Gambaran umum
Aplikasi Outlook Email dan Outlook Calendar menghubungkan ChatGPT ke informasi akun Microsoft yang didukung. Tindakan yang tersedia bergantung pada izin akun, persetujuan Microsoft Entra, pengaturan workspace, dan aplikasi yang Anda pilih.
Pilih koneksi Microsoft yang tepat
Gunakan akun ChatGPT Anda sendiri. Sebelum menghubungkan Outlook, pastikan akun ChatGPT dan workspace mana yang sedang Anda gunakan.
Menambahkan akun Microsoft lain, jika didukung, akan membuat koneksi aplikasi tambahan. Tindakan ini tidak mengganti akun ChatGPT atau workspace Anda. Untuk penyiapan, lihat: Menghubungkan dan mengelola akun aplikasi di ChatGPT.
Untuk kotak surat atau kalender bersama maupun yang didelegasikan, hubungkan akun Microsoft yang sudah memiliki akses ke sumber daya tersebut. ChatGPT tidak memberikan izin berbagi atau delegasi Microsoft. Jika Anda memerlukan akses, hubungi pemilik sumber daya atau administrator Microsoft Anda.
Untuk Outlook Email, tentukan kotak surat yang ingin Anda gunakan melalui ChatGPT. Kotak surat milik akun yang terhubung dan kotak surat bersama atau yang didelegasikan merupakan target yang berbeda. Untuk kotak surat bersama atau yang didelegasikan yang didukung, sertakan alamat kotak surat yang tepat dalam permintaan Anda.
Aplikasi Outlook Email
Aplikasi Outlook Email memungkinkan ChatGPT mencari dan merujuk pesan, mencari orang, serta menggunakan tindakan pengelolaan kontak yang didukung jika diaktifkan untuk akun dan workspace Anda.
Untuk penyiapan dan otorisasi akun, lihat: Menghubungkan dan mengelola akun aplikasi di ChatGPT.
Di workspace Enterprise yang mengaktifkan kontrol ini, pemilik dan admin dapat mengecualikan email Outlook dengan label sensitivitas tertentu dari pencarian yang didukung, hasil daftar, pembacaan langsung, dan tindakan yang menargetkan pesan tersebut. Lampiran pada pesan yang dikecualikan juga ikut dikecualikan.
Untuk penyiapan, lihat: Mengelola pengecualian email Outlook berdasarkan label sensitivitas.
Contoh penggunaan dan prompt
Komunikasi dan penulisan
“Summarize the latest update from [sender] about this project.”
“Draft a reply that covers the three main points in the last email from [sender].”
Pengorganisasian dan produktivitas
“Show my latest emails from the finance team.”
“List unread emails from yesterday.”
“Find emails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01.”
Analisis dan pelaporan
“Create a table of sender, subject, and date for emails about [topic] in the last 7 days.”
“Identify action items from the last three emails about [project].”
Untuk contoh lainnya, lihat: Penggunaan dan prompt plugin.
Kemampuan dan izin
Yang dapat dilakukan
Mencari dan mengambil pesan dari kotak surat pengguna yang sedang masuk, termasuk metadata seperti subjek, pengirim, penerima, stempel waktu, dan isi pesan dalam teks biasa.
Mendukung pencarian pesan berdasarkan kata kunci dan pencarian terstruktur seperti from:, subject:, serta filter tanggal.
Menampilkan teks lengkap pesan dalam hasil pencarian.
Mencari orang yang relevan, pengguna dalam direktori kantor atau sekolah, dan kontak yang tersimpan di kotak surat.
Menampilkan daftar dan mengambil kontak serta folder kontak Outlook.
Membuat, memperbarui, dan menghapus kontak serta folder kontak Outlook saat tindakan diaktifkan.
Izin yang diminta
Beberapa tindakan memerlukan izin Microsoft yang harus disetujui oleh administrator Microsoft Entra untuk organisasi Anda. Jika izin yang diperlukan belum tersedia, Anda mungkin melihat pesan kesalahan saat menghubungkan aplikasi atau menggunakan tindakan tersebut.
