Belanja Cerdas membantu Anda menjelajahi dan membandingkan produk di ChatGPT melalui pengalaman penemuan yang interaktif. Fitur ini dirancang untuk keputusan yang melibatkan perbandingan, kompromi, atau beberapa batasan.
Anda dapat menjelaskan apa yang Anda cari, dan ChatGPT akan memandu Anda melalui opsi berdasarkan kebutuhan, preferensi, dan anggaran Anda.
Iklan terpisah dari Belanja Cerdas, dan Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang iklan di ChatGPT di sini.
Cara memulai Belanja Cerdas
Anda dapat memulai Belanja Cerdas dari produk yang sudah ada di chat.
Pilih satu atau beberapa produk dan pilih “Riset” untuk membandingkan atau menjelajahi alternatif.
Saat Belanja Cerdas dimulai, ChatGPT mengajukan pertanyaan lanjutan untuk memperjelas detail, seperti merek pilihan, rentang ukuran, atau apakah Anda lebih mementingkan performa, kenyamanan, gaya, atau harga. Menjawab pertanyaan lanjutan ini membantu memfokuskan riset dan meningkatkan relevansi saran.
Jika memori ChatGPT Anda aktif, Belanja Cerdas dapat menggunakan hal yang sudah diketahuinya tentang Anda di ChatGPT untuk menyesuaikan saran dengan lebih baik. Misalnya, jika fitur ini mengetahui bahwa Anda tertarik pada gaming, hal tersebut dapat dipertimbangkan dalam rekomendasi laptop atau aksesori.
Arahkan riset selama proses berlangsung
Setelah tujuan Anda jelas, ChatGPT memulai proses pencarian produk dalam beberapa tahap.
Informasi yang dapat digunakan meliputi:
data produk penjual yang disediakan melalui Agentic Commerce Protocol (ACP)
informasi produk yang tersedia untuk umum
sumber ritel relevan lainnya
Dengan demikian, hasil yang diberikan tetap aktual, lengkap, dan bermanfaat.
Produk dapat ditampilkan selama proses ini begitu ditemukan. Anda dapat berinteraksi dengan hasil tersebut secara langsung dengan menghapus produk, meminta pilihan serupa, atau menyesuaikan kriteria. Pencarian akan terus berlanjut meskipun Anda tidak berinteraksi dengan hasil sementara.
Produk dapat ditampilkan secara visual begitu ditemukan. Anda dapat membandingkan produk secara berdampingan, termasuk harga, fitur, ulasan, dan detail penting lainnya. Anda juga dapat menyesuaikan hasil kapan saja selama proses berlangsung dengan mengubah kriteria, mengecualikan produk, atau meminta pilihan lain.
Baca panduan pembeli yang dipersonalisasi untuk Anda
Setelah beberapa menit, Belanja Cerdas menghasilkan panduan pembeli. Ini adalah ringkasan tertulis yang disesuaikan dengan permintaan dan preferensi Anda, biasanya mencakup:
Penjelasan singkat dengan bahasa sederhana tentang hal yang perlu dipertimbangkan untuk pembelian ini, dengan spesifikasi teknis diterjemahkan menjadi implikasi praktis.
Sejumlah kecil pilihan terbaik, masing-masing dengan alasan yang menjelaskan mengapa produk tersebut sesuai dengan kebutuhan Anda, keunggulan utama, kompromi, dan tautan ke merchant yang saat ini menjualnya.
Perbandingan berdampingan yang menyoroti atribut penting seperti harga, ukuran, fitur inti, dan batasan apa pun yang Anda sebutkan. Ini dapat muncul sebagai tabel atau bagian terstruktur, bukan hanya uraian teks.
Daftar yang dapat digulir berisi produk tambahan yang juga sesuai dengan kriteria Anda sehingga Anda dapat menjelajah lebih jauh dari rekomendasi teratas.
Anda dapat melanjutkan percakapan setelah panduan dibuat. Misalnya, Anda dapat meminta hanya opsi sesuai anggaran, menghapus merek tertentu, atau beralih ke kasus penggunaan berbeda seperti bepergian alih-alih penggunaan di rumah. Belanja Cerdas akan menyesuaikan dan dapat menjalankan pencarian tambahan yang ditargetkan jika diperlukan.
Privasi dan penggunaan data
Belanja Cerdas dirancang agar transparan dan bermanfaat. Chat Anda tidak pernah dibagikan kepada pengecer. Hasil bersifat organik dan didasarkan pada situs ritel yang tersedia untuk publik — membaca halaman produk secara langsung, mengutip sumber, dan menghindari situs berkualitas rendah atau spam.
Merchant yang ingin memastikan mereka dapat muncul dalam hasil Belanja Cerdas dapat mengikuti proses daftar yang diizinkan di sini.
FAQ
Menurut saya informasi yang saya terima dari Belanja Cerdas salah atau tidak lengkap - bagaimana saya harus melanjutkan?
Belanja Cerdas membaca informasi dari pengecer dan situs publik lainnya secara real time, tetapi tetap bisa melakukan kesalahan. Harga, stok, dan diskon sering berubah dan mungkin tidak selalu sama dengan yang Anda lihat di halaman pengecer.
Sebelum membeli, Anda sebaiknya selalu:
Konfirmasikan harga akhir, pajak, biaya, dan ongkos kirim di situs web pengecer.
Verifikasi ketersediaan, ukuran, dan pilihan warna.
Baca kebijakan pengembalian dan garansi pengecer jika hal itu penting untuk pembelian Anda.
Jika Belanja Cerdas memberikan hasil yang tampak salah atau sudah usang, Anda dapat memberi tahu ChatGPT apa yang salah dan memintanya memperbarui pencarian dengan batasan baru. Anda tetap harus mengandalkan situs pengecer sebagai rujukan akhir untuk harga dan ketersediaan.
Selain itu, sebagian pengecer memblokir akses otomatis ke situs mereka.
Ketika ini terjadi, Belanja Cerdas akan melewati sumber tersebut atau mengandalkan situs lain dengan produk serupa.
Bagaimana cara memulai Belanja Cerdas?
Belanja Cerdas dapat dipicu dari produk yang dipilih menggunakan opsi Riset.
Bisakah saya menonaktifkan personalisasi?
Ya. Belanja Cerdas dapat menggunakan memori ChatGPT untuk menyesuaikan rekomendasi dengan lebih baik. Namun, Anda dapat menonaktifkan atau menghapus memori kapan saja melalui pengaturan personalisasi. Tanpa memori, fitur ini tetap berfungsi, tetapi hasilnya tidak terlalu dipersonalisasi.
Apakah Anda membagikan percakapan saya kepada merchant?
Tidak. Chat Anda tetap berada di ChatGPT dan tidak dibagikan kepada pengecer.