Per tanggal 17 Desember 2025, kami mengganti nama konektor menjadi aplikasi untuk menghadirkan pengalaman yang lebih terpadu. Istilah ini sekarang mencakup baik aplikasi yang menampilkan UI interaktif maupun konektor yang membantu Anda mencari dan merujuk informasi Anda di ChatGPT. Kami tidak menghapus fungsi yang ada; konektor dan pengetahuan perusahaan yang sebelumnya diaktifkan akan terus berfungsi seperti sebelumnya.
Ikhtisar
Pengetahuan perusahaan memungkinkan ChatGPT menggunakan konteks organisasi Anda dari aplikasi untuk memberikan jawaban yang spesifik bagi perusahaan dan proyek Anda—dengan kutipan yang jelas kembali ke sumber asli.
Dapatkan jawaban khusus organisasi yang membantu Anda merencanakan, memutuskan, dan bertindak
Berfungsi di seluruh aplikasi terinstal Anda (jelajahi direktori aplikasi)
Pengguna mengautentikasi aplikasi mereka sendiri; admin dapat mengelola akses dan mengaktifkan aplikasi untuk workspace
Gunakan aplikasi khusus yang dibuat dengan MCP untuk organisasi Anda guna memanfaatkan data khusus perusahaan (hanya fungsi search/fetch)
Admin/pemilik Enterprise/Edu dapat mengontrol akses ke aplikasi menggunakan RBAC.
Aplikasi dapat mencakup kemampuan seperti pencarian, UI interaktif, dan penulisan. Lihat Apps SDK untuk info selengkapnya.
Anda perlu mengaktifkan setidaknya satu aplikasi agar pengetahuan perusahaan dapat beroperasi.
Catatan: Pengetahuan perusahaan saat ini tersedia di ChatGPT Web. Fitur ini tidak didukung untuk aplikasi desktop ChatGPT (Windows dan macOS) maupun aplikasi seluler (Android dan iOS).
---
Ketersediaan dan persyaratan
Paket: Tersedia di ChatGPT Business dan Enterprise/Edu
Prasyarat:
Untuk pengguna Enterprise/Edu, admin/pemilik harus mengaktifkan aplikasi untuk workspace Anda sebelum tim dapat menggunakan pengetahuan perusahaan. Untuk pengguna Business, aplikasi diaktifkan secara default.
Aplikasi perlu memiliki kemampuan Pencarian File agar disertakan dalam Pengetahuan Perusahaan.
Aplikasi harus memiliki tindakan search dan fetch agar memenuhi syarat. Pelajari selengkapnya.
Pengguna akhir harus masuk ke setiap aplikasi saat pertama kali menggunakan Pengetahuan perusahaan (tergantung aplikasinya, admin/pemilik dapat mendaftarkan mereka atas nama mereka)
---
Cara kerjanya
Mulai percakapan baru atau yang sudah ada di ChatGPT.
Jika Anda memulai percakapan baru, pilih pengetahuan perusahaan di bawah pembuat pesan untuk mengaktifkannya untuk chat tersebut. Jika Anda sudah berada dalam percakapan yang ada, Anda perlu menggunakan tombol “+” (menu alat) untuk memilih pengetahuan perusahaan.
Setelah menambahkan pengetahuan perusahaan, pilih aplikasi apa saja yang ingin Anda sertakan dalam pencarian. Aplikasi yang memenuhi syarat dan terhubung muncul dengan tombol alih, sehingga Anda dapat memilih aplikasi tertentu untuk mengarahkan pencarian Anda. Jika Anda baru saja menghubungkan atau memutuskan koneksi aplikasi dan daftar tidak langsung diperbarui, tunggu beberapa menit sebelum mencoba lagi.
Anda dapat terhubung ke lebih banyak aplikasi yang memenuhi syarat untuk pengetahuan perusahaan dengan mengklik Hubungkan lainnya (catatan: aplikasi yang tersedia bergantung pada izin dan pengaktifan admin/pemilik).
