OpenAI Համապատասխանության հարթակ Enterprise և Edu հաճախորդների համար

Compliance API-ի փաստաթղթավորում

Ինչպես ստանալ հասանելիություն

Compliance Platform-ը հասանելի է Enterprise և Edu հաճախորդներին։ Եթե ցանկանում եք գնել պլան ձեր կազմակերպության համար, խնդրում ենք կապ հաստատել մեր վաճառքի թիմի կամ ձեր հաշվի մենեջերի հետ։

Ինչպես է այն աշխատում

Համապատասխանության հարթակը հասանելիություն է տրամադրում ձեր ChatGPT աշխատատարածքի գրանցամատյաններին և մետատվյալներին, որոնք կարող եք միացնել ձեր eDiscovery, DLP կամ SIEM գործիքներին։

Համապատասխանության հարթակն աջակցում է հասանելիության երկու փոխլրացնող եղանակի․

• ChatGPT Համապատասխանության գրանցամատյանների հարթակ՝ աուդիտի համար նախատեսված անփոփոխ և միայն լրացվող համապատասխանության գրանցամատյանի իրադարձությունների համար։

• Վիճակային Համապատասխանության API՝ հարցման պահին վիճակի վերաբերյալ հարցումներ կատարելու համար։ Դրանք օգտակար են վերը նշված իրադարձություններում հղված տվյալները համակցելու, ինչպես նաև հին ձևաչափի տվյալների տեսակներն աուդիտի նպատակով օգտագործելու համար։

Ձեր SIEM կամ տվյալների լիճ տվյալներ ներմուծելու եղանակին ծանոթանալու համար կարող եք օգտվել API-ի փաստաթղթերից և արագ մեկնարկի նոթատետրից։

eDiscovery գործիքներն օգնում են հայտնաբերել, հավաքել և տրամադրել էլեկտրոնային տեղեկություններ, որոնք կարող են որպես ապացույց օգտագործվել դատական գործերում։

• Կազմակերպություններն այս գործիքներն օգտագործում են դատավարությունների, հետաքննությունների կամ աուդիտների ընթացքում։ Դրանք իրավաբանական թիմերին հնարավորություն են տալիս արդյունավետորեն ուսումնասիրել մեծածավալ տվյալներ և գտնել համապատասխան փաստաթղթերն ու հաղորդակցությունները։

DLP (տվյալների կորստի կանխարգելման) գործիքներն օգտագործվում են կազմակերպությունում տվյալների արտահոսքը, տվյալների դուրսբերումը և զգայուն տեղեկությունների չարտոնված օգտագործումը կամ հասանելիությունը հայտնաբերելու ու կանխելու համար։

• Դրանք սովորաբար օգտագործվում են մտավոր սեփականությունը պաշտպանելու և գաղտնիության մասին օրենքների ու կանոնակարգերի, օրինակ՝ GDPR-ի և HIPAA-ի պահանջների կատարումն ապահովելու համար։ DLP համակարգերը վերահսկում, հայտնաբերում և արգելափակում են զգայուն տվյալները դրանց օգտագործման (վերջնակետի գործողություններ), փոխանցման (ցանցային տրաֆիկ) և պահպանման (տվյալների պահեստավորում) ընթացքում։

SIEM (անվտանգության տեղեկությունների և իրադարձությունների կառավարման) գործիքներն իրական ժամանակում վերլուծում են հավելվածների և ցանցային սարքավորումների ստեղծած անվտանգության ծանուցումները։

• Դրանք օգտագործվում են սպառնալիքների հայտնաբերման, անվտանգության միջադեպերի կառավարման և պահանջների համապատասխանությունն ապահովելու համար։ Համախմբելով և վերլուծելով գրանցամատյանների տվյալները՝ SIEM համակարգերն օգնում են հայտնաբերել արտասովոր վարքագիծն ու հնարավոր սպառնալիքները։

Տվյալների պահպանումը Compliance API-ով

Compliance Logs Platform-ը տվյալները պահպանում է 30 օր։ Եթե ցանկալի է ավելի երկար պահպանում, ապա օգտագործողները պետք է ներդնեն համակարգ, որը շարունակաբար կներբեռնի բոլոր մատյանները և կպահպանի դրանք իրենց քաղաքականությունների համաձայն։

