Catatan: Admin perlu menyiapkan Slack sebelum anggota workspace dapat membuat agen workspace.
Aplikasi ChatGPT Agents menghadirkan kekuatan agen workspace ChatGPT ke Slack. Ini memungkinkan Anda membuat agen workspace ChatGPT dan berinteraksi dengannya dari Slack dengan menerapkannya ke saluran Slack. Agen ini dapat merespons pertanyaan tim Anda, melakukan tugas produktif menggunakan koneksi ke sistem lain, dan mengirimkan file kepada Anda di Slack.
Organisasi Slack Enterprise Grid dapat menggunakan ChatGPT Agents di beberapa workspace. Setelah menghubungkan Slack melalui workspace yang disetujui, pengguna dapat memanggil agen apa pun yang ditambahkan ke salah satu workspace Slack mereka.
Yang dapat Anda lakukan
Akses agen Anda di saluran privat: Anda dapat berinteraksi dengan agen Anda dalam pengaturan privat — hubungkan mereka ke sistem privat Anda dan gunakan untuk mengirim email, memperbarui dokumen, dan lainnya tanpa pernah meninggalkan Slack.
Konfigurasikan agen Anda untuk merespons di saluran publik: Anda dapat mengonfigurasi agen Anda agar otomatis merespons pesan di saluran publik. Misalnya, Anda dapat mengonfigurasi agen pengetahuan perusahaan agar otomatis merespons di saluran bantuan.
Jadwalkan agen Anda untuk mengirim pesan di Slack: Anda dapat menyiapkan agen Anda untuk beroperasi sesuai jadwal, dan mengirim hasilnya ke saluran Slack.
Respons dari ChatGPT Agents mungkin tidak akurat.
Instalasi aplikasi ChatGPT Agents
Catatan, instruksi instalasi berbeda untuk organisasi Slack yang menggunakan Slack Enterprise Grid. Lihat instruksi di bawah untuk organisasi ini.
Prasyarat
Workspace Slack Anda harus mengizinkan instalasi aplikasi ChatGPT Agents untuk Slack
Anda harus menggunakan paket Slack berbayar.
Izin workspace Slack Anda harus mengizinkan semua anggota membuat grup pengguna.
Anda harus memiliki akun ChatGPT Business, Edu, atau Enterprise.
Admin Enterprise juga harus mengaktifkan aplikasi Agen workspace di Slack dari Pengaturan aplikasi admin, termasuk konfigurasi RBAC apa pun yang diperlukan untuk mengontrol akses grup pengguna. Perhatikan bahwa aplikasi Slack di ChatGPT diaktifkan secara default untuk akun Business.
Instalasi
Mulai instal aplikasi ChatGPT Agents di Slack dengan mengeklik tautan ini. Anda akan diminta masuk ke akun ChatGPT jika belum masuk. Kemudian, Anda akan melihat modal Tambahkan ChatGPT ke Slack, seperti yang ditunjukkan di bawah. Tinjau informasi yang ditampilkan, lalu klik Lanjutkan ke Slack untuk melanjutkan.
Selanjutnya, Anda akan diarahkan ke alur autentikasi Slack, tempat Anda dapat meninjau dan memberikan izin yang diperlukan kepada aplikasi. Bergantung pada pengaturan workspace Anda, ini mungkin memerlukan persetujuan dari admin Slack.
Setelah aplikasi berhasil diinstal, Anda dapat membuka tab “Agen” di bilah samping ChatGPT untuk membuat agen. Perhatikan bahwa fitur ini dibatasi oleh izin yang dikendalikan admin. Jadi, jika Anda tidak melihat tab ini, Anda mungkin perlu meminta admin workspace untuk mengaktifkan Agen.
Setelah membuat agen, Anda dapat mengizinkan agen berinteraksi di Slack dengan mengeklik tombol “Tambahkan saluran”. Jika Anda berkolaborasi pada agen milik orang lain, Anda dapat memublikasikan perubahan tanpa mengubah penyiapan saluran Slack yang ada, tetapi pemilik agen harus menambahkan, menghapus, atau mengubah saluran Slack.