Ajukan pertanyaan Anda (misalnya: “Ringkas umpan balik dan risiko terbaru akun ini”).
ChatGPT mencari di aplikasi Anda yang terhubung dan mengembalikan jawaban dengan kutipan dan tautan agar Anda dapat memverifikasi sumber.
Jika pengetahuan perusahaan tidak dipilih, ChatGPT mungkin tetap menggunakan aplikasi secara otomatis sebagai bagian dari pengalaman default.
---
Penyiapan / Pengaktifan Aplikasi
Pengetahuan perusahaan bergantung pada aplikasi yang diaktifkan. Lihat langkah-langkah di bawah untuk catatan umum tentang pengaktifan aplikasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat aplikasi di ChatGPT
Admin/pemilik dapat mengaktifkan aplikasi yang diperlukan untuk workspace mereka di Pengaturan workspace.
Untuk memfilter aplikasi yang memenuhi syarat untuk Pengetahuan Perusahaan, klik tombol Filter di Pengaturan Workspace -> Aplikasi -> Diaktifkan, lalu aktifkan kotak centang Pencarian File.
Perhatikan bahwa untuk paket Business, aplikasi diaktifkan secara default, dan untuk paket Enterprise/Edu, aplikasi dinonaktifkan secara default.
Pengguna kemudian dapat mengaktifkan aplikasi yang diinginkan dengan menjelajahi direktori aplikasi dari Pengaturan > Aplikasi, dan menyelesaikan Oauth yang diperlukan. Aplikasi yang diaktifkan kemudian digunakan sebagai sumber untuk pengetahuan perusahaan.
Jika Anda menggunakan aplikasi khusus yang dikembangkan untuk workspace Anda, tinjau artikel ini untuk info selengkapnya.
Admin/pemilik Enterprise dapat menggunakan RBAC untuk mengontrol akses ke aplikasi lebih lanjut.
---
Pertimbangan keamanan, keselamatan, dan data
Pengetahuan perusahaan menghormati izin yang sudah ada—ChatGPT hanya dapat mengakses apa yang sudah diizinkan untuk dilihat oleh setiap pengguna. Setiap aplikasi yang digunakan dalam pengetahuan perusahaan dapat dikontrol oleh admin/pemilik, dan mengharuskan pengguna terhubung melalui Oauth.
Admin dan pemilik Enterprise/Edu dapat mengelola akses ke masing-masing aplikasi (yang dimanfaatkan pengetahuan perusahaan) menggunakan RBAC dan izin tingkat grup, serta dapat mewajibkan SSO dan SCIM untuk penyediaan akun dan pengguna.
---
Kepatuhan
Pengetahuan perusahaan memanfaatkan aplikasi, yang dicakup oleh API kepatuhan. Pelajari selengkapnya di artikel Pusat Bantuan kami: Kontrol admin, keamanan, dan kepatuhan di aplikasi.
---
Batasan dan perilaku yang diketahui
Anda perlu mengaktifkan pengetahuan perusahaan secara manual di setiap percakapan baru
Saat pengetahuan perusahaan tidak dipilih, ChatGPT mungkin tetap menggunakan aplikasi secara otomatis sebagai bagian dari pengalaman default
Jika aplikasi tertentu memiliki tindakan Tulis yang tersedia dan diaktifkan, tindakan ini tidak akan tersedia saat aplikasi dipanggil melalui Pengetahuan Perusahaan (dengan opsi Pengetahuan Perusahaan dipilih secara khusus), karena Pengetahuan Perusahaan dioptimalkan untuk pengambilan informasi. Pilih aplikasi tersebut secara khusus di ChatGPT untuk menggunakan tindakan Tulis (misalnya membuat undangan Kalender).
---
FAQ
Siapa yang dapat menggunakan pengetahuan perusahaan?
