Söfnun og notkun persónuupplýsinga (skyldubundið)
Fyrir neytendaþjónustu safnar OpenAI og notar persónuupplýsingar þínar eins og lýst er hér að neðan þegar þú notar þjónustu okkar. Fyrir viðskiptavini fyrirtækjalausna okkar, svo sem API-viðmótsins, gilda viðskiptamannasamningar um viðkomandi lausnir um notkun okkar á efni sem við vinnum fyrir hönd viðskiptavina. Sjá persónuverndarsíðu fyrirtækja.
Flokkar persónuupplýsinga sem safnað er:
Persónuupplýsingar sem þú veitir þegar þú stofnar reikning til að nota þjónustu okkar eða hefur samband við okkur:
Reikningsupplýsingar: Þegar þú stofnar reikning hjá okkur söfnum við upplýsingum sem tengjast reikningnum þínum, þar á meðal nafni, samskiptaupplýsingum, innskráningarupplýsingum, fæðingardegi, greiðsluupplýsingum og færslusögu (sameiginlega „reikningsupplýsingar“). Sum þjónusta okkar kann einnig að gera þér kleift að hlaða upp prófílmynd, notandanafni eða öðrum upplýsingum sem hluta af reikningsupplýsingunum þínum.
Notendaefni: Við söfnum persónuupplýsingum sem þú setur inn í þjónustu okkar („efni“), þar á meðal fyrirmælum þínum og öðru efni sem þú hleður upp, svo sem skrám, myndum, hljóði og myndskeiðum, Sora-persónum og gögnum frá tengdri þjónustu, eftir því hvaða eiginleika þú notar. Sum þjónusta okkar gerir þér kleift að eiga samskipti við aðra notendur, til dæmis með færslum, athugasemdum eða skilaboðum, og við lítum einnig á þau samskipti sem efni.
Samskiptaupplýsingar: Ef þú hefur samband við okkur, til dæmis með tölvupósti eða á samfélagsmiðlasíðum okkar, kunnum við að safna persónuupplýsingum á borð við nafn þitt, samskiptaupplýsingar og efni skilaboðanna sem þú sendir („samskiptaupplýsingar“).
Tengiliðagögn: Ef þú velur að tengja tengiliði tækisins hleðjum við upp upplýsingum úr nafnaskrám tækisins og athugum hverjir tengiliða þinna nota einnig þjónustu okkar. Ef einhverjir tengiliða þinna nota ekki enn þjónustu okkar látum við þig vita ef þeir skrá sig síðar.Frekari upplýsingar um tengingu tengiliða og hvernig við notum innhlaðnar tengiliðaupplýsingar fólks sem notar ekki þjónustu okkar.
Aðrar upplýsingar sem þú veitir: Við söfnum svörum sem þú veitir þegar þú tekur þátt í viðburðum okkar eða könnunum og upplýsingum sem þú veitir okkur eða þjónustuaðila sem starfar fyrir okkar hönd til að staðfesta auðkenni þitt eða aldur.
Persónuupplýsingar sem við fáum þegar þú heimsækir, notar eða átt samskipti við þjónustuna:
Atvikaskrárgögn: Við söfnum upplýsingum sem vafrinn þinn eða tækið sendir sjálfkrafa þegar þú notar þjónustu okkar. Atvikaskrárgögn innihalda IP-tölu þína, gerð og stillingar vafra, dagsetningu og tíma beiðninnar og upplýsingar um samskipti þín við þjónustu okkar.
Notkunargögn: Við söfnum upplýsingum um notkun þína á þjónustunni, svo sem hvaða tegundir efnis þú skoðar eða bregst við, hvaða eiginleika þú notar og hvaða aðgerðir þú framkvæmir, ásamt tímabelti, landi, dagsetningum og tímum aðgangs, almennu svæði þaðan sem tækið þitt tengist þjónustunni, notandaforriti og útgáfu þess, gerð tölvu eða fartækis og nettengingu tölvunnar. Ef þú notar Atlas-vafrann kunnum við einnig að safna vafragögnum í samræmi við stýringar þínar og notkun þjónustunnar.
Auglýsingagögn: Fyrir notendur Free og Go söfnum við, með fyrirvara um val þitt og stýringar, upplýsingum um auglýsingasögu þína og áhugamál, svo sem hvaða tegundir auglýsingaefnis þú skoðar eða bregst við.
Tækjaupplýsingar: Við söfnum upplýsingum um tækið sem þú notar til að fá aðgang að þjónustunni, svo sem heiti tækisins, stýrikerfi, auðkenni tækisins og vafrann sem þú notar. Upplýsingarnar sem safnað er kunna að ráðast af gerð tækisins og stillingum þess.
