Ringkasan
Survei dampak adalah survei di dalam produk yang mengumpulkan laporan anggota workspace tentang hasil yang mereka rasakan. Respons diagregasi dan ditampilkan di Survei pengguna pada bagian Wawasan di Konsol Admin untuk membantu admin memahami tingkat adopsi dan hasil di seluruh organisasi.
Untuk gambaran lengkap tentang metrik dan fitur workspace, lihat: Analitik workspace untuk ChatGPT Enterprise dan Edu.
Jenis survei
Survei buatan admin
Pemilik workspace dapat meluncurkan survei buatan admin kapan saja melalui Survei pengguna pada bagian Wawasan di Konsol Admin.
Survei buatan admin:
Memungkinkan Anda memilih nama survei dan waktu dimulainya
Menggunakan kumpulan pertanyaan yang telah ditentukan
Tidak mendukung pertanyaan atau pilihan jawaban kustom
Survei yang dibuat OpenAI
Survei yang dibuat OpenAI dijadwalkan secara otomatis dan muncul selama jendela survei yang telah ditentukan. Survei ini membantu mengukur adopsi pada titik-titik penting dalam siklus hidup workspace.
Buat survei buatan admin
Untuk meluncurkan survei buatan admin:
Buka Konsol Admin untuk workspace Anda.
Pilih Wawasan, lalu Survei pengguna.
Pilih Buat survei.
Masukkan Nama survei hingga 64 karakter.
Pilih Buat dan mulai survei, lalu pilih Ya, buat survei untuk mengonfirmasi.
Survei akan langsung dimulai setelah dibuat, dan survei buatan admin sebelumnya akan dinonaktifkan. Buat survei hanya saat Anda siap meluncurkannya.
Pahami waktu survei
Survei yang dibuat OpenAI dijadwalkan pada pencapaian tertentu:
Hari ke-120 setelah pembuatan workspace (jendela respons 30 hari)
Hari ke-240 setelah pembuatan workspace (jendela respons 30 hari)
Waktu ini dirancang untuk menangkap dampak setelah tim membentuk pola penggunaan, tata kelola, dan pelatihan.
Dalam beberapa kasus, survei susulan satu kali dapat diterbitkan jika suatu workspace melewatkan jendela survei sebelumnya.
Lihat laporan survei
Respons survei biasanya mulai muncul dalam laporan dalam 1–2 hari.
Hasil diagregasi dan ditampilkan di Survei pengguna pada bagian Wawasan di Konsol Admin. Pilih survei dari menu Survei untuk melihat status, tanggal, ringkasan respons, dan distribusi jawabannya.
Respons survei per individu tidak ditampilkan di dasbor.
Ekspor hasil
Untuk mengekspor data survei dampak:
Buka Konsol Admin untuk workspace Anda.
Pilih Wawasan, lalu Survei pengguna.
Pilih Ekspor.
File CSV mencakup hasil dari semua survei pengguna workspace, apa pun survei yang dipilih di dasbor. Nama dan alamat email hanya disertakan jika Sertakan pengenal pengguna dalam ekspor survei dampak diaktifkan di workspace Anda.
Untuk definisi kolom, lihat referensi data ekspor di Analitik workspace untuk ChatGPT Enterprise dan Edu.
Tinjau kumpulan pertanyaan survei
Survei dampak menggunakan kumpulan pertanyaan yang telah ditentukan. Pilih Lihat pertanyaan di Survei pengguna untuk melihat pratinjau pertanyaan dan pilihan jawaban.
Workspace Enterprise
Anggota ditanya:
"Manakah dari hal berikut yang paling mencerminkan bagaimana ChatGPT memengaruhi produktivitas Anda?”
“Rata-rata, berapa jam per minggu yang menurut Anda dibantu dihemat oleh ChatGPT untuk tugas terkait pekerjaan?”
Anggota juga menilai tingkat persetujuan mereka terhadap pernyataan berikut:
"ChatGPT telah meningkatkan kualitas pekerjaan saya."
"ChatGPT telah meningkatkan kepuasan saya di tempat kerja."
"ChatGPT telah meningkatkan kemampuan saya untuk menyelesaikan tugas atau aktivitas baru."
"ChatGPT telah meningkatkan kemampuan saya untuk melayani pelanggan, mitra, atau pemangku kepentingan."
Workspace Edu
Anggota diberi pertanyaan berikut:
“Manakah dari pilihan berikut yang paling menggambarkan dampak ChatGPT Edu terhadap produktivitas Anda dalam bekerja atau belajar?”
“Rata-rata, berapa jam per minggu yang menurut perkiraan Anda dapat dihemat dengan bantuan ChatGPT Edu dalam bekerja atau belajar?”
Anggota juga menjawab pertanyaan berikut tentang tingkat persetujuan mereka:
“Seberapa setuju atau tidak setuju Anda dengan pernyataan: ‘ChatGPT Edu meningkatkan kualitas hasil kerja atau belajar saya (misalnya: tulisan, analisis, hasil belajar, materi pelajaran, atau pekerjaan administratif)’?”
“Seberapa setuju atau tidak setuju Anda dengan pernyataan: ‘ChatGPT Edu telah meningkatkan kepuasan saya dalam bekerja atau belajar’?”
“Seberapa setuju atau tidak setuju Anda dengan pernyataan: ‘ChatGPT Edu membantu saya mempelajari, mengajarkan, atau menerapkan konsep dan pendekatan baru yang akan sulit saya lakukan tanpa bantuannya’?”
“Seberapa setuju atau tidak setuju Anda dengan pernyataan: ‘ChatGPT Edu membantu saya menghasilkan ide dan pendekatan baru, serta memecahkan masalah dengan cara yang lebih kreatif’?”
Nonaktifkan survei dampak
Nonaktifkan survei buatan admin
Pemilik workspace dapat menonaktifkan survei buatan admin yang aktif:
Buka Konsol Admin untuk workspace Anda.
Pilih Wawasan, lalu Survei pengguna.
Pilih survei buatan admin yang aktif dari menu Survei.
Pilih Nonaktifkan survei, lalu pilih Nonaktifkan survei lagi untuk mengonfirmasi.
Menonaktifkan survei akan menghentikan penerimaan respons baru. Respons yang sudah ada tetap tersedia.
Jika pembaruan survei tidak dapat dikonfirmasi, tutup dialog dan pilih Muat ulang survei sebelum mencoba pembaruan lain.
Nonaktifkan survei buatan OpenAI
Buka Konsol Admin untuk workspace Anda dan pilih Pengaturan workspace.
Cari Analitik dan pelaporan.
Matikan Aktifkan survei dampak buatan OpenAI.