է OpenAI Presence-ը։

OpenAI Presence-ը նախատեսված է մեծ մասշտաբով և կրկնվող աշխատանքային գործընթացներ ունեցող կազմակերպությունների համար, որոնց անհրաժեշտ են ուժեղ կառավարում, հուսալիություն և գործառնական վերահսկողություն։ Հաճախորդների աջակցությունն ու ձայնային ծառայությունները սկզբնական ուժեղ կիրառման դեպքեր են, բայց Presence-ը կարող է աջակցել թե՛ հաճախորդներին ուղղված, թե՛ ներքին աշխատանքային գործընթացներին։

Presence-ը ներկայում հասանելի է սահմանափակ ընդհանուր հասանելիությամբ (limited GA)՝ որպես կառավարվող տեղակայում (տես ստորև)։ Այն ինքնասպասարկման արտադրանք չէ։ Հասանելիությունը կախված է աշխատանքային գործընթացի համապատասխանությունից, ներդրման պատրաստվածությունից և առկա իրականացման կարողությունից։ Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կապվեք ձեր OpenAI հաշվի ներկայացուցչի հետ։

Ի՞նչ կարող է անել Presence ագենտը։

Presence ագենտը կարող է կազմաձևվել այնպես, որ՝

• Հետևի հաստատված հրահանգներին, ստանդարտ գործառնական ընթացակարգերին (SOP) և կազմակերպության քաղաքականություններին։

• Օգտագործի հաստատված գիտելիքը և API-ների ու սահմանված թույլտվություններով գործիքների միջոցով միանա բիզնես համակարգերին։

• Ստանա տեղեկություններ, թարմացնի համակարգերը և կատարի հաստատված գործողություններ։

• Հաղորդակցվի աջակցվող ձայնային կամ չատային միջավայրերով՝ կախված տեղակայումից։

• Փոխանցի հարցը մարդուն կամ աջակցության այլ ուղու, երբ քաղաքականությունը, ռիսկը կամ աշխատանքային գործընթացը պահանջում է մարդկային դատողություն։

Ճշգրիտ հնարավորություններն ու ինտեգրումները հաստատվում են տեխնիկական շրջանակի սահմանման ընթացքում։

Ինչպե՞ս է կառավարվում Presence ագենտը։

Presence-ը ներառում է վերահսկման միջոցներ՝ արտադրական միջավայրում ագենտներին փորձարկելու և շահագործելու համար։ Կախված տեղակայումից՝ դրանք կարող են ներառել՝

• Սիմուլյացիաներ և գնահատումներ, որոնք մինչև թողարկումը փորձարկում են տարածված աշխատանքային գործընթացներն ու եզրային դեպքերը։

• Պաշտպանական սահմանափակումներ, թույլտվություններ և հաստատման քայլեր, որոնք սահմանում են, թե ինչ կարող է անել ագենտը։

• Սեսիաների գրառումներ, գործողությունների պատմություններ և որակի ազդանշաններ, որոնք թիմերը կարող են դիտարկել՝ ագենտը բարելավելու համար։

• Մարդուն փոխանցելու ուղիներ՝ ընդունող թիմի համար կառուցվածքային համատեքստով։

• Նոր տարբերակների վերահսկվող ներդրման, մշտադիտարկման և հետադարձի գործընթացներ։

Այս վերահսկման միջոցներն օգնում են կազմակերպություններին մինչև թողարկումը գնահատել փոփոխությունները և արտադրական ապացույցների հիման վրա բարելավել ագենտը՝ միաժամանակ վերահսկողությունը պահելով կազմակերպության ձեռքում։

Ինչպե՞ս է կատարվում տեղակայումը։

OpenAI-ի Առաջադեմ տեղակայման ինժեներները, ընտրված տեղակայման գործընկերները կամ երկուսն էլ հաճախորդի հետ աշխատում են կառավարվող գործընթացով, որը սովորաբար ներառում է՝

1. Բիզնես արդյունքների, հաջողության չափանիշների և սկզբնական աշխատանքային գործընթացների սահմանում։

2. Պահանջվող համակարգերի միացում և քաղաքականությունների, թույլտվությունների ու փոխանցման ուղիների կոդավորում։

