Ringkasan
ChatGPT dapat mengolah dokumen, spreadsheet, presentasi, gambar, dan file audio yang Anda lampirkan ke percakapan. Anda dapat memintanya meringkas dokumen, membandingkan informasi, menganalisis spreadsheet, atau mentranskripsikan dan membahas rekaman audio.
Kemampuan memahami dan mentranskripsikan audio dapat berbeda-beda menurut bahasa.
Ketersediaan
Unggahan dokumen, spreadsheet, presentasi, teks, dan gambar tersedia pada paket ChatGPT Gratis dan berbayar, sesuai batas tiap paket dan pengaturan akun, di web dan aplikasi seluler yang didukung.
Unggahan audio tersedia pada langganan dan workspace ChatGPT berbayar, termasuk Enterprise. Saat ini, unggahan audio tidak tersedia pada paket Gratis.
Ketersediaan dapat berbeda-beda menurut pengaturan workspace, wilayah, versi aplikasi klien, dan model yang dipilih.
API memiliki persyaratan unggahan file, tujuan penggunaan yang didukung, dan batas tersendiri.
Gunakan file dalam percakapan
Lampirkan file yang didukung ke percakapan ChatGPT Anda.
Jelaskan apa yang Anda ingin ChatGPT lakukan dengan file tersebut, seperti meringkas dokumen, membandingkan dua file, atau mentranskripsikan rekaman audio.
Tinjau responsnya, lalu ajukan pertanyaan lanjutan atau minta perubahan.
Pilih jenis file yang didukung
| Jenis file | Format yang didukung | Catatan |
|---|---|---|
| Dokumen dan teks | DOCX, PDF, TXT | Anda tidak dapat mengunggah file .gdoc secara langsung. Ekspor sebagai PDF atau DOCX, lalu unggah file hasil ekspornya. |
| Spreadsheet | XLSX, XLS, CSV, TSV | |
| Presentasi | PPTX | |
| Audio | WAV, MP3/MPEG, OGG/OGA, WebM khusus audio, PCM, FLAC, AAC, M4A, MP4 khusus audio | File WebM dan MP4 yang teridentifikasi sebagai video tidak didukung untuk unggahan audio. File harus berisi aliran audio yang valid dan dapat didekode. Kinerja pemahaman dan transkripsi audio dapat berbeda-beda menurut bahasa. |
Olah file yang diunggah
Transkrip dapat mengandung kesalahan, dan identifikasi pembicara mungkin tidak dapat diandalkan. Cocokkan detail penting dengan rekaman asli.
Ringkas, bandingkan, dan analisis
Ringkas makalah penelitian atau dokumen lain dengan bahasa yang lebih sederhana.
Unggah spreadsheet berisi informasi kualitatif dan kuantitatif untuk menelusuri tren atau membuat visualisasi.
Bandingkan dua dokumen atau terapkan kerangka dari satu dokumen ke dokumen lain.
Analisis sentimen atau nada bahasa suatu dokumen.
Dapatkan masukan tentang isi presentasi.
Ringkas rekaman rapat dengan menyoroti keputusan, pertanyaan yang belum terjawab, dan langkah selanjutnya.
Temukan informasi tertentu
Temukan referensi tentang suatu topik atau ambil kutipan yang relevan.
Ekstrak metadata dokumen, seperti penulis atau tanggal pembuatan.
Hitung baris spreadsheet yang memiliki atribut tertentu.
Ekstrak bagian, judul, atau daftar dari dokumen.
Ajukan pertanyaan tentang rekaman—misalnya, “Apa yang mereka katakan tentang tenggat peluncuran?”
Ambil detail penting dari wawancara atau kuliah, seperti persyaratan, contoh, atau poin-poin utama.
Ubah konten
Tulis ulang dokumen singkat dengan gaya berbeda.
Ubah presentasi menjadi dokumen.
Minta transkrip rekaman audio, lalu ajukan pertanyaan lanjutan tentang isinya.
Ubah rekaman menjadi catatan terstruktur, ringkasan rapat, atau draf email tindak lanjut.
