Ringkasan

Pelanggan paket ChatGPT Plus dan Pro dapat membeli reset instan dari pengaturan Penggunaan di ChatGPT Desktop sebelum mencapai batas, atau melalui penawaran dalam aplikasi setelah mencapai batas mingguan. Pembelian yang selesai langsung memulihkan kuota penggunaan 5 jam dan mingguan. Reset ini mempercepat pemberian kuota mingguan reguler Anda, bukan menambahkan kuota penggunaan terpisah.

Ketersediaan

Pembelian reset tersedia untuk akun pribadi ChatGPT Plus dan Pro yang memenuhi syarat melalui ChatGPT versi web dan aplikasi desktop Codex. Opsi ini tidak tersedia pada paket Free, Go, Business, Enterprise, atau Edu. Ketersediaan dapat berbeda untuk setiap akun.

Cara kerja

Pengguna yang memenuhi syarat memiliki dua cara untuk membeli reset instan. Sebelum menyelesaikan pembelian dengan salah satu cara tersebut, ingat bahwa reset langsung berlaku, meskipun Anda masih memiliki sisa kuota penggunaan. Reset tidak menunggu Anda menghabiskan sisa kuota, tidak dapat disimpan untuk nanti, dan mengubah jadwal reset mingguan Anda.

Beli melalui pengaturan Penggunaan pada aplikasi desktop

1. Buka pengaturan Penggunaan pada aplikasi desktop.

2. Pilih Beli reset instan di samping indikator penggunaan Anda, jika opsi tersebut tersedia. Opsi ini muncul setelah Anda menggunakan sebagian kuota 5 jam atau mingguan.

3. Periksa harga dan metode pembayaran di halaman pembayaran, lalu selesaikan pembelian.

4. Kembali ke percakapan Anda. Reset langsung berlaku; periode mingguan baru Anda dimulai saat Anda mengirim permintaan pertama di Work atau Codex setelahnya.

Beli melalui banner batas mingguan

1. Saat batas mingguan tercapai, pilih banner penawaran reset dalam aplikasi, jika muncul, untuk melanjutkan ke halaman pembayaran.

2. Periksa harga dan metode pembayaran di halaman pembayaran, lalu selesaikan pembelian.

3. Kembali ke percakapan Anda. Reset langsung berlaku; periode mingguan baru Anda dimulai saat Anda mengirim permintaan pertama di Work atau Codex setelahnya.

Banner reset berbayar ini tidak muncul jika hanya batas 5 jam Anda yang tercapai. Anda mungkin masih dapat membeli reset instan melalui pengaturan Penggunaan pada aplikasi desktop.

Memahami reset yang dibeli

Reset batas laju mingguan Work atau Codex yang dibeli:

• Langsung memulihkan kuota penggunaan mingguan Codex.

• Memungkinkan Anda melanjutkan penggunaan Codex setelah pembayaran berhasil.

• Menjadwalkan reset mingguan otomatis berikutnya pada 7 hari setelah permintaan pertama Anda di Work atau Codex setelah reset diterapkan.

• Langsung berlaku dan tidak dapat disimpan untuk nanti.

• Mempercepat pemberian kuota mingguan reguler, bukan menambahkan kuota penggunaan terpisah.

Penagihan dan pengembalian dana

Anda dapat melihat tanda terima di Pengaturan > Penggunaan & Penagihan pada aplikasi desktop atau di Pengaturan > Penagihan pada versi web.


Secara umum, kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk pembelian reset batas mingguan.

Untuk tagihan yang tidak dikenali, lihat Tagihan pembelian kredit ChatGPT atau API yang tidak dikenali.

Pertanyaan umum

Mengapa akun lain dengan paket yang sama dapat membeli reset, sedangkan saya tidak?

