Bekerja dengan asisten @ChatGPT organisasi Anda di Slack dan Microsoft Teams, serta pahami akun, koneksi, dan aksesnya.
Gambaran umum
Gunakan asisten @ChatGPT organisasi Anda di Slack atau Microsoft Teams untuk mengajukan pertanyaan, merangkum informasi, atau menyusun draf pekerjaan bersama rekan tim.
Administrator Anda mengonfigurasi instruksi asisten dan koneksinya ke alat perusahaan. Bantuan yang dapat diberikan bergantung pada konfigurasi tersebut dan informasi yang tersedia bagi asisten. Untuk beberapa permintaan, @ChatGPT dapat meminta izin untuk menggunakan aplikasi yang terhubung ke akun Anda sendiri. Tinjau dan setujui akses tersebut saat diminta.
Untuk cara lain menggunakan ChatGPT dengan Slack atau Microsoft Teams, lihat: ChatGPT dengan Slack dan Microsoft Teams.
Ketersediaan
Organisasi Anda harus menginstal dan mengaktifkan asisten @ChatGPT sebelum Anda dapat menggunakannya. Tanyakan kepada administrator workspace Anda di mana asisten tersedia dan alat perusahaan mana yang dapat digunakannya.
Untuk petunjuk penyiapan bagi administrator, lihat: Menyiapkan dan mengelola @ChatGPT di Slack dan Microsoft Teams.
Jika sebelumnya Anda menggunakan ChatGPT dari bilah sisi Slack, tanyakan kepada administrator Anda tentang cara beralih ke @ChatGPT. Untuk penginstalan yang sudah ada dan peningkatan izin Slack yang diperlukan, lihat: ChatGPT dengan Slack dan Microsoft Teams.
Mulai percakapan
Mulailah dengan permintaan yang menyertakan semua informasi yang dibutuhkan @ChatGPT dalam pesan Anda. Dengan begitu, Anda bisa mencoba asisten ini sebelum memintanya mencari informasi di alat yang terhubung.
Buka channel tempat organisasi Anda telah mengaktifkan @ChatGPT.
Sebut @ChatGPT dan jelaskan apa yang Anda ingin asisten ini lakukan.
Baca responsnya, periksa detailnya, lalu sebut @ChatGPT lagi jika Anda ingin ada perubahan.
Misalnya, Anda bisa meminta:
@ChatGPT, write a short project update based on our discussion in this thread.
Di Slack, @ChatGPT perlu ditambahkan ke channel. Administrator Anda juga dapat mengatur channel mana saja yang bisa memulai percakapan dengan asisten ini. Pembatasan channel Slack tidak berlaku untuk pesan langsung.
@ChatGPT tidak merespons tamu Slack dengan akses ke satu atau beberapa channel, meskipun menghubungkan akun ChatGPT bersifat opsional. Asisten ini tidak didukung di channel Slack Connect. Gunakan channel internal tempat organisasi Anda telah mengaktifkan @ChatGPT.
Di Microsoft Teams, sebut @ChatGPT dalam pesan channel atau utas tempat aplikasi ini tersedia, atau kirim pesan ke ChatGPT dalam chat pribadi.
Pahami akun, akses, dan privasi
Akun dan penyiapan
@ChatGPT berjalan melalui akun layanan: akun yang dikonfigurasi untuk asisten, bukan akun ChatGPT pribadi Anda. Akun Slack atau Teams Anda digunakan untuk mengenali Anda sebagai orang yang mengajukan permintaan.
Di saluran tempat asisten diaktifkan, Anda dapat mengajukan permintaan tanpa menghubungkan akun ChatGPT Anda sendiri, kecuali administrator Anda mewajibkan penghubungan akun. Permintaan yang menggunakan aplikasi pribadi Anda memerlukan penghubungan dan otorisasi terpisah.
Mengirim pesan langsung ke @ChatGPT tidak dengan sendirinya mengalihkan asisten ke akun ChatGPT pribadi Anda.
Data dan koneksi
@ChatGPT menggunakan konteks percakapan yang tersedia baginya dan alat yang telah dikonfigurasi oleh organisasi Anda. Asisten ini tidak otomatis mendapatkan hak akses Anda ke file, aplikasi, atau channel privat.
Organisasi Anda dapat memberi @ChatGPT akses ke alat perusahaan melalui koneksi workspace. Untuk koneksi ini, izin akun yang terhubung menentukan informasi apa yang dapat dibaca oleh asisten dan tindakan apa yang dapat dilakukannya.
Misalnya, jika sumber informasi perusahaan terhubung, Anda bisa meminta @ChatGPT menggunakan dokumen tertentu. Sertakan nama atau tautan langsung ke dokumen tersebut dan jelaskan apa yang Anda butuhkan darinya. Meskipun Anda bisa membuka dokumen tersebut, belum tentu @ChatGPT juga bisa membukanya.
