Ringkasan
Aplikasi ChatGPT di Slack memungkinkan Anda menggunakan ChatGPT dari dalam workspace Slack yang memenuhi syarat. Percakapan yang dimulai di sana juga dapat muncul di akun ChatGPT Anda, bergantung pada akun yang terhubung, pengaturan workspace, dan kontrol privasi yang berlaku.
Aplikasi hanya perlu diinstal satu kali per workspace Slack oleh admin atau pengguna yang berwenang.
Yang dapat Anda lakukan
Buat draf postingan, pembaruan, dan balasan tanpa meninggalkan Slack.
Cari channel, pesan, dan file yang sudah dapat Anda akses. Pencarian kata kunci tersedia di semua paket Slack. Pencarian semantik (pencarian berdasarkan makna) mengharuskan Slack AI Search diaktifkan untuk workspace Anda pada paket Slack Business+ atau Enterprise+ yang didukung.
Hubungkan Slack di ChatGPT: Anda tidak hanya dapat menggunakan ChatGPT di dalam Slack, tetapi juga mencari pesan Slack dari akun ChatGPT Anda. Chat Anda akan muncul di bilah samping ChatGPT sehingga Anda dapat dengan mudah melanjutkan dari bagian terakhir.
Rangkum percakapan panjang di channel lain menjadi catatan yang mencantumkan penanggung jawab, butir tindakan, dan langkah berikutnya.
Anda juga dapat menghubungkan Slack sebagai sumber di dalam ChatGPT tanpa menginstal aplikasi ChatGPT di Slack. Untuk pengalaman terpisah tersebut, lihat: Menggunakan Slack di ChatGPT.
Slack adalah layanan pihak ketiga. Saat Anda mengaktifkan dan menggunakan aplikasi ChatGPT untuk Slack, permintaan dan data yang relevan dapat dikirimkan ke Slack serta ditangani berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasi, retensi, dan residensi data Slack. Tinjau kebijakan Slack organisasi Anda sebelum mengaktifkan atau menggunakan aplikasi.
Mulai
Menginstal ChatGPT di Slack dapat menghubungkan Slack dengan kemampuan ChatGPT lain yang diaktifkan. Gunakan autentikasi multifaktor untuk akun Slack yang mengotorisasi atau mengelola aplikasi. Administrator workspace harus meninjau izin penginstalan, cakupan akses yang diminta, dan kebijakan keamanan organisasi mereka.
Prasyarat
Workspace Slack Anda harus mengizinkan penginstalan aplikasi ChatGPT untuk Slack.
Paket Slack Anda mendukung fitur yang diperlukan oleh organisasi Anda.
Anda memiliki akun ChatGPT Plus, Pro, Business, Enterprise, atau Edu.
Di workspace Enterprise dan Edu, Slack harus diaktifkan dan akun Anda harus memiliki akses. Untuk meninjau ketersediaan dan kontrol akses berbasis peran (RBAC), admin dapat membuka Admin > Plugin dan memilih plugin yang menyertakan Slack. Slack diaktifkan secara default untuk workspace Business.
Ketersediaan bergantung pada paket ChatGPT, wilayah, workspace Slack, dan pengaturan aplikasi ChatGPT yang diaktifkan untuk workspace tersebut.
Instal aplikasi ChatGPT di Slack
Buka Aplikasi di Slack untuk memeriksa apakah ChatGPT sudah diinstal di workspace Anda.
Buka Slack Marketplace, cari ChatGPT, lalu mulai penginstalan.
Masuk ke akun ChatGPT Anda jika diminta.
Tinjau layar Tambahkan ChatGPT ke Slack, lalu pilih Lanjutkan ke Slack.
Anda kemudian akan diarahkan ke alur autentikasi Slack untuk meninjau dan memberikan izin yang diperlukan kepada aplikasi. Bergantung pada pengaturan workspace, tindakan ini mungkin memerlukan persetujuan dari admin Slack.