Ջնջված տվյալները վերականգնման ենթակա չեն։ Այս API-ն չի տրամադրում որևէ տվյալ ջնջելու հնարավորություն, որը OpenAI-ի ներսում գրանցվել է հատուկ աուդիտի կամ անվտանգության նպատակներով։ Այս API-ին ուղղված բոլոր նույնականացված հարցումները գրանցվում են անվտանգության և համապատասխանության նպատակներով։ Երբ որևէ տարր ջնջվում է այս API-ի միջոցով, այն նաև հեռացվում է արտադրական բոլոր որոնման և ստացման ինդեքսներից։ Ջնջման հարցումից հետո տվյալները ներքին համակարգերում պահվում են առավելագույնը 30 օր։

Շահագործումից հանելու մասին ծանուցում

**2026 թ. մարտի 5-ին **գործարկվեց զրույցների գրանցամատյանների նոր համակարգը, և հին վիճակային երթուղին համարվեց հնացած։

Կարող է գործողություն պահանջվել․ վիճակային երթուղին հեռացվել է 2026 թ. հունիսի 5-ին։ Խնդրում ենք հետևել API-ի փաստաթղթերին և հնարավորինս շուտ ձեր ինտեգրումները տեղափոխել նոր աղբյուր։

Գործընկերային ինտեգրումներ

Համապատասխանության պահանջները կատարելու համար հաճախորդները կարող են օգտագործել էլեկտրոնային բացահայտման (eDiscovery), տվյալների կորստի կանխարգելման (DLP) և անվտանգության ծառայություններ մատուցողների Համապատասխանության API-ի ինտեգրումները։

ChatGPT Համապատասխանության գրանցամատյանների հարթակում զրույցների թարմացված հաղորդագրությունների գրանցամատյանները ներկայումս աջակցվում են հետևյալ ծառայությունների կողմից․

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (նախկինում՝ Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

Բոլոր գործընկերներն աջակցում են տվյալների մյուս տեսակների ներմուծմանը։ Համապատասխանության API-ի մասին ավելին կարող եք կարդալ մեր բլոգային գրառման մեջ։

Գործընկերների կարգավորման ուղեցույցներ

Cyberhaven

• Cyberhaven. ChatGPT Enterprise-ի փաստաթղթեր

Microsoft

• Microsoft Purview․ Օգտագործեք Microsoft Purview-ը՝ ChatGPT Enterprise-ի համար տվյալների անվտանգությունն ու համապատասխանությունը կառավարելու նպատակով

• Microsoft Purview․ Բացահայտելով Microsoft Purview-ի հնարավորությունները ChatGPT Enterprise-ի համար (բլոգ)

Netskope

• Netskope․ կարգավորեք ChatGPT Enterprise-ը հաջորդ սերնդի API տվյալների պաշտպանության համար

• Netskope․ Netskope + ChatGPT Enterprise Compliance API

• Netskope Community․ դեմո՝ ChatGPT Enterprise Compliance API-ի կարգավորում

• Netskope․ նախնական ծանուցում՝ անցում ChatGPT Enterprise-ի Համապատասխանության մատյանների հարթակին

Palo Alto Networks

• Սկսեք ChatGPT Enterprise հավելվածի սկանավորումը

Relativity

• Relativity․ ChatGPT Enterprise-ի տվյալների աղբյուր

Tenable (նախկինում՝ Apex Security)

• Tenable AI Exposure․ ChatGPT Enterprise ինտեգրում

TrojAI

• TrojAI․ OpenAI Compliance API-ի ինտեգրում

Teleskope

• Teleskope․ OpenAI միակցիչի ներդրման փաստաթղթեր

Theta Lake

• Theta Lake․ OpenAI ինտեգրման համառոտագիր

Varonis

• ChatGPT for Enterprise-ի ինտեգրում Varonis SaaS-ի հետ — Օգտատիրոջ ուղեցույց

Zenity

• Zenity․ AI ագենտների անվտանգություն — Zenity ChatGPT Enterprise-ի համար

Zscaler

• Zscaler․ SaaS հավելվածների թենանտների ավելացում

Աջակցություն ստանալ Համապատասխանության API-ի գործընկերային ինտեգրման խնդրի դեպքում

