Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
Setelah akun dihapus, Anda tidak dapat lagi menggunakannya untuk mengakses layanan OpenAI, termasuk ChatGPT dan API. Anda TIDAK akan dapat membuat akun baru menggunakan alamat email yang sama. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus data Anda dalam waktu 30 hari. Namun, kami dapat menyimpan sejumlah data tertentu lebih lama jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
Jika Anda berlangganan melalui Apple App Store, menghapus akun OpenAI Anda tidak membatalkan langganan seluler tersebut. Anda harus membatalkannya di App Store agar tidak dikenai biaya lagi. Untuk informasi selengkapnya, silakan baca artikel berikut:
Cara membatalkan langganan Apple untuk ChatGPT di aplikasi ChatGPT iOS
Periksa akun Iklan Anda sebelum dihapus
Jika alamat email untuk akun OpenAI Anda juga digunakan untuk mengakses akun Ads, menghapus akun OpenAI Anda dapat membuat Anda tidak dapat mengakses atau mengelola akun Ads tersebut. Menghapus akun OpenAI Anda mungkin tidak akan menjeda atau membatalkan kampanye iklan aktif, yang dapat terus ditayangkan dan menimbulkan biaya.
Sebelum menghapus akun Anda:
Jeda atau akhiri kampanye yang aktif di Ads Manager.
Pastikan pengguna lain yang berwenang dengan izin yang sesuai dapat mengakses akun Ads.
Jika Anda adalah satu-satunya orang yang memiliki akses, hubungi Dukungan sebelum menghapus akun OpenAI Anda.
Untuk menghapus akun ChatGPT Anda dari aplikasi iOS:
Buka aplikasi ChatGPT di perangkat Anda.
Buka pengaturan akun Anda.
Ketuk Kontrol Data.
Pilih Hapus Akun.
Konfirmasi dengan mengeklik Hapus Akun, atau jika Anda berubah pikiran, klik Batal.