Untuk bantuan menganalisis data dan membuat grafik, lihat: Analisis data dengan ChatGPT.
Batas unggahan dan pemrosesan audio
Ukuran file audio dapat mencapai 512 MB.
Rekaman yang lebih panjang dapat diproses dalam bagian-bagian yang lebih kecil jika Analisis Data tersedia. Pemrosesan dilakukan semaksimal mungkin, tetapi tidak dijamin berhasil. Rekaman yang sangat panjang mungkin melebihi batas waktu pemrosesan.
Batas unggahan dokumen dan gambar
Bagian ini mencakup dokumen, spreadsheet, presentasi, file teks, dan gambar.
Ukuran file
Ukuran dokumen dan presentasi maksimal 512 MB per file.
File teks dan dokumen dibatasi hingga 2 juta token per file. Batas token ini tidak berlaku untuk spreadsheet.
Batas ukuran file CSV dan spreadsheet adalah sekitar 50 MB, bergantung pada ukuran tiap baris.
Ukuran gambar dibatasi hingga 20 MB per gambar.
Laju unggahan dan penyimpanan
Anda dapat mengunggah hingga 80 file setiap 3 jam. Pengguna Gratis dibatasi hingga 3 unggahan file per hari. OpenAI dapat menurunkan batas ini pada jam sibuk.
Penyimpanan unggahan bersama dibatasi hingga 25 GB per pengguna dan 100 GB per organisasi. ChatGPT menampilkan pesan kesalahan saat pengguna atau organisasi mencapai batas.
Anda dapat memeriksa penggunaan penyimpanan file tersimpan di Pengaturan > Penyimpanan. Saat ini, ChatGPT tidak menampilkan jumlah kuota laju unggahan yang telah digunakan atau tersisa dalam periode bergulir. Untuk informasi tentang penyimpanan file tersimpan, lihat: Menggunakan Pustaka untuk mengelola file di ChatGPT. Untuk bantuan menemukan file tersimpan di Ruang ChatGPT, lihat: Mulai menggunakan Ruang ChatGPT.
Proyek dan pengetahuan GPT
Batas file proyek bergantung pada paket Anda:
Free: hingga 5 file per proyek.
Go dan Plus: hingga 25 file per proyek.
Edu, Pro, Business, dan Enterprise: hingga 40 file per proyek.
Anda dapat melampirkan hingga 20 file ke GPT sebagai pengetahuan. Untuk detailnya, lihat Membuat dan mengedit GPT. Batas ukuran file dan batas penggunaan per pengguna atau organisasi juga berlaku.
Mengatasi masalah unggahan
Jika Anda melihat pesan “batas unggahan tercapai” meskipun baru-baru ini hanya mengunggah sedikit file atau tidak mengunggah sama sekali:
Pastikan Anda masuk ke akun yang benar dengan paket langganan yang sesuai.
Jika pesan kesalahan menunjukkan waktu untuk mencoba lagi, tunggu hingga waktu tersebut sebelum mengunggah lagi. Percobaan unggahan yang gagal terkadang tetap diperhitungkan dalam batas laju unggahan.
Di web, buka Pengaturan > Penyimpanan untuk memeriksa penggunaan penyimpanan file tersimpan. Penyimpanan file tersimpan terpisah dari batas laju unggahan. Untuk bantuan mengelola file tersimpan, lihat: Menggunakan Pustaka untuk mengelola file di ChatGPT. Untuk bantuan menemukan file tersimpan di Ruang ChatGPT, lihat: Mulai menggunakan Ruang ChatGPT.
Periksa Status OpenAI untuk mengetahui adanya gangguan yang mungkin memengaruhi unggahan.
Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan OpenAI dengan menyertakan detail yang tercantum di bawah.
Jika unggahan audio gagal, pastikan file menggunakan format audio yang didukung dan berisi aliran audio yang valid serta dapat didekode. File WebM dan MP4 yang teridentifikasi sebagai video tidak didukung untuk unggahan audio.
