Aduh! Kami berharap Anda tidak perlu melihat halaman ini, tetapi ternyata Anda sampai di sini.
Pertama-tama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini! Agar Anda dapat membantu kami membantu Anda, kami memerlukan beberapa informasi. Namun, terlebih dahulu baca persyaratan minimum kami untuk perangkat lunak dan perangkat keras.
Aplikasi berhenti tiba-tiba
Jika aplikasi Anda berhenti tiba-tiba, coba langkah berikut:
Buka ulang aplikasi. Ini membantu kami karena aplikasi akan mencoba terhubung ke layanan kami dan membagikan beberapa detail penting
Hapus instalasi aplikasi, lalu unduh ulang. Semoga langkah tersebut menyelesaikan masalah.
Jika masalah masih berlanjut, bagikan detail berikut:
Apa alamat email yang terkait dengan ChatGPT Anda?
model iPhone Anda (mis. iPhone 14)
Pengaturan iPhone >> Umum >> Mengenai >> Nama Model
Apa bahasa yang digunakan iPhone tersebut? (mis. Inggris)
Apakah Anda menginstal keyboard khusus? (mis. Ya, Nama Keyboard)
Pengaturan iPhone > Umum > Keyboard > Keyboard
Keyboard (khusus)
Apakah ada pengaturan Aksesibilitas khusus yang Anda aktifkan?
Pengaturan iPhone >> Aksesibilitas
Informasi tambahan apa pun yang dapat membantu kami mempersempit penyebab masalah. Contoh:
Aplikasi berhenti tiba-tiba saat saya melanjutkan percakapan chat di aplikasi iPhone, setelah percakapan tersebut dimulai di web.
Aplikasi berhenti tiba-tiba hanya saat saya menggunakan Wi-Fi, bukan data seluler.
Aplikasi berhenti tiba-tiba saat saya menggunakan plugin tertentu ini
Dll.
Masalah login
Pastikan Anda menggunakan metode login yang sama. Kami menyediakan beberapa metode, sehingga bisa membingungkan. Misalnya, jika Anda mendaftar dengan nama pengguna dan kata sandi, login dengan Microsoft tidak akan berhasil untuk Anda. Hal-hal yang akan membantu jika Anda bagikan kepada tim kami:
Tangkapan layar error akan sangat membantu!
Alamat email yang Anda coba gunakan untuk login
Tanggal dan waktu
Kapan terakhir kali Anda berhasil login (jika berlaku)