Mengarsipkan chat Codex
Mengarsipkan chat
Di aplikasi ChatGPT, buka bilah sisi riwayat chat Codex.
Arahkan kursor ke percakapan yang ingin Anda arsipkan.
Pilih menu opsi lainnya (•••) untuk chat tersebut.
Pilih Arsipkan dari menu.
Jika konfirmasi muncul, baca peringatannya sebelum melanjutkan. Mengarsipkan chat akan menghentikan chat yang sedang berjalan dan menghapus semua tugas terjadwal yang terkait dengannya. Pilih Hentikan dan arsipkan atau Arsipkan dan hapus, sesuai opsi yang ditampilkan.
Menghapus chat yang diarsipkan secara permanen
Di aplikasi ChatGPT, buka bilah sisi riwayat chat Codex.
Buka Pengaturan.
Pilih Chat yang diarsipkan di Pengaturan.
Arahkan kursor ke percakapan yang ingin Anda hapus.
Pilih ikon tempat sampah untuk chat tersebut.
Pilih Hapus untuk menghapus chat yang diarsipkan secara permanen.
Dampak penghapusan chat Codex
Saat Anda menghapus chat Codex secara lokal:
Percakapan langsung dihapus dari riwayat chat Codex Anda.
Percakapan dijadwalkan untuk dihapus secara permanen dari sistem OpenAI dalam waktu 30 hari, kecuali:
Anda mengizinkan kami menggunakan konten Anda untuk meningkatkan model kami, dan informasi pengenal dalam percakapan Anda sudah dihapus serta percakapan tersebut sudah tidak dikaitkan dengan akun Anda, atau
OpenAI harus menyimpannya untuk keperluan keamanan, keselamatan, atau kewajiban hukum.
Anda tidak dapat memulihkan chat setelah dihapus. Chat yang dihapus tidak dapat dipulihkan melalui antarmuka pengguna, API, maupun dukungan.
Opsi untuk menghapus semua chat yang diarsipkan
“Pengaturan > Chat yang diarsipkan” memuat opsi untuk menghapus semua chat sekaligus.
Perlu diperhatikan bahwa tindakan ini berlaku untuk semua chat yang diarsipkan, termasuk yang ada di dalam proyek.
Ringkasan retensi
Jika Anda masuk ke ChatGPT, chat yang Anda simpan (baik yang diarsipkan maupun tidak) akan tersimpan di akun Anda hingga Anda menghapusnya.
Chat yang dihapus langsung hilang dari tampilan Anda dan dihapus secara permanen dari sistem OpenAI dalam waktu 30 hari, kecuali salah satu pengecualian yang dijelaskan di atas pada bagian “Dampak penghapusan chat Codex” berlaku.
Untuk informasi tentang pendekatan kami terhadap retensi data, lihat: Kebijakan retensi chat dan file di ChatGPT.
Jika Anda mengarsipkan percakapan yang menggunakan data aplikasi terhubung, percakapan tersebut tetap tersimpan di akun Anda, dan data aplikasi terhubung yang dirujuk dalam percakapan itu mungkin juga tetap tersimpan. Untuk menghapus percakapan beserta semua data aplikasi terhubung yang digunakan di dalamnya, Anda harus menghapus percakapan tersebut.
Memutuskan koneksi aplikasi akan menghentikan akses ke data tersebut ke depannya, tetapi tidak menghapus percakapan yang sudah menggunakannya.
Data aplikasi terhubung setelah chat dihapus
Jika Anda telah menghubungkan aplikasi seperti Google Drive, Gmail, atau Kalender, ChatGPT dapat menggunakan data aplikasi yang disinkronkan untuk membantu menghasilkan respons dalam percakapan dan memberikan informasi yang bermanfaat bagi Anda.
Menghapus chat akan menghapus percakapan beserta semua data aplikasi tersinkron yang tersimpan di dalamnya dari akun Anda, sesuai dengan ketentuan retensi standar dan kewajiban hukum kami.
Menghapus data yang disinkronkan dari aplikasi terhubung
Menghapus percakapan akan menghapus semua data aplikasi terhubung yang tersimpan dalam percakapan tersebut.
Memutuskan koneksi aplikasi:
mencegah Codex mengakses data baru dari aplikasi tersebut,
tetapi tidak menghapus percakapan sebelumnya yang menggunakan data tersebut.
Untuk menghapus data aplikasi terhubung dari akun Anda, hapus semua percakapan yang merujuk pada data tersebut.
Mengatasi chat yang hilang
Jika riwayat chat Anda tampak kosong atau ada percakapan yang hilang, langkah-langkah berikut dapat mengatasi sebagian besar masalah sebelum Anda perlu menghubungi Dukungan.
Pastikan Anda masuk ke akun OpenAI atau workspace yang benar (termasuk menggunakan email, metode SSO, atau tim yang tepat).
Di ChatGPT, buka Pengaturan dan periksa Chat yang diarsipkan — percakapan tersebut mungkin diarsipkan, bukan dihapus.
Muat ulang halaman atau keluar lalu masuk kembali untuk memuat ulang riwayat Anda.
Periksa status.openai.com untuk mengetahui apakah ada gangguan yang sedang berlangsung dan mungkin menyebabkan riwayat chat tidak terlihat.
Minta ekspor data melalui Pengaturan > Kontrol data untuk memastikan chat mana yang masih tersimpan di akun Anda.
Chat yang dihapus (termasuk yang dihapus dengan Hapus semua chat) tidak dapat dipulihkan.
Saat menghubungi Dukungan, sertakan email akun dan metode masuk Anda, nama workspace atau organisasi (jika ada), perkiraan rentang waktu percakapan yang hilang, serta langkah pemeriksaan di atas yang sudah Anda lakukan.