Cara mengajukan banding atas GPT yang dibatasi akibat keputusan kebijakan atau moderasi, proses peninjauannya, dan langkah selanjutnya.

Kami berencana menghentikan GPT kustom dan membantu kreator memindahkan alur kerja mereka ke plugin. Plugin menyatukan instruksi yang dapat digunakan kembali, file referensi, dan aplikasi yang terhubung.

Untuk workspace Enterprise yang terdampak, pembuatan GPT baru dihentikan pada 26 Oktober 2026. Workspace FedRAMP dikecualikan dari penghentian pembuatan ini dan masih dapat membuat GPT. GPT yang sudah ada dan belum dimigrasikan tetap dapat digunakan dan diedit hingga tanggal penghentian yang berlaku untuk masing-masing GPT. Setelah migrasi, GPT asli hanya dapat dibaca. Penghentian secara umum dijadwalkan pada 11 Desember 2026. Untuk workspace FedRAMP serta workspace yang memenuhi syarat dan telah mendapat persetujuan penangguhan, tanggal penghentiannya adalah 11 Februari 2027.

Transisi ini mencakup semua paket ChatGPT, tetapi pembatasan pembuatan dan akses migrasi bergantung pada akun atau workspace. Ikuti pemberitahuan yang berlaku untuk akun atau workspace Anda. Untuk tanggal, langkah-langkah migrasi, dan perubahan yang akan berlaku pada paket lain, lihat: FAQ penghentian dan migrasi GPT Kustom.

Ringkasan

Jika GPT Anda dibatasi untuk dibagikan karena diduga melanggar pedoman merek atau kebijakan penggunaan, Anda dapat mengeditnya agar sesuai dengan ketentuan dan mencoba kembali opsi berbagi yang tersedia, atau mengajukan banding jika opsi tersebut tersedia.

Banding ditujukan untuk meninjau keputusan terkait kebijakan dan moderasi. Banding tidak mengubah kelayakan akun atau workspace untuk menggunakan produk, termasuk pembatasan pembuatan dan publikasi GPT pada akun pribadi atau batas akhir pembuatan GPT baru untuk workspace Enterprise yang terdampak. Untuk jadwal transisi, lihat: FAQ penghentian dan migrasi GPT Kustom.

Selama banding ditinjau, Anda mungkin masih dapat menggunakan GPT secara pribadi, tetapi Anda tidak dapat mengedit, memperbarui, atau membagikannya kepada orang lain hingga banding selesai diproses atau Anda membatalkannya.

Ajukan banding

Jika Anda yakin GPT Anda tidak dapat dibagikan akibat kekeliruan dalam keputusan terkait kebijakan atau moderasi, ajukan banding melalui tautan dalam email pemberitahuan yang Anda terima.

Banding berlaku untuk keputusan terkait kebijakan dan moderasi. Banding tidak memungkinkan akun ChatGPT pribadi membuat atau menerbitkan GPT baru.

Jika Anda tidak dapat mengakses email tersebut, ajukan banding melalui formulir pengajuan kami: https://openai.com/form/appeal/.

Saat banding sedang ditinjau

Setelah Anda mengajukan banding:

Anda tidak dapat mengedit atau memperbarui GPT sampai ditinjau atau sampai Anda membatalkan banding.
Anda mungkin masih dapat menggunakan GPT secara pribadi.
Anda akan menerima hasil peninjauan melalui email ke alamat yang terkait dengan akun ChatGPT pemilik GPT tersebut.

GPT tetap tidak tersedia untuk dibagikan lebih luas sampai banding diselesaikan atau dibatalkan.

Hasil banding

Jika banding disetujui

Jika banding Anda disetujui, Anda akan menerima petunjuk tentang opsi berbagi atau penerbitan yang tersedia untuk akun atau workspace Anda.

Persetujuan tidak mengubah kelayakan akun atau memungkinkan akun ChatGPT pribadi membuat atau menerbitkan GPT baru.

Jika banding ditolak