Petunjuk konteks adalah detail tambahan tentang bisnis, produk, atau layanan Anda yang membantu sistem kami memahami kapan iklan Anda mungkin relevan di ChatGPT. Tambahkan petunjuk ini di tingkat grup iklan untuk membagikan informasi berguna yang mungkin belum jelas dari iklan atau halaman tujuan Anda.
Menulis petunjuk konteks
Tanyakan pada diri Anda: Apa lagi yang perlu kami ketahui tentang produk Anda, siapa yang terbantu olehnya, dan kapan produk itu berguna?
Apa: Fitur produk, layanan, harga, ketersediaan, atau wilayah layanan yang relevan.
Siapa: Kebutuhan, preferensi, atau keadaan pelanggan yang cocok dengan produk atau layanan Anda.
Kapan: Situasi atau keputusan saat produk atau layanan Anda mungkin berguna.
Gunakan pengetahuan Anda tentang pelanggan yang paling cocok dengan produk atau layanan Anda serta situasi yang mendorong hasil bisnis lebih baik untuk menjelaskan kebutuhan yang dapat Anda penuhi.
Tulislah frasa yang jelas dan alami, dengan fokus pada satu gagasan, bukan daftar kata kunci yang tidak saling berkaitan. Setiap petunjuk tidak harus mencakup ketiganya.
Ciri petunjuk konteks yang baik
Petunjuk konteks yang efektif memiliki ciri berikut:
Memberi informasi tambahan: Tambahkan konteks yang berguna di luar informasi yang sudah jelas dari iklan atau halaman tujuan Anda.
Spesifik: Jelaskan fitur produk, detail layanan, kebutuhan pelanggan, atau situasi secara konkret.
Relevan: Jelaskan hubungan nyata antara produk atau layanan Anda dan skenario penggunaannya.
Akurat: Cerminkan produk atau layanan yang benar-benar Anda tawarkan. Perbarui petunjuk saat fitur, harga, promosi, ketersediaan, atau wilayah layanan berubah.
Detail yang sudah tercantum di halaman tujuan Anda tetap dapat berguna jika petunjuk tersebut menghubungkannya dengan kebutuhan pelanggan. Misalnya, “sepatu lari dengan sirkulasi udara yang baik untuk berlatih saat cuaca hangat” menjelaskan mengapa suatu fitur penting.
Contoh petunjuk konteks
Contoh berikut hanya sebagai ilustrasi. Gunakan detail yang menggambarkan bisnis Anda secara akurat.
| Bisnis atau produk | Contoh petunjuk konteks |
|---|---|
| Sepatu lari | Sepatu lari harian dengan bantalan untuk pemula yang sedang berlatih untuk lari 5K pertama mereka |
| Tukang leding lokal | Layanan leding rumah tangga di luar jam kerja di [city], dengan biaya kunjungan $89 untuk perbaikan mendesak |
| Perangkat lunak akuntansi | Perangkat lunak pembukuan untuk peritel yang sedang berkembang dan perlu merekonsiliasi penjualan online dan di toko |
Petunjuk juga dapat menjelaskan skenario penggunaan lain yang memang sesuai. Misalnya, sepatu olahraga dengan penopang kaki yang baik mungkin cocok bagi orang yang banyak berdiri selama sif kerja yang panjang, jika produk tersebut memang mendukung penggunaan itu. Keinginan untuk menjangkau suatu kelompok pelanggan saja tidak serta-merta membuat produk atau layanan Anda relevan bagi mereka.
Konteks bisnis dan kontrol penayangan
Petunjuk konteks membantu menentukan relevansi. Pengguna tidak harus memakai kata-kata yang persis sama dengan petunjuk Anda agar kebutuhan atau situasi yang mendasarinya dianggap relevan.
Petunjuk bukanlah aturan penargetan atau instruksi penayangan. Petunjuk tidak menjamin iklan Anda akan muncul dalam percakapan, kepada audiens, atau pada situasi tertentu, dan tidak dapat memberlakukan batas geografis, jadwal, atau pengecualian.
Misalnya, “Layanan leding rumah tangga tersedia di Chicago” menggambarkan bisnis Anda. “Tampilkan iklan ini hanya kepada orang-orang di Chicago” adalah instruksi penayangan. Untuk membatasi penayangan, gunakan kontrol yang didukung oleh produk, jika tersedia.
Anda juga dapat menjelaskan produk mana yang dipromosikan oleh suatu grup iklan. Ini memperjelas cakupan produk, bukan mengecualikan orang atau percakapan tertentu.
Jaga agar petunjuk konteks tetap berfokus pada grup iklan
Kelompokkan petunjuk berdasarkan produk, layanan, tema, atau kebutuhan pelanggan yang sama. Situasi yang berkaitan dapat dimasukkan dalam grup iklan yang sama. Pertimbangkan grup iklan terpisah jika skenario penggunaan memerlukan pesan atau halaman tujuan yang berbeda.
Untuk panduan lebih lanjut, lihat: Membuat Grup Iklan untuk Iklan ChatGPT.