Sebelum menggunakan aplikasi, hubungkan aplikasi ke akun ChatGPT Anda.
Pilih Hubungkan ChatGPT.
Di ChatGPT, buka Aplikasi atau Plugin, sesuai opsi yang tersedia, lalu pilih Slack atau plugin yang menyertakannya.
Pilih Hubungkan.
Di workspace Enterprise atau Edu, Anda hanya dapat terhubung jika aplikasi Slack diaktifkan dan akun Anda memiliki akses. Jika Hubungkan berwarna abu-abu, minta admin workspace meninjau ketersediaan aplikasi dan pengaturan akses.
Gunakan aplikasi ChatGPT di Slack
Setelah Slack terhubung di ChatGPT, Anda dapat mulai menggunakan ChatGPT dalam Slack melalui bilah samping khusus. Anda dapat menemukan aplikasi ChatGPT di Slack dalam daftar aplikasi workspace Slack, atau menambahkannya ke bilah navigasi.
Anda dapat meminta ChatGPT merangkum informasi utas, membuat dan menyempurnakan draf balasan, serta mencari pesan dan file. Anda dapat mencari di semua channel yang dapat diakses, atau mengarahkan ChatGPT untuk mencari channel tertentu dengan menyertakan nama channel dalam prompt.
Contoh prompt
“Summarize the discussions in the engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions.”
“Catch me up on everything unread in my Slack threads.”
“Give me the recent updates from the incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident.”
“Create a one-page meeting brief with key points discussed in the Marketing channel this week. Include action items.”
Chat yang Anda mulai di aplikasi ChatGPT untuk Slack juga akan muncul di bilah samping ChatGPT pada web atau perangkat seluler sehingga Anda dapat melanjutkan dari bagian terakhir. Jika Anda melanjutkan percakapan di ChatGPT, pembaruan chat tersebut tidak disinkronkan ke Slack dan tidak muncul di aplikasi ChatGPT untuk Slack.
Anda juga dapat mencari aplikasi yang diaktifkan untuk akun ChatGPT Anda. Untuk ringkasan, lihat: Aplikasi yang terhubung di ChatGPT.
Penghapusan dan kontrol data
Anda dapat melihat semua percakapan yang dimulai dari aplikasi ChatGPT untuk Slack di akun Slack maupun akun ChatGPT Anda, serta dapat menghapusnya dari akun ChatGPT.
Menghapus chat akan menghilangkannya dari bilah samping ChatGPT, tetapi chat tersebut mungkin tetap disimpan di Slack selama jangka waktu yang ditentukan oleh pengaturan workspace Slack Anda. Hubungi admin Slack untuk mempelajari kebijakan retensi. Chat yang Anda hapus dari ChatGPT mungkin tetap terlihat di aplikasi ChatGPT untuk Slack selama periode retensi, tetapi tidak dapat dilanjutkan lagi.
Anda dapat memutuskan akun ChatGPT dari Slack kapan saja. Buka Pengaturan, pilih Aplikasi atau Plugin, pilih Slack, lalu pilih Putuskan koneksi. Anda tidak lagi dapat memulai chat dari aplikasi ChatGPT di Slack.
Memutuskan akun ChatGPT dari Slack tidak akan otomatis menghapus salinan percakapan Slack dari riwayat percakapan ChatGPT Anda. Setelah koneksi diputus, Anda dapat memilih untuk menghapusnya dari dalam akun ChatGPT. Selain itu, riwayat chat Anda tetap disimpan di aplikasi ChatGPT untuk Slack dan mungkin dihapus setelah jangka waktu tertentu berdasarkan kebijakan retensi Slack Anda.
Untuk menghubungkan kembali Slack, buka Pengaturan, pilih Aplikasi atau Plugin, pilih Slack, lalu ikuti petunjuk koneksi.
Privasi dan keamanan
ChatGPT mematuhi izin Slack yang sudah ada—hanya pesan dan file yang sudah dapat Anda akses di Slack yang dapat dicari.
