Ringkasan

Gunakan artikel ini untuk menambahkan, memperbarui, atau menghapus kontak tepercaya di ChatGPT.

Artikel ini juga mencakup panduan untuk memilih orang yang tepat, berbicara dengan orang tersebut sebelumnya, dan mendiskusikan bersama seperti apa bentuk dukungan yang dapat diberikan. Untuk ikhtisar lengkap fitur, termasuk cara kerja notifikasi dan apa yang dibagikan maupun tidak dibagikan oleh ChatGPT, lihat: Trusted Contact in ChatGPT.

Jika Anda menerima undangan untuk menjadi kontak tepercaya bagi orang lain, lihat: Menjadi kontak tepercaya seseorang.

"Ketersediaan"

Kontak tepercaya saat ini tersedia untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas*. Anda dapat menyiapkan kontak tepercaya dengan membuka Pengaturan > Kontak tepercaya.

Setiap akun yang memenuhi syarat dapat memiliki satu kontak tepercaya.

Sebelum Anda memulai

Sebelum menambahkan kontak tepercaya, pastikan Anda sudah memiliki:

• Nama lengkap orang tersebut.

• Alamat email orang tersebut. Kami sarankan untuk juga memberikan nomor telepon mereka.

• Konfirmasi bahwa orang tersebut berusia 18 tahun atau lebih*.

Pilihlah orang yang tepat

Pilih seseorang yang Anda percaya untuk mendukung Anda selama masa-masa sulit. Orang ini haruslah seseorang yang Anda kenal baik dan memiliki hubungan yang berkelanjutan dengan Anda, seperti anggota keluarga atau teman dekat. Biasanya yang terbaik adalah memilih seseorang yang membuat Anda nyaman untuk bersikap jujur dan yang Anda percaya akan merespons dengan penuh perhatian.

Kontak tepercaya harus berusia 18 tahun ke atas*.

Sebaiknya memilih seseorang yang biasanya dapat Anda hubungi dan yang kemungkinan dapat menanyakan keadaan Anda atau membantu Anda terhubung dengan dukungan tambahan selama masa sulit. Fitur ini mungkin tidak selalu langsung tersedia, jadi penting untuk tidak mengandalkan fitur ini saja demi keselamatan. Jika Anda khawatir tentang keselamatan diri Anda sendiri atau keselamatan orang lain, hubungi layanan darurat setempat atau saluran bantuan krisis.

Bicaralah dengan orang tersebut sebelum Anda menambahkan mereka

Berbicara terlebih dahulu dapat membantu Anda memperjelas ekspektasi dan mendiskusikan jenis dukungan apa yang mungkin bermanfaat.

Anda dapat membuat percakapan tetap sederhana. Contohnya meliputi:

• "Terkadang ketika saya mengalami masa yang sangat sulit, sulit bagi saya untuk menghubungi seseorang atau meminta bantuan secara langsung. Saya ingin menambahkan Anda sebagai kontak tepercaya di akun ChatGPT saya. Apakah Anda akan merasa nyaman menjadi orang itu untuk saya?"

• "Jika Anda pernah menerima pesan yang mengatakan bahwa saya mungkin sedang mengalami masa sulit, itu berarti saya mungkin perlu ditanyai kabar. Apakah Anda akan merasa nyaman menghubungi saya jika itu terjadi?

• "Saya ingin memastikan ini terasa nyaman untuk kita berdua. Bagaimana pendapat Anda tentang ini?"

• "Melakukan check-in melalui panggilan telepon akan terasa paling cocok untuk saya." Jenis check-in seperti apa yang cocok untuk Anda?"

• "Akan sangat membantu bagi saya jika mengetahui bahwa seseorang yang saya percayai bisa menghubungi saya untuk memastikan keadaan saya jika saya sedang mengalami kesulitan."

Jika orang tersebut ingin memahami peran itu sebelum memutuskan, silakan bagikan artikel bantuan kami kepada mereka: Menjadi kontak tepercaya seseorang.

Bicarakan tentang dukungan seperti apa yang akan membantu

Membicarakan kesehatan mental Anda bisa terasa membuat Anda rentan, jadi cobalah mencari waktu yang tenang dan pribadi saat Anda dapat berbicara bersama dengan nyaman.

Anda dapat membagikan apa yang telah Anda rasakan dan dukungan seperti apa yang dapat membantu. Misalnya, Anda mungkin ingin seseorang untuk mendengarkan, memberikan dukungan, atau membantu Anda memikirkan langkah berikutnya.

Jika Anda belum siap untuk membagikan semuanya sekaligus, tidak apa-apa untuk mengatakannya dan melakukannya sesuai ritme Anda sendiri.

Contohnya meliputi:

• "Saya ingin berbagi sesuatu yang pribadi, dan saya akan sangat menghargainya jika Anda bisa mendengarkan saja."

• "Akhir-akhir ini saya mengalami masa sulit. Saya pikir saya memerlukan dukungan tambahan."

• "Saya akhir-akhir ini merasa lebih terpuruk, dan saya ingin memberi tahu Anda tentang apa yang telah terjadi."

• "Akan sangat membantu saya jika Anda dapat menghubungi saya untuk menanyakan kabar saya. Terkadang saya perlu bantuan untuk memikirkan langkah selanjutnya.

Tambahkan kontak tepercaya

1. Buka Pengaturan > Kontak Tepercaya.

2. Pilih Tambah Kontak.

3. Masukkan detail orang tersebut di Nama, Email (wajib), dan Telepon (opsional tetapi disarankan).

4. Pilih kotak centang persetujuan.

5. Pilih Simpan perubahan.

Edit kontak tepercaya

1. Buka Pengaturan > Kontak Tepercaya.

2. Silakan pilih Hapus.

3. Selesaikan alur konfirmasi.

4. Tambahkan lagi kontak tepercaya dengan detail yang diperbarui.

5. Pilih Simpan perubahan.

6. Kontak tepercaya Anda akan menerima undangan baru dan perlu menerimanya dalam waktu 1 minggu agar fitur menjadi aktif dengan detail yang diperbarui.

Menghapus kontak yang dipercaya

1. Buka Pengaturan > Kontak Tepercaya.

2. Silakan pilih Hapus.

3. Selesaikan alur konfirmasi.

4. Kontak tepercaya Anda akan menerima notifikasi singkat yang memberi tahu bahwa mereka telah dihapus sebagai kontak tepercaya Anda.

Setelah penyiapan

Setelah Anda menambahkan kontak tepercaya, ChatGPT mengirimkan undangan kepada orang tersebut yang menjelaskan peran tersebut.

Jika orang tersebut menerima undangan dalam 1 minggu, fitur menjadi aktif.

Jika orang tersebut tidak dapat berpartisipasi atau tidak merespons sebelum periode pendaftaran berakhir, kami akan memberi tahu Anda sehingga Anda dapat memilih kontak tepercaya lain.

Kendala dan batasan

• Kontak tepercaya tersedia untuk pengguna yang berusia 18 tahun atau lebih*. Jika Anda belum mencapai batas usia dan menginginkan fitur yang membantu memberi tahu orang tua atau wali jika Anda mengalami kesulitan, lihat: Pengawasan orang tua di ChatGPT.

• Kontak tepercaya tersedia di akun ChatGPT pribadi. Fitur ini tidak tersedia di workspace bersama seperti ChatGPT Business, Enterprise, atau Edu.

• Setiap akun yang memenuhi syarat dapat memiliki satu kontak tepercaya.

• Kontak tepercaya harus berusia 18 tahun atau lebih*.

• Email wajib diisi dan nomor telepon disarankan, tetapi opsional.