Pemberian izin Microsoft tidak secara otomatis mengaktifkan semua tindakan Outlook. Administrator workspace harus meninjau pengaturan tindakan setiap aplikasi Outlook dan hanya mengaktifkan tindakan yang diizinkan organisasi. Buka Konsol admin, pilih workspace ChatGPT yang dituju, lalu buka Plugin. Jika Konfigurasikan izin Microsoft muncul di sana, pilih opsi tersebut untuk meninjau permintaan izin gabungan bagi aplikasi Microsoft yang diaktifkan.
Di bagian Tindakan, administrator dapat mengaktifkan tindakan baca atau tulis yang didukung dan diizinkan oleh organisasi. Di bagian Tindakan baru, pilih:
Aktifkan semua tindakan baru
Hanya aktifkan tindakan baca baru
Nonaktifkan tindakan baru
Jika tindakan baru memerlukan izin Microsoft tambahan, anggota mungkin perlu menghubungkan ulang akun setelah izin tersebut disetujui.
Izin aplikasi Microsoft yang diperlukan
Beberapa tindakan di aplikasi Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams, dan SharePoint memerlukan izin Microsoft Graph yang harus diberikan oleh administrator Microsoft Entra untuk organisasi. Pemilik atau admin workspace ChatGPT dan administrator Microsoft Entra mungkin bukan orang yang sama. Jadi, berkoordinasilah dengan orang yang dapat memberikan persetujuan untuk seluruh organisasi.
Tinjau izin di ChatGPT
Jika workspace Anda masih menggunakan halaman pengaturan Aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut untuk aplikasi Microsoft yang ingin Anda tinjau:
Untuk membuka halaman Aplikasi dari Konsol admin, pilih workspace ChatGPT yang dituju, buka Plugin, lalu pilih Kelola Aplikasi Lama.
Masuk ke ChatGPT sebagai pemilik atau admin workspace.
Buka Aplikasi di pengaturan workspace Anda, lalu pilih aplikasi Microsoft yang ingin Anda tinjau.
Buka menu opsi lainnya (•••) pada aplikasi, lalu pilih Kelola aplikasi.
Pilih Izin Microsoft.
Tinjau setiap izin Microsoft Graph dan tindakan ChatGPT yang tercantum di bawahnya. Mendatang berarti tindakan disertakan agar izinnya dapat ditinjau lebih awal, tetapi tindakan tersebut belum tersedia. Disetujui berarti izin tersebut disertakan dalam alur persetujuan terakhir yang berhasil diselesaikan melalui ChatGPT untuk aplikasi dan workspace tersebut.
Tinjau izin yang diperlukan oleh tindakan aplikasi yang Anda pilih. Izin yang diperlukan tetap dipilih dan tidak dapat dinonaktifkan dalam peninjauan ini. Untuk menghapus suatu izin dari permintaan, nonaktifkan terlebih dahulu semua tindakan terpilih yang memerlukannya, termasuk tindakan di aplikasi Microsoft lain yang diaktifkan saat meninjau permintaan gabungan.
Aktifkan atau nonaktifkan izin opsional jika tombol pengalihnya tersedia. Buka kembali peninjauan izin dan konfirmasikan permintaan sebelum melanjutkan.
Jika pemilih izin tidak tersedia atau pengaturan yang tersimpan saling bertentangan, lihat: Kontrol admin, keamanan, dan kepatuhan untuk plugin dan aplikasi.
Selesaikan permintaan di Microsoft Entra
Pilih Tinjau izin di Microsoft Entra. Jika Microsoft Entra tidak terbuka, izinkan pop-up untuk ChatGPT lalu coba lagi.
Masuk dengan akun administrator Microsoft Entra yang dapat memberikan persetujuan untuk seluruh organisasi.
Pastikan organisasi yang benar dan aplikasi ChatGPT / OpenAI, L.L.C. yang terverifikasi ditampilkan.
Tinjau permintaan izin yang dipilih. Layar konfirmasi Microsoft Entra tidak menyediakan kotak centang untuk setiap izin: pilih Terima untuk menyetujui seluruh permintaan yang dipilih, atau pilih Batal agar tidak ada perubahan.
