Hvers vegna fæ ég þessi skilaboð?
Þú gætir fengið tilkynningu um að aðgangur þinn að líkani eða eiginleikum þess hafi verið takmarkaður tímabundið. Einnig gæti líkan eða valkostur í flokknum Greind birst áfram en verið óvirkur. Þetta getur gerst af ýmsum ástæðum:
Heimildir á vinnusvæði: Á stýrðu vinnusvæði getur framboð líkana ráðist af stillingum vinnusvæðisins og hlutverkatengdri aðgangsstýringu. Líkan sem annar meðlimur hefur aðgang að stendur þér hugsanlega ekki til boða.
Notkunarmörkum náð: Ef líkan eða valkostur í flokknum Greind birtist áfram en er óvirkur skaltu lesa skilaboðin sem birtast með honum. Ef þar kemur fram að þú hafir náð notkunarmörkum eða tilgreindur er tími þegar þau endurstillast skaltu bíða þangað til, reyna aftur eða velja annan tiltækan valkost.
Mögulegt brot á þjónustuskilmálum: Reikningurinn þinn gæti hafa verið merktur vegna háttsemi sem brýtur gegn þjónustuskilmálum okkar, svo sem óheimillar eða skaðlegrar notkunar á verkvanginum.
Öryggisáhyggjur: Grunsamleg virkni, þar á meðal margar misheppnaðar innskráningartilraunir eða aðgangur frá óþekktum stöðum, getur valdið tímabundinni skerðingu á aðgangi.
Breytingar á reikningi eða viðhald: Nýlegar breytingar á áskrift, þjónustuleið eða greiðsluupplýsingum geta valdið tímabundnum takmörkunum meðan unnið er úr uppfærslunum.
Hvernig leysa má vandann
Ef vandinn kemur upp á stýrðu vinnusvæði skaltu fyrst ganga úr skugga um að þú sért á réttu vinnusvæði og biðja eiganda þess að yfirfara aðgang þinn að viðkomandi líkani. Heimildir á vinnusvæði eru óháðar notkunarmörkum og takmörkunum á reikningi. Nánari upplýsingar: Hlutverkatengd aðgangsstýring fyrir ChatGPT Enterprise.
Staðfestu að þjónustuskilmálum sé fylgt: Farðu yfir þjónustuskilmála okkar til að ganga úr skugga um að aðgerðir þínar samræmist reglum okkar. Möguleg brot eru meðal annars:
Að deila aðgangsupplýsingum reiknings með aðilum sem hafa ekki til þess heimild.
Að nota þjónustu okkar til skaðlegra eða bannaðra athafna.
Að reyna að misnota eða hagnýta sér veikleika verkvangsins.
Tryggðu öryggi reikningsins að nýju: Aukið öryggi reikningsins getur endurheimt fullan aðgang.
Bíddu og reyndu aftur síðar: Nýlegar breytingar á reikningi, viðhald eða yfirstandandi öryggisúttektir geta stundum valdið tímabundinni skerðingu á aðgangi. Bíddu í nokkrar klukkustundir á meðan unnið er úr uppfærslunum og reyndu síðan aftur að opna eiginleikana.
Þarftu frekari aðstoð?
Ef þú hefur lokið skrefunum hér að ofan en vandinn er enn til staðar skaltu hafa samband við þjónustuteymið okkar til að fá aðstoð sem tekur mið af þínum aðstæðum. Teymið okkar er reiðubúið að aðstoða þig svo þú getir nýtt OpenAI-verkvanginn til fulls.