Chat dari aplikasi ChatGPT untuk Slack tidak membuat memori meskipun memori diaktifkan dalam pengaturan ChatGPT Anda. Data yang dikirim dari akun ChatGPT Anda ke Slack mencakup respons model terhadap prompt Anda, yang mungkin menyertakan memori yang sebelumnya disimpan (jika diaktifkan).
Chat yang Anda mulai di aplikasi ChatGPT untuk Slack tidak dapat dilihat, diubah, atau dihapus oleh pengguna lain di Slack.
Administrator Enterprise dan Edu yang memenuhi syarat dapat mengakses catatan percakapan yang didukung melalui Platform Kepatuhan jika tersedia dan telah dikonfigurasi. Untuk detailnya, lihat bagian API Kepatuhan di bawah.
ChatGPT dapat membuat kesalahan.
Batasan
Penggunaan berat dapat menghabiskan kuota API Slack per pengguna meskipun batas seluruh workspace belum tercapai.
Di workspace Enterprise dan Edu, Slack harus diaktifkan untuk workspace Anda dan tersedia bagi akun Anda. Jika Slack tidak tersedia, minta admin memeriksa plugin yang menyertakannya di Admin > Plugin dan meninjau pembatasan akses berdasarkan peran atau grup. Untuk ringkasan, lihat: Aplikasi yang terhubung di ChatGPT.
API Kepatuhan
Administrator Enterprise dan Edu yang memenuhi syarat dapat meninjau percakapan serta aktivitas aplikasi yang didukung melalui Platform Kepatuhan jika tersedia. Untuk kontrol workspace, lihat: Kontrol admin, keamanan, dan kepatuhan untuk plugin dan aplikasi.
Tanya Jawab Umum
Bagaimana cara menemukan aplikasi ChatGPT untuk Slack?
Anda dapat menemukannya dengan mencari ChatGPT di Slack Marketplace. Perlu diketahui bahwa admin Slack Anda harus mendukung penginstalan aplikasi dan mungkin menerapkan pembatasan kontrol akses.
Apakah saya harus masuk ke ChatGPT saat menggunakan aplikasi ChatGPT untuk Slack?
Setelah menyiapkan aplikasi ChatGPT untuk Slack dan mengaktifkan koneksinya di ChatGPT, Anda tidak perlu masuk ke ChatGPT untuk menggunakannya di Slack.
Dapatkah saya menghubungkan akun ChatGPT ke beberapa workspace Slack?
Anda hanya dapat terhubung ke satu workspace Slack pada satu waktu. Untuk berganti workspace, buka Pengaturan, pilih Aplikasi atau Plugin, putuskan koneksi workspace Slack saat ini, lalu hubungkan workspace lainnya.
Bagaimana cara mencari pesan atau file?
Aplikasi ChatGPT di Slack dan aplikasi Slack di ChatGPT mendukung pencarian kata kunci di semua paket Slack. Pencarian semantik (pencarian berdasarkan makna) mengharuskan Slack AI Search diaktifkan untuk workspace Anda pada paket Slack Business+ atau Enterprise+ yang didukung. Admin Slack Anda dapat membatasi akses ke fitur AI.
Apakah saya harus menggunakan nama channel yang persis saat bertanya tentang suatu channel?
Tidak. Pencocokan nama channel bersifat fleksibel dan bekerja seperti pencarian Slack. Anda tidak memerlukan nama yang persis selama namanya mirip (misalnya, “marketing-team” dan “marketing-teams” sama-sama dapat digunakan). Nama yang terlalu umum atau tidak berkaitan mungkin tidak cocok.
Catatan: Anda tidak perlu menyertakan simbol # saat menyebut channel dalam pertanyaan.
Bagaimana cara memutuskan akun ChatGPT saya dari Slack, dan apa yang terjadi pada aplikasi ChatGPT untuk Slack setelah koneksi diputus?