Anda akan diminta memilih handle yang akan digunakan agar Anda dapat mengobrol dengan agen dari Slack. Handle ini harus berbeda dari grup pengguna lain di workspace Slack Anda.
Selanjutnya, tentukan saluran tempat Anda ingin berinteraksi dengan agen. Jika ingin menerapkan agen ke saluran Slack privat, Anda perlu menambahkan aplikasi ChatGPT Agents Slack ke saluran Slack dengan membuka saluran Slack > Integrasi > Tambahkan aplikasi
Setelah selesai, Anda dapat mengeklik tombol saluran untuk mengonfigurasi jadwal, memilih cara agen merespons, dan memberi agen instruksi tambahan untuk saluran Slack. Di bagian “Kapan agen ini harus merespons?”, pilih “Respons semua pesan yang relevan” atau “Hanya balas saat @disebut.” Jika Anda memilih “Hanya balas saat @disebut” dan melihat “Agen akan menindaklanjuti di utas saat ada balasan yang relevan,” agen dapat melanjutkan di utas Slack tersebut saat balasan relevan ditambahkan setelah agen disebut.
Instalasi untuk organisasi Slack Enterprise Grid
Untuk organisasi Slack Enterprise Grid, agen workspace ChatGPT di Slack memerlukan persetujuan Slack tingkat organisasi dan koneksi Slack tingkat workspace. Setelah penyiapan, pengguna dapat memanggil agen apa pun yang ditambahkan ke salah satu workspace Slack mereka.
Menyiapkan ini memerlukan tiga tahap:
Admin Slack harus menyetujui dan mengonfigurasi aplikasi ChatGPT Agents Slack di tingkat organisasi Enterprise Grid.
Admin Slack harus menambahkan aplikasi ke satu atau beberapa workspace Slack.
Anggota tim harus menghubungkan Slack dari dalam ChatGPT melalui satu workspace yang disetujui.
Jika Anda melewatkan langkah workspace, pembuatan handle Slack untuk agen Anda mungkin gagal. Jika Anda tidak memberikan persetujuan tingkat organisasi, agen workspace mungkin berfungsi dengan kemampuan terbatas.
Prasyarat
Anda harus memiliki akun admin Slack untuk organisasi Anda
Anda harus menggunakan paket Slack berbayar dengan Enterprise Grid.
Anda harus memiliki akun ChatGPT Business, Edu, atau Enterprise.
Admin Enterprise juga harus mengaktifkan aplikasi Slack dari Pengaturan aplikasi admin, termasuk RBAC yang diperlukan. Perhatikan bahwa aplikasi Slack di ChatGPT diaktifkan secara default untuk akun Business.
Instalasi Slack oleh admin
Langkah 1: Setujui aplikasi Slack ChatGPT Agents di tingkat organisasi melalui Oauth
Gunakan akun Admin Organisasi, Pemilik Organisasi, atau Admin Integrasi Slack untuk menyelesaikan instalasi aplikasi Slack ChatGPT Agents dari konteks organisasi Enterprise Grid, bukan dari pemilih workspace individual. Proses ini dapat dimulai di ChatGPT dengan membuka pembuat Agen ChatGPT, membuat agen sementara, lalu membuat kanal Slack. Dokumentasinya tersedia di sini.
Langkah ini memberikan persetujuan tingkat organisasi yang diperlukan Slack agar aplikasi dapat digunakan di berbagai kanal dan workspace dalam organisasi.
Langkah 2: Tambahkan aplikasi ke workspace tempat orang akan menggunakannya
Setelah instalasi tingkat organisasi selesai, kembali ke Admin Slack dan tambahkan aplikasi ke setiap workspace tempat agen workspace ChatGPT perlu tersedia.
Langkah 3: Pastikan anggota dapat mengelola grup pengguna
Sebagai admin Slack, buka: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Pastikan izin untuk membuat dan mengedit grup pengguna tersedia bagi anggota di workspace tempat agen workspace ChatGPT akan dijalankan.