3. Տեղակայման համար անվտանգության, գաղտնիության և իրավական ստուգման ավարտում։

4. Սիմուլյացիաների, գնահատումների և ընդունման փորձարկումների իրականացում։

5. Վերահսկվող արտադրական ներդրման նախապատրաստում և արդյունքների մշտադիտարկում։

6. Ապացույցների վերանայում և ժամանակի ընթացքում փորձարկված բարելավումների կատարում։

Presence ագենտը արտադրական պատրաստության չի հասնում պարզապես փաստաթղթեր ներմուծելով։ Յուրաքանչյուր տեղակայում մինչև գործարկումը պահանջում է շրջանակի սահմանում, ինտեգրում, փորձարկում, վերանայում և հաստատում։

Ո՞ր ալիքներն է աջակցում OpenAI Presence-ը։

Սահմանափակ GA-ի ընթացքում Presence-ն աջակցում է խոսակցական աշխատանքային գործընթացներին ձայնի կամ չատի միջոցով։ Հասանելի ալիքը, կոնտակտ-կենտրոնի ինտեգրումը, երթուղավորումը, նույնականացումը և մարդուն փոխանցելու ձևավորումը հաստատվում են յուրաքանչյուր տեղակայման համար։

OpenAI-ի ո՞ր մոդելներն է օգտագործում Presence-ը։

Presence-ն օգտագործում է OpenAI-ի մոդելները։ Մոդելի կազմաձևումն ընտրվում է աշխատանքային գործընթացի համար և կարող է համադրել իրական ժամանակի փոխազդեցությունը ավելի խորը հիմնավորման կամ գործիքների կատարման հետ։ Ճշգրիտ կազմաձևումը վավերացվում է յուրաքանչյուր տեղակայման համար և կարող է փոխվել աշխատանքային գործընթացի զարգացմանը զուգընթաց։

Ինչպե՞ս են մշակվում տվյալները, գաղտնիությունը և անվտանգությունը։

Տվյալների մշակումը սահմանվում և վերանայվում է յուրաքանչյուր տեղակայման համար։ Սա ներառում է, թե որ տվյալներին կարող է մուտք ունենալ ագենտը, ինչն է գրանցվում, ինչպես են զգայուն տեղեկությունները հեռացվում կամ քողարկվում, որքան ժամանակ են տվյալները պահվում, որտեղ են պահվում և ով կարող է մուտք ունենալ դրանց։

Դիմեք ձեր տեղակայման հաստատված ճարտարապետությանը, անվտանգության փաստաթղթերին և պայմանագրին։ Կազմաձևումը կարող է տարբերվել Presence-ի տարբեր տեղակայումներում, ուստի այս մանրամասների համար վերջնական աղբյուրը ձեր տեղակայման փաստաթղթերն են։

Ինչո՞վ է OpenAI Presence-ը տարբերվում ChatGPT-ի աշխատատարածքի ագենտներից։

OpenAI Presence-ը առանձին, կառավարվող ձեռնարկատիրական արտադրանք է արտադրական աշխատանքային գործընթացների համար, որոնք պահանջում են ինտեգրումներ, փորձարկում, պաշտպանական սահմանափակումներ, մշտադիտարկում և տեղակայման աջակցություն։

ChatGPT-ի աշխատատարածքի ագենտները Enterprise-ի և Business-ի համար ստեղծվում, օգտագործվում, համօգտագործվում և կառավարվում են աջակցվող ChatGPT և Slack աշխատատարածքներում։ Presence ագենտների շրջանակը սահմանվում և դրանք տեղակայվում են OpenAI-ի, ընտրված տեղակայման գործընկերոջ կամ երկուսի հետ և չեն ստեղծվում ChatGPT-ի աշխատատարածքի ագենտների միջերեսի միջոցով։

Ինչպե՞ս կարող եմ ստանալ OpenAI Presence-ի հասանելիություն։

Կապվեք ձեր OpenAI հաշվի թիմի հետ՝ իրավասությունը, աշխատանքային գործընթացի համապատասխանությունը, ներդրման պատրաստվածությունը և իրականացման կարողությունը քննարկելու համար։ Գնագոյացումը և ներդրման շրջանակը հատուկ են յուրաքանչյուր հաճախորդի և տեղակայման համար։