Ketersediaan berbeda untuk setiap akun, termasuk berdasarkan paket dan negara penagihan Anda. Menggunakan paket yang sama tidak menjamin opsi pembelian yang sama. Pastikan Anda menggunakan akun pribadi yang kuota penggunaannya ingin Anda reset.

Anda tidak perlu menghabiskan kuota mingguan untuk menggunakan opsi di pengaturan desktop, tetapi opsi ini disembunyikan jika kuota 5 jam dan mingguan Anda sama-sama belum digunakan sama sekali. Banner terpisah dalam aplikasi menawarkan reset setelah kuota mingguan habis; ketersediaan kredit untuk melanjutkan penggunaan dapat memengaruhi apakah banner tersebut muncul.

Bisakah saya menyimpan reset, menjadwalkannya, atau menggunakan sisa kuota terlebih dahulu?

Tidak. Reset instan yang dibeli langsung berlaku. Reset ini tidak dapat disimpan atau dijadwalkan untuk nanti, dan tidak menunggu sisa kuota Anda habis. Jika ingin menggunakan sisa kuota terlebih dahulu, tunda pembelian reset.

Mengapa tanggal reset mingguan reguler saya berubah setelah pembelian?

Hal ini memang sesuai dengan cara kerjanya. Reset instan memulai ulang kuota Anda, bukan menambahkan kuota penggunaan terpisah dengan mempertahankan tanggal reset mingguan sebelumnya. Periode mingguan baru Anda dimulai saat Anda mengirim permintaan pertama di Work atau Codex setelah reset diterapkan. Reset mingguan otomatis berikutnya berlangsung 7 hari setelah permintaan pertama tersebut, bukan selalu 7 hari setelah pembayaran.

Apa perbedaan reset instan dengan kredit penggunaan atau reset yang disimpan?

Reset instan langsung memulihkan kuota penggunaan yang berlaku dan memulai periode mingguan baru saat Anda kembali menggunakan Work atau Codex. Reset ini tidak menambah saldo kredit Anda atau memberi Anda reset yang dapat disimpan untuk digunakan nanti.


Kredit penggunaan merupakan saldo terpisah untuk membayar sesuai pemakaian. Kuota yang termasuk dalam paket Anda digunakan terlebih dahulu; setelah batas paket tercapai, penggunaan yang didukung akan mengurangi saldo tersebut. Reset yang disimpan tersedia di akun Anda untuk digunakan nanti dan terpisah dari pembelian reset yang langsung berlaku ini.

Apa yang perlu saya pertimbangkan saat memilih kredit atau reset, dan bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

Periksa opsi dan harga yang ditampilkan untuk akun Anda, sisa kuota dalam paket, serta jadwal reset mingguan otomatis berikutnya. Reset langsung berlaku dan mengubah jadwal mingguan Anda. Kredit membayar penggunaan yang didukung setelah batas kuota dalam paket Anda tercapai. Pertimbangkan perbedaan tersebut sesuai dengan rencana penggunaan Work atau Codex Anda.

Secara umum, kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk pembelian reset batas mingguan. Kredit penggunaan memiliki kebijakan pengembalian dana tersendiri: dana tidak dapat dikembalikan kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Untuk detail tentang kredit, termasuk cara penggunaan dan kebijakan pengembalian dananya, lihat: Menggunakan Kredit untuk Penggunaan Fleksibel di ChatGPT (Paket pribadi).

Mengapa saya tidak melihat banner reset saat hanya batas 5 jam yang tercapai?

Banner penawaran reset berbayar muncul ketika kuota mingguan habis, bukan ketika hanya batas 5 jam yang tercapai. Tidak adanya banner bukan berarti Anda tidak dapat membeli reset: jika akun Anda memenuhi syarat, cari opsi Beli reset instan di pengaturan Penggunaan pada aplikasi desktop.

Apa yang harus saya lakukan jika kuota penggunaan saya tidak dipulihkan?

Hubungi Dukungan OpenAI saat masuk ke akun yang dikenai tagihan.