Izin ini diperlukan karena ChatGPT Agents membuat dan mengelola grup pengguna Slack untuk handle agen. Jika izin ini diblokir, pembuat akan menerima pesan kesalahan: “Minta admin Slack mengizinkan anggota mengelola grup pengguna. Buka pengaturan Slack”
Langkah 4: Pastikan aplikasi tersedia di workspace yang dituju
Sebelum meminta anggota tim untuk terhubung, pastikan bahwa:
aplikasi Slack ChatGPT Agents telah disetujui untuk organisasi Enterprise Grid
aplikasi telah ditambahkan ke workspace yang dituju
izin grup pengguna telah diaktifkan di workspace tersebut
Berikut daftar periksa singkat untuk admin:
Pertama, dapatkan persetujuan Oauth tingkat organisasi
Kedua, tambahkan ke satu atau beberapa workspace
Ketiga, izinkan anggota mengelola grup pengguna
Instalasi Slack oleh anggota tim
Langkah 1: Buka ChatGPT dari workspace Anda
Pastikan Anda menggunakan ChatGPT di dalam workspace tempat Anda ingin membuat dan menjalankan agen.
Catatan: Agen workspace ChatGPT saat ini tidak tersedia untuk akun pribadi.
Langkah 2: Hubungkan Slack di workspace yang diizinkan
Saat ChatGPT meminta Anda terhubung ke Slack, pilih workspace Slack tertentu tempat Anda ingin menggunakan agen.
Pastikan Anda menghubungkan workspace Slack, bukan organisasi Slack.
Langkah 3: Selesaikan penyiapan Slack untuk agen
Setelah Slack terhubung di tingkat workspace, Anda dapat:
Memberikan handle Slack kepada agen di pembuat Agen ChatGPT
Menambahkan agen ke beberapa kanal Slack
Berinteraksi dengan dan menjadwalkan agen Anda di kanal Slack.
Jika muncul kesalahan izin saat membuat handle Slack, biasanya admin Slack masih perlu mengizinkan anggota mengelola grup pengguna di Slack.
Langkah 4: Jika terjadi kesalahan, hubungkan kembali workspace yang benar
Jika Slack sebelumnya terhubung ke workspace lain atau ke organisasi, hubungkan kembali lalu pilih workspace Slack yang disetujui admin dari menu pilihan workspace saat menyelesaikan proses otorisasi Slack.
Koneksi yang mengarah ke organisasi, bukan ke workspace tertentu, mungkin awalnya tampak valid, tetapi tetap gagal saat ChatGPT mencoba membuat handle Slack atau menyinkronkan grup pengguna Slack.
Pemecahan masalah
Jika pembuat melihat “Hubungkan ulang Slack dan pilih workspace Slack tempat Anda ingin membuat handle ini,” koneksi Slack kemungkinan tertaut ke organisasi, bukan ke workspace tertentu.
Jika pembuat melihat “Workspace Anda belum disiapkan untuk menggunakan Slack dengan ChatGPT Agents. Minta admin Anda untuk menyiapkannya,” admin perlu memperbarui izin Jenis akun Slack.
Jika Slack berfungsi saat menghubungkan tetapi tidak saat membuat handle, periksa kedua hal berikut:
aplikasi telah ditambahkan ke workspace yang diinginkan
workspace mengizinkan anggota membuat dan mengedit grup pengguna
Catatan peluncuran yang disarankan
Untuk organisasi Enterprise Grid, admin menyetujui aplikasi sekali di tingkat organisasi, lalu menambahkannya ke workspace tempat agen harus tersedia.
Anggota tim menghubungkan Slack dari ChatGPT melalui satu workspace yang disetujui. Setelah terhubung, pengguna dapat memanggil agen apa pun yang ditambahkan ke salah satu workspace Slack mereka.
Dokumen Slack:
Privasi dan keamanan
ChatGPT menghormati izin Slack yang sudah ada — hanya pesan dan file yang sudah dapat Anda akses di Slack yang dapat dicari.
Perhatikan bahwa admin Enterprise dapat menggunakan API kepatuhan untuk mengakses percakapan pengguna yang disinkronkan ke akun ChatGPT Anda dari aplikasi ChatGPT untuk Slack. Lihat bagian API Kepatuhan di bawah.
Lihat detail selengkapnya tentang kebijakan privasi kami di sini.