Vefkökur og sambærileg tækni: Við notum vefkökur og sambærilega tækni til að reka og hafa umsjón með þjónustu okkar og bæta upplifun þína. Við geymum með vefkökum sumar upplýsingarnar sem lýst er í persónuverndarstefnunni, til dæmis til að viðhalda stillingum þínum milli vafralota þegar þú ert ekki innskráð(ur), eða til að auðvelda auðkenningu og þjónustu við viðskiptavini. Nánari upplýsingar um notkun okkar á vefkökum er að finna í vefkökutilkynningu okkar.
Tilgangur söfnunar og notkunar:
Að veita, greina og viðhalda þjónustu okkar, til dæmis til að svara spurningum þínum í ChatGPT;
Að bæta og þróa þjónustu okkar og stunda rannsóknir, til dæmis til að þróa nýja vörueiginleika;
Að sérsníða upplifun þína þvert á þjónustu okkar, til dæmis með því að birta þér efni sem á betur við;
Að sýna þér auglýsingar í ChatGPT, öðlast heildarskilning á samskiptum notenda við slíkar auglýsingar og meta árangur markaðs- og auglýsingastarfs okkar til að bæta gæði auglýsinga. Frekari upplýsingar um auglýsingar í ChatGPT;
Að eiga samskipti við þig, þar á meðal svara spurningum þínum og senda þér upplýsingar um þjónustu okkar og viðburði, til dæmis um breytingar eða endurbætur á þjónustunni;
Að bera kennsl á tengiliði þína sem nota þjónustu okkar þegar þú velur að tengja tengiliðina og láta þig vita ef þeir gerast notendur síðar;
Að koma í veg fyrir svik, ólöglegt athæfi eða misnotkun á þjónustu okkar, meðal annars með eftirliti með efni sem sent er inn eða því miðlað á kerfum okkar (frekari upplýsingar hér); og
Að uppfylla lagalegar skyldur og vernda réttindi, friðhelgi einkalífs, öryggi eða eignir notenda okkar, OpenAI eða þriðju aðila, til dæmis til að koma í veg fyrir að þú eða aðrir verði fyrir skaða eða til að áætla aldur þinn svo við getum veitt þér upplifun sem hæfir aldri.
Varðveislu- og notkunartími:
Við varðveitum persónuupplýsingar þínar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er til að veita þér þjónustu okkar eða í öðrum lögmætum viðskiptatilgangi, svo sem til að leysa úr ágreiningi, af öryggisástæðum eða til að uppfylla lagalegar skyldur okkar. Hversu lengi við varðveitum persónuupplýsingar fer eftir tegund gagnanna, hvernig við notum þau og í mörgum tilvikum stillingum þínum. Til dæmis:
Upplýsingar sem við varðveitum þar til þú eyðir þeim: Sum þjónusta okkar gerir þér kleift að eyða persónuupplýsingum sem geymdar eru á reikningnum þínum. Þú getur til dæmis eytt tilteknum eða öllum samtölum þínum í ChatGPT, eytt tilteknum vistuðum minningum eða eytt reikningnum þínum. Þegar þú velur að eyða persónuupplýsingum fjarlægjum við þær úr kerfum okkar innan 30 daga, nema við þurfum að varðveita þær lengur eins og lýst er hér að neðan eða þær hafi þegar verið afpersónugreindar og aftengdar reikningnum þínum þegar þú heimilar okkur að nota efnið þitt til að bæta líkön okkar.
Upplýsingar sem við eyðum sjálfkrafa: Í sumum tilvikum er persónuupplýsingum eytt sjálfkrafa. Til dæmis verður tímabundnum spjöllum sjálfkrafa eytt innan 30 daga (nema við þurfum að varðveita þau af öryggis- eða lagalegum ástæðum, eins og nánar er lýst hér að neðan), og huliðsvafurferill þinn í Atlas verður ekki vistaður eftir að lotunni lýkur.
Upplýsingar sem við varðveitum lengur af lögmætum öryggis- eða lagalegum ástæðum: Í sumum tilvikum þurfum við að varðveita persónuupplýsingar lengur, jafnvel eftir að þú eyðir þeim, til dæmis vegna lagaskyldu, til að bregðast við svikum og misnotkun, af öryggisástæðum eða vegna fjárhagslegs bókhalds. Til dæmis:
Ef tiltekið efni eða reikningurinn þinn er bannaður vegna brota á notkunarreglum okkar kunnum við að varðveita gögnin til að vernda þjónustu okkar gegn svikum, misnotkun eða öðrum brotum á reglum okkar;
Ef okkur ber lagaleg skylda til að varðveita gögnin þín (til dæmis ef okkur berst lögmæt stefna) kunnum við að varðveita þau meðan viðkomandi laga- eða reglugerðarskylda gildir;
Þegar við erum aðili að fjárhagsfærslu (til dæmis þegar við vinnum greiðslu þína fyrir ChatGPT Plus- eða ChatGPT Pro-reikning eða auðveldum kaup í ChatGPT) kunnum við að varðveita greiðslu- og færsluupplýsingar vegna bókhalds, úrlausnar ágreiningsmála og fylgni við reglur;
Þegar þú biður okkur um að eyða persónuupplýsingum þínum varðveitum við endurskoðunarferil eyðingarbeiðninnar svo hægt sé að staðfesta að við höfum orðið við henni.