Untuk beberapa permintaan, @ChatGPT mungkin memerlukan aplikasi yang terhubung ke akun Anda sendiri. Tinjau akses yang diminta saat permintaan muncul. Persetujuan Anda tidak mengizinkan orang lain menggunakan aplikasi yang terhubung ke akun Anda dengan meminta @ChatGPT.
Di Microsoft Teams, beberapa tugas terkait file mengharuskan Anda menghubungkan akun Microsoft, meskipun Anda sudah menautkan akun ChatGPT. Ikuti petunjuk untuk masuk ke Microsoft saat muncul. Administrator Microsoft Anda mungkin perlu menyetujui akses file ini.
Di Slack, jika Anda melihat Izinkan selama seminggu, pilih opsi tersebut untuk menyimpan tingkat akses yang diminta selama 7 hari. Anda mungkin tetap diminta mengonfirmasi bahwa suatu tugas memang ditujukan untuk Anda saat ada beberapa orang yang berpartisipasi.
Jika @ChatGPT menyatakan bahwa permintaan persetujuan telah kedaluwarsa, sebut @ChatGPT lagi untuk mencoba ulang.
Memori dan instruksi
Memori tersimpan, instruksi khusus, keterampilan, dan riwayat percakapan ChatGPT pribadi Anda tidak otomatis terbawa ke @ChatGPT. Sertakan konteks atau preferensi yang dibutuhkan asisten dalam permintaan Anda.
Administrator Anda dapat mengatur instruksi untuk @ChatGPT, seperti cara berkomunikasi atau menggunakan alat yang terhubung.
Saat peluncuran, @ChatGPT tidak mencatat atau mengakses memori.
Visibilitas respons
Balasan dalam percakapan bersama dapat dilihat oleh para pesertanya. Pertimbangkan siapa saja yang dapat melihatnya sebelum menyertakan informasi dalam pesan atau mengizinkan permintaan yang menggunakan koneksi pribadi.
File yang dihasilkan dapat memiliki izin tersendiri. Rekan tim mungkin dapat melihat tautan file dalam percakapan, tetapi tidak dapat membuka file tersebut. Periksa lokasi dan pengaturan berbagi file bersama pemiliknya sebelum membagikannya.
Selesaikan penghubungan akun yang diwajibkan
Administrator Anda mungkin mewajibkan Anda menghubungkan akun Slack atau Microsoft Teams ke ChatGPT sebelum menggunakan asisten. Jika Anda menerima permintaan tersebut:
Buka tautan penghubungan akun dalam permintaan tersebut.
Masuk ke akun ChatGPT yang dituju jika diminta.
Selesaikan penghubungan Slack atau Microsoft Teams untuk organisasi dan akun yang dituju.
Kembali ke utas awal dan coba kirim ulang permintaan Anda.
Jika organisasi Anda memblokir koneksi atau Anda tidak dapat menyelesaikan prosesnya, minta bantuan administrator workspace Anda. Permintaan untuk mengizinkan aplikasi pribadi atau menyetujui akses Microsoft untuk suatu file merupakan permintaan terpisah; ikuti petunjuk yang ditampilkan untuk permintaan tersebut.
Atasi masalah umum
Temukan asisten
Pastikan Anda berada di workspace Slack atau tenant Teams yang dituju. Jika @ChatGPT tidak muncul, minta administrator Anda memeriksa penginstalan, penetapan akses, dan tempat asisten diaktifkan.
Dapatkan respons
Sebut asisten @ChatGPT yang benar di utas baru dan coba ajukan permintaan dengan menggunakan informasi yang disertakan dalam pesan Anda. Jika asisten masih tidak merespons, kirimkan tautan pesan dan perkiraan waktu pengirimannya kepada administrator Anda.
Pulihkan akses ke informasi perusahaan
Sertakan tautan langsung ke sumber informasi dan tinjau setiap otorisasi pribadi yang diminta asisten. Jika akses masih gagal setelah Anda menyelesaikan otorisasi, minta pemilik koneksi memeriksa koneksi bersama dan izin akun yang terhubung.
Laporkan apakah asisten dapat membuka tautan langsung, menemukan sumber berdasarkan nama, atau tidak dapat melakukan keduanya. Hasil ini membantu mengidentifikasi masalah.
Buka file yang dihasilkan
Minta pemilik file atau administrator Anda memeriksa lokasi dan izin file. Akses ke percakapan dan akses ke file merupakan dua hal terpisah.
Saat meminta bantuan, sertakan workspace yang terdampak, tautan pesan, hasil yang diharapkan, hasil yang sebenarnya, dan teks kesalahan jika ada. Jangan sertakan kata sandi, token akses, atau kredensial lainnya.