Jika Anda menghubungi Dukungan OpenAI, sertakan alamat email akun, tangkapan layar masalah, waktu kejadian dan zona waktu, platform atau browser yang digunakan, serta ID permintaan jika tersedia.
Kelola dokumen dan gambar yang diunggah
Menghapus file tersimpan
Menghapus chat tidak menghapus file yang disimpan secara terpisah di Pustaka atau Ruang ChatGPT. Hapus salinan tersimpan tersebut secara terpisah jika Anda juga ingin menghapusnya.
Jika akun Anda menampilkan Ruang ChatGPT, Anda dapat menemukan file tersimpan di sana.
Jika akun Anda menampilkan Pustaka:
Buka Pustaka dan pilih file.
Pilih Hapus atau ikon tempat sampah di samping file.
Jika Pustaka Anda memiliki bagian Baru dihapus, Anda dapat memulihkan file di sana sebelum file tersebut dihapus secara permanen. Anda juga dapat memilih Hapus permanen atau Hapus semua untuk menghapusnya lebih cepat.
Jika Anda menambahkan file ke pengetahuan GPT kustom, hapus file tersebut melalui pembuat GPT. Untuk petunjuk dan detail tentang pengelolaan file tersimpan, lihat: Menggunakan Pustaka untuk mengelola file di ChatGPT. Untuk bantuan menemukan file tersimpan di Ruang ChatGPT, lihat: Mulai menggunakan Ruang ChatGPT.
Memahami retensi
Retensi bergantung pada lokasi penyimpanan file dan kebijakan retensi workspace yang berlaku. File tersimpan yang tersedia melalui Pustaka atau Ruang ChatGPT dapat disimpan secara terpisah dari percakapan yang menggunakannya. Di workspace Enterprise, Edu, dan Healthcare, file tersimpan ini mengikuti kebijakan retensi workspace.
Konten dari file yang dimasukkan ke dalam percakapan dapat tetap berada dalam percakapan tersebut. Menghapus file tersimpan dan menghapus percakapan adalah dua tindakan terpisah.
Untuk informasi tentang penghapusan chat, file dalam GPT dan proyek, chat sementara, file sementara, serta pengecualian terkait keamanan atau hukum, lihat: Retensi chat dan file di ChatGPT.
Pahami penggunaan data
Penggunaan dokumen dan gambar yang diunggah untuk meningkatkan model bergantung pada layanan yang Anda gunakan dan pengaturan data Anda. Untuk informasi tentang layanan konsumen, lihat: FAQ Penggunaan Data untuk Layanan Konsumen, Cara data Anda digunakan untuk meningkatkan performa model, dan FAQ Kontrol Data.
OpenAI tidak menggunakan konten yang dikirimkan pelanggan ke layanan bisnis, seperti API dan ChatGPT Enterprise, untuk meningkatkan performa model. Untuk informasi selengkapnya, lihat halaman Privasi Enterprise.
Baca gambar dalam dokumen
ChatGPT dapat menganalisis teks dan gambar dalam PDF, termasuk grafik dan diagram. Untuk mengunggah PDF, pilih + di area prompt, lalu Tambahkan foto & file. Ajukan pertanyaan tentang isinya. Fitur ini juga berfungsi saat Anda melampirkan PDF langsung dalam percakapan dengan GPT atau dalam percakapan proyek.
File yang disimpan sebagai pengetahuan GPT atau file proyek diproses secara berbeda dari lampiran langsung dalam percakapan. Gambar yang disematkan mungkin tidak disertakan secara otomatis. Untuk bertanya tentang grafik atau gambar tertentu, lampirkan PDF langsung ke percakapan atau unggah gambar secara terpisah.
Jika gambar yang disematkan tidak didukung untuk file Anda, unggah gambar secara terpisah sebagai file PNG, JPEG, atau GIF tanpa animasi. Pilih + di area prompt, lalu Tambahkan foto & file. Untuk mengetahui format gambar yang didukung dan batasannya, lihat: FAQ Input Gambar ChatGPT.