Við ákvörðun þessara varðveislutímabila tökum við tillit til ýmissa þátta, svo sem:
Tilgangs okkar með vinnslu persónuupplýsinganna (svo sem hvort við þurfum að varðveita þær til að veita þjónustu okkar);
Magns, eðlis og viðkvæmni upplýsinganna;
Mögulegrar hættu á tjóni vegna óheimillar notkunar eða miðlunar;
Lagakrafna sem við erum bundin af.
Þú getur neitað að samþykkja söfnun og notkun persónuupplýsinga eins og lýst er hér að framan. Ef þú neitar samþykki verður skráning þín á vefsvæðið hins vegar takmörkuð.
Miðlun persónuupplýsinga til þriðju aðila/flutningur úr landi (skyldubundið)
Við tilteknar aðstæður kann OpenAI að miðla persónuupplýsingum þínum, sem tilgreindar eru hér að framan undir „Flokkar persónuupplýsinga sem safnað er“, til þriðju aðila í þeim afmörkuðu og tilteknu tilgangi sem lýst er hér að neðan:
Stjórnvöld eða aðrir þriðju aðilar: Við kunnum að miðla persónuupplýsingum þínum, þar á meðal upplýsingum um samskipti þín við þjónustu okkar, til stjórnvalda, annarra aðila í atvinnugreininni eða annarra þriðju aðila í samræmi við lög: (i) ef þess er krafist til að uppfylla lagalega skyldu eða við teljum í góðri trú að það sé nauðsynlegt til þess, (ii) til að vernda og verja réttindi okkar eða eignir, (iii) ef við ákveðum einhliða að brotið hafi verið gegn skilmálum okkar, reglum eða lögum, (iv) til að greina eða koma í veg fyrir svik eða annað ólöglegt athæfi, (v) til að vernda öryggi og heilindi vara okkar, starfsfólks, notenda eða almennings eða (vi) til að verjast lagalegri ábyrgð.
Tengd félög: Við kunnum að miðla persónuupplýsingum til tengdra félaga okkar, þ.e. lögaðila sem ræður yfir OpenAI, lýtur yfirráðum OpenAI eða er undir sameiginlegum yfirráðum með OpenAI. Tengd félög okkar kunna að nota þessar persónuupplýsingar í samræmi við persónuverndarstefnu okkar.
Stjórnendur fyrirtækjareikninga: Þegar þú tengist ChatGPT Enterprise- eða fyrirtækjareikningi kunna stjórnendur reikningsins að fá aðgang að og stjórna OpenAI-reikningnum þínum, þar á meðal efni þínu. Ef þú stofnar reikning með netfangi sem tilheyrir vinnuveitanda þínum eða annarri stofnun kunnum við jafnframt að upplýsa vinnuveitandann eða stofnunina um að þú sért með reikning og miðla tilteknum reikningsupplýsingum, svo sem netfanginu þínu, til dæmis svo hægt sé að bæta þér við fyrirtækjareikning þeirra.
Aðrir notendur og þriðju aðilar sem þú átt samskipti við eða miðlar upplýsingum til: Tiltekin þjónusta gerir þér kleift að eiga samskipti eða miðla upplýsingum til annarra notenda eða þriðju aðila. Þú getur til dæmis deilt efni á borð við ChatGPT-samtöl eða Sora-myndskeið og persónur, eða miðlað upplýsingum til þriðju aðila sem eru samstarfsaðilar um leit og verslun. Um upplýsingar sem þú miðlar til samstarfsaðila þriðju aðila gilda skilmálar þeirra og persónuverndarstefnur. Þú ættir að ganga úr skugga um að þú skiljir þessa skilmála og stefnur áður en þú miðlar upplýsingum til þeirra.
Þessi miðlun kann eftir þörfum að fara fram við og við um fjarskiptanet til annarra landa en Kóreu og Bandaríkjanna.
Þú getur neitað að samþykkja miðlun og/eða flutning persónuupplýsinga með því að veita ekki samþykki eða hafa samband við okkur með samskiptaupplýsingunum í kóreska viðaukanum við persónuverndarstefnuna. Ef þú neitar samþykki verður skráning þín á vefsvæðið hins vegar takmörkuð.