Եթե Համապատասխանության API-ի գործընկերային ինտեգրումն օգտագործելիս խնդրի եք բախվում, նախ դիմեք գործընկեր ծառայություն մատուցողին։ Գործընկեր ծառայություն մատուցողը հասանելիություն ունի իր ինտեգրման աշխատանքի վերաբերյալ տվյալներին և կարող է որոշել՝ խնդիրը գործընկերոջ կողմո՞ւմ է, թե՞ կարող է պահանջվել OpenAI-ի աջակցության միջամտությունը։

Գործընկերային ինտեգրումն օգտագործող հաճախորդ

1. Նախ դիմեք Համապատասխանության API-ի ձեր գործընկերոջը և էլփոստի նամակում անպայման ներառեք աշխատատարածքի հաշվի սեփականատերերին։

2. Գործընկեր ծառայություն մատուցողին դիմելիս նշեք հետևյալ տեղեկությունները։

   1. Աշխատատարածքի ID

   2. Գործընկեր ծառայությունում նկատված սխալի էկրանակադրը

   3. Սխալի ամբողջական հաղորդագրությունը

   4. Խնդրի առաջացման ամսաթիվը, ժամը և ժամային գոտին

3. Եթե գործընկերը պարզի, որ խնդիրը կարող է կապված լինել Համապատասխանության API-ի կամ OpenAI-ի կազմաձևման հետ, գործընկերը աջակցության հարցում կբացի՝ դիմելով support@openai.com հասցեին։

   1. Համոզվեք, որ գործընկերոջ ստեղծած աջակցության հարցմանը ներառված եք թե՛ դուք, թե՛ աշխատատարածքի հաշվի սեփականատերերից մեկը։ 

4. Գործընկերոջ ստեղծած աջակցության հարցմանը ներառվելուց հետո աշխատատարածքի հաշվի սեփականատերը պետք է հստակ հաստատի, որ OpenAI-ի աջակցությունը կարող է ուսումնասիրել գործընկերոջ տրամադրած՝ աշխատատարածքին վերաբերող մանրամասները։

Գործընկեր ինտեգրողներ

1. Ձեր ինտեգրումն օգտագործող հաճախորդները ինտեգրման ծառայությունում խնդիր ունենալու դեպքում նախ կդիմեն ձեզ։

2. Ուսումնասիրեք հաղորդված խնդիրը և պարզեք՝ այն պայմանավորված է գործընկերային ինտեգրմա՞մբ, թե՞ կարող է կապված լինել OpenAI-ի կամ Համապատասխանության API-ի հետ։

3. Եթե խնդիրը, ըստ երևույթին, կապված է OpenAI-ի կամ Համապատասխանության API-ի հետ, աջակցության հարցում բացեք՝ դիմելով support@openai.com հասցեին, և ներառեք հետևյալը։ Վերջնական հաճախորդը չպետք է առանձին աջակցության հարցում բացի կամ միջնորդի OpenAI-ի և գործընկերոջ միջև։

   1. հաճախորդի աշխատատարածքի ID-ն

   2. Սխալի մանրամասներ, որոնք վկայում են, որ խնդիրը կարող է կապված լինել OpenAI-ի կամ Համապատասխանության API-ի հետ

      1. Սխալի ամբողջական հաղորդագրությունը

      2. Հարցման ID-ն

      3. Խնդրին առնչվող հարցման ամսաթիվը, ժամը և ժամային գոտին

   3. Արդյոք խնդիրն ազդում է մեկ, թե մի քանի հաճախորդների վրա

   4. Աջակցության հարցման մեջ անպայման ներառեք ձեզ դիմած օգտատիրոջը և հաճախորդի նշած հաշվի սեփականատիրոջը։

4. Խնդրի հետագա ուսումնասիրությունը պետք է շարունակվի OpenAI-ի աջակցության, վերջնական հաճախորդի և գործընկեր ինտեգրողի միջև աջակցության մեկ ընդհանուր շղթայում։