Gambaran umum
Retensi Data Nol dengan Pemrosesan Keamanan Privat (ZDR dengan PSP) memungkinkan peninjauan keamanan otomatis secara offline tanpa OpenAI menyimpan prompt atau respons pelanggan. Baca panduan PSP untuk pengembang guna mempelajari cara PSP melindungi data Anda dan persyaratan penyiapannya, serta kontrol data API untuk mengetahui persyaratan kelayakan dan batasan endpoint.
Mulai penyiapan
Minta administrator organisasi untuk mengikuti petunjuk penyiapan dan verifikasi bagi penyedia penyimpanan Anda. Panduan ini mencakup konfigurasi cloud, pendaftaran penyimpanan, dan validasi untuk proyek OpenAI yang dituju.
Buka panduan penyiapan PSP
Periksa penyiapan Anda
Pastikan proyek Anda menampilkan status Tervalidasi untuk koneksi penyimpanan dan Retensi Data Nol dengan Pemrosesan Keamanan Privat sebagai kebijakan retensinya. Mendaftarkan penyimpanan saja belum cukup untuk menyelesaikan penyiapan.
Jika penyiapan atau validasi gagal, periksa organisasi dan proyek yang dipilih, tinjau kesalahan yang dilaporkan, lalu ikuti petunjuk pemecahan masalah dalam panduan.
Buka panduan pemecahan masalah PSP
Dapatkan bantuan untuk memulai
Jika tim pengelola akun OpenAI membantu Anda memulai, hubungi tim tersebut. Jika tidak, Anda dapat menghubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan tambahan.
Untuk membantu kami mengatasi masalah, sertakan:
Email akun Anda serta ID organisasi dan proyek OpenAI.
Penyedia dan wilayah penyimpanan Anda, langkah penyiapan yang gagal, serta kesalahan atau status yang ditampilkan.
Waktu terjadinya kegagalan, termasuk zona waktu, serta ID permintaan jika tersedia.
Jangan sertakan kunci API, kredensial cloud, prompt, respons, atau data pelanggan yang telah didekripsi. Hapus informasi sensitif dari tangkapan layar dan detail kesalahan sebelum membagikannya.