Kembali ke ChatGPT dan pastikan alur persetujuan telah selesai.
Tinjau pengaturan tindakan untuk setiap aplikasi Microsoft yang diaktifkan. Izin Microsoft diberikan kepada tenant Entra dan aplikasi OpenAI, dan satu permintaan izin di ChatGPT dapat mencakup beberapa aplikasi.
Setelah izin disetujui
Persetujuan izin Microsoft tidak mengaktifkan tindakan ChatGPT atau menghubungkan akun Microsoft masing-masing pengguna. Pemilik dan admin workspace harus mengaktifkan secara terpisah tindakan yang ingin mereka sediakan. Pengguna mungkin juga perlu menghubungkan atau menghubungkan ulang akun Microsoft mereka setelah izin berubah.
Jika suatu tindakan masih tidak berfungsi, pastikan bahwa:
Tindakan tersebut diaktifkan di pengaturan aplikasi workspace ChatGPT.
Izin yang diberikan masih berlaku di Microsoft Entra.
Koneksi Microsoft pengguna telah dibuat atau diperbarui dengan izin yang diperlukan.
Jika administrator Entra kemudian mengubah atau mencabut izin tersebut langsung di Microsoft, tinjau izin di Entra dan jalankan kembali alur persetujuan ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Untuk kotak surat bersama atau yang didelegasikan yang didukung, ChatGPT dapat membaca pesan, menelusuri folder, menandai pesan sebagai sudah atau belum dibaca, memindahkan pesan, serta mengirim email teks biasa dari atau atas nama kotak surat tersebut. Tindakan ini bergantung pada izin Microsoft dan pengaturan aplikasi workspace Anda. Berikan alamat kotak surat yang tepat kepada ChatGPT saat mengajukan permintaan.
Keterbatasan yang diketahui
Jika suatu email tidak muncul dalam hasil, coba rentang tanggal yang lebih sempit dan pengirim, subjek, atau kata kunci yang spesifik.
Pencarian atau ringkasan dengan cakupan luas dapat menghasilkan hasil yang tidak lengkap atau pesan kesalahan. Cakupan bergantung pada kueri dan hasil yang diambil.
Untuk permintaan berskala besar, bagi rentang tanggal menjadi periode yang lebih pendek dan minta ChatGPT mencari di setiap periode.
Pemilik atau admin workspace Anda dapat membatasi koneksi hanya ke akun Outlook dari daftar domain yang disetujui.
Cakupan MailboxSettings.Read diperlukan untuk memberikan jawaban sesuai zona waktu pengguna dan merujuk kategori kotak surat.
Saat ini, lampiran pesan di kotak surat bersama atau yang didelegasikan tidak dapat diambil. Tindakan list_attachments dan fetch_attachment hanya berfungsi untuk pesan di kotak surat pengguna yang sedang masuk.
Tindakan email terhenti atau hasilnya tidak jelas
Periksa Outlook sebelum mengulangi tindakan pengiriman, pemindahan, atau tindakan email lainnya. Tinjau kotak surat terkait dan salinan pesan terkirim yang tersedia untuk mengetahui apakah tindakan telah selesai atau telah mengubah sebagian informasi yang diminta.
Kesalahan atau respons yang terputus tidak memastikan bahwa tidak ada perubahan yang terjadi. Untuk langkah selanjutnya, lihat: Memecahkan masalah plugin dan aplikasi di ChatGPT.
Aplikasi Outlook Calendar
Aplikasi Outlook Calendar memungkinkan ChatGPT membaca dan mencari acara kalender serta ketersediaan waktu. Aplikasi ini juga mendukung tindakan pada kalender bersama, sesuai dengan izin Microsoft dan pengaturan aplikasi di workspace Anda. Jika diaktifkan, aplikasi ini dapat mencari orang serta membuat atau mengelola kontak dan folder kontak Outlook.
Untuk penyiapan akun dan otorisasi, lihat: Menghubungkan dan mengelola akun aplikasi di ChatGPT.