Untuk memutuskan akun ChatGPT Anda dari Slack, buka Pengaturan, pilih Aplikasi atau Plugin, pilih Slack, lalu pilih Putuskan koneksi. Setelah koneksi diputus, Anda tidak dapat menggunakan aplikasi ChatGPT di Slack atau mengambil informasi Slack melalui koneksi tersebut hingga Anda menghubungkannya kembali. Anda tetap dapat meninjau chat sebelumnya di akun ChatGPT atau aplikasi Slack, sesuai dengan kebijakan retensi pesan workspace Slack Anda.
Anda juga dapat menghapus aplikasi ChatGPT dari Slack jika memiliki wewenang.
Bagaimana chat yang dimulai dari aplikasi ChatGPT untuk Slack muncul di akun ChatGPT saya? Bagaimana cara menghapusnya?
Chat yang dimulai di aplikasi ChatGPT untuk Slack muncul sebagai percakapan biasa di bilah samping ChatGPT. Untuk menghapus chat, gunakan menu opsi lainnya (•••) yang muncul saat Anda mengarahkan penunjuk ke chat tersebut.
Apakah kemampuan ChatGPT biasa (pencarian web, aplikasi terhubung) berfungsi di aplikasi ChatGPT untuk Slack?
Anda dapat menggunakan pencarian web ChatGPT dan aplikasi lain (jika diaktifkan di akun ChatGPT Anda) dalam aplikasi ChatGPT untuk Slack. Riset mendalam, mode agen, dan penggantian model tidak tersedia.
Mengapa chat di aplikasi ChatGPT untuk Slack tidak diperbarui setelah saya melanjutkan percakapan di ChatGPT?
Pembaruan chat dari akun ChatGPT Anda tidak disinkronkan ke Slack dan tidak akan muncul di aplikasi ChatGPT untuk Slack.
Bagaimana cara kerja memori dengan aplikasi ChatGPT untuk Slack?
Memori ChatGPT Anda dapat disertakan dalam respons model yang dibagikan ke aplikasi ChatGPT untuk Slack jika fitur memori diaktifkan di pengaturan ChatGPT. Memori baru tidak disimpan berdasarkan chat dari aplikasi ChatGPT untuk Slack, meskipun Anda melanjutkan chat tersebut di akun ChatGPT.
Bagaimana cara kerja residensi data?
Komitmen residensi data ChatGPT yang berlaku mencakup konten ChatGPT yang memenuhi syarat dan termasuk dalam cakupan. Informasi yang dikirim ke Slack juga tunduk pada kebijakan residensi data dan retensi Slack sendiri.
Memecahkan masalah aplikasi ChatGPT di Slack
Mengatasi kesalahan konfigurasi aplikasi
Untuk memperbaiki pesan ini, ikuti langkah-langkah berikut:
Di Slack, buka tab Tentang pada aplikasi ChatGPT dan identifikasi workspace Slack yang diberi wewenang untuk menggunakan aplikasi. Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi workspace yang benar, tanyakan kepada administrator Slack.
Pilih Hubungkan ChatGPT di Slack, lalu ikuti alur otorisasi terbaru yang ditampilkan untuk akun ChatGPT dan workspace Slack Anda.
Jika Slack terhubung ke workspace yang salah, pilih Putuskan koneksi, lalu pilih Hubungkan dan ikuti alur otorisasi terbaru. Tinjau setiap peringatan sebelum memutuskan koneksi akun yang sudah ada.
Pada layar otorisasi Slack, pilih workspace tempat ChatGPT diinstal dan disetujui. Jika Anda tidak yakin workspace mana yang harus dipilih, tanyakan kepada administrator Slack. Tinjau izin yang diminta, lalu pilih Izinkan.
Kembali ke ChatGPT setelah otorisasi, lalu kirim pesan ke aplikasi ChatGPT di Slack untuk memastikan koneksi berfungsi.
Jika masalah berlanjut, pastikan Slack dan ChatGPT terhubung ke workspace resmi yang sama, lalu hubungi administrator Slack atau Dukungan OpenAI.