Mengapa beberapa tugas membutuhkan waktu lebih lama daripada yang lain?
Work dan Codex mungkin memerlukan waktu untuk menalar, menggunakan alat, atau menyelesaikan beberapa langkah sebelum memberikan hasil. Pembuatan teks yang lebih cepat tidak mempercepat setiap bagian proses tersebut, sehingga waktu penyelesaian tugas Anda mungkin tidak terasa jauh lebih singkat.
Apa arti sekitar “50% lebih cepat”?
Peningkatan sekitar 50% mengacu pada kecepatan GPT-6 Astra dan GPT-6.1 Sol menghasilkan teks dengan pengaturan kecepatan default. Peningkatan ini berlaku saat Anda menggunakan langganan ChatGPT di produk OpenAI atau aplikasi mitra yang didukung, termasuk OpenCode, Pi, Amp, dan Devin.
Jika Anda berlangganan Go, Plus, atau Pro, gunakan Masuk dengan ChatGPT di aplikasi mitra yang didukung, lalu pilih untuk menggunakan paket ChatGPT Anda untuk permintaan AI. Lihat Menggunakan paket ChatGPT Anda di aplikasi dan situs lain untuk detailnya.
Dukungan OpenAI tidak dapat memverifikasi peningkatan kecepatan pada akun Anda.
Apakah saya perlu mengaktifkan Cepat atau Ultracepat untuk mendapatkan peningkatan ini?
Tidak. Peningkatan kecepatan default berlaku tanpa perlu mengubah pengaturan kecepatan Anda. Cepat dan Ultracepat merupakan opsi terpisah dengan ketersediaan dan tingkat penggunaan kuota masing-masing. Lihat pengaturan kecepatan untuk detailnya.
Bagaimana jika suatu tugas berjalan sangat lambat, macet, atau gagal?
Periksa Status OpenAI untuk melihat apakah ada insiden yang dilaporkan. Lalu, coba langkah-langkah berikut sesuai produk yang Anda gunakan:
ChatGPT: Muat ulang halaman atau mulai ulang aplikasi. Jika percakapan Anda sudah panjang, coba mulai chat baru. Untuk bantuan lebih lanjut, lihat Mengatasi pesan kesalahan ChatGPT.
Codex desktop: Periksa apakah chat sedang menunggu persetujuan Anda. Jika macet, coba mulai chat baru dengan prompt yang lebih singkat dan terfokus. Untuk bantuan lebih lanjut, lihat panduan pemecahan masalah desktop.
Aplikasi mitra: Hubungi penyedia aplikasi jika ada tugas yang gagal atau macet di aplikasinya. Lihat Menggunakan paket ChatGPT Anda di aplikasi dan situs lain untuk panduan pemecahan masalah.
Jika masalah ChatGPT atau Codex berlanjut setelah langkah pemecahan masalah dilakukan, ikuti langkah pelaporan dalam panduan produk tersebut.
Bagaimana cara kerja reset penggunaan dari promo?
Reset promo memulihkan batas penggunaan yang tercakup dalam suatu penawaran. Setiap penawaran memiliki syarat kelayakan dan jadwalnya sendiri. Reset promo tidak dijamin tersedia setiap hari, dan peningkatan kecepatan tidak otomatis disertai reset.
Apa perbedaan reset otomatis dan reset tersimpan?
Reset otomatis: Mereset batas penggunaan yang memenuhi syarat tanpa perlu tindakan apa pun dari Anda. Reset ini tidak akan muncul sebagai reset tersimpan.
Reset tersimpan: Reset yang disimpan di akun Anda dan Anda terapkan sendiri sebelum kedaluwarsa. Lihat Cara kerja reset di Codex untuk langkah-langkah dan detailnya.
Bagaimana jika reset saya tidak muncul atau tidak berfungsi?
Periksa penawaran awal untuk mengetahui syarat kelayakan, jadwal pemberian, dan masa berlakunya. Muat ulang pengaturan Penggunaan dan pastikan Anda melihat akun, workspace, dan batas penggunaan yang benar. Pembaruan data penggunaan mungkin memerlukan sedikit waktu. Jangan menukarkan atau membeli reset lain hanya untuk menguji apakah reset pertama berfungsi.
Dukungan OpenAI tidak dapat memeriksa kelayakan setiap pengguna untuk mendapatkan reset promo gratis, atau apakah reset tersebut telah diberikan atau diterapkan. Dukungan OpenAI juga tidak dapat memberikan, mengganti, atau memperpanjang masa berlaku reset gratis secara manual, maupun memberikan kompensasi atas reset tersebut. Lihat Cara kerja reset di Codex.
Jika Anda membeli reset tetapi kuota penggunaan Anda tidak dipulihkan, hubungi Dukungan OpenAI dari akun yang digunakan untuk pembelian tersebut. Lihat Reset berbayar untuk batas laju mingguan Work dan Codex.
Bisakah saya mendapatkan reset jika saya tidak merasakan respons yang lebih cepat?
Tidak. Dukungan OpenAI tidak dapat menambahkan reset cuma-cuma ke akun Anda.
Apakah saya berhak mendapatkan pengembalian dana jika saya tidak merasakan respons yang lebih cepat?
Tidak merasakan peningkatan kecepatan saja tidak membuat Anda berhak mendapatkan pengembalian dana. Kebijakan pengembalian dana langganan kami yang berlaku saat ini tetap berlaku.