Ինչո՞ւ է ինձնից պահանջվում հաստատել մուտքս:

Որոշ իրավիճակներում մուտք գործելիս ձեզանից կարող է պահանջվել հաստատման լրացուցիչ քայլ կատարել՝ օրինակ՝ հաստատել հարցումը բջջային հավելվածում կամ մուտքագրել ձեր էլ. փոստին ուղարկված կոդը։ Սա օգնում է ապահովել, որ միայն դուք կարողանաք մուտք գործել ձեր հաշիվ, հատկապես նոր կամ չճանաչված սարքերից։ Ձեզանից կարող է պահանջվել հաստատել մուտքը, եթե՝

Դուք մուտք եք գործում նոր կամ չճանաչված սարքից
Արտասովոր վայրից մուտք գործելու փորձ է կատարվել
Դուք թարմացնում եք հաշվի զգայուն տեղեկություններ
Դուք ձեր հաշվի անվտանգության ստուգում եք խնդրել

Կախված ձեր հաշվից և սարքի կարգավորումներից՝ կարող եք տեսնել հաստատման տարբեր եղանակներ։ Ստորև ներկայացված են ամենատարածվածները։

Մեկանգամյա գաղտնաբառ (OTP)

OTP-ն (մեկանգամյա գաղտնաբառ) ժամանակավոր, եզակի կոդ է, որը մենք ուղարկում ենք ձեր էլ. փոստին՝ մուտք գործելիս ձեր ինքնությունը հաստատելու համար, հատկապես նոր սարքից կամ վայրից։ Անվտանգության այս լրացուցիչ շերտը օգնում է պաշտպանել ձեր հաշիվը չարտոնված հասանելիությունից։ Եթե երբևէ վստահ չեք՝ արդյոք OTP էլ. նամակը օրինական է, ստուգեք, որ այն ուղարկվել է մեր պաշտոնական տիրույթներից մեկից՝ noreply@tm.openai.com կամ otp@tm1.openai.com։

Ինչպե՞ս է աշխատում OTP գործընթացը։

Մուտքի փորձ. Երբ փորձում եք մուտք գործել կամ փոփոխություններ կատարել ձեր հաշվում, մենք ստուգում ենք՝ արդյոք գործողությունը լրացուցիչ հաստատում է պահանջում։
OTP-ն ուղարկվեց. Եթե լրացուցիչ հաստատում է պետք, մենք վեցանիշ OTP ենք ուղարկում ձեր գրանցված էլ. հասցեին։
Մուտքագրեք OTP-ն. Ձեզ կառաջարկվի մուտքի էկրանին մուտքագրել OTP-ն՝ հաստատելու, որ դա իսկապես դուք եք։
Հասանելիությունը տրված է. Ճիշտ OTP-ն մուտքագրելուց հետո կկարողանաք ավարտել ձեր մուտքը կամ գործողությունը։

Այս գործընթացը օգնում է ապահովել, որ միայն դուք կամ ձեր լիազորած անձը կարողանա մուտք գործել ձեր հաշիվ։

OTP-ի տարածված խնդիրները և դրանց լուծումը

Օգտագործեք ստորև բերված աղյուսակը՝ ձեր խնդիրը բացահայտելու և լուծումն արագ գտնելու համար։

Իրավիճակ	Հնարավոր պատճառ	Լուծում
Չե՞ք ստացել OTP-ի էլ. նամակը։	Էլ. փոստի զտիչներ (սպամ, անցանկալի), գրանցված սխալ էլ. հասցե	Ստուգեք սպամի/անցանկալի նամակների պանակը, նորից ուղարկեք OTP-ն, հաստատեք ձեր էլ. հասցեն կամ կապվեք աջակցման ծառայության հետ։
Մուտքագրել եք OTP-ն, բայց այն չի՞ աշխատում։	Վրիպակ կամ ժամկետանց/ավելի հին OTP-ի օգտագործում	Կրկին ստուգեք կոդը, պահանջեք նոր OTP և ստուգեք վրիպակների առկայությունը։
OTP-ի ժամկետը լրացե՞լ է, մինչ կհասցնեիք օգտագործել այն։	OTP-ների ժամկետը սահմանափակ է և արագ լրանում է	Պահանջեք նոր OTP և անմիջապես մուտքագրեք այն։
Հաշիվը կողպվե՞լ է բազմաթիվ ձախողված փորձերից հետո։	OTP-ի բազմաթիվ սխալ մուտքագրումներ	Սպասեք, մինչև կողպումն ավարտվի, պահանջեք նոր OTP կամ անհրաժեշտության դեպքում կապվեք աջակցման ծառայության հետ։
Ստացե՞լ եք մուտքի ծանուցում անհայտ վայրից։	Մուտքի փորձ անծանոթ վայրից կամ սարքից	Անմիջապես թարմացրեք ձեր գաղտնաբառը և հետևեք ձեր հաշվի ակտիվությանը։

Push ծանուցում — մուտքի հաստատում

Երբ անհրաժեշտ է լրացուցիչ հաստատում, մենք կարող ենք push ծանուցում ուղարկել ChatGPT հավելված, որպեսզի կարողանաք հաստատել կամ մերժել փորձը։ Եթե push հաստատումը հասանելի չէ կամ չի կարող առաքվել, կարող եք հաստատվել ձեր էլ. փոստին ուղարկված մեկանգամյա կոդով։

Ինչպե՞ս է աշխատում push հաստատման գործընթացը։

Մուտքի փորձ. Երբ փորձում եք մուտք գործել կամ փոփոխություններ կատարել ձեր հաշվում, մենք ստուգում ենք՝ արդյոք գործողությունը լրացուցիչ հաստատում է պահանջում։
Push-ն ուղարկվեց. Եթե լրացուցիչ հաստատում է պետք, և դուք մուտք եք գործել ChatGPT բջջային հավելված, մենք ուղարկում ենք push ծանուցում՝ խնդրելով հաստատել մուտքը։
Հաստատել կամ մերժել. Եթե դա դուք եք, հավելվածում հպեք «Այո, ես եմ»։ Եթե դուք չեք նախաձեռնել մուտքը, հպեք «Ոչ, մերժել հասանելիությունը»՝ փորձն արգելափակելու համար։
Հասանելիությունը տրված է. Հաստատումից հետո կկարողանաք ավարտել ձեր մուտքը կամ գործողությունը։

Այս գործընթացը օգնում է ապահովել, որ միայն դուք կամ ձեր լիազորած անձը կարողանա մուտք գործել ձեր հաշիվ։

Push ծանուցումների տարածված խնդիրները և դրանց լուծումը