Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
Setelah akun dihapus, Anda tidak dapat lagi menggunakannya untuk mengakses layanan OpenAI, termasuk ChatGPT dan API. Anda TIDAK akan dapat membuat akun baru menggunakan alamat email yang sama. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus data Anda dalam waktu 30 hari. Namun, kami dapat menyimpan sejumlah data tertentu lebih lama jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
Jika Anda berlangganan melalui Apple App Store, menghapus akun OpenAI Anda tidak membatalkan langganan seluler tersebut. Anda harus membatalkannya di App Store agar tidak dikenai biaya lagi. Untuk informasi selengkapnya, silakan baca artikel berikut:
Cara membatalkan langganan Apple untuk ChatGPT di aplikasi ChatGPT iOS
Periksa akun iklan Anda sebelum menghapus akun
Jika alamat email akun OpenAI Anda juga digunakan untuk mengakses akun iklan, menghapus akun OpenAI dapat membuat Anda tidak bisa lagi mengakses atau mengelola akun iklan tersebut. Menghapus akun OpenAI Anda belum tentu menjeda atau membatalkan kampanye iklan yang aktif. Kampanye tersebut dapat terus ditayangkan dan menimbulkan biaya.
Sebelum menghapus akun Anda:
Jeda atau akhiri semua kampanye aktif di Manajer Iklan.
Pastikan pengguna resmi lain yang memiliki izin yang sesuai dapat mengakses akun iklan tersebut.
Jika hanya Anda yang memiliki akses, hubungi Dukungan sebelum menghapus akun OpenAI Anda.
Untuk menghapus akun ChatGPT Anda dari aplikasi iOS:
Buka aplikasi ChatGPT di perangkat Anda.
Buka pengaturan akun Anda.
Ketuk Kontrol Data.
Pilih Hapus Akun.
Konfirmasi dengan mengeklik Hapus Akun, atau jika Anda berubah pikiran, klik Batal.