Siapa pun di ChatGPT Business dan Enterprise/Edu.
Apakah admin perlu mengaktifkan sesuatu sebelum pengguna dapat memulai?
Ya. Admin harus mengaktifkan aplikasi untuk workspace. Untuk Enterprise dan Edu, aplikasi dinonaktifkan secara default kecuali sudah dikonfigurasi oleh admin.
Apakah pengetahuan perusahaan diaktifkan untuk semua orang?
Ya, selama pengguna tertentu memiliki setidaknya satu aplikasi yang diaktifkan.
Apakah pengguna perlu masuk ke setiap aplikasi?
Ya. Pengguna mengautentikasi setiap aplikasi di pengaturan mereka sendiri saat pertama kali menggunakan pengetahuan perusahaan, kecuali aplikasi yang dikelola admin (“Deploy ke tim Anda”) yang dapat disiapkan oleh admin enterprise. Baca selengkapnya: aplikasi di ChatGPT.
Apakah Pengetahuan perusahaan menghormati izin kami yang sudah ada?
Ya. ChatGPT hanya dapat mengakses apa yang sudah diizinkan untuk dilihat oleh setiap pengguna.
Bagaimana izin diberlakukan?
Pengetahuan perusahaan menghormati izin yang sudah ada di aplikasi Anda yang terhubung. Pengguna hanya melihat apa yang sudah dapat mereka akses.
Apakah OpenAI melatih model dengan data kami?
Pengetahuan perusahaan menggunakan aplikasi untuk memperoleh informasi. Baca: aplikasi di ChatGPT
Apakah respons akan menampilkan asal informasi?
Ya. Jawaban menyertakan kutipan dan tautan kembali ke sumber asli agar Anda dapat memverifikasinya.
Aplikasi apa saja yang didukung?
Pengetahuan perusahaan berfungsi dengan aplikasi yang terhubung. Lihat aplikasi di ChatGPT untuk informasi selengkapnya. Ketersediaan dapat berbeda menurut organisasi berdasarkan pengaturan admin. Selain itu, agar aplikasi memenuhi syarat untuk pengetahuan perusahaan, aplikasi tersebut harus mendukung kemampuan Pencarian file (biasanya, aplikasi harus mendukung tindakan search dan fetch. Pelajari selengkapnya).
Meskipun aplikasi memerlukan search dan fetch agar memenuhi syarat untuk digunakan dalam pengetahuan perusahaan, aplikasi dapat menggunakan metode baca-saja apa pun untuk mencari dan mengambil data.
Apakah ini berfungsi dengan aplikasi khusus yang dibuat dalam mode developer?
Anda dapat menggunakan aplikasi khusus yang dibuat dengan fungsi search/fetch bersama pengetahuan perusahaan - mode tulis tidak didukung.
Dari mana jawaban berasal dan dapatkah saya memverifikasinya?
Jawaban didasarkan pada aplikasi Anda yang terhubung. Respons menyertakan kutipan dan tautan kembali ke sumber agar Anda dapat memeriksa detailnya.
Apakah residensi data didukung?
Pengetahuan perusahaan menggunakan aplikasi yang diaktifkan, dan dukungan residensi data berbeda menurut aplikasi. Aplikasi tertentu seperti Slack didukung di seluruh wilayah residensi data. Aplikasi dengan sinkronisasi didukung untuk workspace dengan residensi data di Amerika Serikat, Eropa (EEA + Swiss), dan Jepang; aplikasi Google Drive dan GitHub dengan sinkronisasi didukung di semua wilayah residensi data yang saat ini didukung. Pelajari selengkapnya tentang keamanan aplikasi, kontrol admin, dan kepatuhan.
Apakah ada pembatasan geografis?
Aplikasi mitra mungkin memiliki pembatasan geografis. Jika dibatasi, tombol hubungkan untuk aplikasi di direktori aplikasi akan dinonaktifkan.