Contoh penggunaan dan prompt
Komunikasi dan penulisan
“Summarize my next three meetings, including attendees and locations.”
“Draft a message to reschedule my 2 pm sync with [name].”
Pengorganisasian dan produktivitas
“What is on my schedule this afternoon?”
“Find my sync with the design team.”
“Show meetings from yesterday between 1 pm and 5 pm.”
Analisis dan pelaporan
“Create a table of meeting title, organizer, date/time, and attendees for meetings about [topic] in the next 7 days.”
Untuk contoh lainnya, lihat: Penggunaan dan prompt plugin.
Kemampuan dan izin
Yang dapat dilakukan
Menampilkan metadata acara seperti judul, waktu mulai dan selesai, lokasi, deskripsi, serta peserta.
Memfilter pencarian kalender berdasarkan rentang tanggal, kata kunci, atau nama peserta.
Membaca informasi dasar tentang ketersediaan waktu dan penjadwalan.
Membaca kalender bersama atau yang didelegasikan, acara, tampilan kalender, izin, dan saran waktu rapat.
Membuat, memperbarui, mengonfirmasi kehadiran, membatalkan, atau menghapus acara di kalender bersama yang didukung, serta menambahkan lampiran kecil ke acara tersebut, jika izin dan tindakan yang diperlukan telah diaktifkan.
Mencari orang yang relevan, pengguna dalam direktori kantor atau sekolah, dan kontak yang tersimpan di kotak surat.
Menampilkan daftar, mengambil, membuat, memperbarui, dan menghapus kontak serta folder kontak Outlook saat tindakan diaktifkan.
Izin yang diminta
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Tentukan kalender yang dituju dalam permintaan Anda. Akses ke kalender bersama tidak menjamin tersedianya semua tindakan kalender; izin Microsoft dan pengaturan aplikasi workspace tetap berlaku.
Keterbatasan yang diketahui
Tindakan yang didukung dapat berbeda antara kalender pribadi, bersama, dan yang didelegasikan. Dukungan tindakan tulis pada kalender bersama tidak berarti tindakan yang sama tersedia untuk setiap kalender.
Untuk hasil yang lebih tepat sasaran, tentukan rentang tanggal dan detail rapat yang spesifik, seperti judul, penyelenggara, atau peserta. Hasil pencarian mungkin tidak mencakup semua acara yang cocok.
Pemilik atau admin workspace Anda dapat membatasi koneksi hanya ke akun Outlook dari daftar domain yang disetujui.
Cakupan MailboxSettings.Read diperlukan untuk memberikan jawaban sesuai zona waktu pengguna.
Pertanyaan umum
Kotak surat mana yang digunakan ChatGPT?
Permintaan terkait email Anda sendiri menggunakan kotak surat yang terkait dengan akun Microsoft yang terhubung. Untuk kotak surat bersama atau yang didelegasikan yang didukung, berikan alamat kotak surat yang tepat kepada ChatGPT. Akun yang terhubung harus sudah memiliki akses Microsoft yang diperlukan.
Siapa yang akan terlihat sebagai pengirim oleh penerima?
Untuk kotak surat bersama atau yang didelegasikan yang didukung, izin kotak surat Microsoft menentukan apakah pesan dikirim sebagai kotak surat tersebut atau atas namanya. Pastikan kotak surat dan penerima yang dituju sudah benar sebelum menyetujui pengiriman.
Jika Anda memerlukan alamat pengirim tertentu, mintalah administrator Microsoft Anda untuk memastikan izin pengiriman kotak surat tersebut.
Bisakah saya menggunakan aplikasi dalam tugas terjadwal atau Agen Workspace?
Tindakan yang berfungsi dalam obrolan mungkin memerlukan otorisasi atau persetujuan yang berbeda dalam tugas terjadwal atau Agen Workspace. Pastikan aplikasi dan tindakan tersebut didukung dalam alur kerja yang ingin Anda gunakan. Untuk memeriksa persetujuan dan status eksekusi, lihat: Memecahkan masalah plugin dan aplikasi di ChatGPT.